Este documento presenta un resumen de tres capítulos sobre integración empresarial. El capítulo 1 describe que la estrategia de integración se centra en crear una infraestructura ágil que agregue valor a los proyectos actuales y futuros. El capítulo 2 establece que la integración debe incrementar la competitividad y satisfacción del cliente. El capítulo 3 analiza el caso de una empresa que redujo el tiempo de análisis mediante una estrategia de integración orientada a servicios.
El documento presenta un resumen de 3 capítulos sobre integración empresarial. 1) La integración se centra en crear una empresa ágil. 2) Dos empresas pueden usar la misma tecnología con diferentes resultados. 3) Identifica factores para llevar a cabo proyectos de integración como incrementar competitividad y satisfacción de clientes.
La integración empresarial proporciona una estructura para que organizaciones independientes puedan coordinarse sin perder autonomía. Una arquitectura de integración empresarial define cómo nuevas soluciones se conectan a los recursos de la empresa de forma estratégica y táctica. KeyCorp desarrolló una plataforma de integración empresarial que mejoró significativamente la integración entre sus aplicaciones y plataformas.
Este documento describe los componentes clave de una arquitectura de integración empresarial. Explica que una arquitectura estratégica permite la interoperabilidad entre componentes y la integración de procesos de negocio. También reduce costos a largo plazo al minimizar la redundancia y estandarizar las tecnologías. Incluye un caso de estudio sobre cómo la compañía KeyCorp desarrolló una plataforma de integración empresarial que redujo significativamente los tiempos de desarrollo de aplicaciones y los costos de integra
El documento describe una especificación de arquitectura de integración técnica. Explica que la arquitectura define los códigos de construcción para la integración de todos los proyectos de negocio de una organización. También establece las tecnologías y normas de integración preferidas que todos los proyectos deben seguir. El estado de Florida se usa como ejemplo de cómo crear una guía de arquitectura de integración empresarial para mejorar la forma en que los sistemas estatales se organizan e integran.
El documento habla sobre la importancia de la privacidad y la seguridad en línea. Explica que los usuarios deben tomar medidas para proteger su información personal en Internet, como usar contraseñas seguras y actualizadas, y estar atentos al phishing. También enfatiza que las empresas deben implementar medidas de seguridad sólidas para proteger los datos de los clientes.
Este documento describe la importancia de la integración empresarial para mejorar la agilidad de los negocios y la ventaja competitiva. Explica que la integración permite a las empresas responder más rápido a los cambios en el mercado al integrar sistemas, personas y procesos de negocio. Incluye estudios de caso de empresas como Cisco, Walmart y FedEx que han logrado resultados dramáticos como duplicar la productividad y reducir costos a través de la integración empresarial.
El documento describe los conceptos clave de branding, incluyendo que es un proceso sistemático que ofrece una perspectiva integral del marketing y ayuda a diseñar comunicaciones más coherentes. Explica que el branding se refiere a la planificación y gerencia de la percepción de una marca desde la perspectiva del cliente y de la gerencia. Además, destaca la importancia de enfocarse en variables controlables como la segmentación de clientes durante momentos de adversidad en el mercado.
El documento presenta un resumen de 3 capítulos sobre integración empresarial. 1) La integración se centra en crear una empresa ágil. 2) Dos empresas pueden usar la misma tecnología con diferentes resultados. 3) Identifica factores para llevar a cabo proyectos de integración como incrementar competitividad y satisfacción de clientes.
La integración empresarial proporciona una estructura para que organizaciones independientes puedan coordinarse sin perder autonomía. Una arquitectura de integración empresarial define cómo nuevas soluciones se conectan a los recursos de la empresa de forma estratégica y táctica. KeyCorp desarrolló una plataforma de integración empresarial que mejoró significativamente la integración entre sus aplicaciones y plataformas.
Este documento describe los componentes clave de una arquitectura de integración empresarial. Explica que una arquitectura estratégica permite la interoperabilidad entre componentes y la integración de procesos de negocio. También reduce costos a largo plazo al minimizar la redundancia y estandarizar las tecnologías. Incluye un caso de estudio sobre cómo la compañía KeyCorp desarrolló una plataforma de integración empresarial que redujo significativamente los tiempos de desarrollo de aplicaciones y los costos de integra
El documento describe una especificación de arquitectura de integración técnica. Explica que la arquitectura define los códigos de construcción para la integración de todos los proyectos de negocio de una organización. También establece las tecnologías y normas de integración preferidas que todos los proyectos deben seguir. El estado de Florida se usa como ejemplo de cómo crear una guía de arquitectura de integración empresarial para mejorar la forma en que los sistemas estatales se organizan e integran.
El documento habla sobre la importancia de la privacidad y la seguridad en línea. Explica que los usuarios deben tomar medidas para proteger su información personal en Internet, como usar contraseñas seguras y actualizadas, y estar atentos al phishing. También enfatiza que las empresas deben implementar medidas de seguridad sólidas para proteger los datos de los clientes.
Este documento describe la importancia de la integración empresarial para mejorar la agilidad de los negocios y la ventaja competitiva. Explica que la integración permite a las empresas responder más rápido a los cambios en el mercado al integrar sistemas, personas y procesos de negocio. Incluye estudios de caso de empresas como Cisco, Walmart y FedEx que han logrado resultados dramáticos como duplicar la productividad y reducir costos a través de la integración empresarial.
El documento describe los conceptos clave de branding, incluyendo que es un proceso sistemático que ofrece una perspectiva integral del marketing y ayuda a diseñar comunicaciones más coherentes. Explica que el branding se refiere a la planificación y gerencia de la percepción de una marca desde la perspectiva del cliente y de la gerencia. Además, destaca la importancia de enfocarse en variables controlables como la segmentación de clientes durante momentos de adversidad en el mercado.
La misión de la empresa es ser líder en productos de alimentación y bebidas de conveniencia, ofreciendo valor a los inversores y oportunidades de crecimiento a los empleados y socios. Su visión es crear valor sostenible para los accionistas mediante iniciativas que beneficien a la sociedad. Sus valores incluyen el crecimiento constante, responsabilidad y confianza. Sus estrategias se centran en la sostenibilidad humana y medioambiental a través de productos saludables, uso eficiente de recursos e innovación.
Es un software que
realiza previsiones basadas en
series históricas de ventas y
otras variables
Delphi: Se consulta a un panel
de expertos de forma anónima
y se realizan varias rondas de
consulta hasta alcanzar
consenso
El documento presenta la propuesta de integración empresarial de Broadcasting Comunicaciones, una empresa de servicios de telecomunicaciones. Describe el perfil de la empresa, sus productos, servicios, organización y objetivos de la integración. La propuesta detalla las arquitecturas técnica, de servicios e información para integrar los procesos, así como los estándares, costos, riesgos y beneficios de implementar un sistema ERP que permita la integración empresarial.
