Las relaciones públicas son acciones comunicacionales estratégicas a largo plazo para lograr vínculos con los públicos y obtener su consenso, apoyo y fidelidad. La escuela de París fue pionera en estudiar este campo como ciencia de la comunicación. El documento describe cuatro modelos de relaciones públicas y cómo estas pueden influir en el comportamiento de los consumidores para estimular las ventas de manera más sofisticada que los anuncios comerciales genéricos.