El documento explica cómo un conflicto puede afectar nuestro estado de ánimo, emociones y sentimientos. Proporciona una tabla que relaciona cinco cosas que pueden amenazar (lo que somos, tenemos, podemos, queremos, debemos) con estados de ánimo, emociones y sentimientos, como el temor, la impotencia, la agresividad y la represión. La tabla ayuda a identificar cómo nos sentimos en un conflicto eligiendo palabras de las filas y columnas.

1. ¿Que sentimos con el Conflicto?
Por definición un conflicto es un asunto de Emociones, el contenido de esta tabla ayuda un tanto a
guiarse en ese mundo en donde al parecer no hay limites.
Si el conflicto amenaza lo que: Somos, Tenemos, Podemos, Queremos,
Debemos; nuestro: Estado de Animo, Emoción, Sentimiento sera.
Hay que buscar dentro de la tabla la palabra que defina mejor lo que experimentamos y de esta
forma entenderemos mejor lo que nos esta sucediendo. Hay que tener en cuenta que es importante
que las palabras que nos definen estén a la parte más a la izquierda de la tabla pues cuanto más a la
derecha de la tabla estén tanto más nos estará afectando el conflicto. Por lo tanto hay que elegir solo
una palabra por fila y en total deben de ser cinco palabras, pueden haber varias palabras en la
misma columna.
ESTADO EMOCION SENTIMIENTO
DE ANIMO
SOMOS Temor Miedo Angustia
TENEMOS Dolor Pena Tristeza
PODEMOS Impotencia Tensión Ansiedad
QUEREMOS Agresividad Rabia Resentimiento
DEBEMOS Represión Vergüenza Culpa
Adaptación de un material usado por: Dª Raquel Hernández Sanz, Psicóloga . en una Conferencia
sobre Manejo de Pacientes Litigantes en el Centro Asociado de la UNED de Valencia.