Snark diseño y producción de programas educacivos Tics dia1

Diseño y producción de
programa educativos

Nov 2012 – Día 1
Daniel Collico Savio
Director, Snark Consulting
http://www.snarkconsulting.blogspot.com

1 Copyright Snark Consulting

Mapa del curso
Día 1 Día 3
Presentación curso Redes sociales 2012
Resumen Teoría HETL Privacidad
Repaso TICs Soberanía del tiempo
Diseño de proyecto
Business plan sencillo Paréntesis de Gutenberg
KPIs Economía de la atención
Web 2.0 “vieja” “Somos lo que comunicamos”
Mezcla de ámbitos
Identidad, reputación Reputación
CMS Herramientas visuales
Pensando posibles TPs Mapas conceptuales
Día 2 Chequeo TPs
Creatividad
Cultura del Remix Día 4
La cuestión Flexner Contectados pero solos
Audiencias y Long tail Distracción digital
Aplicacions de ciencia
“Popes” de la Cultura Digital Futuro de IT + educación
TImeRime, Stupeflix, Mindomo, etc Nueva TV: VOD, OTT, etc
Aplicaciones móviles Mapa de pensadores
Mashups Exámenes de TP
Dropbox, Skype, etc
Asignación de TPs Devoluciones

Por qué este Walt White?
Sorpresa
Mail es un viejo TIC
Comunicación
Elemento nuevo: OTT
Elemento nuevo: entretenimiento
Walt White es un maestro!


Objetivos /
Expectativas

Presentación de asistentes
Nombre
Qué vieron en sus últimos cursos (resumen)
Trabajo actual
Qué expectativas tienen
email


Mi propia presentación
Físico de la UBA, Exactas
15 años en educación formal y no formal
15 años en empresas
Rol didáctico
Presentaciones
“Hacer entender a otros mis ideas”
Desde hace 7 años hago cosas por mi cuenta
Consultorías y desarrollo de negocios
Empresas del exterior
Perspectiva distinta
• País
• Negocios
• Individuos
Mail: dcollico@snark.com.ar / Twitter: kolyiken


Romper el Muro

Docente Estudiantes

-Presencia
-Curiosidad
-Colaboración


Cómo es el curso ?
Conocimiento (teoría)
Nuevo orden en el flujo de conocimientos
Gestión de proyectos educativos
Tips prácticos
Acción (práctica)
Ejemplos
Pequeñas Tareas
Examen / Monografías
Evaluación

Las 4 clases van a tener partes teóricas,
partes prácticas y momentos de reflexión.

Mis expectativas
Que Uds sean emprendedores
“Todos los seres humanos somos emprendedores.
Cuando estábamos en las cavernas, éramos todo
trabajadores independientes. Buscábamos nuestros
alimentos y nos alimentábamos por nuestra cuenta.
Ahí es donde la historia humana comenzó”.
“Con la venida de la civilización, suprimimos ese
instinto. Nos convertimos en mano de obra porque así
nos etiquetaron: “usted es mano de obra”. Nos
olvidamos de que somos emprendedores”.


Muhammad Yunus


Aprendizaje iterativo
Conocimiento

Tiempo


Ricardo Noriega, sobre el conocimiento
“Muchas veces, cuando uno está estudiando no entiende lo que
leyó. Entonces... se detiene. Piensa y relee el texto. Uno no
avanza. Quiere comprender, pero no puede.
Lee el párrafo nuevamente. Se frustra. Piensa. Y le dedica
mucho tiempo, hasta que de pronto... algo se abre en el
cerebro de uno, algo se conecta y uno... ¡Uno entiende!
Lo maravilloso es que ahora no se sabe ¡por qué no entendía
antes!
Esa es una reflexión que merece en algún momento una
respuesta. ¿Qué nos detiene? ¿Qué pasa en nuestro cerebro?
¿Qué conexiones se producen? ¿Qué es lo que juega para que
de pronto, se produzca un “clic” y pasemos a entender?
¿Se podrá utilizar para cooperar con la comprensión de otra
persona? ¿Servirá la experiencia de uno para mejorar la
velocidad y profundidad de aprendizaje de otra?


