El libro la paradoja escrito por James C. Hunter, relata la historia de un empresario que para vista de muchos llevaba una vida exitosa y perfecta, tanto a nivel profesional como personal, sin embargo con el paso del tiempo, al protagonista se le fue presentando diversos escenarios que fueron cambiando el día a día en su vida, a tal punto de no disfrutar lo que hacía, la comunicación con sus allegados era cada vez peor y su liderazgo como jefe, esposo y padre estaba siendo afectado por una serie de problemas.
Con el fin de buscar soluciones decide hacer caso a los consejos de su esposa y se va a un retiro de una semana en un monasterio donde recibiría un curso de liderazgo, en este conoce al hermano Simeón, cuyo nombre por medio de varios hecho de su vida como; sueño recurrente en los últimos 25 años donde le mencionaban !Encuentra a Simeón!, y en etapas importantes de su vida (nacimiento, bautismo, confirmación y matrimonio) aparece también el nombre de Simeón. Este conjuntamente con otros participantes, líderes en diferentes áreas emprenden el retiro, donde además de las clases de liderazgo, también debían participar en los servicios que realizaban en el recinto y que a pesar del desanimo del protagonista en realizar dicho retiro, logra encontrar muchas respuestas y obtiene conocimientos que le servirán en las diferentes etapas de su vida.
Siete son los días en el monasterio, siete son los capítulos del libro que describen didácticamente las enseñanzas impartidas por Simeón acerca del liderazgo y que más adelante le permitirá afrontar su relación con los demás bien sea en la vida profesional como personal.
2. El libro la paradoja escrito por James C. Hunter, relata la historia de un
empresario que para vista de muchos llevaba una vida exitosa y perfecta,
tanto a nivel profesional como personal, sin embargo con el paso del
tiempo, al protagonista se le fue presentando diversos escenarios que
fueron cambiando el día a día en su vida, a tal punto de no disfrutar lo que
hacía, la comunicación con sus allegados era cada vez peor y su liderazgo
como jefe, esposo y padre estaba siendo afectado por una serie de
problemas.
3. Con el fin de buscar soluciones decide hacer caso a los consejos de su esposa y se va a un retiro de una semana en
un monasterio donde recibiría un curso de liderazgo, en este conoce al hermano Simeón, cuyo nombre por medio
de varios hecho de su vida como; sueño recurrente en los últimos 25 años donde le mencionaban !Encuentra a
Simeón!, y en etapas importantes de su vida (nacimiento, bautismo, confirmación y matrimonio) aparece también
el nombre de Simeón. Este conjuntamente con otros participantes, líderes en diferentes áreas emprenden el retiro,
donde además de las clases de liderazgo, también debían participar en los servicios que realizaban en el recinto y
que a pesar del desanimo del protagonista en realizar dicho retiro, logra encontrar muchas respuestas y obtiene
conocimientos que le servirán en las diferentes etapas de su vida.
Siete son los días en el monasterio, siete son los capítulos del libro que describen
didácticamente las enseñanzas impartidas por Simeón acerca del liderazgo y que más
adelante le permitirá afrontar su relación con los demás bien sea en la vida
profesional como personal.
4. Jonh Daily (Protagonista ), da inicio a la semana en el seminario observando el
monasterio y admirando la estructura del Santuario, así como también las actitudes de
los monjes, los servicios, canticos y otros. Tratando también de buscar entre ellos a
Simeón, quien en su vida antes de entrar al monasterio era Leonard Hoffman un gran
ejecutivo y que en ese mismo lugar aprovecho para leer varios artículos sobre Hoffman.
El Primer día de clases que daba el hermano Simeón comienza con las presentación de
los demás compañeros de John, el profesor les pide realizar una breve descripción de
ellos y los cargos que ocupan, comienza su compañero de habitación Lee, luego
continua el Sargento Greg, la entrenadora de un equipo femenino de baloncesto de la
universidad de Michigan Cris y Kim, cuando se presento John el profesor Simeón le pidió
que realizara un resumen de lo que había comentado Kim, él no presto atención por
estar pensando en su presentación, el profesor les dice que los principios de liderazgo
cambiaron su vida y lo primero que deben aprender es saber escuchar y esto lo dice por
lo ocurrido con Jonh. Simeón les da a conocer la primera regla, si sientes ganas de
hablar habla. La clase comienza con definir que es el Liderazgo y entre el grupo de
personas que tomaba el curso dicen que “es el arte de influir sobre la gente para que
trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común,
menciona Simeón que siempre que dos o mas personas se reúnen con un propósito,
hay una oportunidad de liderazgo. A todas esta así comienza la discusión de la primera
clase y surge una gran inquietud por parte de Lee, quien pregunta a el profesor porque
utiliza los términos líder y liderazgo y evita gerente y gestión.