Trabajo de gerencia de mercadeo --mercados verdesorlando1492
Este documento describe los mercados verdes y los tipos de productos que se incluyen en cada categoría, según el Plan Estratégico Nacional de Mercados Verdes del Ministerio del Medio Ambiente de Colombia. Explica que los mercados verdes incluyen productos y servicios menos dañinos para el medio ambiente o derivados del uso sostenible de los recursos naturales, y divide estas categorías en mecanismos de desarrollo limpio, aprovechamiento sostenible de recursos, eco productos industriales y servicios ambientales. También enfatiza la importancia de
Este documento describe el desarrollo de un sistema de información para implementar un modelo de gestión del conocimiento en el Instituto Tecnológico de Sonora. Los autores crearon una plataforma tecnológica llamada KMS para registrar, organizar y distribuir información sobre proyectos, manuales, políticas y producción intelectual de la universidad. El sistema busca generar, almacenar y transferir conocimiento para cultivar una cultura de compartir recursos intelectuales.
Este documento presenta los servicios de asesoría, consultoría, capacitación y salud laboral ofrecidos por Consultoría & Integración Empresarial MG, C.A. La compañía se enfoca en mejorar la calidad, productividad y éxito de las organizaciones mediante el desarrollo del potencial humano. Ofrece servicios como asesoría organizacional, diagnósticos, programas de seguridad y salud ocupacional, y capacitación en temas de comunicación, trabajo en equipo, liderazgo e inteligencia emocional.
Este documento presenta una introducción a la gerencia de marcas y productos. Explica conceptos clave como qué es una marca, su función y valor. También describe los fundamentos de la gerencia de marcas, incluyendo el capital de marca y el objetivo de gestionar este activo intangible. Finalmente, presenta una estructura para una discusión más profunda sobre temas como los elementos de una marca y estrategias de decisión de marca.
Este documento presenta los artículos 1 al 24 de la Ley General de Sociedades Mercantiles de México. Describe las diferentes formas de sociedades mercantiles reconocidas legalmente, como las sociedades colectivas, en comandita y anónimas. También establece requisitos para la constitución, representación, capital social, distribución de ganancias y pérdidas, y responsabilidades de los socios.
Norma de Información Financiera NIF C-11 capital contablebetoshareplus
El documento define el capital contable como el derecho de los propietarios sobre los activos netos de una entidad. Explica que el capital contable está formado por el capital contribuido (como capital social, primas de emisión, donaciones) y el capital ganado o déficit (como utilidades retenidas, pérdidas acumuladas). También establece reglas para la valuación, presentación y revelación de la información relacionada con el capital contable en los estados financieros de una entidad.
El documento describe los conceptos clave de la administración de mercadotecnia. Explica que la administración de mercadotecnia implica planear, organizar, dirigir y controlar las actividades comerciales para lograr los objetivos de la empresa. También señala que la planeación estratégica de mercadotecnia consiste en definir la misión, analizar factores internos y externos, establecer objetivos y seleccionar estrategias.
El documento habla sobre la creación de sistemas de trabajo de alto desempeño. Explica conceptos como la filosofía del alto desempeño, la planeación estratégica del capital humano, la planeación estratégica y gestión de la vida, la administración del alto desempeño humano y el capital humano, y el perfil de alto desempeño.
Este documento describe los conceptos clave de la administración de la mercadotecnia y su proceso, incluyendo la planeación, organización, dirección y control de las actividades de mercadotecnia. Explica que la planeación de la mercadotecnia implica determinar objetivos y estrategias, y desarrollar un plan de acción mediante análisis de mercado, definición de objetivos, selección de estrategias, plan de acción y presupuesto.
El documento define las sociedades mercantiles y explica los requisitos para constituir una. Para constituirse legalmente, una sociedad mercantil debe elaborar un acta constitutiva ante notario que incluya su razón social, objeto, duración, capital social mínimo y otros detalles. Existen varios tipos de sociedades como la sociedad en nombre colectivo y la sociedad anónima, cada una con características específicas de responsabilidad y administración.
Nuevas formas de entender el marketing digital - CW13 - Pepe ToméZinkdo
El documento presenta nuevas formas de entender el marketing digital y cómo las empresas pueden transformar sus negocios aprovechando las posibilidades del entorno digital. Se enfatiza la necesidad de centrarse en el consumidor, conocer su comportamiento y satisfacer sus necesidades. También se destaca la importancia de innovar modelos de negocio, servicios y experiencias de cliente a través de lo digital para superar limitaciones y crear mayor valor.
Este documento presenta una introducción a los conceptos de estrategia y competitividad. Explica que la estrategia surge de analizar el contexto interno y externo de la organización para establecer una postura estratégica y ventajas competitivas sostenibles. También destaca que la innovación es tanto el origen como el objetivo de la estrategia, y que los procesos de planeación estratégica y de mercadeo deben estar alineados para lograr los objetivos organizacionales.
El documento trata sobre la gerencia de marcas. Explica que una marca es un nombre, símbolo o diseño que identifica los productos o servicios de un fabricante y los diferencia de la competencia. También habla sobre el posicionamiento de marcas, branding, los pilares de una marca fuerte, y los roles y responsabilidades de un gerente de marcas.
Este documento clasifica y describe las principales sociedades mercantiles en México. Describe las características de las sociedades de responsabilidad limitada, sociedades anónimas, sociedades cooperativas, sociedades en comandita simple, sociedades en comandita por acciones, sociedades colectivas, sociedades de capital variable y sociedades irregulares. Explica los diferentes tipos de socios y su responsabilidad en cada tipo de sociedad.
El documento presenta varios casos clínicos relacionados con patologías de mano. El primer caso trata sobre una fractura de muñeca en una mujer de 60 años luego de una caída. El segundo caso describe una fractura de antebrazo en un hombre de 27 años luego de una caída de motocicleta. El tercer caso involucra una herida expuesta en la mano de un hombre de 35 años luego de que una barra metálica cayera sobre su mano.
El documento describe los pasos para construir un perfil de alto desempeño, incluyendo definir la misión del puesto, establecer estándares de desempeño, identificar acciones clave y competencias requeridas. Explica que un perfil de alto desempeño identifica los comportamientos de personas que rinden a un nivel sobresaliente. Además, destaca las ventajas de contar con perfiles de este tipo, como apoyar la evaluación del desempeño, la selección de personal y la mejora continua.
