La serie de normas 30300 nace con una vocación integradora con los otros sistemas de gestión. En la implantación de los MSS existe un fuerte componente de gestión de documentos. El propio sistema de gestión se basa en la existencia de una política y objetivos documentados y de unos procedimientos que describen los distintos procesos incluidos en el sistema de gestión. Al mismo tiempo los procesos de trabajo deben generar evidencias que permitan comprobar que se han realizado según los procedimientos definidos. El sistema de gestión para los documentos propuesto en las ISO 30300 puedepor lo tanto implementarse integrado con otrossistemas de gestión permitiendo con poco esfuerzo ampliar la eficacia de los mismos. También
puede implementarse en organizaciones de cualquier tamaño o sector, que no necesariamente hayan implementado otros MSS.
Para la implantación de un sistema de gestión 30300 es imprescindible el liderazgo de la alta dirección y la implicación de toda la organización. Los responsables directos de la implantación deben tener conocimientos de gestión documental al tiempo que de sistemas de gestión. Esta guía pretende ser un punto de partida para los profesionales de la información que quieran involucrarse en la implantación de la 30300. Explica
cuales son los requisitos principales de la norma, los beneficios de su implantación y las opciones para la verificación de su cumplimiento.
La Descripción Documental es un proceso técnico-archivístico que consiste en identificar, analizar y determinar los caracteres externos e internos de los documentos con la finalidad de elaborar los instrumentos descriptivos (R. J. Nº 073-85-AGN/J, 31.05.1985, Norma S.N.A. 03: DESCRIPCIÓN DOCUMENTAL).
La serie de normas 30300 nace con una vocación integradora con los otros sistemas de gestión. En la implantación de los MSS existe un fuerte componente de gestión de documentos. El propio sistema de gestión se basa en la existencia de una política y objetivos documentados y de unos procedimientos que describen los distintos procesos incluidos en el sistema de gestión. Al mismo tiempo los procesos de trabajo deben generar evidencias que permitan comprobar que se han realizado según los procedimientos definidos. El sistema de gestión para los documentos propuesto en las ISO 30300 puedepor lo tanto implementarse integrado con otrossistemas de gestión permitiendo con poco esfuerzo ampliar la eficacia de los mismos. También
puede implementarse en organizaciones de cualquier tamaño o sector, que no necesariamente hayan implementado otros MSS.
Para la implantación de un sistema de gestión 30300 es imprescindible el liderazgo de la alta dirección y la implicación de toda la organización. Los responsables directos de la implantación deben tener conocimientos de gestión documental al tiempo que de sistemas de gestión. Esta guía pretende ser un punto de partida para los profesionales de la información que quieran involucrarse en la implantación de la 30300. Explica
cuales son los requisitos principales de la norma, los beneficios de su implantación y las opciones para la verificación de su cumplimiento.
La Descripción Documental es un proceso técnico-archivístico que consiste en identificar, analizar y determinar los caracteres externos e internos de los documentos con la finalidad de elaborar los instrumentos descriptivos (R. J. Nº 073-85-AGN/J, 31.05.1985, Norma S.N.A. 03: DESCRIPCIÓN DOCUMENTAL).
Los objetivos de este documento son ayudar al lector a decidirse entre construir o adaptar un esquema de metadatos, y proporcionar algunos consejos para su implantación.
Orientación sobre la elaboración de un esquema de metadatos (Norma UNE-ISO 23...Carlos Pino
Los metadatos han sido definidos como “datos que describen el contexto, el contenido y la estructura de los documentos y su gestión a lo largo del tiempo”. Se trata de una parte inseparable de la gestión de documentos en cualquier formato. El uso de metadatos respalda métodos para identificar, autenticar, describir, localizar y gestionar recursos de modo claro y sistemático que satisfacen los requisitos de las organizaciones, su responsabilidad social y los requisitos archivísticos.
Por norma legal las Entidades públicas deben incorporar en sus prácticas modelos de planeación y control de la gestión como GP1000 y MECI. Por su parte las empresas privadas lo hacen como requisito del mercado para garantizar la satisfacción del cliente y mejorar continuamente sus procesos organizacionales y controlar los diferentes procesos a través de normas como ISO 9001, 14001, 18000, 27000 entre otras.