5. Simeón aclara que la gestión no es algo que hagas con la gente, puedes gestionar inventarios, recursos,
talonarios, pero no se gestionan otros seres humanos solamente las cosas ya que a las personas se le lidera.
En esta sesión se define diversos términos, estos son: poder “es la capacidad de forzar o coaccionar a
alguien, para que éste, aunque preferiría no hacerla, haga nuestra voluntad debido a nuestra posición o
fuerza”, uno no elige libremente acatar el poder, porque hay una amenaza, el poder desgasta las relaciones
al crear esta tensión. Mientras que la autoridad es el arte de “conseguir que la gente haga voluntariamente
lo que uno quiere debido a se influencia personal”. En cambio la autoridad se crea con las relaciones, es un
conjunto de características, las cuales no son innatas, por el contrario se desarrollan a lo largo de la vida y se
convierte en comportamientos habituales.. Entonces cabe preguntarse por qué el liderazgo y la autoridad
son "artes". Porque el arte “es una destreza que se puede adquirir y que tienen que ver con lo que uno es
como persona y lo que uno siembra en la gente”..
El objetivo del líder es buscar cómo influir en las personas. Podrá influir
cuando practique en mayor medida ciertos comportamientos, como por
ejemplo, los que más se observan en los líderes: ser honrado, estar
atento, dar el ejemplo, apreciar a la gente, exigir responsabilidades a la
gente, estar pendiente de los demás, tener actitud positiva y entusiasta,
tratar a las gente con respeto, estar comprometido animar a la gente,
en otras palabras: un líder no nace, sino que se hace, y éste puede
aprender los comportamientos y habilidades apropiadas para ponerlas
en práctica y cumplir sus fines. Todos pueden ser líderes en sus vidas si
realmente lo desean y practican los principios básicos
6. El profesor manda para completar un poco esta idea de forjar autoridad, o influencia. Quiero
que cada uno piense en una persona que en algún momento de nuestra vida, haya tenido
sobre nosotros una autoridad, de acuerdo con la definición discutida esta mañana. Puede ser
un profesor, un entrenador, una esposa, un jefe..., da lo mismo. Luego en pareja hacer una
lista de las cualidades de cada una de estas personas, reduciendo en un mínimo de 3
cualidades y que estas sean las mas esenciales para desarrollar autoridad sobre la gente.
Simeón se acercó a la pizarra y pidió a cada grupo su lista.
Observando la similitud que presentaban las listas de los
diferentes equipos. Las diez respuestas más recurrentes
eran:
•Honrado, digno de confianza
•Ejemplar
•Pendiente de los demás
•Comprometido
•Atento
•Exige responsabilidad a la gente
•Trata a la gente con respeto
•Anima a la gente
•Actitud positiva, entusiasta
•Aprecia a la gente
Todas esas características son comportamientos; y el comportamiento es materia de elección y que
este de una u otra forma es aplicado en diferentes facetas de nuestra vida, dichos comportamientos
son puesto en practica unos mas que otros
7. Los Paradigmas: son sencillamente patrones psicológicos, modelos, mapas que nos valen para no perder
el rumbo en la vida y que es muy difícil cambiar de paradigmas. . Nuestros paradigmas pueden ser útiles
e incluso pueden salvarnos la vida si hacemos un buen uso de ellos. Pero también puede llegar a ser
peligrosos si los consideramos verdades inmutables que valen para todo, y los utilizamos como filtros de
la información nueva y de la mudanza de los tiempos a lo largo de nuestra vida. Aferrarse a paradigmas
obsoletos puede paralizarnos mientras el mundo avanza, el mundo cambia a gran velocidad que si no
revisamos nuestras creencias y nuestros paradigmas, nos estamos arriesgando en el mejor de los casos a
quedarnos paralizados.
Uno de los paradigmas en el mundo empresarial es el del
modelo piramidal, en el cual arriba de todo, en la punta de
la pirámide, está el presidente, y las personas de los puestos
inferiores miran desde abajo hacia la casilla de arriba, a su
jefe, y no hacia el cliente, que está todavía más abajo, más
cercano a los empleados de primera línea que nadie en la
organización. Todos se esfuerzan en satisfacer al jefe más
que al cliente.