Este curso trata
sobre el cómo
y el para qué
de las TICs

Teoría
previa al
curso

Texto de base: “HETL” – 7 conceptos


1- Motivaciones
Los propios docentes están preocupados en agregar
tecnología a sus clases.
Los educadores se resisten en dos aspectos
principales (hay otros)
Cuestiones pedagógicas complejas que no siempre son
fáciles de transferir al aula (menos aún al e-learning)
Algo de mito (“hype”) tecnológico
Preocupación de que el elemento social del aprendizaje sea
reemplazado.


2- Cambios
Cambios tanto en conceptos pedagógicos como en la
tecnología, en particular en educación superior.
Dualidad
Cambios conceptuales (nuevos modelos de educación,
avance de teorías de aprendizaje social)
Cambios tecnológicos (e-learning, dispositivos móviles,
redes de aprendizaje)
… esto lo revoluciona todo, tanto la enseñanza como
el aprendizaje.
Información fragmentada
Cultura del remix
Infoxicación
Menor tiempo de concentración
Desorden.
No hay un formato único (un CD con la info, x ej)


3 - Fragmentación
Los individuos crean sus propios marcos de referencia
para entender información no conexa.


4 - El ciclo de la información
El foco está en el individuo
Creador de información (Wikipedia)
Creador de contexto para otros y sentido para sí mismo.
Creador de “empaquetadores” de información (“tags”)


Wiki vs Britannica (2005)

Wikipedia le gana
largamente a Britannica
Razones de “fuerza
bruta”
Enorme cantidad de
editores voluntarios
Capacidad de edición
inmediata
Sentido de colaboración
Gratuidad


Social Bookmarking
Hasta 2004
El individuo se bookmarkea sus sitios
Los tiene en la PC de su casa
Capacidad limitada para organizar y recorrer
Luego, revolución
Existe “social bookmarking”
Cualquiera puede ver mis favoritos
Potencia: un especialista compartiendo sus gustos
Dónde queda la noción del experto ?
Cambian los portales y los diarios
La home ya no sigue una linea editorial
El lector 1001 ve como “home” lo que votaron los mil
que pasaron antes por ahí.
Ejemplo hispano: Meneame

Elementos del Social Bookmarking
Online bookmarks
Tags: etiquetas
Folksonomy: Categorías
(creadas por el usuario)
Thesauros: index
Ejemplos:
FURL
Del.icio.us
LibraryThing
Bibliophil
ma.gnolia


De las taxonomías a las folksonomías
“…los animales se dividen en
(a) pertenecientes al Emperador / (b) embalsamados
(c) amaestrados / (d) lechones / (e) sirenas
(f) fabulosos / (g) perros sueltos
(h) incluídos en esta clasificación
(i) que se agitan como locos / (j) innumerables
(k) dibujados con un pincel finísimo de pelo de camello
(l) etcétera
(m) que acaban de romper el jarrón
(n) que de lejos parecen moscas."
"No hay clasificación del universo que no sea
arbitraria y conjetural. La razón es muy simple: no
sabemos qué cosa es el universo."
Jorge luis Borges, “El idioma analítico de
John Wilkins” (Otras Inquisiciones, 1952)”


5 - Cambia la noción de experto
El individuo ofrece valor al resto
No se refiere a la creación, sino a la validación de la
información creada.
El resto lo califica en redes.
“Sabiduría de la multitud” de Suroiecki.
El contenido se ve como algo que el alumno debe
consumir para luego aprender.

“Pero aprender se parece a abrir
una puerta, no a llenar un
container”.

Sabiduría de la multitud
Antecedente: Proyecto Gutenberg
Cada voluntario escribe un poco
Otros corrigen otro poco
Muchos x poco = Mucho
Cambio: Wikipedia es el ejemplo clásico
“The Wisdom of Crowds” (James Surowiecki):
“Una multitud puede ser más inteligente que cualquiera de
sus miembros”
Tres condiciones básicas:
• Diversidad
• Pensamiento independiente
• Mecanismo fiable de recolección de opiniones

Aquí empieza el futuro: minorías, biología, voto.