Todos los Sistemas de Gestión involucran la producción de enormes cantidades de documentos, formatos y registros que deben ser controlados dado que se emplean para describir y caracterizar los procesos; para indicar la forma estandarizada de realizar las diferentes actividades de la organización y para dejar evidencia o soporte de la realización de las mismas.
La gestión documental son todas las actividades técnicas y prácticas empleadas para producir, organizar, clasificar y preservar los documentos garantizando el acceso oportuno y controlado a la información.
El escenario actual plantea que la gestión documental y los sistemas de gestión empresariales no están articulados y no se puede garantizar la adecuada gestión de los documentos y registros y especialmente su preservación.
Por todo lo anterior formulamos el contenido de este importante Seminario para que líderes de Calidad y líderes de gestión documental armonicen y articulen su trabajo y contribuyan a la mejora continua de sus lugares de trabajo.
El objetivo de utilizar Business Process Management es op mizar la eficiencia y mejorar la rentabilidad. La implementación de una solución de Business Process Management ofrece beneficios inmediatos y a largo plazo, y un buen comienzo ayudará a asegurar su obtención.
Esta guía de Mejores Prácticas BPM le ayudará a preparar su organización y la implementación de BPM hacia el éxito.
Gestión de Comunicaciones oficiales - correspondencia
La gestión de la información y documentación es una ventaja competitiva y duradera para las organizaciones dados los ahorros de recursos y tiempos que genera la adecuada gestión de la información y documentación de manera electrónica y centralizada.
La gestión de comunicaciones oficiales y correspondencia es una de las principales dificultades de la gestión de documentos en las organizaciones, la centralización del proceso de radicación de correspondencia, el registro de las comunicaciones de entrada, salida e interna y la posibilidad de diferenciar los descriptores (metadatos) para el registro de los diferentes tipos de documentos (facturas, comunicaciones oficiales, derechos de petición, flujos de trabajo, etc.
Radar ha desarrollado un módulo de gestión de correspondencia integrado al Sistema de Gestión de Contenidos Alfresco
Manual de acceso a la información pública recopila los derechos y deberes de los ciudadanos asociados al acceso a la información pública, la información del estado no necesariamente es pública
DIA DE LA BANDERA PERUANA EL 7 DE JUNIO DE 182062946377
Diseño del dia de la bandera. El 7 de junio se celebra en todo el Perú el Día de la Bandera, una fecha que conmemora el aniversario de la Batalla de Arica de 1880, un enfrentamiento histórico en el que las tropas peruanas se enfrentaron valientemente a las fuerzas chilenas durante la Guerra del Pacífico.
Porfolio livings creados por Carlotta Designpaulacoux1
La sección de porfolio de livings de Carlotta Design es una muestra de la excelencia y la creatividad en el diseño de interiores. Cada proyecto en el porfolio refleja la visión única y el estilo distintivo de Carlotta Design, mostrando la habilidad del equipo para transformar espacios en ambientes acogedores, elegantes y funcionales. Desde salas de estar modernas y contemporáneas hasta espacios más tradicionales y clásicos, la variedad de estilos y diseños en el porfolio demuestra la versatilidad y la capacidad del equipo para adaptarse a las necesidades y gustos de cada cliente.
Las fotografías de alta calidad en el porfolio capturan la atención al detalle, los materiales de alta calidad y la combinación de texturas y colores que hacen que cada sala de estar sea única y especial. Además, la sección de porfolio de livings de Carlotta Design destaca la integración de muebles y accesorios cuidadosamente seleccionados para crear ambientes armoniosos y sofisticados.
En resumen, la sección de porfolio de livings de Carlotta Design es una ventana a la excelencia en el diseño de interiores, mostrando el talento y la dedicación del equipo para crear espacios extraordinarios que reflejan la personalidad y el estilo de cada cliente.