Una conversacioon sobre nuevos modelos de creación de valor en la Era de la Colaboración, y el papel estratégico de las nuevas tecnologíascomo fuentes de innovación ycompetitividad empresarial
Este documento describe la arquitectura de integración de procesos. Explica que la integración de procesos define la arquitectura de extremo a extremo de los procesos de negocio que luego son automatizados a través de sistemas existentes. También describe diferentes tipos de integración tecnológica como Business Process Management, Business Process Integration y Business Process Automation.
Este documento describe los componentes clave de una arquitectura de integración empresarial estratégica. Explica que dicha arquitectura consta de cuatro dominios principales: la arquitectura de integración técnica, la arquitectura de integración de servicios, la arquitectura empresarial y la arquitectura de procesos de negocio. Además, presenta dos casos de estudio que muestran los beneficios de adoptar un enfoque estratégico de arquitectura de integración empresarial.
La misión de la empresa es ser líder en productos de alimentación y bebidas de conveniencia, ofreciendo valor a los inversores y oportunidades de crecimiento a los empleados y socios. Su visión es crear valor sostenible para los accionistas mediante iniciativas que beneficien a la sociedad. Sus valores incluyen el crecimiento constante, responsabilidad y confianza. Sus estrategias se centran en la sostenibilidad humana y medioambiental a través de productos saludables, uso eficiente de recursos e innovación.
Es un software que
realiza previsiones basadas en
series históricas de ventas y
otras variables
Delphi: Se consulta a un panel
de expertos de forma anónima
y se realizan varias rondas de
consulta hasta alcanzar
consenso
El documento presenta la propuesta de integración empresarial de Broadcasting Comunicaciones, una empresa de servicios de telecomunicaciones. Describe el perfil de la empresa, sus productos, servicios, organización y objetivos de la integración. La propuesta detalla las arquitecturas técnica, de servicios e información para integrar los procesos, así como los estándares, costos, riesgos y beneficios de implementar un sistema ERP que permita la integración empresarial.
Trabajo de gerencia de mercadeo --mercados verdesorlando1492
Este documento describe los mercados verdes y los tipos de productos que se incluyen en cada categoría, según el Plan Estratégico Nacional de Mercados Verdes del Ministerio del Medio Ambiente de Colombia. Explica que los mercados verdes incluyen productos y servicios menos dañinos para el medio ambiente o derivados del uso sostenible de los recursos naturales, y divide estas categorías en mecanismos de desarrollo limpio, aprovechamiento sostenible de recursos, eco productos industriales y servicios ambientales. También enfatiza la importancia de
Este documento describe el desarrollo de un sistema de información para implementar un modelo de gestión del conocimiento en el Instituto Tecnológico de Sonora. Los autores crearon una plataforma tecnológica llamada KMS para registrar, organizar y distribuir información sobre proyectos, manuales, políticas y producción intelectual de la universidad. El sistema busca generar, almacenar y transferir conocimiento para cultivar una cultura de compartir recursos intelectuales.
Este documento presenta los servicios de asesoría, consultoría, capacitación y salud laboral ofrecidos por Consultoría & Integración Empresarial MG, C.A. La compañía se enfoca en mejorar la calidad, productividad y éxito de las organizaciones mediante el desarrollo del potencial humano. Ofrece servicios como asesoría organizacional, diagnósticos, programas de seguridad y salud ocupacional, y capacitación en temas de comunicación, trabajo en equipo, liderazgo e inteligencia emocional.
Este documento presenta una introducción a la gerencia de marcas y productos. Explica conceptos clave como qué es una marca, su función y valor. También describe los fundamentos de la gerencia de marcas, incluyendo el capital de marca y el objetivo de gestionar este activo intangible. Finalmente, presenta una estructura para una discusión más profunda sobre temas como los elementos de una marca y estrategias de decisión de marca.
Este documento presenta los artículos 1 al 24 de la Ley General de Sociedades Mercantiles de México. Describe las diferentes formas de sociedades mercantiles reconocidas legalmente, como las sociedades colectivas, en comandita y anónimas. También establece requisitos para la constitución, representación, capital social, distribución de ganancias y pérdidas, y responsabilidades de los socios.
Norma de Información Financiera NIF C-11 capital contablebetoshareplus
El documento define el capital contable como el derecho de los propietarios sobre los activos netos de una entidad. Explica que el capital contable está formado por el capital contribuido (como capital social, primas de emisión, donaciones) y el capital ganado o déficit (como utilidades retenidas, pérdidas acumuladas). También establece reglas para la valuación, presentación y revelación de la información relacionada con el capital contable en los estados financieros de una entidad.
El documento describe los conceptos clave de la administración de mercadotecnia. Explica que la administración de mercadotecnia implica planear, organizar, dirigir y controlar las actividades comerciales para lograr los objetivos de la empresa. También señala que la planeación estratégica de mercadotecnia consiste en definir la misión, analizar factores internos y externos, establecer objetivos y seleccionar estrategias.
El documento habla sobre la creación de sistemas de trabajo de alto desempeño. Explica conceptos como la filosofía del alto desempeño, la planeación estratégica del capital humano, la planeación estratégica y gestión de la vida, la administración del alto desempeño humano y el capital humano, y el perfil de alto desempeño.
Este documento describe los conceptos clave de la administración de la mercadotecnia y su proceso, incluyendo la planeación, organización, dirección y control de las actividades de mercadotecnia. Explica que la planeación de la mercadotecnia implica determinar objetivos y estrategias, y desarrollar un plan de acción mediante análisis de mercado, definición de objetivos, selección de estrategias, plan de acción y presupuesto.
El documento define las sociedades mercantiles y explica los requisitos para constituir una. Para constituirse legalmente, una sociedad mercantil debe elaborar un acta constitutiva ante notario que incluya su razón social, objeto, duración, capital social mínimo y otros detalles. Existen varios tipos de sociedades como la sociedad en nombre colectivo y la sociedad anónima, cada una con características específicas de responsabilidad y administración.
Nuevas formas de entender el marketing digital - CW13 - Pepe ToméZinkdo
El documento presenta nuevas formas de entender el marketing digital y cómo las empresas pueden transformar sus negocios aprovechando las posibilidades del entorno digital. Se enfatiza la necesidad de centrarse en el consumidor, conocer su comportamiento y satisfacer sus necesidades. También se destaca la importancia de innovar modelos de negocio, servicios y experiencias de cliente a través de lo digital para superar limitaciones y crear mayor valor.