8. El nuevo paradigma empresarial consistiría en invertir la pirámide , para que el cliente esté en lo más
alto, el cliente debe relacionarse directamente con los empleados, de esta manera los mismos no se
centraran en rendir y hacer el trabajo bien hecho solo para agradar a su jefe, sino también
satisfaciendo las necesidades de los clientes. A su vez, los superiores, que estarían más abajo en la
pirámide, considerarían a sus empleados como clientes, por lo cual también los servirían satisfaciendo
sus necesidades.
Este nuevo paradigma debe relacionarse con las habilidades que todo líder debe tener para identificar
y satisfacer la necesidades de su gente, mas no sus deseos, de esta forma el líder motivara cada día a
sus empleados a ser mejores y dar lo mejor de cada uno de ellos.
Cambiando también la mentalidad de toda la organización
en la cual el papel del liderazgo sería “servir”. Entonces,
¿qué significa servir en el caso del líder? Significa identificar
y satisfacer las necesidades legítimas de su gente y quitar
todo obstáculo para que también ellos puedan servir. Esta
es la gran paradoja: "si quieres mandar tienes que servir".
Considerando como puntos importante el que no implica
hacer todo lo que la gente desea, sino estar pendiente de lo
que realmente necesita para llegar a dar lo mejor de sí y
hacer lo mejor posible, considerando siempre por supuesto
los límites y las responsabilidades de las respectivas.
9. Cabe destacar que la compañera de John hace mención de la pirámide de Maslow y de la jerarquía de
las necesidades humanas, donde hay distintos niveles. El nivel más bajo tiene que estar satisfecho
antes de que las necesidades del siguiente se vuelvan motivadoras. La jerarquía es, de abajo para
arriba. La punta de la pirámide la ocupa entonces la realización personal, que consiste en llegar a lo
mejor que uno es capaz de ser. Y esto es a lo que apunta el liderazgo: empujar y animar a la gente a
dar lo mejor de sí, ayudando a satisfacer primero las necesidades de los escalones inferiores. La
pregunta que podríamos hacernos ahora es, ¿cómo saber qué necesitan? Para poder contestarse esta
pregunta, escuchar es una de las capacidades más importantes que un líder puede decidir desarrollar.
Si la gente se siente escuchada, puede aprender a decir explícitamente sus necesidades para que
éstas puedan ser satisfechas.
10. En la siguiente clase Simeón explica el modelo de liderazgo de servicio que consiste en una pirámide
invertida que se apoya en el vértice donde encuentra la voluntad, porque el liderazgo requiere de
esfuerzo. Según el monje el mayor líder de todos los tiempos ha sido Jesucristo. Analizando la definición de
que el liderazgo es el arte de influir, el cristianismo, es la religión mas grande del mundo, en cuanto a la
cantidad de creyentes, por lo que se podría decir que; Jesús es una persona que ha influido en la vida de
millones de personas y todo esto sin utilizar ningún tipo de poder, solo una gran influencia llamada
autoridad.
Martin Luther King fue a la india para estudiar el método de
Gandhi y utilizarlo para su movimiento. La madre teresa de
Calcuta y hasta las madres que hacen todo por sus hijos son
también ejemplos de liderazgo de servicio. Pensando en las
razones que tienen estos líderes para servir y sacrificarse, el
fundamento común a todos es el ‘amar’. El amar como un
verbo que describe comportamientos, los cuales se fundan
en la voluntad de la persona. El ‘amor’ se demuestra con
acciones, amar tiene que ver con identificar y satisfacer las
necesidades legitimas de los liderados, de esta forma
estamos sirviendo e incluso sacrificándonos por ellos,
forjando nuestra autoridad o influencia y ganándonos así el
papel de lideres.
11. Ahora veremos más detenidamente a qué se refiere Simeón cuando habla de amor se refiere a paciencia
afabilidad, humildad, respeto, generosidad, indulgencia, honradez y compromiso. Sin embargo el amor
agape, es un verbo que describe como nos comportamos no un nombre que describe que sentimos, el amor
del comportamiento y la elección, no el amor de la emoción. Amor, compromiso y liderazgo implica
esforzarse al máximo para los demás, dejando a un lado tus propios deseos y necesidades, una vez que
forjamos esta autoridad con la gente, es cuando merecemos llamarnos lideres. Esto significa que no nos
referimos a amor como a un sustantivo que describe sentimientos o emociones positivas, sino a un verbo
que describe un comportamiento. Como había dicho en el capítulo anterior, el amor no sólo se basa en
sentimientos, sino también en la voluntad de demostrar estos últimos con acciones. A eso se refiere Jesús
con la frase "ama a tu prójimo como a ti mismo“.
