Este documento describe los sistemas de mando y teorías relacionadas. Explica que la autoridad se basa en el puesto de una persona en una organización, mientras que el liderazgo se basa en la influencia sobre los subordinados. También discute principios como la importancia de lograr la coordinación voluntaria a través del convencimiento en lugar de la imposición, y la distinción entre autoridad y poder.
2. Autoridad: Es la Virtud por medio de la cuál las personas en una organización ejercen el mando sobre otras, es su posición en sí y no la persona en sí institucionalizado por su puesto. Mando: Es la capacidad de ejercer la autoridad para dirigir diversas acciones y está basada en su influencia sobre los subordinados. Basada en fundamentos racionales: Jefatura Basada en fundamentos carismáticos: liderazgo Basada en fundamentos profesionales: Técnica
3. Tan importante como las estructuras dentro de las que se desarrolla el trabajo, o quizá más aun es la forma cómo se ejerce el mando. Los principales sistemas de mando: El autoritarismo, el diálogo, y el paternalismo.
4. Algunos principios evidentes Algunos principios que se consideran de sentido común. La eficiencia es obra del orden, y no del caos, en toda empresa hombres concurren con sus acciones para que mediante la coordinación de éstas, se logre el fin común perseguido, tiene que existir la autoridad, para dirigir y coordinar estas acciones hacia el fin perseguido.
5. Siempre será mejor lograr el fin común por coordinación voluntaria y espontánea «lograda por convencimiento» que impuesta por el jefe en forma autoritaria. Cuando un jefe no logra convencer a sus súbditos respecto del camino que considera mejor, mediante el poder moral de la autoridad, puede conseguirse que se pongan los actos conducentes a alcanzarlo, y no los que chocarían con los demás.
6. Distinción entre autoridad y poder, la primera existe tan sólo cuando el poder es aceptado. Ningún trabajador está obligado a prestar sus servicios, mientras no acepte, mediante un contrato, protegido inclusive por la Ley Laboral. De existir una discrepancia grave entre lo que se obliga a hacer al trabajador, de acuerdo con su contrato de trabajo, éste puede, en todo caso, abandonar el trabajo, en los términos que la ley señala.
7. La autoridad es un elemento necesario en la empresa, que requiere coordinación rápida, fluida y constante, implica que se tengan en cuenta los intereses de cada subordinado y también de los de la producción, fin de la empresa.