El documento describe los roles del tutor, director de curso y consejero virtual en el aula virtual de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia. El tutor promueve el aprendizaje de los estudiantes y les brinda apoyo y orientación. El director de curso diseña y administra el contenido y actividades del curso virtual. El consejero virtual brinda orientación académica y psicosocial a los estudiantes.