Este documento presenta una introducción a los conceptos de estrategia y competitividad. Explica que la estrategia surge de analizar el contexto interno y externo de la organización para establecer una postura estratégica y ventajas competitivas sostenibles. También destaca que la innovación es tanto el origen como el objetivo de la estrategia, y que los procesos de planeación estratégica y de mercadeo deben estar alineados para lograr los objetivos organizacionales.
El documento trata sobre la gerencia de marcas. Explica que una marca es un nombre, símbolo o diseño que identifica los productos o servicios de un fabricante y los diferencia de la competencia. También habla sobre el posicionamiento de marcas, branding, los pilares de una marca fuerte, y los roles y responsabilidades de un gerente de marcas.
Este documento clasifica y describe las principales sociedades mercantiles en México. Describe las características de las sociedades de responsabilidad limitada, sociedades anónimas, sociedades cooperativas, sociedades en comandita simple, sociedades en comandita por acciones, sociedades colectivas, sociedades de capital variable y sociedades irregulares. Explica los diferentes tipos de socios y su responsabilidad en cada tipo de sociedad.
El documento presenta varios casos clínicos relacionados con patologías de mano. El primer caso trata sobre una fractura de muñeca en una mujer de 60 años luego de una caída. El segundo caso describe una fractura de antebrazo en un hombre de 27 años luego de una caída de motocicleta. El tercer caso involucra una herida expuesta en la mano de un hombre de 35 años luego de que una barra metálica cayera sobre su mano.
El documento describe los pasos para construir un perfil de alto desempeño, incluyendo definir la misión del puesto, establecer estándares de desempeño, identificar acciones clave y competencias requeridas. Explica que un perfil de alto desempeño identifica los comportamientos de personas que rinden a un nivel sobresaliente. Además, destaca las ventajas de contar con perfiles de este tipo, como apoyar la evaluación del desempeño, la selección de personal y la mejora continua.
Una conversacioon sobre nuevos modelos de creación de valor en la Era de la Colaboración, y el papel estratégico de las nuevas tecnologíascomo fuentes de innovación ycompetitividad empresarial
Este documento describe la arquitectura de integración de procesos. Explica que la integración de procesos define la arquitectura de extremo a extremo de los procesos de negocio que luego son automatizados a través de sistemas existentes. También describe diferentes tipos de integración tecnológica como Business Process Management, Business Process Integration y Business Process Automation.
Este documento describe los componentes clave de una arquitectura de integración empresarial estratégica. Explica que dicha arquitectura consta de cuatro dominios principales: la arquitectura de integración técnica, la arquitectura de integración de servicios, la arquitectura empresarial y la arquitectura de procesos de negocio. Además, presenta dos casos de estudio que muestran los beneficios de adoptar un enfoque estratégico de arquitectura de integración empresarial.
Este documento presenta la Arquitectura de Integración Técnica de una empresa, la cual define los estándares y tecnologías que guiarán todas las decisiones de integración. Explica que la arquitectura incluye servicios de integración comunes y reutilizables, así como servicios técnicos estandarizados. Además, describe los tipos de integración requeridos, los servicios y tecnologías de integración disponibles, y provee diagramas conceptuales de la arquitectura de integración empresarial.
Este documento describe la evaluación de la arquitectura de integración actual de una organización. Se revisa la infraestructura de integración existente, identificando las tecnologías, aplicaciones y conexiones integradas. El propósito es documentar la inversión actual y guiar el diseño de una nueva arquitectura de integración empresarial que aproveche los activos existentes y estandarice el enfoque de integración a nivel de la empresa.
El documento describe los componentes clave de una especificación de integración empresarial, incluyendo participantes, alcance, contenido, estrategias y métricas. La especificación traza los requisitos del negocio y estrategias de integración para guiar proyectos y mejorar la eficiencia de procesos a través de estándares y arquitectura orientada a servicios.
El documento describe los componentes clave de una arquitectura de integración empresarial, incluyendo un enfoque estratégico que reduce costos al estandarizar procesos y tecnologías, y un centro de competencia que provee experiencia y coordinación en proyectos de integración. También cubre arquitecturas de integración de servicios, información y procesos de negocio para permitir cambios rápidos y flexibilidad ante cambios en el negocio.
Sio2009 Eq6 L8 Tem Gold Bernstein & Ruh Cap6 Integracionequipo6sio
Este documento presenta un resumen de un proyecto de integración de arquitectura técnica realizado por un equipo de estudiantes. El proyecto analiza los requisitos y especificaciones para la integración de sistemas en una organización, incluyendo los tipos de integración necesarios, los servicios y tecnologías de integración requeridos, y un estudio de caso sobre la integración empresarial en el estado de Florida.
Este documento describe las estrategias de integración empresarial. Explica que la integración empresarial se enfoca en mejorar la eficiencia de los procesos de negocio mediante el mejoramiento del acceso y calidad de la información. También describe los fallos de integración del pasado y la importancia de adoptar estándares como XML y servicios web para lograr una integración empresarial exitosa. Finalmente, presenta el caso de CompuCredit y cómo implementó una estrategia de integración empresarial basada en servicios orientados que agregó valor al neg
Este documento describe los conceptos y beneficios de la integración empresarial mediante el uso de una arquitectura empresarial, procesos estandarizados e integrados, y una plataforma tecnológica flexible como Microsoft. La integración empresarial permite alinear estrategias, objetivos, procesos y sistemas para implementar iniciativas estratégicas y responder rápidamente a cambios.
Gestión de Servicios de TI y logro de objetivos estratégicosInteli
Lo relevante de la óptima gestión de las Tecnologías de Información radica en que pueden convertirse en habilitadores de negocio para conseguir los objetivos trazados por la organización.
Este documento es una guía sobre soluciones integrales de integración empresarial. Se divide en tres partes principales que cubren los impulsos y requerimientos de la integración, las arquitecturas de integración y las soluciones de integración. Incluye 14 capítulos que tratan temas como estrategias de integración, arquitecturas técnicas y de información, e integración de aplicaciones, información y procesos. El objetivo es ayudar a las empresas a lograr una integración empresarial exitosa.
Tecnocom ofrece una amplia gama de soluciones y servicios para el sector de telecomunicaciones, incluyendo consultoría estratégica, desarrollo e integración de sistemas, y outsourcing de aplicaciones, procesos de negocio e IT. Sus servicios cubren toda la cadena de valor, desde consultoría hasta soluciones de red, BSS/OSS, y valor añadido como MVNE y M2M.