6- Vientos de cambio
Calentamiento global, BRIC, migraciones…

Open source, BdD abiertas, ONGs, redes…

Web 2.0, devices con GPS, aumento ancho
de banda, procesamiento, SW…

Énfasis en ciencias, complejidad,
colaboración (wikis), apertura…


No se usan TICs porque sí
Real valor pedagógico
Favorecer el aprendizaje
No complicar con tecnología porque sí
Mejorar la forma de
Enseñar (docentes)
Aprender (alumnos)
Evitar “tecnopositivismo”
Integrar TIC
Sentido pedagógico


Aún en centros de excelencia…
…se evitan las TICs.


7- Tendencias y replanteos
Reputación
“escribo buen código => existo”
Objetivo:
Ser un buen individuo, o conseguir trabajo?
Formal vs informal
Aprendo de veras o consigo un título?
Desplazamiento del saber al ser.


Estar comunicados (aún durante #Sandy)


8- Lo constante es el cambio


Dispositivos inmovilizantes

Steve Wozniak, GIZMODO

9- Aprendizaje
Resumen de varias interpretaciones
Hay 4 componentes y 3 enfoques posibles sobre
aprendizaje
Teoría,
Emerge en redes Requiere tiempo construcción, Depende del lugar
prueba.

Solo (tradicional) => Guiado => En grupo


10- Dimensiones sin límite
Coexisten varios elementos, todos contribuyen
La educación tradicional se ha enfocado hasta ahora
sólo en la parte formal. Esto cambiará.


Posible TP
Realizar una presentación acerca del libro de
Siemens.
20 diapositivas (distintas en estilo a las anteriores)
20 segundos cada diapositiva
Estilo Pecha-Kucha?


Repaso
TICs

Mínimo repaso TICs
La mayoría de Uds conocen las TICs.
Enumerar…
X
Y
Z
…

Este curso se centra en el “cómo” y el “para qué”
En qué contextos
Qué recursos hay disponibles
Cómo se diseña
Cómo se gestionan estos recursos
Algunas herramientas nuevas


Para qué?
Para pensar antes de hacer
Diseño del curso
Creatividad
Para aprender contenidos
Conceptos diferentes
Procesos que ayudan al cambio

Para presentar contenidos
Exhibiendo
Compartiendo
En el aula o fuera de ella

Como forma de intercambio
Proyectos colaborativos


Tecno Positivismo en discusión (I)
La tecnología no es mágica, no siempre funciona bien
La tecnología está hecha por el Hombre
Tiene sus defectos / Aparecen en el momento menos
deseable
Se necesita ser un creador de tecnología para
entender la tecnología
No hay correlación entre uso de TIC y mejor
desempeño global de alumnos (!?!)


Tecno Positivismo en discusión (II)
La tecnología nos resuelve algunos problemas, pero
usualmente nos crea otros.
Antecedentes
Reagan: “The Goliath of totalitarianism will be brought
down by the David of the microchip” - The Guardian (1989)
Kevin Kelly: revista Wired, contracultura (1993)
Estallido de la burbuja tecnológica (2000)
Wiki Leaks (2010)
Escuela Waldorf en Silicon Valley (2012)
Esto no nos convierte en fundamentalistas de la tiza.


Planificando la TIC (I)
Conocer la herramienta (obviedad?)
Probar la herramienta e imaginar el proceso de clase
Tener una alternativa (“Plan B”)
Calcular el tiempo extra que demanda el uso de TIC.
Dividir la clase en fases: algunas son TIC-dependiente
Ejemplo, videos
Cronograma con los momentos del día o la semana
en que se usará tecnología
Pensar propuestas en grupo y/o distribución de tareas
Pensar usos personalizados de las TIC

Planificando la TIC (II)
TIC-prospecting
Recomendación
Colegas o referentes de TICs
Este curso (!?)
Es posible?
Requiere licencias de pago o es gratuito?
Se entiende a primera vista la interfaz ?
Permite la colaboración entre alumnos ?

