1. LA PARADOJA
de
James Hunter
Resumen elaborado por:
Lic. Wilmer A. Carrasco G.
Maestría en Gerencial Empresarial
Universidad Fermín Toro
2012

2. INTRODUCCION
• Esta obra literaria La Paradoja de James C
Hunter, intenta demostrar el valor del líder
dentro de una organización empresarial y a su vez
dentro de la sociedad del mundo actual, busca la
comprensión de que no se puede pretender
lograr los objetivos constituidos por una empresa
y los objetivos sociales si quien compone la
cabecilla está más preocupado por ser servido e
imponer su poder, descuidando las relaciones
humanas olvidando de cumplir y cubrir en lo
posible las necesidades de todos los integrantes
del equipo de trabajo causando la desmotivación.

3. CAPITULO 1
Las Definiciones
• John llega al monasterio un poco intranquilo, pues era un gran Empresario
pero alejado del mundo espiritual, en ese lugar conoce a Simeón cuyo
verdadero nombre (antes de entrar al monasterio) es Leonard
Hoffman, quien fue un gran ejecutivo que llega a ese lugar a impartir
clases de liderazgo. Durante la primera clase impartida por el profesor
Simeón se presentaron los otros integrantes del retiro, entre los cuales se
encontraban Lee (Compañero de habitación de John), Greg (Sargento del
Ejército de los Estados Unidos, Theresa (Directora de una escuela
Pública), Chris (Entrenadora de un equipo femenino de Baloncesto de la
Universidad de Michigan) y Kim. Luego de la presentación
inmediatamente comenzaron las enseñanzas por parte de Simeón, quien
los trata a todos como líderes ya que les recuerda que siempre que dos o
más personas se reúnen con un propósito, hay una oportunidad de
liderazgo . De esta manera comienzan las discusiones de la clase y surge
una gran pregunta por parte de Lee, quien dice a Simeón —Advierto que
usas mucho los términos «líder» y «liderazgo», y pareces evitar «gerente»
y «gestión». ¿Hay alguna razón para ello?

4. CAPITULO 1
• El primer día de clases dictado por Simeón
empieza con una breve presentación de seis
personas con distintas profesiones; todos
comparten durante esa semana sus
conocimientos, experiencia, opiniones e
inquietudes acerca de los principios de
liderazgo que compartía Simeón. ¿Pero que es
el Liderazgo?, es el arte de influir sobre la
gente para que trabaje con entusiasmo en la
consecución de objetivos por el bien común

5. CAPITULO 1
• En este capítulo se plantean situaciones en las
cuales logramos entender que las personas
exitosas no son las personas que tienen dinero o
las que tienen poder; sino las que son capaces de
influir en nosotros sin ningún tipo de amenaza. El
líder no es mas que una persona con la capacidad
o el arte de inspirar confianza, con autoridad y
sabiendo aplicar cuando sea necesario el poder
para lograr así obtener los objetivos de la
empresa su perdurabilidad y un excelente
ambiente de trabajo...

6. CAPITULO 2
El Paradigma antiguo
• Uno de los actuales paradigmas en el mundo
empresarial es el del modelo piramidal, donde
miran desde abajo hacia la casilla superior (a su
jefe) y no hacia el cliente que está todavía más
abajo, por debajo de los empleados. Todos los
empleados se esfuerzan en satisfacer al jefe más
que al cliente. Un verdadero modelo de
paradigma consistirá en invertir esa
pirámide, para que el cliente este en lo más alto;
donde los empleados de primera línea estén en el
escalón inmediato inferior, dándole servicio y
satisfaciendo las necesidades de los clientes

7. CAPITULO 2
• Los superiores (Directivos o Jefes) que estarían
paradójicamente más abajo en la pirámide,
consideraran a sus empleados, por lo cual también los
servirían satisfaciendo sus necesidades. De esta forma
cambiaria la mentalidad de toda la organización en la
cual para dirigir hay que servir. Para saber cuáles son
esas necesidades se recurre a la pirámide de Maslow,
la cual tiene distintos niveles. La punta de la pirámide
la ocupa la realización personal, que consiste en llegar
a lo mejor que uno es capaz de ser. Y esto es a lo que
apunta el liderazgo: empujar y animar a la gente a dar
lo mejor de sí, ayudando a satisfacer primero las
necesidades de los escalones inferiores.