Este documento presenta una introducción a la arquitectura empresarial. Define la arquitectura empresarial como un diseño conceptual que determina cómo una organización puede lograr más efectivamente sus objetivos actuales y futuros. Explica que una arquitectura empresarial incluye cuatro arquitecturas principales: la arquitectura de negocio, la arquitectura de información, la arquitectura de aplicaciones y la arquitectura de tecnología. Finalmente, destaca algunos beneficios clave de implementar una arquitectura empresarial como mejorar
El documento describe los 7 pre-requisitos para la integración de sistemas y procesos de negocio, incluyendo la interconexión, interoperabilidad, coherencia semántica y convergencia. También discute cómo la integración permite compartir información entre competidores, socios y colaboradores para mejorar el rendimiento.
El documento describe los conceptos clave de la Arquitectura Empresarial. Explica que documenta los principales procesos y elementos de una organización a través de mapas, permitiendo identificar el impacto de posibles cambios. También describe que la Arquitectura Empresarial promueve una visión integral a través de la documentación estandarizada de los diferentes dominios y dimensiones que componen una empresa.
El documento habla sobre la arquitectura empresarial. Explica que la arquitectura empresarial integra los negocios, la tecnología y otros servicios de apoyo para ayudar a una empresa a alcanzar sus objetivos estratégicos. También describe las diferentes especialidades de arquitectura como la arquitectura de negocios, la arquitectura de software, la infraestructura y la información. Finalmente, discute las etapas de madurez de la arquitectura empresarial y cómo esta práctica puede crear una ventaja competitiva
Este documento describe la arquitectura de integración de procesos. Explica que la integración a nivel de procesos define las interacciones entre sistemas a través de definiciones de flujo de trabajo. Además, describe cómo General Electric ha mejorado significativamente sus procesos de negocio mediante el monitoreo en tiempo real y la automatización de procesos. Finalmente, explica por qué la administración y mejora de procesos es importante para los negocios y cómo la integración de procesos puede apoyar el ciclo de mejora contin
Este documento describe la arquitectura de integración empresarial. Explica que este enfoque estratégico proporciona una estructura para proyectos de integración y describe todos sus componentes. También presenta dos casos de estudio. El primero describe CriMNet en Minnesota, que conecta 1,100 jurisdicciones para compartir información criminal. El segundo presenta los resultados exitosos de Keycorp al desarrollar una plataforma de integración que redujo costos y tiempos de desarrollo.
La arquitectura empresarial es una metodología que permite alinear los procesos, datos, aplicaciones e infraestructura tecnológica de una organización con sus objetivos estratégicos. Consiste en seis componentes: estrategia, gobierno de TI, información, sistemas de información, servicios de tecnología y uso de la tecnología. Su implementación requiere un proceso de planeación estratégica que incluye diagnóstico, definición de metas y planes generales y proyectos para alcanzar dichas met
El documento describe los principios y procesos de normalización de la seguridad de la información. Se menciona que la normalización se lleva a cabo a través de organizaciones internacionales como ISO e IEC y que incluye el desarrollo de normas, técnicas, directrices, métricas y evaluaciones para garantizar la seguridad de los sistemas de información.
Este documento describe varios factores clave que deben considerarse al establecer una relación cliente-proveedor al contratar servicios de outsourcing, como el tiempo de duración del contrato, los activos involucrados, el tipo de inversión y la propiedad de los activos. También presenta opciones para la relación cliente-proveedor dependiendo de las características de los activos y discute posibles problemas si la relación no se gestiona adecuadamente.
Dexon Software Inc. es una empresa de desarrollo de software que decidió alinear sus soluciones con los requisitos de ITIL para obtener la certificación PinkVerify de Pink Elephant. Esto permitiría ofrecer servicios definidos según las mejores prácticas ITIL y ganar ventajas competitivas. Dexon invirtió 140,000 dólares en ingeniería y certificación. Ahora sus soluciones cumplen con ITIL y pueden posicionarse mejor en el mercado.
ITIL y la norma UNE-ISO/IEC 20000 proveen marcos para la gestión efectiva de servicios de TI. ITIL fue desarrollado en el Reino Unido y ofrece mejores prácticas para la gestión y dirección de servicios de TI. La norma UNE-ISO/IEC 20000 consta de dos partes: la Parte 1 especifica los requisitos, mientras que la Parte 2 provee recomendaciones y mejores prácticas. Ambos frameworks ayudan a las organizaciones a mejorar la calidad y disponibilidad de los servicios de TI.
Este documento presenta un resumen de los conceptos clave del outsourcing. Explica las ventajas e inconvenientes del outsourcing, así como los pasos para contratar un servicio de outsourcing como la selección del proveedor, la estructura del contrato y la gestión del mismo. También analiza el outsourcing específicamente en administraciones públicas.
Este documento resume los capítulos 1, 2, 3, 4 y 6 de un libro sobre outsourcing. Los capítulos cubren una introducción al outsourcing, el proceso de contratación de servicios externos y los elementos económicos involucrados en modelos de outsourcing.
El documento describe un contrato de dos años para el mantenimiento de aplicaciones de una empresa por parte de un conjunto de técnicos. La empresa factura una cuota fija mensual a cambio de resolver las incidencias detectadas bajo la dirección del director de informática.
Ati Eq6 T2 Estrategia Tecnologica Tienda VirtualLia Nakid
Este documento presenta los pasos para establecer una nueva empresa, incluyendo definir la misión, visión y objetivos de la empresa, analizar las oportunidades y amenazas, identificar los requerimientos técnicos y de recursos humanos, elaborar un presupuesto y plan de negocios, crear una página web, contratar servicios de alojamiento web, y desarrollar un plan de mercadeo en línea.
Ati Eq6 T3 Estrategia Tecnologica Empresa PequeñALia Nakid
El documento propone una estrategia tecnológica para el restaurante La Cabaña que incluye actualizar sus tecnologías y crear un sitio web para informar a clientes, recibir pedidos electrónicos y comunicarse con proveedores. Se identifica al personal de sistemas para implementar las nuevas tecnologías con apoyo de la gerencia. Se analizará el presupuesto, factibilidad y herramientas tecnológicas necesarias como punto de venta, inventario y base de datos en línea con el sitio web. La estrategia también
Este documento presenta diferentes métodos de pronóstico tecnológico que pueden aplicarse a las empresas. Describe métodos cualitativos como Delfos y cuantitativos basados en indicadores o probabilísticos. Explica que el método aplicable depende de factores como el tipo de empresa, su estrategia, datos disponibles y plazo del pronóstico. Los métodos cualitativos son útiles cuando los factores no se pueden calcular matemáticamente y se requiere la opinión de un experto.
