Segunda fase - Gestion Empresarial

1. José Salis C.I 20.890.059
Universidad Fermín Toro
Educación para Valores Humanos

2. Puede definirse como la relación entre la cantidad de
bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos
utilizados
La productividad sirve para evaluar el rendimiento en
talleres, máquinas, equipos de trabajo y mano de obra
en general.

3. La productividad en términos de mano de obra (RR.HH), es
sinónimo de rendimiento.
Se puede definir sistemáticamente que algo o alguien es
productivo, con una cantidad determinada de recursos
(insumos), cuando en un período determinado de tiempo,
se obtiene el máximo de rendimiento productivo.
La productividad en las máquinas y los equipos, se da
como parte de las características técnicas del diseño, no
es el caso del recurso humano que es un factor influyente
de primera magnitud.

4. Todo costo adicional (reinicio, refabricación, reemplazos, reparación
después de la venta) debe ser incluido en la medida de la
productividad.
Un producto puede tener consecuencias positivas o negativas, en los
demás productos de la empresa, si satisface o no al usuario final.
El costo relacionado con la imagen de la empresa, también debe
incluirse en la medición de la productividad.
El Valor Añadido como un Indice.-
La productividad, puede incrementarse por empleado, cuando se
suministran máquinas mejores, o cuando el trabajo humano es
sustituido por máquinas. En estos casos, la productividad laboral se
incrementa.
Ver figura.

5. Precio unitario de
bienes vendidos
PNB 10
Cantidad de
unidades
vendidas 100,000
Cantidad de
unidades
adquiridas 100,000
Precio unitario de
los bienes de
entrada PNB 4
Número de
empleados 30
Media anual de
horas trabajadas
por empleado
2,000
Ingresos PNB
1,000,000
Coste de bienes
invertidos PBN
400,000
Total horas
trabajadas 60,000
Coste laboral
por hora PNB 8
Precio depreciación
10 años
Activo fijo PNB
400.000
Activo corriente
PBN 400.000
Valor añadido
PNB 600,000
Productividad
laboral PBN 10
por hora
Costes laborales
PNB 480.000
Superávit
operativo PNB
120,000
Depreciación
PNB 40,000
Capital invertido
PNB 800,000
Ganancia sobre
capital invertido
10%
Ganancias
frente a costes
intereses PNB
80,000
Cálculo de la productividad laboral y el beneficio

6. Productividad y costos, son dos conceptos relacionados. La
disminución de los costos manteniendo constante la producción,
provoca un incremento de la productividad, lo que redunda en:
 Incremento de los beneficios si el producto se sigue vendiendo al
mismo precio.
 Posibilidad de reducción del precio, manteniendo los beneficios y
logrando una mayor participación en el mercado (market share).
La dificultad reside en evitar que la reducción de costos, afecte a otros
factores que tienen incidencia en la productividad.
La productividad, está condicionada por muchos factores, como son:
La complejidad de los equipos, los factores internos y externos de la
empresa. La mejora está dada por el incremento en la cantidad de
output de bienes y servicios producidos o prestados y los insumos
utilizados.

7. Se establecen cinco formas de incrementar la productividad.
 Reducción de costos, manteniendo constante la producción
 Incremento de la inversión, que incrementa los costos; pero esta
mejora, debe incrementa un output superior al costo.
 Obtener más cantidad de output, partiendo de la misma cantidad de
inputs. (costo unitario más bajo).
 Incremento en el ratio de producción:
 Disminución de los tiempos de fabricación, disminución de pérdidas,
incremento del valor añadido y mayores innovaciones.

8. Factores organizativos
• Instituciones
• Tecnología Modelo
• Organizativo
• Propietarios
Comunicación de
objetivos y expectativas
• Formulación de objetivos
• Feedback
• Análisis imparciales
• Comunicación de
presiones de la
competencia
• Conocimiento de cambio
en el sector
• Intercambio con
empresas afines
Características industriales y
condiciones del mercado
nacional
• Barreras de entrada en el
mercado
• Competitividad
• Clientes
• Sustitutos
• Proveedores
• Grupos estratégicos en la
misma industria
• Factores de producción en el
propio país
• Instituciones
Dirección de recursos
humanos
• Sistemas de gratificación
• Medidas motivación -
promoción
• Programas de aprendizaje
Incremento continuado
de la productividad
Coste
eficacia
Innovación
Productividad
• Resultados
actuales
• Dirección de la
productividad
El camino hacia la productividad

9. La productividad es la relación entre insumos y productos, y la
eficiencia representa el costo por unidad de producto.
Ejemplo.- Servicios de salud.
La productividad estaría dada por la relación entre el número de
consultas otorgadas por hora/médico.
La productividad se mide a partir del costo por consulta, el cual está
integrado por el tiempo dedicado por el médico a esa consulta, y los
demás insumos involucrados en el evento; tales como materiales de
curación, medicamentos, tiempo de la enfermera, etc.