El movimiento moderno en la arquitectura venezolana tuvo sus inicios a mediados del siglo XX, influenciado por la corriente internacional del modernismo. Aunque inicialmente fue resistido por la sociedad conservadora y los arquitectos tradicionalistas, poco a poco se fue abriendo camino y dejando una huella importante en el país.
Uno de los arquitectos más destacados de la época fue Carlos Raúl Villanueva, quien dejó un legado significativo en la arquitectura venezolana con obras como la Ciudad Universitaria de Caracas, considerada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Su enfoque en la integración de la arquitectura con el entorno natural y la creación de espacios que favorecen la interacción social, marcaron un punto de inflexión en la arquitectura venezolana.
Otro arquitecto importante en la evolución del movimiento moderno en Venezuela fue Tomás Sanabria, quien también abogó por la integración de la arquitectura con el paisaje y la creación de espacios abiertos y funcionales. Su obra más conocida es el Parque Central, un complejo urbanístico que se convirtió en un ícono de la modernidad en Caracas.
En la actualidad, el movimiento moderno sigue teniendo influencia en la arquitectura venezolana, aunque se ha visto enriquecido por nuevas corrientes y enfoques que buscan combinar la modernidad con la identidad cultural del país. Proyectos como el Centro Simón Bolívar, diseñado por el arquitecto Fruto Vivas, son ejemplos de cómo la arquitectura contemporánea en Venezuela sigue evolucionando y adaptándose a las necesidades actuales.
Serie de normas iso 30300 Los Beneficios de Integrar la Gestión documental a los procesos de negocio
1. Serie de normas
ISO 30300 :
Beneficios de
integrar la
gestión de
documentos en
los procesos de
negocio
Grupo de Difusión del CTN50/SC1 “Gestión de documentos y aplicaciones” de AENOR
Universitat Oberta de Catalunya
2. ISO 30300
D esde
noviembre de
2011, las
organizaciones de
cualquier ámbito,
público o privado,
sector o tamaño,
disponen de una
nueva serie de
normas, la 30300. Se
trata de un Sistema de
Gestión para
Documentos (SGD)
generados en la
actividad diaria de la
organización
(expedientes de
clientes, desarrollo de
producto, proyectos
de construcción,
Ilustración 1: Estado de elaboración de la Serie de normas ISO 30300.
expedientes de casos
judiciales, etc.). Esta de estos factores ha generado la necesidad de sistematizar
serie, que cuenta con una norma certificable, la ISO las prácticas para gestionar los documentos de una
30301, tiene como finalidad sistematizar los procesos manera eficiente.
que componen la función organizativa gestión
documental, con el objetivo de crear y controlar Con esta nueva serie de normas, las actividades de
gestión de documentos traspasan el nivel operativo,
documentos auténticos, fiables y usables, y lograr la
para situarse en el nivel estratégico de la organización,
mejora continua. La serie de normas ISO 30300 es
y se alinean con los objetivos y los intereses
responsabilidad a nivel internacional del Subcomité
organizativos. Este cambio se debe a que la serie de
Técnico TC46/SC11 Archives/records management de
normas ISO 30300 ofrece a la alta dirección las
la Organización Internacional de Normalización (ISO),
herramientas para verificar de forma sistemática los
y, a nivel español, del CTN50/SC1 Gestión de
procesos de creación y control de los documentos y de
documentos y aplicaciones de la Asociación Española
la información procedente de las actividades. Se
de Normalización y Certificación (AENOR).
optimiza así la gestión de los documentos, ya que el
En estos momentos hay publicadas dos normas de la serie, sistema de gestión para documentos, además de facilitar
concretamente las referidas a Fundamentos y Vocabulario, la conservación y el acceso a los documentos
y la de Requisitos. El resto de normas que componen esta –evidencias de las actividades cotidianas de la
familia está en periodo de desarrollo en el TC ISO organización– facilita el acceso a la información
46/SC11 (Ilustración 1). contenida en los documentos, y su explotación para la
toma de decisiones y la gestión del conocimiento
La serie de normas ISO 30300 es la culminación de una
organizativo.
tradición normativa en el ámbito de la gestión
documental, sobre todo en la última década, llevada a En este artículo presentamos las ventajas de integrar el
cabo de la mano de la organización ISO. Ello se debe a Sistema de Gestión para los Documentos con el resto de
acontecimientos como el incremento de la producción de Sistemas de Gestión ISO, señalamos las claves para su
documentos electrónicos, el desarrollo de la legislación implementación y, por último, apuntamos algunos de los
entorno a la administración electrónica y la beneficios que las organizaciones pueden obtener al
generalización del comercio electrónico. La conjunción implantar un Sistema de Gestión para los Documentos.
