El documento presenta información sobre estrategias de negocios globales. Explica conceptos clave como planeación estratégica, factores a considerar para la internacionalización de una empresa, tipos de estrategias globales, elementos del marketing mix para la expansión internacional, y factores que afectan las estrategias globales. Al final, concluye que la globalización ha eliminado fronteras en el mercado competitivo y que una estrategia global efectiva es necesaria para competir en este entorno.

2. CONVIVENCIA
Conectarse con sus apellidos
y nombres y no permitir el
ingreso de personas ajenas a
la clase
Pedir la palabra para hablar Mantener los micrófonos
apagados cuando otros
hablan
Estar atentos a la clase y las
indicaciones
Pueden comunicarse también
por mensajes de texto

3. Al finalizar del curso, el estudiante elabora un
proyecto de ejecución estratégico para una
empresa, utilizando herramientas de diagnóstico y
prospección, alineado a los aspectos estructural,
cultural con los objetivos y métricas demostrando
dominio argumentativo, monitoreo y control de
los planes de acción previamente elaborados;
utilizando las herramientas del entorno virtual.
LOGRO DEL CURSO

4. PRESENTACIÓN DEL SÍLABO Y SISTEMA DE EVALUACIÓN

5. UNIDAD 1: INTRODUCCIÓN A
LAS ESTRATEGIAS DE LOS
NEGOCIOS GLOBALES
LOGRO DE LA UNIDAD 1:
Al finalizar la unidad, el estudiante reconocerá los principales factores a ser considerados para el
planeamiento estratégico de la internacionalización de una empresa, a través de la aplicación de la
teoría de los recursos y capacidades, identificará los cambios internos que una empresa debe
realizar para afrontar el proceso de internacionalización y en función a ello realizará la selección de
mercados externos más adecuados para dicha organización.

6. Introducción a la estrategia de los negocios globales: La estrategia y su
importancia para la gestión empresarial, la internacionalización y los
negocios globales.
El cambio en la industria
SEMANA 1:
LOGRO DE LA SESIÓN:
Al término de la sesión de aprendizaje los estudiantes comprenden la importancia de la estrategia en la gestión
empresarial, la internacionalización y los negocios globales.

7. ANALICEMOS EL SIGUIENTE VIDEO
Link del vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=tGg1BN_Euxc
Responda la pregunta:¿En que se concentra el éxito de las empresas
peruanas globales?

8. ESTRATEGIA – DEFINICIÓN
La estrategia es un procedimiento dispuesto para la toma de decisiones y/o para accionar frente a
un determinado escenario. Esto, buscando alcanzar uno o varios objetivos previamente definidos.
Una empresa textil se
plantea el objetivo de
incrementar sus ventas en
el mercado
Por ejemplo,
La estrategia propuesta es
llegar a más segmentos
La táctica podría ser establecer
una alianza estratégica con una
cadena de tiendas para ofrecer
algunos de sus productos en sus
establecimientos.

9. PLANEACIÓN GLOBAL ESTRATÉGICA
Estrategia
internacional
(hacer negocio
fuera del país )
Global
Es una estrategia
internacional la cual tiene
un enfoque integrado para
todos los países en donde
tiene presencia; integra y
estandariza sus operaciones
Multilocal
Es una estrategia
internacional que trata la
estrategia de cada país de
manera independiente

10. ¿POR QUÉ SE EXPANDEN LAS EMPRESAS EN EL EXTRANJERO?
Para obtener acceso a nuevos clientes Para reducir costos y mejorar la
competitividad de la compañía
Para sacar partido de sus competencias
centrales
Para distribuir el riesgo comercial
en una base de mercado más
amplia

11. CLASES DE IMPULSORES EN LA ESTRATEGIA GLOBAL
IMPULSADORES DE MERCADO
Los impulsores de mercado de la globalización dependen de la naturaleza del comportamiento de la
clientela y de la estructura de los canales de distribución.
IMPULSADORES DE COSTOS
Estos dependen de la economía del negocio; afectan en particular a la palanca de localización de
actividades globales, lo mismo que a las palancas de participación en el mercado global y productos
globales
IMPULSADORES GUBERNAMENTALES
Los impulsores gubernamentales de globalización dependen de las reglas que fijen los gobiernos
nacionales y afectan el uso de todas las palancas de estrategia global. Las políticas gubernamentales
registran seriamente la participación de mercados globales en la industria de medios de comunicación
IMPULSADORES COMPETITIVOS:
Los impulsores competitivos de globalización elevan el potencial de globalización de sus industrias y
estimulan la necesidad de respuestas con palancas de estrategia global. Cuanto mas comercio haya entre
los países, mas interacción habrá entre los competidores. Por otra parte, los altos niveles de comercio
cambian la naturaleza de las fuerzas competitivas mencionadas atrás con respecto a la amenaza de entrada

