Este documento describe varias actividades importantes de las relaciones públicas, incluyendo el análisis de la imagen organizacional, campañas de imagen corporativa, comunicación y promoción, estrategias de manejo de crisis, y producción de materiales de comunicación. También compara la publicidad, el periodismo y la propaganda, señalando que comparten el objetivo de informar al público pero difieren en sus enfoques y objetivos específicos. Además, explica cómo las relaciones públicas se relacionan con disciplinas como la psicología, la antropología