Este documento resume los principios y conceptos clave de Lean. Define Lean como la mejora continua del flujo de valor a través de la eliminación del desperdicio. Describe los elementos fundamentales de Lean como la eliminación del desperdicio, el flujo justo a tiempo, y los procesos JIT. El objetivo final es satisfacer la demanda del cliente de manera eficiente y flexible.

1. RESUMEN
THE LITTLE BOOK OF LEAN
DEFINICIONES
HaciendoLean: la mejora continua del flujode valor a través de la eliminación del desperdicio por parte de
las personas que ejecutanel trabajo, en sulugar de trabajo guiadospor unmaestro.
Transformación Lean: cambiar la manera que una empresa aborda la mejora y ve su potencial, de manera
que todoscreanen una culturade mejora practicandolos principios Leansiempre.
Liderazgo Lean:la creación de una direcciónque da comoresultado un ambiente en que todos se nutren y
alientan a practicar la mejora basada en el principio Lean en apoyo de las metas del norte verdadero:
Desarrollohumano,calidad,tiempoyfinanzas.
PRECEPTOS:
1.Insatisfacciónconel statu quo: cuestionar siempre lo establecido, lo actual se puede mejorar.
2.Humildad: reconocerque siempre se puede se puede aprender
3.Respeto por las personas, la sociedad y el medio ambiente
4.Creer que Lean se puede aplicar dondesea realiza el trabajo
5. La sabiduría “Gemba” se valora sobre el conocimientoteórico
6. Liderazgoquecree en todo lo anterior
* Nuncausela ausenciade estos comounaexcusaparanocomenzarporqueactuamosen unnuevoconjunto
de creencias conel tiempo
5 WHY’S??
1.¿Por quécomencépersonalmente conLean?
2.¿Por quéquería mejorar las cosas de lo queeran?
3.¿Por quéno podría lograr nuestrosobjetivosutilizando los mismos métodos y procesos?
4.¿Por quéfue eso?
5. ¿Porqué fueeso?
CONOZCA ELDESPERDICIOANTESDECONOCERELTRABAJO
Desperdicio es toda actividad que requiere tiempo orecursosy que noagrega valor al cliente.
1. Actividades queperjudicana las personas
2. Sobreproducción
3. Espera
4. Movimiento de cosas
5. Sobre procesamiento
6. Inventario
7. Movimientos innecesarios para las personas
8. Trabajo defectuoso,asociadoa su detección y re-trabajo
DEPERDICIOVSVALORAGREGADO
El trabajode valor agregado es loque quedadespuésde eliminar el desperdicio.La propuestade valor es una
solucióna unproblema. Paraentenderlo debemos escucharla voz del cliente (VOC) yleer suentorno (EOC).
MAPAS
Para ver el desperdicio podemos usar técnicas comoel Mapa de Corriente de Valor (VSM) de Estado Actual:
procesostradicionalesen todoslosniveles dela organización;EstadoIdeal:dondesolo quedanpasosdevalor
agregado; Estado Futuro:queestablece el próximoreto de mejora. Defina, cree y vincule procesos.
El camino hacia la mejora es una mezcla de eventos de pequeñas mejoras con alta frecuencia y eventos de
grandes mejorasconmenor frecuencia.
¿QUÉ PASA CUANDOSEELIMINA ELDESPERDICIO?
1. Artesano:el trabajoes personalizado lo realiza un individuosegún suspropios estándares y métodos.
2. Artesanía: el trabajo lo lleva a cabo un grupo de personas según los estándares acordados y algunos
métodos comunes.

2. 2
3. Producción en masa: el trabajo está dispuesto a fluir y está sujeto a la división del trabajo. Bajo respeto
porlas personas
4. Flujo justo a tiempo: el trabajo se organiza de manera flexible para que coincida con los resultados
requeridos en unavariedad de escenarios de tiempos establecidos porla demanda real. Altorespeto por
las personas.
PROCESOSDELFLUJOJIT
- A medida que mejora la capacidad colectiva de la empresa para resolver problemas, el inventario puede
reducirse teóricamente al ideal de solo lo que se necesita en unmomento dado.
- Escenarios de trabajoestándar: la actividad solo se activa a pedido y la calidad es altamente repetible.
- La fuerza laboral es altamente flexible y ampliamente capacitada para una capacidad de adaptarse a
diferentes escenarios de demanda y permitir el flujo.
- El equipo es del tamaño adecuado y flexible, y las economías de pensamiento de escala dan paso a las
economías de pensamiento de flujo.
- El flujo justo a tiempo es el tipo de proceso al que inevitablemente llegamos cuando sometemos
continuamente nuestrosprocesosa la eliminación del desperdicio
ELEMENTOS FUNDAMENTALESDELFLUJOJIT
1. 6S’s: Ordenar: separar los elementos que son necesarios para operar el proceso de los que no son.
Ordenarpara el flujo:organiceel equipoy las personas paraqueel valorfluya através de los procesoscon
el mínimo desperdicio. Limpiar: limpie todo al punto donde el equipo pueda visualizar y detectar de
inmediato las condiciones anormales. Estandarizar: asignar responsabilidades y acordar estándares
visuales para mantener las 6S’s. Seguridad: asegúrese que cada parte del proceso sea segura.
Sostenibilidad: aprender hábitos y disciplina requeridospara mantenerlo siempre
2. Flujode unapieza: observe los flujosde Subwayy Mc Donals. En subwayunpaso a paso donde el cliente
configurasucomidaencadapaso.McDonalshaceunestándar deproductoparasatisfacerunademanda.
3. Equipodetamaño correcto/cambiossobrereducción:Unadelasbarreras del flujoesel equipoactual que
tenemos en uso ¿cuál es el valor que creado por este equipo al usarlo en nuestro trabajo? Ejemplo: para
ambientes de oficina ¿quées mejorpara el flujo?¿Una fotocopiadoragrande ouna pequeña?
4. Trabajo estándar impulsado por el takt-time: use el tiempo en el cualel trabajo tiene quellevarse a cabo
para satisfacer la demanda.
5. Hale, no empuje: se envía el programa de demanda a un solo lugar (de preferencia al proceso final del
flujo) todotrabajoen desatado porunjalón aguas abajopor el cliente.
6. Gestión visual y pensamiento Jidoka: muestre de manera inmediata y visual las condicionesnormales o
no,useindicadoresquemuestrensi el procesoestásobreel objetivoono.Jidokaes unestadode la mente
nacidodesde la invenciónde Sakichi Toyoda de automatizar la detección de los telares.
7. Soluciónde problemas basada en el equipo y Gemba
8. Gestión de costoscontrabajo seguro
9. Mantenimiento ProductivoTotal
10. Nivelación