Este documento describe varias técnicas clave para la recolección de datos en investigaciones cualitativas, incluyendo la observación, encuestas, entrevistas y revisión de documentos. Explica cada técnica en detalle y proporciona ejemplos. También discute el registro de datos e inscripción, y enfatiza la importancia de seleccionar técnicas adecuadas para la recolección de información relevante.

1. Investigaciónde MercadosII
Mauricio Ramos Leandro
Mgr. José RamiroZapata
“LIBEREMOS BOLIVIA”
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PARA TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN
“Poca observación y muchasteoríasllevan al error.Mucha observación y pocasteoríasllevan a la
verdad”
AlexisCarrel
1. Introducción
Cuandose llevaa cabo untrabajo de investigación,esnecesarioconsiderarlosmétodos,las
técnicase instrumentoscomoaquelloselementosque ael hechoempíricode lainvestigación;es
decir,lafase básica de la experienciainvestigativa.
El métodorepresentael caminoaseguirenla investigación,lastécnicasconstituyenlamanera
cómo transitarpor esavía, mientrasque el instrumentoincorporael recursoomedioque ayudaa
realizarestasenda.
Las técnicasde recolecciónde datos,sonlosprocedimientosyactividadesque le danaccesoal
investigadoraobtenerlainformaciónnecesariaparadar cumplimiento asuobjetivode
investigación.
Además,latécnicaseñalacómohacer,para lograr un fino hechospropuestos;tiene uncarácter
práctico y operativo.Mientrasque uninstrumentode recolecciónde datosescualquierrecurso
que usa el investigadorparaaproximarse alosfenómenosysacarde elloslainformaciónparasu
investigación.
De maneraresumida,lametodologíacontestael cómo loharemos. Conrespectoal paradigmao
enfoque,estese relacionaconlosprincipiosgeneralesque vanaguiaro determinarlos
procedimientosde estudio.Eneste casonosdecidimosporel enfoqueoparadigmacualitativo
para hablarde sustécnicasde recolecciónde datos.¿Perode qué trata este paradigma?
Hernández(1998) lo define comoel “conjuntode operaciones,estrategiasytácticasque el
investigadorrealizaantesyconel fenómenoenestudioenrelaciónalasoperacionesque le
otorga el mismo”(p.354). Del mismomodo,Austin(2004) mencionaque “el paradigmacualitativo
apareciópresentandoal mundocomounaestructuraen movimiento,cambiante yllenode
dinamismo,endonde laspersonassonconcebidascomoagentesactivosenlaconstrucciónde las
realidadesque se presentan”(p.115).
Esto quiere decirque el paradigmacualitativohace referenciaafenómenosyrealidadesque
puedenserexploradasoconocidaspormediode suscaracterizaciones,se centraencomprender
al sujeto,susinterpretaciones,inferenciasytodoloque este deduce oconcluye de susrealidades,
de las mismasconductasde sus semejantes,de lasaccionesque emprendenensudinámicade
viday losvínculoscon su entorno.

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Cómoun investigadorse involucraeneste procesoy capturatodas esasimpresiones,puespor
mediode lastécnicas.¿Qué esuna técnicade recolecciónde datos?ParaArias(2006) “son las
distintasformasomanerasde obtenerlainformación”(p.53).Pormediode estasse recopilan
todoslosdatos que estos sujetosemitenoproducen.Estastécnicasse caracterizanpor ser
amplias,flexibles,distanciadasde larigidez,abiertasalasmodificacionesocambios.
2. Desarrollo
Todo investigadordebe tenerencuentaque laselecciónyelaboraciónde técnicase instrumentos
esesencial enlaetapade recolecciónde lainformaciónenel procesoinvestigativo;pues
constituye el caminoparaencontrarla informaciónrequeridaque darárespuestaal problema
planteado.
Las técnicasbásicaspara la recolecciónde información,se puede definircomo;el medioatravés
del cual el investigadorse relacionaconlosparticipantesparaobtenerlainformaciónnecesaria
que le permitaalcanzarlosobjetivosplanteadosenlainvestigación.
Entre lastécnicasde recolecciónde informaciónse refierenlassiguientes:
2.1 Observación:
Es el registrovisual de loocurre esuna situacional real,clasificandoyconsignandolos
acontecimientospertinentesde acuerdoconalgúnesquemaprevistoysegúnel problemaque se
estudia
Al igual con losotros métodos,previamente alaejecuciónde laobservaciónel investigadordebe
definirlosobjetivosque persigue,determinarsuunidadde observación,lascondicionesenque
asumirála observaciónylasconductasque deberánregistrarse.
Cuandose decide utilizarlahayque tomaren cuentaciertasconsideraciones.Comométodode
recolecciónde datos,debe serplanificadocuidadosamenteparaque reúnalosrequisitosde
validezyconfiabilidad.Se le debe conducirde manerahábil ysistemáticaytenerdestrezaenel
registrode datos,diferenciandolosaspectossignificativosde lasituaciónylosque notienen
importancia.
Tambiénse requiere habilidadparaestablecerlascondicionesde maneratal que loshechos
observablesse realicenenlaformamásnatural posible ysininfluenciadel investigadoruotros
factores.Cuandose decide usareste métodoesrequisitofundamentallapreparacióncuidadosa
de losobservadores,asegurándose asílaconfiabilidadde losdatosque se registrenyrecolecten.