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3. Ilustración 2: Integración del SGD con otros Sistemas de Gestión ISO.
aporta una serie de ventajas, entre las que destacan las
Integración de la serie siguientes:
v Reducción de los costes y esfuerzos de implementación.
de normas ISO 30300 v Utilización del mismo marco organizativo para
desarrollar sinergias, alinear objetivos comunes entre
con otros Sistemas de sistemas y reducción de requerimientos.
v Reducción de la documentación, al evitar duplicación de
Gestión ISO la documentación de cada sistema.
v Optimización de los recursos materiales y humanos.
La serie de normas ISO 30300 es compatible con otros v Evitar las repeticiones en la formación y comunicación
sistemas de gestión como la ISO 9001, la ISO 14001, o la a los empleados.
ISO/IEC 27001, ya que se puede integrar con éstas y, v Unificar los procedimientos y las políticas, gracias a la
además, contribuye a controlar los documentos y integración de las auditorías.
registros, en otros sistemas de gestión (Ilustración 2). Su v Evitar la dispersión de los Sistemas de Gestión, para
integración está facilitada por la misma norma ISO prevenir la:
30301, en su anexo B, ya que en él se detallan las w Jerarquización de los sistemas.
interrelaciones entre esta norma y las normas antes w Escasa visión estratégica de los empleados.
citadas. w Escasa o nula implicación del personal, debido a la
diversidad de plataformas.
La integración de un Sistema de Gestión para los w Reducción del rendimiento administrativo de la
Documentos con el resto de sistemas de gestión ISO organización, por incremento de la burocracia.
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4. ISO 30300
Claves de la
implementación
de un Sistema
de Gestión para
los Documentos
(SGD)
Las claves para implementar un SGD
están recogidas en la norma ISO
30301, y se detallan los
requerimientos que deben cumplir los
SGD para ser certificables. Como en
todos los sistemas de gestión, las
claves de la implementación se basan
en los pilares constituidos por: el
liderazgo, la planificación, el soporte,
la operación, la evaluación y la mejora Ilustración 3: Estructura del Sistema de Gestión para los Documentos.
(Ilustración 3).
para lograr los resultados esperados. El liderazgo se
En esta serie destaca la importancia de conocer el
logra mediante la definición de políticas de gestión
contexto interno y externo de la organización para
documental y la asignación de roles – con formación y
poder determinar los riesgos y las oportunidades
competencias específicas – y responsabilidades, que
relacionadas con la gestión de los documentos. A nivel
deben ser comunicadas a toda la organización. Las
interno destacamos conocer la estructura organizativa,
políticas deben incluir estrategias de apoyo a las
roles y responsabilidades, objetivos, estrategias,
funciones y las actividades de la organización que
sistemas de información existentes, procesos de toma
protejan la integridad de los documentos durante el
de decisiones, cultura organizativa, expectativas tiempo que sea necesario.
internas, reglamentaciones y estatutos. A nivel externo
las organizaciones precisan conocer el entorno La planificación incluye: a) la identificación de riesgos
sociocultural, tecnológico, financiero, económico, y oportunidades para asegurar que el SGD logra los
legal, natural y la competencia tanto a nivel local, resultados esperados, prevé efectos no deseados,
regional como nacional, los requisitos de negocio, las percibe oportunidades de mejora y asegura que la
buenas prácticas, la conducta y la ética. En este información necesaria estará disponible cuando se
sentido, se entronca con actividades que pueden estar requiera; b) el establecimiento de objetivos y planes
ya realizando las organizaciones tales como la gestión para alcanzarlos; y c) la determinación de
de la información estratégica o la inteligencia responsabilidades, recursos, cronograma de actividades
competitiva. e indicadores de evaluación.