Ati Act1 Eq6 Reñ Dav Is La RevolucióNdela InformacióNLia Nakid
Este libro propone un modelo de evolución de la información en cinco niveles para ayudar a las empresas a evaluar su situación actual y planear su transición a niveles superiores. El libro guía a las empresas para que identifiquen su nivel actual según cuatro dimensiones clave (infraestructura, procesos de conocimiento, capital humano y cultura) y les ofrece una metodología para cerrar las brechas y ascender de nivel. El libro también recomienda establecer un Centro de Competencia de Información para facilitar la
El documento presenta un caso de estudio sobre Dell Inc. Resume que Dell ha creado un modelo de negocios exitoso basado en la fabricación de computadoras bajo pedido, la venta directa al cliente sin intermediarios, y la inversión en mejorar procesos de manufactura en lugar de nuevas tecnologías. Esto le ha permitido ofrecer precios más bajos que sus competidores y dominar el mercado de computadoras. Aunque su modelo es sencillo, ninguna otra empresa ha podido replicar con éxito su ventaja competitiva.
ORG operates 4 offices with nearly 50 computers. It faces challenges including unstable networks and computers, old equipment, incompatible software versions, and lack of training. The plan recommends establishing a technology management team and improving management practices. It also suggests strengthening the network infrastructure by resolving connectivity issues, improving backups, implementing virus protection, and replacing old workstations and servers. Connecting the offices into a single network and streamlining the internet strategy are also advised.
Ati Eq6 L6 Exp Erosa Cap6 AdministracióN Del Cambio TecnolóGicoLia Nakid
El documento habla sobre el cambio tecnológico y su administración en las organizaciones. Explica que el cambio tecnológico afecta la estructura, cultura y procesos de las empresas y requiere ser gestionado cuidadosamente para maximizar sus beneficios. También presenta un caso sobre la implementación fallida de una herramienta de gestión de proyectos de software en una empresa debido a problemas en la estrategia de transferencia tecnológica y resistencia al cambio por parte de los usuarios.
Este documento describe el proceso de planeación tecnológica de una organización, incluyendo la realización de una auditoría tecnológica, el desarrollo de una estrategia tecnológica y la creación de un plan tecnológico. La auditoría tecnológica identifica las tecnologías actuales y futuras para clasificar el portafolio tecnológico. La estrategia tecnológica se formula, implementa y evalúa para aprovechar la tecnología en apoyo de los objetivos estraté
Este informe resume el trabajo realizado para traducir al español y crear material didáctico sobre el libro "Enterprise Integration" para una universidad. El equipo tradujo 14 capítulos del libro al español, los convirtió a formato PDF, y creó presentaciones de PowerPoint sobre cada capítulo con resúmenes, mapas conceptuales y esquemas. También incluyeron listas de verificación para revisar la calidad de las traducciones. Al completar satisfactoriamente las tareas, enviaron los documentos terminados al cliente por correo electrónico
El documento habla sobre los sistemas computacionales administrativos y la integración de procesos. Explica que la integración de procesos permite automatizar y ajustar rápidamente los procesos de negocio para que las organizaciones puedan reaccionar a eventos y oportunidades. También describe diferentes tecnologías para la integración de procesos como el modelado de procesos de negocio y monitoreo de actividades.
Gep2009 Eq9 T13 Pre Hallows EjecucióN Del ProyectoLia Nakid
El documento proporciona orientación sobre la ejecución de proyectos. Describe 15 actividades clave en la ejecución de proyectos como la construcción del equipo, el rastreo del progreso, la negociación de recursos, el control de elementos de acción y la administración de riesgos, cambios de alcance y expectativas del cliente. También cubre temas como la solución de problemas, las reuniones del equipo, los informes de estado y las reflexiones.
El documento describe las mejores prácticas para lograr una exitosa estrategia de integración empresarial, incluyendo la creación de un cronograma de actividades, métricas de medición y minimización de redundancias. También discute la arquitectura orientada a servicios y la integración por procesos como estrategias clave.
METODOS DE VALUACIÓN DE INVENTARIOS.pptxBrendaRub1
Los metodos de valuación de inentarios permiten gestionar y evaluar de una manera más eficiente los inventarios a nivel económico, este documento contiene los mas usados y la importancia de conocerlos para poder aplicarlos de la manera mas conveniente en la empresa
Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
El-Codigo-De-La-Abundancia para todos.pdfAshliMack
Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente
1. UNIVERSIDAD VERACRUZANA
SISTEMAS COMPUTACIONALES ADMINISTRATIVOS
E.E.:
Soluciones Integrales para las Organizaciones
Lectura 5:
Cap. 3 Integración Empresarial
Catedrático:
Dr. Carlos A. Torres Gastelú
Integrantes:
Nakid Cordero Lía
Ocampo Pierre Karina
Vargas Lara Angélica
Pegueros García Aralis
Bloque:
8
H. Veracruz, Ver. 7 de Marzo de 2009
3. CAP. 1
RETROALIMENTACIÓN
El cap. 2 habla básicamente de que la estrategia de
integración de la empresa se centra en la creación de una
empresa ágil, de infraestructura que de valor a los
proyectos actuales y futuros. Los administradores de TI y
de negocio deben de justificar los proyectos de
integración, ya que define los ámbitos en los que la
empresa de integración pueden generar un alto retorno
de la inversión.
La idea central del cap 1 es que el imperativo del
negocio para la integración de la empresa
4. CAP. 2
RETROALIMENTACIÓN
El cap. 2 nos da una breve reseña de las claves del negocio para adentrarse en el
proceso de integración, los cuales son:
Incrementar la competitividad y eficiencia.
Aumentar la satisfacción del cliente
Fusiones o adquisiciones
Regulación de conformidad.
También se dio un panorama general de las partes principales de la especificación de
requerimientos al comenzar una integración empresarial como el
alcance, propósito, rol, métricas, riesgos.
Otro punto importante es que la integración no solo se considera cuando hay que
hacer un cambio radical en la totalidad de la empresa, también se puede dar para un
solo proceso.
La idea central del cap. 2 es que se deben
establecer
5. Estrategia de
Integración
Crear
Definición de Creación de la
Arquitectura de
los motores y Estrategia de
la Integración
requerimiento Integración
Empresarial
Estamos s del negocio empresarial
Motores
Aquí Requerimientos y
del
estrategias del
negocio
Asesoría de la
negocio
Integración
Estrategia
Arquitectura completa
Estrategia o de la integración
Táctica ?
Arquitectura
de Integración
técnica
Táctica
Arquitectura
de la
Implementación
Integración de
de soluciones
servicios
tácticas de Infraestructura técnica
negocios
CAP. 3
Arquitectura
Requerimientos del de integración
negocio de la
información
INTEGRACIÓN
Tipo de
Integración
?