Es compatible con la enseñanza?
Sigue la currícula ?
Se adapta a distintos ritmos de estudio?
Qué hacer si un grupo de alumnos no se engancha?
Idem, si lo usa para otros fines
• ej “Nacional Wachiturro”


Conclusión
No sólo se trata de conocer la TIC, sino tener en
cuenta otros elementos
Hay muchos sinónimos para esto:
Gestionar
Planificar
Conocer recursos
Lo más interesante es que esto excede la educación y
está presente en cualquier proyecto.
La palabra clave es el DISEÑO.


Diferenciando las herramientas del diseño
TICs
Redes (telefonía, banda ancha, Wi-Max, TV)
Terminales (PC, smartTVs, consolas, DVD, etc)
Servicios en red (email, búsqueda, e-commerce, e-learning)
Red Social
(…)
Diseño de la solución educativa
Pensar antes
Implementación
Ejecución


TICs

Redes (telefonía, banda ancha, Wi-Max, TV)
TV = TV analógica, TDT, satelital, iPTV, etc
Redes de hogar (Wi-Fi, Bluetooth, ZigBee, etc)
Terminales
PC, laptop, netbook, ultrabook,etc.
SmartTVs, consolas, DVD
Más?

Servicios en red
email, búsqueda, e-commerce, e-learning
SMS, p2p, comunidades… 2.0
Cuál es el servicio móvil “estrella”?


TICs “al microscopio”

Redes
Telefonía, cable, broadband, Wi-Max, TV
TV = TV analógica, TDT, satelital, iPTV, etc Transparentes,
Redes de hogar (Wi-Fi, Bluetooth, ZigBee, etc) en que dejan de funcionar.
hasta el momento

Terminales
PC, laptop, netbook, ultrabook,etc.
SmartTVs, consolas, DVD
Más? Tangibles.

Servicios en red
email, búsqueda, e-commerce, e-learning
SMS, p2p, comunidades… 2.0 Convergen en 2.0
Cuál es el servicio móvil “estrella”?


Convergencia de redes
Mundo Móvil Mundo Fijo Mundo IP

Voz al móvil Reducción
Voz fija de precios

VoIP + movilidad
(PTT) local Vo
Hib VoIP
WLAN
Mobile
voice Broadband
data access
Mobile data

Narrowband
(Dial up)
Mayor velocidad
Datos al móvil


Fijas y móviles
Content

TV- VOD 100x 0 0
2M
Bit Rate

SMS x ~0 10x
Broadband
10x x x 100 K
Dialup

Voice 100x ~0 100x Tamaño
≈ Cero
Fixed Nomadic Mobile Naciente
Creciente
Mobility Enorme !


Ejemplo de redes: Mesh
Link con
OLPC

Permite accesos redundantes entre “access points”
para ampliar la cobertura de señal.
B
Los clientes se enganchan entre sí o usan otros a

clientes como “saltos” para llegar al NW principal. c
k


OLPC Intel ClassMate
Procesador AMD Geode LX 433 Mhz Intel Celeron 900 Mhz
Drive 1 Gb Flash 1 Gb a 40 Gb Flash
OS Linux Fedora Windows XP
Aplicaciones Wiki, Logo, Squeak, Opera MS Office, Explorer - Pen

Estrategia No retail / gobiernos Retail / gobiernos

Precio aprox 140 USD 200-300 USD a gov

Resistencia Excelente - Antenas frágiles No es water proof

Target Alumnos 6-12 años Alumno secund-univ Profesional

Idea educativa Constructivismo Docente tiene el control

Consumo Mínimo, alternativo 110-220V sin alternativas

Wireless Wi-Fi y Mesh Wi-Fi

“Nuevos” terminales (2007)


