Este documento describe las principales técnicas para la recopilación de información en trabajos de investigación. Explica que la recopilación precisa de datos es esencial para mantener la integridad de la investigación. Luego detalla las cinco principales técnicas: entrevistas, observación, encuestas, observación de campo no experimental y observación experimental. Concluye que la recopilación de datos permite responder preguntas relevantes y evaluar resultados en cualquier campo de estudio.

1. Investigaciónde mercadosII_Grupo:09
Tema:Recopilación de información para trabajos de investigación
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Alumna:DiazValenzuelaSarali Jahel
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PARA TRABAJOS DE
INVESTIGACIÓN
"Las verdades más simples, son aquellas a las que el hombre más tarde llega."
Autor: Sören Kierkegaard
1. INTRODUCCION
Al llevarse a cabo un trabajo de investigación, es necesarioconsiderar los métodos, las técnicas e
instrumentos comoaquelloselementosque aél hechoempíricode lainvestigación;esdecir,lafase
básica de la experiencia investigativa.
El métodorepresentaelcaminoaseguirenlainvestigación,lastécnicasconstituyenlamaneracómo
transitarpor esavía, mientrasque el instrumentoincorporael recursoomedioque ayudaarealizar
esta senda.
Las técnicas de recolección de datos, son los procedimientos y actividades que le dan acceso al
investigador a obtener la información necesaria para dar cumplimiento a su objetivo de
investigación.
Además, la técnica señala cómo hacer, para lograr un fin o hechos propuestos; tiene un carácter
prácticoy operativo.Mientrasque uninstrumentode recolecciónde datosescualquierrecursoque
usa el investigador para aproximarse a los fenómenos y sacar de ellos la información para su
investigación.1
2. DESARROLLO
La recopilación precisa de datos es esencial para mantener la integridad de la investigación. La
selección de instrumentos de recolección de datos apropiados (existentes, modificados o
recientemente desarrollados) e instruccionesclaramente delineadasparasu uso correcto reducen
laprobabilidadde errores.Esnecesariounprocesoformalde recopilacióndedatos,yaquegarantiza
que los datos recopilados sean definidos y precisos. De esta manera, las decisiones posteriores
basadas en argumentos incorporados en los hallazgos se toman utilizando datos válidos.
Las 5 principales técnicas de recolección de datos son:
a. ENTREVISTA: Es una conversación dirigida, con un propósito especifico y que usa un
formato de preguntas y respuestas. Se establece así un diálogo, donde una de las partes
buscarecogerinformacionesylaotrase nospresentacomofuentede estasinformaciones.
Una entrevista es un dialogo en el que la persona (entrevistador), generalmente un
periodistahace unaserie de preguntasa otra persona(entrevistado),conel finde conocer
mejor sus ideas, sus sentimientos su forma de actuar.
Preparación de la Entrevista
I. Determinar la posición que ocupa de la organización el futuro entrevistado, sus
responsabilidades básicas, actividades, etc.
II. Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios.
III. Fijar un límite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista.
IV. Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor comodidad.
V. Hacer la cita con la debida anticipación (Planeación).2

2. Investigaciónde mercadosII_Grupo:09
Tema:Recopilación de información para trabajos de investigación
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Alumna:DiazValenzuelaSarali Jahel
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
b. OBSERVACIÓN: Consiste en observar a las personas cuando efectúan su trabajo. La
observación es una técnica de hechos durante la cual el analista participa activamente
actúa como espectador de las actividades llevadas a cabo por una persona para conocer
mejor su sistema. El propósito de la observación es múltiple, permite al
analista determinar que se está haciendo,como se está haciendo, quien lo hace, cuando
se lleva a cabo, cuánto tiempo toma, donde se hace y porque se hace.
Tipos de observación:
 Puede observar a una persona o actividad sin que el observado se dé cuenta y sin
interactuar por parte del propio analista.
 El analista puede observar una operación sin intervenir para nada, pero estando la
persona observada enteramente consiente de la observación.
 Se puede observar y estar en contacto con las personas observadas. La interrogación
puede consistir simplemente en preguntar respecto a una actividad específica, pedir una
explicación, etc.
c. LA ENCUESTA: Es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra
representativa de la población o instituciones,con el fin de conocer estadosde opinióno
hechos específicos. La intención de la encuesta no es describir los individuosparticulares
quienes, por azar, son parte de la muestra sino obtener un perfil compuesto de la
población. Una "encuesta" recoge información de una "muestra." Una "muestra" es
usualmente sólo una porción de la población bajo estudio.3
d. OBSERVACIÓN DE CAMPO NO EXPERIMENTAL: Con frecuencia se usa está
técnica para profundizar en el conocimiento del comportamiento de exploración. Por
ejemplo, si enunainvestigación exploratoriase haencontrado que losclientesde unaem
presa no están conforme con el tiempo que deben esperar para ser atendidos,
se puede planearlarecolección de datossobre lostiempos de esperayde serviciode una
muestra representativa de clientes. En este caso se puede emplear como instrumento
una guía de observación o de campo.4
e. OBSERVACIÓN EXPERIMENTAL: Se diferenciade lanoexperimental porqueelaboradatos
en condiciones relativamente controladas por el
investigador, porque éste puede manipular la o las variables. Es una poderosa técnica de
investigación científica. Puede utilizar como instrumento la hoja o ficha de registro de
datos.5
3. CONCLUSIONES
La recopilaciónde datos esel procesode recopilarymedirinformaciónsobre variablesespecíficas
enun sistemaestablecido,que luegopermite responderpreguntasrelevantesyevaluar
resultados.Larecopilaciónde datosesuncomponente de lainvestigaciónentodosloscamposde
estudio,incluidaslasciencias físicasysociales,lashumanidades ylosnegocios.Si bienlosmétodos
varían segúnla disciplina,el énfasisengarantizarunarecolecciónprecisayhonestasigue siendoel
mismo.El objetivode todalarecopilaciónde datosescapturar evidenciade calidadque permita
que el análisisconduzcaala formulaciónde respuestasconvincentesycreíblesalas preguntasque
se han planteado.

3. Investigaciónde mercadosII_Grupo:09
Tema:Recopilación de información para trabajos de investigación
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Alumna:DiazValenzuelaSarali Jahel
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
4. REFERENCIAS
1. https://online-tesis.com/tecnicas-de-recoleccion-de-datos-para-realizar-
un-trabajo-de-
investigacion/#:~:text=La%20t%C3%A9cnica%20de%20recolecci%C3%B3n
%20de,para%20los%20prop%C3%B3sitos%20d
2. https://gabriellebet.files.wordpress.com/2013/01/tecnicas-de-
recoleccic3b3n4.pdf
3. https://www.monografias.com/trabajos18/recoleccion-de-
datos/recoleccion-de-datos.shtml
4. https://es.slideshare.net/piergentino/tecnicas-de-recoleccion-de-datos-
aplicadas-en-proyectos-de-investigacion
5. https://es.wikipedia.org/wiki/Recopilaci%C3%B3n_de_datos
5. VIDEOS
 https://www.youtube.com/watch?v=D61dPJ0qn6U
 https://www.youtube.com/watch?v=uDrolU1dsso