Arquitectura
de integración
Arquitectura de los
EMPRESARIAL
de procesos
estándares
Integración
Integración Integración Integración Procesos
de de de de
componente
aplicaciones información integración
s
7. Executive Overview
La empresa habitual consiste en un conjunto de sistemas y
procesos desarrollados fundamentalmente para los grupos
concretos que los usan, no para su funcionamiento interno a través
de toda la empresa.
La habilidad para monitorizar y mejorar los procesos produce
resultados significativos:
•Mayor agilidad empresarial y eficiencia junto a mejores
experiencias para los empleados, clientes y socios.
•La integración empresarial ayuda a aumentar el valor de los
sistemas autónomos, transformándolos en factores clave de los
eventos que aumentan los ingresos y se extienden sobre cualquier
número de sistemas y unidades empresariales.
8. FALLOS EN EL PASADO
Redes
Años Años Estándares Integración
Ahora
Departa
90’s de Internet Empresarial
80´s mentales
9. Integración Empresarial
Anular un riesgo siguiendo
alguna metodología.
-Creación de cronogramas.
-Creación de métricas.
-Minimizar redundancia.
-Invertir en la reutilización.
-Rediseñar conforme a los
cambios de estrategias.
10. CASO 3.1
- CompuCredit. Creando un valor a través de
una efectiva Estrategia de integración
Empresarial firma líder en servicios financieros, que sobresale en análisis de información
Compucredit es una
financiera, conduciendo a tomar mejores decisiones dependiendo de su cartera de tarjetas de crédito.
El análisis depende de la información disponible y mientras más rápido suceda esto, menor será el
tiempo de toma de decisiones, lo que lleva a un valor significativo en las utilidades, ya que mientras
más se reduce el tiempo en el negocio de los créditos, hay mayores ganancias. Guido Sacchi, el
Director general de CompuCredit, implemento en la empresa una estrategia de integración desde que
entro a la empresa, la cual fue diseñada por un equipo que se enfocó en planear la estrategia para
hacer la información más rápidamente disponible a los usuarios y reducir el tiempo de análisis de
meses a semanas. Su estrategia estuvo basada en la creación de una arquitectura orientada a
servicios utilizando XML y Web services con la mejor tecnología. En el centro de la estrategia se
encuentra el repositorio de metadatos de la empresa que señala el diccionario de datos de cada base
de datos en un diccionario de la empresa. Los usuarios pueden acceder a dicho diccionario y
seleccionar la información necesaria para su análisis y los datos eran recuperados evitando al usuario
las desventajas de las bases de datos relacionales. Esta estrategia está directamente relacionada con
los objetivos de la empresa de reducir el tiempo de realización del análisis y mejorando los riesgos.
Como resultado, el departamento de sistemas de información de CompuCredit demostró que se añadió
un valor significativo al negocio mediante la estrategia de integración empresarial.
11. Mejores practicas
-Arquitectura Orientada a Servicios
-Integración por procesos.
-Cuanto tiempo debe durar una
estrategia.
-Especificación de la estrategia de
Integració negocio.
n Introducción.
Alcances y metas.
Participantes claves.
Estrategias de Integración.
Especificar estrategias de negocios.
Recursos estratégicos.
12. SOA
La Arquitectura Orientada a Servicios es un concepto de arquitectura de software que
define la utilización de servicios para dar soporte a los requisitos del negocio. Permite la
creación de sistemas altamente escalables que reflejan el negocio de la organización, a
su vez brinda una forma estándar de exposición e invocación de servicios.
SOA define las siguientes capas de software:
Aplicaciones básicas - Sistemas desarrollados bajo cualquier arquitectura o
tecnología, geográficamente dispersos y bajo cualquier figura de propiedad;
De exposición de funcionalidades - Donde las funcionalidades de la capa
aplicativas son expuestas en forma de servicios (servicios web);
De integración de servicios - Facilitan el intercambio de datos entre elementos de la
capa aplicativa orientada a procesos empresariales internos o en colaboración;
De composición de procesos - Que define el proceso en términos del negocio y sus
necesidades, y que varía en función del negocio;
De entrega - donde los servicios son desplegados a los usuarios finales.
SOA proporciona una metodología y un marco de trabajo para documentar las
capacidades de negocio y puede dar soporte a las actividades de integración y
consolidación.
13. SOA
Desconocimiento
<Problema> <Descripción> <Atenuación>
significativo
Problemas
<Problema> <Descripción> <Atenuación>
Organizacionales
Problemas
<Problema> <Descripción> <Atenuación>
culturales
Problemas técnicos <Problema> <Descripción> <Atenuación>
Problemas
<Problema> <Descripción> <Atenuación>
administrativos
Habilidad para
<Problema> <Descripción> <Atenuación>
alcanzar resultados
-Estándares para que un sitio web
resida en cualquier parte y acceder a
ellos.
15. ESPECIFICACIÓN DE LA ESTRATEGIA
1 Introducción 4 Estándares 7 Métricas
2 Alcances y 5 Recursos
8 Riesgos
metas estratégicos
9 Conclusiones y
3 Participantes Recomendaciones
6 Estrategias
para los siguientes
clave
pasos
16. INTRODUCCIÓN
La introducción debe ser una breve descripción de la empresa. Debe
comenzar con la descripción de las estrategias e iniciativas del negocio
y como éstas van a satisfacer las necesidades. También debe contener
las restricciones mas importantes como limitaciones legales,
requerimientos de seguridad, y otros factores importantes en la
estrategia de integración y alguna descripción de la integración y como
va a beneficiar a la empresa.
Debe responder a las preguntas:
Como apoyara la integración a las necesidades del negocio.
Cuáles son las restricciones.
Cuáles son los beneficios que obtendrá la empresa.
17. ALCANCES Y METAS
El alcance define si la estrategia incluye la integración de toda
la empresa, una división, una línea de negocios u otro
alcance y es determinado por las iniciativas definidas en la
estrategia de la empresa. Cada parte del negocio debe
tener su alcance relativo a las unidades de negocio,
aplicaciones, recursos de datos y roles de usuarios; y por
cada iniciativa se requieren diferentes métodos de
integración y tecnologías distintas.
18. PARTICIPANTES CLAVE
Los miembros más importantes del plan son los responsables de definir
la infraestructura de requerimientos y estándares, incluyendo a los
administradores y ejecutivos que contribuyeron con la información y los
miembros del equipo que crearon la estrategia.
Centro de competencia o un grupo central de arquitectura.