“Nuevos” terminales (2012)
Fuente:
Techradar,
TabletsPCrevie
ws, etc


Maslow Reloaded
Capa racional
Cuánto sale?
Está atado a un proveedor?
Usos
Hablar, email, Internet, mp3
Contexto: móvil o fijo?
Desde dónde? A qué velocidad?
Abriendo el juego
Sistemas operativos
Apertura a APIs
Capa física: el dispositivo
Aspectos emocionales


Apple
Evolución LapTops: MacBook
Macintosh, mouse en 1984 fue un cambio.
Evolución en reproductores de música
iPod en 2001 con rueda de control
Evolución en smartphones:
iPhone: lanza Jun-07, precio USD 499
Touchscreen: revolución
Mejores browsers: Safari
Evolución en tablets.
iPad, lanza en 2010 con touchscreen, precio USD 499
Mini iPad, lanza en 2012
Todos objetos de placer, de alto diseño y altas
prestaciones. Apple TV: incógnita.


Pausa

Diseño

Bill Moggridge, IDEO
“Realmente no se puede esperar que el diseño pueda ser
explicado, a menos que puedas explicar la inteligencia.”
“Pocas personas parecen darse cuenta de que todo está
diseñado. Hasta que no tengamos un buen puñado de
gente que nos cuente bien la historia, la cosa va a seguir
siendo así”.
“Me gustaría que hubiese conciencia en la gente de que
las matemáticas, y leer, y escribir… no es suficiente.
También se necesita aprender a diseñar”.
“Porque todo está diseñado, y la
forma en la que el mundo existe
a nuestro alrededor depende de
qué tan bueno sea ese diseño”.


Carpe Diem


Objetos imposibles


Ejemplo 1: ancho de banda “masivo”


HAPS = dirigible + WiMax
Stratellite
Empresa Sanswire Networks
Globos a 20 km de altura
Servicios
Banda Ancha / Telefonía móvil
Televisión digital /Radio
“According to corporate
Evita press releases, the
Stratellite and related
Demoras satelitales assets were shipped to
Construcción de torres TAO Technologies in
Stuttgart, Germany for
further evaluation and
BP se basa en: mayor demanda. design revision. Sanswire
then formed a new
Mantenimiento cada 18 meses German corporation
known as Sanswire-TAO
solapamiento / redundancia GmbH. “

Ejemplo 2: Diseño de un 42K
100,0 1800

1600
80,0 1400

1200
60,0
1000

800
40,0
600

20,0 400

200

0,0 0
3- 24- 14- 7- 28- 18- 9- 30- 20- 11- 1- 22- 12- 3-oct 24- 14- 5-dic 26-
ene ene feb mar mar abr may may jun jul ago ago sep oct nov dic


Ejemplo 3, diseño de Ethernet
(la prehistoria del wireless)

Bob
Metcalfe,
1976

Ejemplo 4, el trabajo de pie


Gonzalo Frasca: ver, equivocarse y aprender

Ir anotando lo
más importante !


Lecciones de Gonzalo Frasca

Sistema educacional perimido
Ser como los niños, aprender con el
error y permitirse el error
No saber, más bien aprender.
Salirse del “game over”
Autorizarse el “try again”


Mentalidad de start-up
Proyectos que empiezan en “cero”
Riesgo / recompensa
Alta escalabilidad
Costos mínimos, ganancias supuestamente creciendo
de manera exponencial.
Atraen “inversores ángeles” (pequeño capital)
Relación estrecha entre emprendedor e inversionista.
Gran conocimiento de BP (business plan)


Un BP sencillo
Cuánto gano?
Cuánto gasto?
Es posible ahorrar?
Cómo evoluciona esto con el tiempo?
Período a evaluar
Hay ingresos no programados?
Hay gastos no programados?
Cambia alguna hipótesis?
Contexto
País
Personal
…


Un BP más complejo
Ingresos
Costos fijos y variables Surgen otros
conceptos !
VAN, TIR,
Ganancia (o Flujo de fondos) PayBack, etc

Impuestos
Escenarios de 3 años
Incerteza
Cambia alguna hipótesis?
Casa Matriz
País
Ajustes varios


