RespondOn Groups es una aplicación que permite a franquicias y grupos empresariales comunicarse con sus clientes de forma anónima para obtener feedback y ofrecer promociones. La aplicación usa geolocalización para mostrar ofertas cercanas a los usuarios y los convierte en seguidores de las empresas al redimir promociones. Esto permite a las empresas fidelizar clientes mediante cuestionarios con premios y analizar datos en tiempo real para mejorar su servicio y reputación de marca.

1. ¿QUÉ ES RESPONDON GROUPS?
RespondOn Groups es un innovador sistema de comunicación que permite a las
franquicias y grupos empresariales captar y fidelizar a sus clientes y controlar la
reputación de su marca.
VENTAJAS
COMUNÍCATE CON
Visibilidad:
gracias al sistema
de geolocalización, tus
clientes pueden encontrarte
más fácilmente.
Rentabilidad: reduce costes de publicidad convencional e
incrementa tus beneficios llegando a muchos más clientes.
Captación: atrae clientes potenciales con
ofertas y descuentos.
Fidelización: consolida la relación con tus clientes,
comunícate con ellos y mejora gracias a sus opiniones y
sugerencias.
Seguimiento: obtén resultados inmediatos y medibles.
Reputación: realiza un seguimiento cercano de tus locales
para mantener la coherencia e identidad de la marca, y al mismo
tiempo segmenta la información recibida de tus clientes.

2. Es una aplicación que permite al usuario acceder a las promociones que tiene a su
alrededor de forma fácil, dar su opinión al responsable de la empresa de forma
privada y anónima y obtener ofertas exclusivas respondiendo a breves
cuestionarios.
El cliente recibe premios de fidelización
por responder a los cuestionarios.
El usuario se convierte en cliente y
sigue conectado con las empresas que
le interesan. Empresa y cliente ya se
pueden comunicar, ya sea por
cuestionarios o a través de mensajes
directos.
Busca las ofertas
por geolocalización (a su alrededor)
y accede a ellas directamente desde
su smartphone.
El usuario se descarga la aplicación
de RespondOn en iOS y Android.
RespondOn para clientes... ¿CÓMO FUNCIONA?

3. FIDELIZA
DATE DE ALTA
Desde un único perfil crearás promociones comunes para todos tus
locales.
Activa promociones y ofertas ilimitadas que serán visibles por todos los
usuarios de la aplicación.
Más ofertas significan más clientes potenciales.
Cuando un cliente disfruta de una oferta, pasa a ser seguidor de la
empresa.
PASOS
CREA OFERTAS Y PROMOCIONES
Regístrate en nuestra web RespondOn.
Comienza a disfrutar de las ventajas
que te ofrece RespondOn.
Activa cuestionarios para tus seguidores,
fomentando la fidelización de tus clientes.
Envía encuestas de satisfacción a tus clientes con
un máximo de tres preguntas.
Cuanto más seguidores, más y mejor información.
Los cuestionarios son personalizados y adaptados a tu
negocio, aunque también puedes usar nuestras plantillas.
Los cuestionarios pueden ser programados para ser enviados
automáticamente.
Incluye premios especiales en los cuestionarios de fidelización
Mediante premios de fidelización, incentiva a tus seguidores para que
respondan tus cuestionarios.
Podrás elegir la probabilidad del cliente de ganar premios. El sistema se
encargará de repartirlos aleatoriamente entre los usuarios respondones.
Envía premios directos a tus seguidores.

4. CONVIERTE A TUS SEGUIDORES EN
CLIENTES MISTERIOSOS
Disponemos de un sistema de
mensajería instantánea anónima.
La comunicación entre empresa y cliente será privada, de
manera que los otros usuarios no podrán ver las opiniones y
comentarios, evitando que está información perjudique la
reputación de la marca.
El anonimato permite que las opiniones
de los usuarios/seguidores sean veraces.
COMUNÍCATE
Visualiza de forma clara, gráfica y resumida los
resultados obtenidos de tus cuestionarios.
Gracias a las opiniones de tus clientes, crea una
estrategia comercial adaptada a ellos.
Genera una ventaja competitiva, anticipándote a las
posibles necesidades de tus clientes.
Descarga los resultados en formato Excel.
ANALIZA LOS DATOS A TIEMPO REAL DE UNA FORMA
SENCILLA
Desde el panel de control podrás
diferenciar de qué establecimientos
provienen las opiniones de tus clientes.
Permite tener un control individualizado
de cada establecimiento.
LA INFORMACIÓN RECIBIDA ESTARÁ SEGMENTADA PARA CADA UNO
DE TUS ESTABLECIMIENTOS.
MEJORA
CONTROLA LA REPUTACIÓN, EL VALOR E IDENTIDAD CORPORATIVA DE
TU MARCA
Gracias a la centralización de la información obtenida, podrás mantener los
principios corporativos de la empresa.
Garantiza la calidad del servicio en todos tus establecimientos y satisface
las expectativas de tus clientes.

5. GROUPS
Número de establecimientos
Maquetación
Mensajes ilimitados
Recibir respuestas ilimitadas
Mensajes directos ilimitados
Enviar ofertas ilimitadas
Premios de fidelización y captación
Soporte
Análisis y report de la información
recibida
RENTABILIZA
Precio mensual
*cada establecimiento adicional tiene un coste de 10€/mes
El canal principal puede elegir imagen, nombre y descripción de cada uno de
sus subcanales (establecimientos).