10. En el cálculo de la productividad, se emplea las fórmulas que
relacionan los productos obtenidos, con los insumos empleados,
Tal como se trató anteriormente.
PRODUCCION
Productividad = Número de Unidades Producidas/ Insumos Empleados
= Prod.A+Prod.B+Prod.C / Insumos Empleados
VENTAS Y REMUNERACIONES:
Expresada en el valor comercial de los productos
Productividad = Ventas Netas de la Empresa / Salarios Pagados

11. Uno de los problemas que siempre aparece cuando uno escribe, lee o intenta analizar la productividad es que muchas
veces se confunde el propio concepto (Sharpe, 2002). Por esta razón, parece conveniente clarificar las diferentes
acepciones que se han dado para el concepto «productividad» en el caso del sector servicios. A pesar de algunas
limitaciones 1, el indicador que tradicionalmente se ha usado para medir la productividad en los servicios es la
relación entre la producción (bruta, neta o valor añadido) y el factor trabajo (ya sea total de trabajadores u horas
trabajadas). Es lo que se conoce con el nombre de «productividad aparente del trabajo» o «productividadrelativa
del trabajo» (OCDE, 2001a). Sin embargo, cuando se intenta aplicar este concepto al caso de algunos servicios el
valor y la significancia de este indicadorpodría cuestionarse ya que el valor añadido de muchos servicios —sobre
todo los que no se destinan a la venta— es prácticamente equivalente al coste del factor trabajo.
Esto conduce a que haya una relación directa entre cómo evoluciona la producción y la productividad en estas
actividades. Desde el punto de vista del pensamiento económico, los primeros en tratar eltema de la productividad
fueron los fisiócratas, que introdujeron el concepto para el caso del sector agrícola ya que era el único capaz de
crear riqueza 2. Sin embargo, viéndolo desde el presente, habría que tener en cuenta que tanto los fisiócratas
como autores posteriores (como Adam Smith o Karl Marx) consideraban «servicios» lo que hoy conocemos como
servicios personales o dedicados al consumidor (Andersen y Corley, 2008). Con el tiempo el concepto ha ido
evolucionando y sofisticándose y, ya entrados en el siglo xx, los economistas llegaron a un consenso a la hora de
definir la «productividad» como la relación entre el producto obtenido y los recursos o factores productivos
utilizados para conseguirlo (Eatwell y Newman, 1991; Antle y Capalbo, 1998; Kaci, 2006; Mawson et al., 2003;
Maroto y Cuadrado, 2006). Esta definición ha permanecido más o menos invariable desde entonces (Prokopenko,
1997) y es lamás extendida en la actualidad.

12. Sin embargo, la realidad socioeconómica que nos rodea —mercados cada vez más liberalizados y globalizados,
cambios continuos en las preferencias de los consumidores, reducción en el horizonte temporal del ciclo de vida
de los productos, nuevas estructuras y sistemas de organización del trabajo— están llevando a replantearnos esa
noción de productividad. Mientras que tradicionalmente se relacionaba dicho término con el de «eficiencia»
productiva —en el sentido en el que analiza cómo de óptimo es el uso de unos recursos para lograr un
determinado producto final— cada vez más se está uniendo a esta definición el concepto de «efectividad» o
«eficacia», entendido éste como la forma en que las empresas se ajustan dinámicamentea las necesidades y
expectativas de los consumidores. La productividad, por tanto, depende intrínsecamente del valor de los productos
y servicios —por lo que aparecen términos como los de «utilidad», «cualidad», «conveniencia», «disponibilidad»,
«originalidad»— y de la eficiencia con la que se producen y ofrecen (Tolentini, 2004). En consecuencia, esta
definición mucho más amplia del concepto de productividad, junto con otra serie de cambios sociales que
caracterizan la vida actual, sugieren la necesidad de un conjunto más amplio y depurado de indicadores que
capturen y reflejen esta serie de elementos nuevos, como aquéllos relacionados con los procesos y métodos que
mejoran la productividad, los que se relacionan con el medio ambiente y el desarrollo sostenible (apareciendo
conceptos como el de «productividad verde»), los relacionados con la gestión de las cadenas de valor y de
suministro o aquéllos directamente relacionados con el factor humano como elemento clave.