El documento habla sobre la tristeza y cómo afecta nuestras vidas. Aunque la tristeza forma parte natural de la experiencia humana, intentamos evitarla o minimizarla en los demás diciendo "todo irá bien". Sin embargo, compartir el dolor de alguien en vez de ignorarlo los hace sentir más comprendidos a largo plazo. El documento también sugiere aceptar que las emociones suben y bajan como parte natural de la vida.