El documento describe los objetivos de la resolución de problemas como hacer que los estudiantes piensen de manera productiva, desarrollen su razonamiento y se enfrenten a situaciones nuevas. Explica que existen problemas rutinarios y no rutinarios, y que el proceso de resolución de problemas implica factores como el dominio del conocimiento, las estrategias cognitivas, las estrategias metacognitivas y el sistema de creencias.

1. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
• "Entre las dificultades se esconde la oportunidad". (Albert Einstein)
Entre los fines de la resolución de problemas tenemos:
• Hacer que el estudiante piense productivamente.
• Desarrollar su razonamiento.
• Enseñarle a enfrentar situaciones nuevas.
• Darle la oportunidad de involucrarse con las aplicaciones.
• Hacer que las clases sean más interesantes y desafiantes.
• Equiparlo con estrategias para resolver problemas.
• Darle una buena base.

2. TIPOS DE PROBLEMAS
• RUTINARIOS (no hay ninguna invención ni ningún desafío a su
inteligencia)
• NO RUTINARIOS (exige cierto grado de creación y originalidad por
• parte del estudiante). Sentido y propósito.

3. PROCESO DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
• La resolución de problemas según Alan Schoenfeld (1985).
• Para entender cómo los estudiantes intentan resolver problemas y
consecuentemente para proponer actividades que puedan ayudarlos
es necesario discutir problemas en diferentes contextos y considerar
que en este proceso influyen los siguientes factores:
• El dominio del conocimiento
• Estrategias cognoscitivas
• Estrategias metacognitivas
• El sistema de creencias