Temas complementarios de BP
Si se trata de un proyecto educativo, no se pretende
ganancia, sino adjudicar claramente qué partida paga
cada costos.
Existe la necesidad de explicar a entes jerárquicos
superiores acerca de los costos, y de la consistencia
del proyecto (lo “real” vs lo “presupuestado”).
Pueden compartirse costos entre varios proyectos en
paralelo, adjudicándole a cada uno un cierto %.
Fundamental: saber explicar bien el BP, ensayarlo
antes. Los “mecenas educativos” existen pero
merecen esta explicación.


Conclusión de diseños /start-ups / BPs
Cualquier idea exige un diseño previo
Esto ocurre en todo ámbito
Los proyectos educativos también requieren un
diseño, en el que uds deben estar involucrados.
Conocer los ingresos / los costos / el período es
parte del diseño.
Hay recursos humanos?
Qué dependencia pública o privada se hace cargo de
los gastos?
No se solapa este proyecto con otros?
Efecto Frasca: puede aprenderse del error?

Propuesta de trabajo final
Tomar algún proyecto educativo
en el que estén involucrados
Donde se maneje un presupuesto
Presentar la idea en 20 slides.
Explicar en detalle el criterio con el cual se elige
Recursos humanos
Recuros tecnológicos
Explicar el BP asociado al proyecto.
Explicar qué se ganó (o se piensa ganar) con la
incorporación de esa TIC.


Pausa

Web 2.0
“vieja”

Elementos de Web 2.0
La web es la plataforma
Long tail
La información es el diferenciador
el nuevo “Intel Inside”
Los usuarios agregan valor + efectos de red (n2)
Motivos ?
Preocupación sobre el copyright
“Perpetual beta”
Cooperar más que controlar
SW por encima, dispositivos por debajo.

Cambios
Los errores de la Web 2.0 “vieja” nos sirven para
estar alertas a los posibles cambios, y advertir con
tiempo qué puede ser usado en Educación.


Tecnologías y ciclos (2007)
Tiempo para llegar al plateau

Menos de 2 años
2 a 5 años
Visibilidad Instant messaging, retail
5 a 10 años

Web services Más de 10 años

Mobile applications, Business rules engine
corporate

Mobile payments Document imaging

Document
management/archive Data mining

Sales planning Contact chip cards,
and pricing Europe
Network tools
identity Artificial
services Mobile intelligence
applications,
Partner retail Biometrics E-tag
relationship Instant messaging,
management Intelligent agents/push technology
corporate
(PRM) E-signatures
Grid computing Speech and voice technologies
Contact chip cards, U.S. “Foto” a 2003 de Gartner
Chip-based cards, corporate

Umbral Desilusión Plateau
tecnológico
79
Madurez Copyright Snark Consulting

Tecnologías y ciclos (2012)


Ejemplo: NFC
NFC = “near field communicacion”
Standard para comunicación de smartphones (y otros
dispositivos)
Evolución del Bluetooth y de RFID (~~~)
Distancias: centímetros
Algunos dispositivos emiten, otros son simplemente
“tags” que reciben.
Funcionamiento con SmartPoster.
Ejemplo “NFC Wives”


Ejemplo: pilotos NFC en el mundo
1. AT&T (Phase 2 co-lead, Phase 3 Lead) 32. MTS
2. KT (Phase 1 Lead, Phase 2 co-lead) 33. NTT DOCOMO
3. Astelit 34. Orange
4. Azerfon 35. Partner
5. Belgacom 36. Pelephone
6. Brazil Telecom 37. Rogers
7. Celcom 38. SFR
8. China Unicom 39. SINGTEL
9. Chunghwa Telecom 40. SINGTEL OPTUS
10. CMCC 41. SK Telecom
11. CSL 42. SMART
12. Dialog 43. Softbank Mobile
13. Digi 44. Starhub
14. DST 45. Swisscom
15. Econet 46. Taiwan Mobile
16. EITC 47. TDC
17. Elisa 48. Telecom New Zealand
18. Etisalat 49. Telefonica-O2
19. FarEasTone 50. Telenor
20. GlobeTel 51. TeliaSonera
21. IMC Island 52. Telecom Italia
22. Kall 53. Telstra
23. KDDI 54. Telus
24. KPN 55. Turkcell
25. Maxis 56. T-Mobile
26. MCI 57. Verizon
27. Meteor 58. Vimpelcom
28. MobiCom 59. Vodafone
29. Mobilkom Austria 60. Wataniya
30. Mobitel d.d. 61. Wind
31. MTN 62. Zain