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Posibleserroresconel usodel métodode observación.Sobre el usodel métodode observación,
Quinteroscomentaque,"lascondicionesde unainvestigaciónpuedeserseriamente objetablessi
el diseñode lamismano se ha tomadoencuenta losposibleserroresde observación"
2.2 La encuesta.
La encuestaesunatécnicade recopilaciónde informacióndonde el investigadorinterrogaalos
investigadoslosdatosque deseaobtener.Se tratade conseguirinformación,de manera
sistemáticayordenadade unapoblaciónomuestra,sobre lasvariablesconsideradasenuna
investigación.
La encuestapermiteobtenerinformaciónde ungruposocialmentesignificativode personas
relacionadasconel problemade estudio;que posteriormente mediante unanálisiscuantitativoo
cualitativo,generarlasconclusionesque correspondanalosdatosrecogidos.En laencuestael
nivel de interaccióndel encuestadorconlapersonaque posee lainformaciónesmínimo,pues
dichainformación esobtenidaporpreguntasrealizadasconinstrumentoscomoel cuestionario.
Tiposde encuesta
Las encuestasvaríanampliamente ensualcance,diseñoycontenido. Porello,lavariadatipología
de encuestasque existe,aunque todasellastienenaspectosencomún.
Estas se puedenclasificaratendiendodiferentescriterios:
 Por laforma que adquiere el cuestionario:Encuestapersonal yEncuestade lista.
 Respectoa lapoblaciónencuestada:CensoyEncuesta.
 Segúnlanaturalezade la investigación:Encuestasobre hechosyEncuestasde opinión.
 Por laforma de recolección:Encuestaporentrevista,Encuestaporcorreoy Encuestapor
teléfono.
 Atendiendoel carácterde la investigación:Encuestaestructural yEncuestacoyuntural.
2.3 La entrevista.
Es una técnicade recopilaciónde informaciónmediante contactodirectoconlaspersonas,a
travésde una conversacióninterpersonal,preparadabajounadinámicade preguntasy
respuestas,donde se dialogasobre untópicorelacionadoconlaproblemáticade investigación. La
interacciónverbal esinmediataypersonal,dondeunaparte esel entrevistador,quienformulalas
preguntas,yla otra personaesel entrevistado.

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Clasificaciónde la entrevista.
Existendiversostiposde entrevista,entrelasque se puedencitar:lasde trabajo,de selecciónde
personal,lasentrevistasperiodísticas,entre otras.Laentrevista,pensadacomounatécnicade
investigaciónofrece informaciónrelevanteparaabordarun problemaylograrlos objetivosde la
investigación.Laclasificaciónmáscomúnrefiere lasentrevistasestructuradas,semiestructuradas
y lasno estructuradas.
 Entrevistasestructuradas:el entrevistadorrealizaunaserie de preguntasal entrevistado,
a partir de un cuestionariopreviamente preparado,bajounguionde preguntascerradas,
elaboradode formasecuenciadaydirigida.Lasrespuestasdel entrevistadodebenser
concretassobre lo que se le interroga.
 Entrevistassemiestructuradas:se llevanacaboa partir de un guionde preguntasabiertas
que se le formulanal entrevistado,sinobligaral entrevistadoque sigaunorden
determinado;dejandoasílugarpara la libre expresión.
 Entrevistasnoestructuradas:el entrevistadonoafrontaunlistadoestablecidode
preguntasyla entrevistase desenvuelve abiertamente conmayorflexibilidadylibertad.
2.4 La recopilacióndocumental y bibliográfica.
La técnicade recolecciónde información,consiste en“detectar,obteneryconsultarbibliografíay
otros materialesque partende otrosconocimientosy/oinformaciones recogidasmoderadamente
de cualquierrealidad,de modoque puedanserútilesparalospropósitosdel estudio”.
Esta modalidadde recolecciónde informaciónparte de lasfuentessecundariasde datos;esdecir,
aquellaobtenidaindirectamente atravésde documentosque sontestimoniosde hechospasados
o históricos.
Existe unagran variedadde fuentesdocumentales,entre lasque se destacan:hemerográfica,
bibliográfica,escrita,audiográfica,videográfica,iconográfica,cartográficayde objetos(vestidos,
instrumentosde trabajo,obrasde arte o artesanía,construcciones,entre otras).
2.5 Matriculación
Un registroesun depósitode informaciónsobre lasembarcacionespesqueras,lasempresas,las
artes,las licenciasolospescadorestomadosunoauno.Puedenutilizarse paraobteneruna
encuestacompletaporexigencialegal.Se establecenregistroscuandose requiere un
conocimientoprecisodel tamañoydel tipode flotapesqueraypara realizarunseguimientomás
detalladode lasactividadespesquerascon el finde asegurarlaobservanciade losreglamentos
pesqueros.Tambiénpuedenincluirinformaciónaefectosfiscales(porejemplo,concesióno
renovaciónde licenciasde pesca).Aunque losregistrosse establecenconfinesdistintosde la