12. REGLAS PARA PARTICIPAR EN EL MERCADO GLOBAL
• Al elegir países se debe invertir y basarse en la
importancia estratégica global.
• Los países mas desarrollados pueden ser los mas
costosos para crear en su mercado una presencia
significativa.
• Alianzas y operaciones conjuntas podrían ayudar
a ganar una mayor participación.
• Distintos países igual a distintas estrategias.
• Los administradores deben preocuparse por los
países sedes de grandes competidores globales

13.  Reducción de costos
 Economías de escala
 Reduce duplicación de actividades
 Reduce costo de diseño y
mercadotecnia
VENTAJAS DE ESTRATEGIAS GLOBALES
 Mejora de calidad
 Enfoque de administración y recursos
 Permite un control de la calidad más
consistente
 Optimización de ideas

14.  Sacar provecho de la competitividad
(leverage)
 Balancea desventajas de baja
participación de mercado
 Mantiene las ventajas de costo
independientes de las condiciones
locales
 Brinda flexibilidad
VENTAJAS DE ESTRATEGIAS GLOBALES
 Preferencia de los clientes
 Acceso global a productos
 Familiaridad con los productos
 Mismos productos en todos los países
 Refuerzo de los mensajes de
mercadotecnia

15.  Menor respuesta a las necesidades
locales
 Mayor riesgo de competencia
(menos diferenciación)
 Incrementa el riesgo cambiario
 Cadenas de suministro más
complejas
DESVENTAJAS DE ESTRATEGIAS GLOBALES

16. VALOR AGREGADO VS. VALOR DIFERENCIAL
VALOR DIFERENCIAL
El valor diferencial es el cambio en la utilidad del
cliente que ofrece un producto en comparación con
la alternativa. Si el nuevo producto es superior en
características a sus alternativas comparables, el valor
diferencial es positivo. Si el nuevo producto es
inferior a sus alternativas comparables, el valor
diferencial es negativo. Ejemplos:
VALOR AGREGADO
Se denomina Valor Agregado o Valor Añadido cuando a un
producto se le agregan características extras a las que tiene
con el fin de darle mayor valor comercial y lograr cierta
diferenciación para el que lo aplica. Ejemplos:
• Contar con áreas para niños dentro de restaurantes.
Ofrecer productos de consumo mientras los clientes
esperan un servicio.
Asesorías gratuitas en la compra de un artículo.
• La tienda en donde al comprar un producto, no solo se lo
lleva gratuitamente al cliente a su domicilio, sino que
también se encarga de instalarlo y darle mantenimiento
gratuito por tres meses.
• El jabón que además de realizar su función principal de
limpiar la piel, cuenta con una fórmula especial que le
permite al usuario protegerse de las picaduras de
insectos.
• Las frutas o los vegetales que son limpiados, pelados,
cortados y presentados en un empaque especial, que se
ofrecen en los supermercados para ser consumidos

17. PRODUCTO
• Es el elemento fundamental, en torno al cual se construye todo lo demás, es o que
satisface las necesidades del consumidor
PRECIO
•Es la cantidad de dinero que un consumidor está dispuesto a pagar por un producto o servicio, y
muchas veces el primer elemento en el que se fija. Además de foco de atracción del cliente, fijar
un precio adecuado es una cuestión básica para la rentabilidad de un negocio.
PLAZA
• De un modo genérico, es lla forma en la que el producto o servicio
llega al cliente
PROMOCIÓN
• Vías o canales para dar a conocer un producto o servicio
ESTRATEGIAS GLOBALES BÁSICAS –MARKETING MIX

18. COMPONENTES DE UN PRODUCTO
Producto
físico
Paquete Marca
Accesorios
Servicio (after-sales)
Garantía
Instrucciones
de uso
Imagen de la
compañía

19.  Tipos de Productos
 Industrial – ej. Chips
 Consumidor – ej. Coches, perfumes,
equipo deportivo, etc.
 Servicios – ej. Consultoría (Accenture)
ESTRATEGIAS DE PRODUCTOS

20.  Mismo producto diferente
mensaje
 Motocicletas Honda en EU
 “You meet the nicest people on a Honda”
 Motocicletas Honda en Brazil
 Enfatiza la economía del uso de motocicletas
como un medio básico de transportación
ESTRATEGIAS PROMOCIONALES
 Mismo producto mismo
mensaje
 Las actitudes de los clientes
en los diferentes mercados
varían muy poco – AVON