NFC es parte de un cambio mayor (en
mercados y en comportamiento de usuarios)
New revenue model
New revenue model Era of Disruption
Value Proposition focused on layered
focused on layered New platforms &
VAS, marketing, and
VAS, marketing, and ecosystems
data analytics
data analytics
Changing cost and
Changing cost and
revenue margins due
revenue margins due
Era of Mobile Focus:
to regulatory shifts
to regulatory shifts
New standards + New Ecosystem
applications

Era of Plastic
Focus:
Consolidated
New Platforms A paradigm shift in
capabilities Features
consumer commerce
Focus: Emergence of new business behaviour, driven by the
Back-end Enabler models and value chains emergence and ubiquitous
acceptance of an alternative
Traditional model, faced centered on the disintermediation
ecosystem
with increasing competitive, of existing players
regulatory and market
pressures
Players

Time
1990s - today Today - 2 years 2+ years

Source: Booz & Company analysis

83

Significado de “disruptivo”


Conclusión, las Social Media comparten
varias características

Conectividad


“Clusters”

Cluster

Interacción

David Armano, Alex
Wong ( 2007)

Dos consecuencias impensadas
“Errores”
Cambios
Disruptivo
La primer consecuencia no esperado de la web 2.0
“vieja” fue la mezcla de los ámbitos:
Ámbito personal
Ámbito laboral
La segunda consecuencia de este estilo fue la muerte
de las distancias; a partir de entonces, “todo debe ser
inmediato”.


Identidades y reputación
Web 2.0: me muestro Probable Firewall
con distintas disminución
identidades, aún en
probables anonimatos
Importancia

Menor cantidad de Crece el NW
encuentros en el “off- profesional
line”
Web 2.0 Corp se parece a esto: personas Años
con nombre, apellido y trayectoria


Armas de (in)comunicación masiva


Individualidad vs ámbitos


Posible TP
Explicar usando como ejemplo una TIC cualquiera
(consensuar previamente) cómo el cruce de ámbitos
pueden afectar la tarea educativa.
Casos de la vida real donde se mezcle el ámbito
personal con el ámbito educativo o laboral.
Evaluar si el concepto de “disrupción” afecta en el
ejemplo elegido.


Presencia vs Distancia (1 de 2)
El espacio real (aquí y ahora) es distinto del espacio
virtual/web (no aquí, no ahora).
Los alumnos pueden acceder al contenido
En cualquier momento
En cualquier lugar
El estudiante sigue siendo el eje central del proceso
educativo. Aún en educación a distancia, se debe
respetar en el diseño este hecho.
El docente acompaña en el rol de facilitador o
mediador en su proceso de aprendizaje,
proporcionándole las herramientas necesarias para la
construcción de los conocimientos


Presencia vs Distancia (2 de 2)
Los compañeros son los que favorecen el aprendizaje
colaborativo al realizar actividades, comentar o
proponer variantes.
El material de apoyo se encuentra diseñado para que
el estudiante interaccione con él por medio de
actividades
Mejor comprensión
Resúmenes
Aplicaciones


E-learning
Educación formal y no formal
A todo nivel (aunque asociado con entrenamientos
corporativos y de alto nivel)
Usa una red, un browser (…) algo de web.
Puede mezclarse con entrenamiento formal o
“presencial”.
Importancia: medirlo. Usar indicadores.
Qué son los indicadores?