Existen 3 tipos de participantes:
E l equipo responsable por la creación de la estrategia inicial y las mejoras a ésta.
El grupo que implementará y aplicará la estrategia.
Las personas encargadas de aprobar la estrategia.
19. ESTRATEGIAS
<Estrategias de <estrategia> <justificación>
administración de
redundancia>
<Estrategias de <estrategia> <justificación>
administración de destrezas>
<Estrategias de <estrategia> <justificación>
reutilización>
<Estrategias de integración <estrategia> <justificación>
por proceso>
<Estrategias SOA> <estrategia> <justificación>
<Estrategias de <estrategia> <justificación>
implementación>
<Ciclo de vida de las <estrategia> <justificación>
Estrategias del negocio>
Estrategias de Integración
20. RECURSOS ESTRATÉGICOS
Deben definir lo
siguiente:
Preferencia de recursos.
Preferencia de Vendedores.
Procesos de adquisición.
21. Estrategia
Estrategia Presupuest
Prioridad Alcance de
del negocio o
integración
Certificación
Conformida Administraci
del proceso
1 d ón del $xxx
de reporte
reguladora proceso
de ingresos
Iniciativa
Aumento de táctica para
la eficiencia reducir Aplicación
2 y tiempo de de la $yyy
competitivid procesamie integración
ad nto de
pedidos.
<estrategia <estrategia
<presupuest
<prioridad> del <alcance> de
o>
negocio> integración>
22. ESTÁNDARES
Estándar de protocolos
Estándar de modelos
de comunicación y
de procesos.
tecnología.
Estándar de
Estándar de interfaces.
metadatos.
Estándar de formato
de imágenes.
23. ESTÁNDARES DE LA ESTRATEGIA
Manejo propuesto Referencias
Protocolos de <Ej. Comunicaciones <Web site de JCA o
Comunicación B2B> especificaciones de
interfaz de Web
service>
Interfaces de <Interfaces <Web site de JCA o
Aplicaciones empaquetadas> especificaciones de
interfaz de Web
service>
Formatos de mensaje <internos, externos, <Enlaces a págs. Web
EDI> o documentos
internos>
Modelos de procesos <estándar de procesos <Enlaces a
empresariales> documentos internos>
Metadatos <Acerca de interfaces, <Enlaces a págs. Web
Web services, o documentos
transformación> internos>
24. MÉTRICAS
Estrategia Métrica Valor Recolección Frecuencia Dueño
de
Integración
<meta> <métrica> <valor> <colección> <frecuenci <dueño>
a>
Ejemplo: Componente No. No. Mensual Dueño del
Aumento de s reutiliza Procesos o repositorio,
reutilización ciones aplicacione arquitectur
s en que es a central o
utilizado; o centro de
No. De competenc
veces que ia.
es checado
por el
repositorio
de
reutilización
.
26. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
La meta de la estrategia de integración es reducir costos a largo plazo e
incrementar la agilidad de la empresa y su competitividad, por lo cual se
deben contestar las siguientes preguntas al planear la estrategia:
Cuáles son las prácticas más innovadoras entre las industrias.
Cuáles son las mejores prácticas para agilizar los procesos de las empresas.
Cuáles son los beneficios y costos potenciales de una estrategia de integración
específica.
Cuáles son los riesgos técnicos y de competencia asociados con la estrategia.
Cómo se puede medir el éxito y mejorar la estrategia.
Finalmente, una integración exitosa debe estar basada en las
estrategias y requerimientos de la empresa, contar con valor práctico y
estar enfocada a soluciones tácticas.
28. CASO 3.2
- Un gran banco comercial. Reduciendo la
complejidad de cambiar una dirección.
En los años 90`s, la estrategia de los bancos comerciales era de crecer a través de la adquisición y
muchos bancos regionales desaparecieron siendo absorbidos por grandes instituciones, lo que provoco
que los grandes bancos terminaran con gran diversidad de sistemas de información. Hoy en día
todavía es común encontrar 30 o 40 diferentes sistemas que contienen información de los clientes
como cheques, ahorros, préstamos personales y de autos, hipotecas, tarjetas de crédito y otros
servicios proveídos por los bancos y durante las adquisiciones existen varios sistemas para un mismo
servicio. Como resultado, no se le puede ofrecer al cliente un panorama general de sus finanzas y tan
solo cambiar la dirección de sus clientes significaba un complejo proceso y los ejecutivos del banco
solo podían enviar a los clientes a diferentes departamentos. En el caso de un banco donde la
dirección de un cliente podía estar en 30 sistemas y si además contaba con 2 o más servicios, éste
estaba forzado a tratar con diferentes partes del banco para cambiar su dirección, además de que
dentro de la organización de tecnologías de información, cada sistema tenia miles de líneas de código
que administrar y actualizar. En esta organización existían alrededor de 150,000 líneas de código
asociadas con las direcciones, dentro de los 30 sistemas con los que contaba y ninguno de ellos
estaba integrado, lo que causaba no sólo que los clientes no estuvieran contentos, sino que los costos
eran elevados.
A través de una estrategia de mejoramiento del servicio al cliente, un solo servicio fue desarrollado para
administrar y actualizar las 150,000 líneas de código y dar soporte al cliente, lo que provocó una mayor
satisfacción y la reducción de complejidad y costos de mantenimiento, así como la facilidad de
implementar una futura integración.
29. CASO 3.3
- General Motors. La Estrategia es una cuestión
de liderazgo.
Cuando Ralph Szygenda tomó el puesto de Director General de GM,
creo un plan que incluía incorporar a la organización una estrategia
después de haberse implementado un EDS (Electronic Data Systems
Corporation). Esta estrategia incluía organizar los miembros de la
empresa, reducir sistemas redundantes y enfocarse en las destrezas y
recursos en un número limitado de vendedores y tecnologías. Su
estrategia era lo contrario a lo que había estado implementado y se
redujeron el 70% de los sistemas financieros. El éxito de la integración
es directamente proporcional a la Dirección y el apoyo que le dé el
director, como en este caso, que el proyecto fue liderado por él, lo que
lo condujo al éxito obteniendo resultados extraordinarios.
30. Caso 3.1 • Agregar valor a la empresa.
inform
• Agilizar procesos.
ación
• Administración efectiva de la información.
CompuCredit
• Mejorar atención al cliente.
Caso 3.2 • Agilizar procesos. proce
• Ahorrar recursos.
sos
• Facilitar una futura integración.
Banco • Facilitar el proceso a los usuarios
Caso 3.3 • Liderazgo importante en la integración. Partici
• Creencia del líder del proyecto. pante
• Entusiasmo en la organización.
GM s