8. CAPITULO 2
• Así, éste texto nos invita a reflexionar sobre la
diferencia que hay entre los paradigmas antiguos y los
nuevos; haciendo énfasis en el análisis de los antiguos
y ver si nos sirven, o en el caso que ya se encuentren
obsoletos cambiarlos; sin desecharlos todos ya que hay
algunos que podrían servir como base para nuestra
vida e historia. Hay ejemplos muy claros de paradigmas
como el racismo y el machismo, que hoy están siendo
cambiados por integración, no discriminando el sexo ni
color de piel, por lo contrario si no le damos paso a lo
nuevo, el mundo seguirá su curso y nosotros
quedaremos estancados en un pasado.

9. CAPITULO 3
El Modelo
• El Modelo La Pirámide invertida simboliza el modelo de liderazgo
de servicio, que se fundamenta en el principio de que el liderazgo
empieza con la voluntad, que es la única capacidad que, como seres
humanos, tenemos para que nuestras acciones sean consecuentes
con nuestras intenciones y para elegir nuestro comportamiento.
Con la voluntad adecuada, podemos elegir amar, verbo que tiene
que ver con identificar y satisfacer las legítimas necesidades, no los
deseos, de aquellos a los que dirigimos. Al satisfacer las
necesidades de los otros, estamos llamados, por definición, a
servirles e incluso a sacrificamos por ellos. Cuando servimos a los
otros y nos sacrificamos por ellos, estamos forjando nuestra
autoridad o influencia. Y cuando forjamos nuestra autoridad sobre
la gente, entonces es cuando nos ganamos el derecho a ser
llamados líderes.

10. CAPITULO 3
• Este capítulo refiere en cierta parte la importancia de
encontrarse con gente que piensa diferente a nosotros.
Hace mención a Jesucristo como el mejor líder de todos los
tiempos ya que influyo en la gente sin tener que hacer uso
de ningún tipo de amenaza; además ubica el liderazgo en la
parte superior de la pirámide invertida y se hace un repaso
sobre lo que significa liderazgo que corresponde a influir
sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la
consecución de objetivos en pro del bien
común, construyéndose sobre la autoridad que no es mas
que el arte de conseguir que la gente haga voluntariamente
lo que se quiere debido a la influencia personal y que debe
ser fundada en el servicio y el sacrificio.

11. CAPITULO 3
• Otro aspecto resaltante en el rol que debe jugar
el líder y que no es mas que servir, es
decir, identificar las necesidades legítimas de los
demás y satisfacerlas; no quedarse solo en
intenciones, de tal manera que las mejores
intenciones del mundo reunidas no valen nada si
no van seguidas de acciones, por eso:Intenciones
+ acciones=voluntadintenciones-
acciones=cortedad (Falta de voluntad y de
interés) Solo cuando nuestras acciones son
consecuentes con nuestras intenciones nos
convertimos en gente consecuente y en lideres
consecuentes.

12. CAPITULO 4
El Verbo
• En torno al tema de liderazgo el Profesor
Simeón lo define como un verbo que describe
un comportamiento. Liderazgo Amor
Compromiso Amor, compromiso y liderazgo
implican esforzarse al máximo por los
demás, dejando a un lado tus propios deseos
y necesidades. Una vez que forjamos esta
autoridad con la gente, es cuando merecemos
llamarnos líderes.

13. CAPITULO 4
• En conclusión este capítulo va referido hacia
como podemos aplicar el “ágape” en cada una
de nuestras acciones, pensamos que esto se
refiere a dejar de lado los propios deseos (no
las necesidades) y buscar lo mejor para los
demás, obteniendo al mismo tiempo
autoridad con la gente y cuando logremos
esto podremos llamarnos lideres.

14. CAPITULO 5
El Entorno
• El Entorno Es deber del líder crear el ambiente
necesario para propiciar la proactividad de la
gente para producir el cambio y crecer, como
individuos y como partes de una organización.
Para cambiar el entorno, lo primero es empezar
cambiando uno mismo Recordemos que nosotros
no podemos hacer que las plantas
crezcan, aunque las plantemos, pero podemos
poner las condiciones adecuadas para que esto
ocurra. Lo mismo ocurre en el ambiente de
trabajo.

15. CAPITULO 5
• El eje central de este capítulo consiste en que si uno
mantiene buenas relaciones humanas con las personas
que nos rodean, estas se sentirán mucho más
motivadas a realizar su labor con mejor humor y
buenas ganas. Cuando tenemos buenos tratos con las
demás personas y seguimos trabajando en ello para
cada vez tener una mejor relación resultan
comportamientos positivos, los cuales generan
sentimientos positivos. Lo mejor para establecer una
relación con un cliente es crear un ambiente sano,
estableciendo una relación de amor basada en el
respeto, la confianza, la aceptación y el compromiso.