El liderazgo implica el compromiso de la alta dirección En cuanto al Soporte se apuntan como aspectos claves:
con la gestión de los documentos y el aseguramiento de a) la asignación y el mantenimiento de recursos; b) la
la compatibilidad del SGD con la dirección estratégica capacitación y formación de todas las personas
de la organización, proveyendo recursos tanto materiales implicadas en la gestión de documentos, sobre los
como humanos y divulgando la importancia de un SGD procesos de gestión documental y sus aplicaciones; c)
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5. Ilustración 4: Informes técnicos de la gestión documental integrados en la norma ISO 30301. Fuente ISO 30301.
la concienciación sobre la importancia y la relevancia oportunidades, pero sobre todo el diseño de los
de las actividades de gestión documental, la ejecución procesos de gestión documental (análisis de procesos,
de estas actividades conforme a la política y los evaluación de riesgos de errores en el control de
procedimientos del SGD, y la concienciación de los documentos y evaluación de los procesos de creación
impactos reales o potenciales; d) la comunicación de y control documentos) así como la implementación de
los procedimientos operativos, las responsabilidades y las aplicaciones para gestionar los documentos
el acceso a la información; y d) la documentación y el generados durante la actividad cotidiana de la
control de la documentación relativa a la política y organización. Esta fase está directamente conectada
objetivos, la interdependencia y las relaciones entre el con el tratamiento técnico de la gestión documental y
SGD y otros Sistemas de Gestión, los procedimientos por ello se relaciona con otras normas e informes
y la planificación, operación y control de sus técnicos desarrollados por ISO (Ilustración 4). Desde
procesos. el TC46/SC11 se ha redactado el White Paper
La fase Operación incluye la planificación y el Relationship between the ISO 30300 series of
control de las operaciones para tratar riesgos y standards and other, explicativo de las relaciones
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6. ISO 30300
Ilustración 5: Ventajas de la certificación ISO 30301.
entre la serie de normas 30300 y los informes v Controlar la información sobre las actividades de la
técnicos. organización, facilitan la eficiencia en la gestión
En Evaluación se engloban las actividades de supervisión, documental al eliminar duplicados y facilitar el acceso a
medición, análisis y evaluación del sistema para la información;
determinar el correcto funcionamiento o las no v Obtener información de manera rápida para dar soporte
conformidades de los procesos de acuerdo a la política a la toma de decisiones;
establecida y los objetivos, para conocer la efectividad del v Facilitar la rendición de cuentas ante los accionistas,
sistema, o la necesidad de revisión y mejora. Para poder agentes sociales o ciudadanía en el caso de las
llevar a cabo estas tareas, el sistema debe tener recogidos administraciones públicas;
una serie de indicadores. v Demostrar el cumplimiento de su responsabilidad
Por último, Mejora es la fase de control de las no social y de la legalidad vigente que le afecta a la
conformidades para diseñar acciones correctivas, revisar organización;
su efectividad y priorizar acciones según el análisis de v Orientar cómo gestionar riesgos que puedan llevar a
riesgos llevado a cabo. inactividad en caso de perder acceso a los
documentos;
Beneficios de implementar un Sistema de Gestión para los
v Facilitar la recuperación de la continuidad del negocio
Documentos (SGD)
en caso de catástrofes naturales, errores técnicos o
Las organizaciones que tengan implementado un SGD humanos.
obtienen una serie de beneficios de distinta índole, de
entre los que destacamos los siguientes:
v Asegurar la captura y el control de documentos fiables Por último, aunque para certificar la norma ISO 30301 de
en cuanto a su contenido, auténticos en cuanto a la momento aún está en proceso la definición de los
autoría y la datación, íntegros y conformes a la política y esquemas de certificación, podemos destacar una serie de
los objetivos del SGD; beneficios de certificarse en ISO 30301 (Ilustración 5). q
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