Este documento resume conceptos clave sobre relaciones públicas. Define las relaciones públicas como una función de mercadotecnia que evalúa las actitudes del público e identifica áreas de interés para ganarse su aceptación. Explica que los medios de comunicación son importantes para estrategias de relaciones públicas debido a su alcance e impacto. Finalmente, enfatiza que una buena gestión de medios de comunicación es fundamental para el éxito de cualquier campaña de relaciones públicas.