16. CAPITULO 5
• El crear entusiasmo en el entorno produce resultados
increíblemente positivos, al contrario de si las
relaciones son frías. Las personas racionan de una
manera positiva si se les trata bien y se les brinda
entusiasmo, por eso para lograr lo que se quiere
conseguir a nivel profesional, el secreto está en
mantener un buen trato emocional con el trabajador es
decir: “yo te tengo y estoy contigo, por qué te valoro y
te necesito” En conclusión el buen trato emocional al
trabajador, hará que los resultados sean
mayoritariamente efectivos, y creemos que eso es muy
importante en una empresa (relación emocional).

17. CAPITULO 6
La Elección
• En el capitulo sexto nos plantea que hay que
tener la voluntad de mejorar nuestros
comportamientos y agregar comportamientos
favorables para ser un líder positivo y esto que
es nuevo para nuestro comportamiento
natural, lo convertimos en algo natural para
nuestra vida y para esto se tienen 4 etapas:.

18. CAPITULO 6
• Primera etapa: Inconsciente e inexperto es cuando
desconocemos el comportamiento o no se está
interesado en esa nueva destreza.
• Segunda etapa: Consciente inexperto es cuando se es
consciente del nuevo comportamiento pero aún no lo
ha desarrollado; en esta etapa todo resulta
raro, antinatural y algo intimidatorio para nosotros.
• Tercera etapa: Consciente experimentado es cuando ya
ha adquirido la destreza y se va mejorando en ella.
• Cuarta etapa: Inconsciente y experto es cuando ya no
se piensa en este nuevo comportamiento y se hace de
forma natural. Este ya es un Hábito.

19. CAPITULO 7
Los Resultados
• En este capitulo se resaltan muchas ideas que los
participantes aportan: John Daily dijo: “el esfuerzo que
se requiere para conseguir influencia, el trabajo de
prestar atención, de amar, dar lo mejor de uno mismo
por los demás se encuentran en uno mismo “Directora
de la escuela: “si elegimos dar lo mejor de nosotros
mismos y sacrificamos por los demás, tendremos
influencia sobre ellos. Un líder que sabe como
influenciar a los demás en un líder muy solicitado “
Greg. El militar: “la misión de forjarse una autoridad
sirviendo aquellos que están bajo su responsabilidad
puede dar a ese hombre o mujer un verdadero objetivo
en esta vida

20. CAPITULO 7
• Simeón recuerda el principio de la percepción selectiva, por
el cual cada persona ve y encuentra lo que está buscando.
También esta ello relacionado con los paradigmas que
tengan, en este caso, con respecto a la felicidad, el
esfuerzo, y el amor. Las mejores recompensas
requieren, para ser logradas, dedicación disciplina y
esfuerzo. De cada uno depende como asumir el
comportamiento de las elecciones. Según Simeón el papel
del líder es que su vida signifique realmente algo en la vida
de los otros. El objetivo de Simeón es que los aportes e
ideas suyas y de los seis participantes, produzcan
resultados que mejoren la vida. Silos participantes
buscaban un cambio, el primer paso esta dado. Es su
elección como continuar el camino.

21. CONCLUSION
• Aquellas personas que se creen líderes, pero sin
seguidores, son personas comunes con ideales.
Así, líderes junto a sus seguidores, son personas
que no sólo imaginan el cambio sino que también
lo construyen, en busca de la mejora continua.
Entonces, la primera acción del líder es buscar y
encontrar gente que lo siga, teniendo en cuenta
que la gente lo acompañará siempre y podrán
satisfacer también sus propias necesidades en el
camino. Todos querrán finalmente que el líder les
sirva para satisfacer sus necesidades.

22. • Hoy en día los Lideres se deben asociar con sus
colaboradores y para ellos necesitan poseer las
habilidades que le permitan.Identificar lo que estos
últimos necesitan para lograr sus metas personales y
las metas de la organización.Utilizar una variedad de
estilos de liderazgo para satisfacer sus necesidades
.Establecer un proceso de comunicación para lograr los
convenios sobre lo que tanto el líder como su
colaborador pueden esperar entre si mientras trabajas
conjuntamente.Estas tres habilidades
(Diagnosticar, Flexibilidad y Alianza para el desempeño
de funciones)

23. FRASES
• Todo esfuerzo disciplinado tiene una
recompensa múltiple. JIM ROHN
• Lo que creamos o lo que pensamos, al final no
tiene mayor importancia. Lo único que
realmente importa es lo que hacemos. JOHN
RUSKIN
• El que quiera ser el primero debe antes ser
servidor. Si quieres mandar tienes que servir.
JESUCRISTO