12. En este capitulo hablan de la importancia del ambiente sano en el que se puede crecer y prosperar. La naturaleza nos
muestra la importancia de crear un entorno sano, si queremos que las plantas crezcan. Simeón explico que nosotros
no podemos hacer que las plantas crezcan, aunque las plantemos, pero podemos poner las condiciones adecuadas
para que esto ocurra, fertilizando la tierra, eliminando las hierbas malas y regando las plantas. Para ello utilizan la
metáfora del jardín. Al cuidar la tierra , regarla, plantar semillas no somos la causa principal del crecimiento del jardín
y es por ello que se aplica a la ley de la cosecha cosecharas tu siembra. Mi jardín necesita una atención constante y yo
confió en que si hago mi parte y lo cultivo bien, conseguiré frutos, lo mismo sucede en el ambiente de trabajo. En las
relaciones personales también vamos sembrando opiniones, sentimientos y en pocas palabras, cuando conocemos a
una persona tenemos básicamente una relación neutral con ella porque no nos conocemos, digamos que estamos
todavía tanteando el terreno.
Para poder cambiar el entorno lo primero que debes hacer es cambiar uno mismo,
que la gente cambie, depende de una elección que no está en nuestras manos.
Pero es deber del líder crear el ambiente necesario para propiciar la proactividad
de la gente para producir el cambio y crecer, como individuos y como partes de
una organización. La comunicación influye en las elecciones que se hacen, como
lideres podemos crearla fricción necesaria, pero que la gente cambie dependiendo
de una elección que no esta en nuestras manos. Los que podemos hacer es
proporcionar el ambiente adecuado y la presión necesaria de forma que la gente
pueda elegir cambiar y crecer.
13. El liderazgo empieza por una elección de querer tener las habilidades de un líder y continúa y si se
asumen responsabilidades de esa elección, es por ello que señalan para cada suceso, físico o mental,
existe una causa, aunque los genes y el ambiente tengan un efecto en nosotros, seguimos siendo libres
de hacer nuestras propias elecciones. Podemos decidir ser líderes o no.
Hay cuatro etapas durante el aprendizaje que debemos tener en cuenta y desarrollarlas
• Inconscientes e inexpertos; esta es la etapa en que no
estamos interesados en aprender una destreza y no
sabemos hacerla.
• Consciente e inexperto; esta es la etapa en que eres
consciente de un nuevo comportamiento, pero aun NO has
desarrollado las destrezas necesarias.
• Consciente y experimentado; en esta etapa ya haz
adquirido la destrezas y te encuentras cada vez mas a gusto
con el nuevo comportamiento o con las nuevas técnicas.
• Inconsistente y experto: en esta etapa un líder no necesita
intentar ser buena persona, porque es buena persona, el
comportamiento resulta natural
El liderazgo no es una cuestión de personalidad, posesiones o carisma, sino de lo que tú eres como persona,
es decir de carácter. “Las ideas se convierten en actos, los actos en nuestro carácter y nuestro carácter en
nuestro destino.”
14. Un antiguo dicho de una tribu Indu dice así “Cuando naciste lloraste y el mundo se llenó de gozo. Vive tu vida de
manera que cuando mueras el mundo llore y tú te llenes de gozo” El gozo tiene que ver con la satisfacción interior y
con la convicción de estar siguiendo los profundos e inmutables principios de la vida. Servir a los otros nos libera de
las cadenas del egoísmo que estrangulan el gozo de la vida. Dar lo mejor de mi mismo para los demás desde luego no
está en mi naturaleza!.El maestro Simeón les recuerda que el papel del líder es que su vida signifique realmente algo
en la vida de los otros .En la ultima clase, todos los alumnos estaban seguros que sus vidas habían cambiado que
necesitan comenzar desde nuevas elecciones, las cuales estaban relacionadas con los paradigmas que tenían, en este
caso con respecto a la felicidad, el esfuerzo, el amor y el liderazgo, pues las mejores recompensas requieren, para ser
logradas, dedicación, disciplina y esfuerzo. De cada uno depende como asumir el compromiso de dichas elecciones.
Si realmente dirigimos con autoridad, si damos lo mejor de nosotros mismos a los otros, estaremos siguiendo las
regla de oro, nuestras vidas serán conformes a la ley de Dios o a nuestro mas alto poder.
Un viaje de tres mil leguas empieza con un solo paso.
PROVERBIO CHINO