21.  Producto adaptado
mensaje adaptado
 Tang en EU para desayunar
 Tang en América Latina bebida
durante el día y endulzado
ESTRATEGIAS PROMOCIONALES
 Producto adaptado
mismo mensaje
 La envoltura de los jabones
cambia en Japón - Lux

22.  Diferente producto para el
mismo uso diferente
mensaje
 Soldadura manual vs. soldadura
automatizada. En naciones
desarrolladas “Labour saving costs”
en naciones en desarrollo “job
creating possibilities”
ESTRATEGIAS PROMOCIONALES
 Diferente producto mismo
mensaje
 En naciones desarrolladas algunos
productos son más tecnificados. Se
hacen más sencillos (lavadora
manual) para países menos
desarrollados pero se da el mismo
mensaje

23.  Posicionamiento del producto en el mercado
 Políticas de precios internacionales
 Se refiere a fijar precios para bienes que se
exportan
 Política de precio de transferencia
 Precio al que se venden bienes entre subsidiarias
o el corporativo
 Política de precios en el extranjero (foreign
national)
ESTRATEGIAS DE PRECIOS
PRECIO E.U: $15
PRECIO PERÚ: $29

24.  Aún cuando se quieran estandarizar las estrategias
de distribución esto resulta difícil
 Variación en la disponibilidad de canales de distribución
en los diferentes mercados
 Inconsistencia en los factores del medio ambiente
ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN

25. FACTORES QUE AFECTAN ESTRATEGIAS GLOBALES
Estructura
Organizacional
Procesos
Gente
Cultura
Habilidad para
desarrollar
e implementar
una estrategia
global

26. EN RESUMEN…
Enfoque
geográfico
Estructura organizacional Procesos Gente Cultura
Global Autoridad global
centralizada
No hay división de
mercados
internacionales
Procesos de co-ordinación
Comparten tecnología
Estrategia global de
sistemas de información
Estrategia global de
planeación, presupuestos,
desempeño y
compensación
Posibilidad de
hacer carrera en
diferentes países
Extranjeros a cargo
de operaciones
Viajes frecuentes
Identidad global
Interdependencia
Multi-local Autoridad nacional
No hay división de
mercados
internacionales
Transferencia de
tecnología del corporativo
Sistemas de información a
nivel nacional
Estrategia nacional de
planeación, presupuestos,
desempeño y
compensación
Expatriados
Nacionales a cargo
de negocios locales
Viajes limitados
Identidad multi-
nacional
Autonomía

27. 1. Coca-Cola
2. Sony
3. Mercedes-Benz
4. Kodak
5. Disney
6. Nestlé
7. Toyota
8. McDonald’s
9. IBM
10. Pepsi-Cola
MARCAS GLOBALES
1. Rolls-Royce
2. Honda
3. Panasonic
4. Levi’s
5. Kleenex
6. Ford
7. Volkswagen
8. Kellog’s
9. Porsche

28. El estudiante lee el caso “Totto la historia al
revés” y responde las siguientes preguntas:
1) ¿Qué productos ofrece Totto?
Menciónelos.
2) ¿Qué valor agregado y diferencial tiene
Totto? Explíquelos
3) ¿ Qué problemas y aciertos tuvo Totto
en su internacionalización a España?
Detalle
4) ¿Qué clase de impulsor de estrategia
global fue relevante para Totto para
internacionalizarse? Explíquelo
5) ¿En cual estrategia o estrategias del
Mix de marketing se enfocó Totto para
internacionalizarse?
6) Según la lectura ¿Cuál es el enfoque
geográfico que emplea Totto?¿Por qué?
Luego presenta en un solo documento las
respuestas propuestas para este caso con el
nombre de sus integrantes.
TRABAJO COLABORATIVO

29. La globalización como fuerza económica, social y
tecnológica aparece como imparable. Mientras que los
límites entre países y regiones pueden ser significativos
en términos políticos, han desaparecido en el mapa
global competitivo. El veloz flujo de información
alrededor del mundo ha hecho que la gente esté
consciente de los gustos y estilos de vida de los
ciudadanos en otros países; a través de ello,
las empresas que buscan su expansión
internacional obtienen datos importantes a la hora de
comercializar sus productos dando pie a lo que se
denomina el mercado global. La alta competencia
requiere que la estrategia empresarial sea lo más
efectiva posible, veamos cómo se puede lograr a través
de lo que es la estrategia global.
CONCLUSIONES