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recopilaciónde datos,puedenresultarmuyútilesalahora de diseñary ejecutarunsistema
estadístico,siempre que losdatosque contienensean fiables,actualesycompletos.
Tipos de datos de los registros
En la mayorparte de lospaíses,losbuques,enparticularlos buquespesqueroscomercialesylas
embarcacionespesquerasfletadasocontratadas,se matriculanenregistrosde lasautoridades
pesqueras.Paralamatriculacióndebencomunicarse losdatosrelativosal tipode embarcación,el
tamaño,el tipode artes, el país de origen,lacapacidadde lasbodegas,el númerode pescadoresy
la potenciadel motor.
Las empresasque se relacionanconlasórganospesquerosse registranconvariosfines.Estas
empresaspuedenincluirnosóloa empresaspesqueras,sinotambién aotrotipode empresas
participantesenlaelaboraciónylacomercializaciónde productospesqueros.Enel momentodel
registrose debenconsignardatosrelativosal númerode embarcaciones,el tipode artesyel
tamañode lasembarcacionesde lasempresaspesquerasregistradas.Lasempresasde elaboración
debenofrecerdatosbásicosacercadel tipode elaboración,el tipode materiaprima,lacapacidad
de elaboracióne inclusoel origendel material.
A lasembarcacionespesquerasylasartesde pescase exigiráconfrecuenciaunalicenciade pesca
válida.A diferenciade lamatriculaciónde embarcaciones,laslicenciassuelenemitirse para
accedera pesqueríasconcretasdurante unperíodode tiempodeterminado.Puestoque las
licenciaspuedentenerque renovarse periódicamente,puedenserunaformaútil de actualizarla
informaciónsobre lascaracterísticasde lasembarcacionesylasartes.
Diseñode losregistros
Un registrodebe recogernosólolasnuevasinscripciones,sinoque debepoderindicarque una
vozconcreta del registroestáinactiva(porejemplo,unaempresaque hayasuspendidosus
actividades) oanotarloscambiosenlasactividades(porejemplo,el aumentode lacapacidadde
elaboraciónde unaempresa).Si laslicenciasdebenrenovarse todos losaños,losdatos
recopiladosapartirde laslicenciassonparticularmente útiles,yaque losregistrosse actualizande
formaanual.
Los datosde losregistrosdebenincluirtambiéncriteriosparaclasificarlasunidadespesqueraspor
estratos.Estasclasificacionesse basanhabitualmente enpresuposicionesyenunconocimientoa
priori relativoalasdiferenciasenlastasasde capturas,la composiciónde lasespeciesylas
especiescapturadasselectivamente.
En general,losregistrosparalainscripciónydatosde buquessonsistemascomplejosque
requierenunosprocedimientosadministrativosbienorganizadosapoyadosporunossistemas
eficacesde comunicación,almacenamientoyelaboraciónde datos.Comotales,suelenocuparse
predominantemente sólode ciertostiposytamañosde unidadespesqueras,que enlamayor

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parte de loscasos pertenecenaflotasindustrialesysemiindustriales.Lapescaenpequeñaescala
y de supervivencia,que involucraaungran númerode unidadespesqueras,nosuele figuraren los
sistemasde registroo,si se estánmatriculados,noesfácil realizarunseguimientode lamisma
que permitasuvalidaciónoactualización.
3. Conclusiones
La fase inicial de larecopilaciónde informaciónysusistematizaciónesprimordial paraalcanzarun
resultadoexitosoenuntrabajode investigación.Tenercertezaenlaselecciónde latécnicade la
recolecciónde losdatospermitiráoptimizarlosrequerimientos,que seránfundamentalesparael
desarrollodel trabajoinvestigativo.Enconsecuencia,esunrequerimientoineludible que el
investigadorconozcalasdiferentestécnicase instrumentosempleadospararecabar
sistemáticamente losdatosrequeridosensuinvestigación,ydecidirentre ellas,paraalcanzarlos
mejoresresultados.
Referencias
1. https://online-tesis.com/tecnicas-de-recoleccion-de-datos-para-realizar-un-trabajo-
de-investigacion/
2. https://normasapa.net/tecnicas-recoleccion-datos/
3. https://www.monografias.com/trabajos18/recoleccion-de-datos/recoleccion-de-
datos.shtml
4. http://www.fao.org/3/x2465s/x2465s08.htm#TopOfPage
5.
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