Este documento presenta una guía sobre la operacionalización de variables para investigaciones. Explica que una variable es un elemento o factor que puede medirse o cuantificarse. Luego, muestra cómo identificar y definir las variables de acuerdo a los objetivos de la investigación. Además, enseña a operacionalizar las variables mediante la definición de sus dimensiones e indicadores, y los instrumentos para medirlas, como encuestas y entrevistas. Finalmente, proporciona ejemplos para ilustrar cada uno de estos pasos en el proceso de operacionalización

1. Facilitadora:
Lcda. Jani Barrera
Febrero, 2018
SISTEMA Y
OPERACIONALIZACION DE
LAS VARIABLES
UNIVERSIDAD ALEJANDRO DE HUMBOLDT
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA

2. ESTRUCTURA CAPÍTULO I
Planteamiento del problema
Formulación de Interrogantes
Objetivos de la Investigación
Justificación de la Investigación
SISTEMA DE VARIABLES

3. DEFINICION DE VARIABLE

4. Según Palella y Martins (2012) las VARIABLES son:
DEFINICION DE VARIABLE
Elementos o Factores que
pueden ser clasificados en una
o mas categorías
Es posible MEDIRLAS o
CUANTIFICARLAS
Según sus propiedades y
sus características

5. IDENTIFICACION Y DEFINICION DE LAS VARIABLES
OBJETIVO
VARIABLE
DEFINICION
DE LA
VARIABLE
OBJETIVO VARIABLE DEFINICION
Analizar el
comportamiento
actual de los ingresos y
egresos de la empresa
Barrera C.A.
Comportamiento
actual de los
ingresos y egresos
Es la verificación y el
análisis de las entradas
y salidas de dinero de
la empresa, durante
un período de
actividad comercial.
Cuadro Nro. 1 Identificación y Definición de las Variables
LO MEDIBLE DEL OBJETIVO

6. EJEMPLO:
Cuadro Nro. 1 Identificación y Definición de las Variables
IDENTIFICACION Y DEFINICION DE LAS VARIABLES

7. EJEMPLO:
Cuadro Nro. 1 Identificación y Definición de las Variables
IDENTIFICACION Y DEFINICION DE LAS VARIABLES

8. OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES

9. OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES
DIMENSION
•ES LO QUE SE
QUIERE RESALTAR
DE LA VARIABLE

10. OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES
INDICADOR
• A TRAVÉS DE QUE LO
MIDO, OBTENGO LA
INFORMACION NECESARIA
PARA MI INVESTIGACIÓN
Ejemplo:
Variable: Edad.
Definición conceptual: Cantidad de años, meses y días
cumplidos a la fecha de aplicación del estudio.
Dimensión: El número de años cumplidos.
Indicador: Cálculo a partir de fecha de nacimiento en su cédula
de identidad.

11. OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES
EJEMPLO VARIABLES - DIMENSIONES
VARIABLE DIMENSIONES
CALIDAD DE SERVICIO
EN LA RECEPCION
CALIDAD DEL SERVICIO CALIDAD DEL SERVICIO
EN LAS HABITACIONES
CALIDAD DE SERVICIO
EN EL RESTAURANT

12. OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES
EJEMPLO DIMENSIONES - INDICADORES
VARIABLE INDICADORES
CALIDAD DE SERVICIO EN LA
RECEPCION
- Atención permanente las 24
horas
- Responsabilidad
- Dominio de varios idiomas
CALIDAD DEL SERVICIO EN
LAS HABITACIONES
-Limpieza
-Equipamiento básico, tv, a/a
-Tiempo de respuesta a
solicitudes
CALIDAD DE SERVICIO EN EL
RESTAURANT
-Trato cortés y amable
-Rapidez del servicio
- Calidad d la comida

13. OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES
EJEMPLO VARIABLES – DIMENSIONES - INDICADORES

14. OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES
VARIABLE DIMENSION INDICADOR TECNICA INSTRUMENTO TIPO DE
INV
Lo medible
del
objetivo
Lo que se
quiere resaltar
de la variable
Elementos o
evidencias
que
muestran
como se
comporta la
variable o
dimensión.
A través de
qué
obtengo la
información
Fichaje
Encuesta
Entrevista
Análisis de
datos
Observación
Fichas
Cuestionario
Guión
Entrevista
Matriz de
análisis
Lista de Cotejo
Matriz Dofa
Subrayado
De campo
Documental
Mixta
Cuadro Nro. 2 Operacionalización de las Variables

15. OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES
Cuadro Nro. 2 Operacionalización de las variables

16. OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES
Cuadro Nro. 2 Operacionalización de las variables

17. Variables Definición
Conceptual
Dimensiones Indicadores
Accesibilidad a Mayor o menor Accesibilidad Tiempo medido en horas y
los servicios de posibilidad de tomar Geográfica minutos que tarda una
salud contacto con los SS persona en trasladarse
para recibir asistencia desde su domicilio al
centro de salud
Accesibilidad Cantidad de dinero que
Económica gasta para recibir atención
Disponibilidad económica
para cubrir ese gasto
Accesibilidad Conocimientos sobre la
Cultural atención que se da en
centro de salud.
Percepción del problema
de salud
OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES
EJEMPLO Cuadro Nro. 2 Operacionalización de las variables

18. TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE INFORMACION
TÉCNICAS INSTRUMENTOS
FICHAJE FICHA
OBSERVACIÓN
ANÁLISIS DE DATOS
LISTA DE COTEJO
ESCALA DE ESTIMACIÓN
FLUJOGRAMAS
ENCUESTA CUESTIONARIO
SUBRAYADO ANÁLISIS DE CONTENIDO
ENTREVISTA GUION DE ENTREVISTA
ANÁLISIS DE DATOS MATRICES DE ANÁLISIS Y
COMPARATIVAS

19. TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE INFORMACION

20. TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE INFORMACION

21. TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE INFORMACION

22. TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE INFORMACION

23. TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE INFORMACION