“Continuous partial attention”
Término acuñado por Linda Stone en 1998
Efecto de los últimos veinte años.
UNIX creó el programa Talk 30 años antes del ICQ.
CPA no es ni bueno ni malo, está entre nosotros.
En particular, es nuestro modo “multitasking” de usar la PC.
Síntomas:
almuerzo donde dos personas hablan por su celular
Más de 100 mails y 100 blogs por día
Recetas para reuniones
Si la reunión es para decidir, fuera los “gadgets”.
Si alguien puede sentirse molestado, fuera los “gadgets”
Si es un evento horizontal y “de laburo”, está todo permitido.


Importante:
La noción de ‘presencia’ ha
cambiado radicalmente: podés
estar presente (aunque estés
lejos)...
Y podés estar ausente aunque
estés en este lugar, “presente”.


Ejemplo 1: clientes

97 Source: http://www.iirusa.com/upload/wysiwyg/M1805/IIR_M1805_Seaton.pdf Copyright Snark Consulting

Ejemplo 2: teleconferencia


Ejemplo 3: Gamers:
blur entre lo real y lo virtual

Pierre Omidyar, Chairman de eBay (2006)


Conclusiones primera parte
“…los formatos y modos de transacción de la
información/sentido que fascinan y seducen a los
chicos y adolescentes de hoy –a años luz de la
transmisión que sigue exigiendo la escuela- […] no se
tratan solamente de temas, contenidos o de
cuestiones, sino de la forma de abordarlos, y sobre
todo de tejerlos con una subjetividad que se está
bordando de una manera muy diferente de la
nuestra.”

Alejandro Piscitelli “Nativos e inmigrantes digitales: una
dialéctica intrincada pero indispensable” 2009


Pausa

Indicadores

Qué es un KPI ?
K = Key, Principal
P = Performance, Desempeño
I = Indicator, Indicador

“Son los Indicadores Principales de Desempeño de
algo que queramos medir.”


Metodología de los KPIs
Cuál es el foco?
Tener cierta visión de futuro del proyecto.
Qué es lo que tengo que medir?
Construir un “tablero de comando”
“Balanced scorecard” en la jerga, o BSC
Cómo debo llevarlo a cabo
Lo que mido está alineado con la estrategia
Las mediciones comunican valores a seguir
A menudo se usan dimensiones
Llegar a una cultura en la organización donde esto
funcione y no sea una obligación


Un zoom en los dos últimos pasos
Elementos para lograr la alineación en paso 3
Comunicación
Involucrar al personal
Documentos claros
Trabajo en equipo
Cómo se logra la cultura en la ejecución
Proceso de competencias e incentivos
Explicar las competencias
Favorecer a quien cumple


Ejemplo
Cuál es el foco?
Quiero correr más rápido y bajar de peso.
Peso (kg)
Km recorridos (cada vez, en la semana)
Tiempos (mm:ss)
Elegir buenos KPIs: peso, distancia, tiempo.
Armar un tablero
Seguir la receta por un año
Cultura: disfrutar del deporte y ver los resultados en
el tablero


Ejemplo en proyecto educativo
Cuál es el foco?
…
…
…
Cultura:
…


Ejemplo en proyecto empresas
Cuál es el foco?
Que 18 operadoras de una GRAN empresa reporten lo
mismo
Unos 30 datos en cuatro dimensiones.
Crear un grupo de gente.
Reuniones, llamadas, explicar al “cliente”
Crear un documento explicativo
Crear una herramienta (una planilla)
Tener un cronograma de aplicación.
Cultura:
Mediciones precisas y no “esconder”.

Ejemplo en proyecto empresas (cont)


Ejemplo de Google y la Gripe
Búsquedas sobre gripe son buenos indicadores del
contagio de gripe.
Existe una estrecha relación entre el número de
personas que realizan búsquedas relacionadas con la
gripe y las personas que realmente sufren síntomas
gripales.


Qué se aprendió hasta aquí ?
Medir ayuda a una mejor gestión del proyecto
Medir significa comunicar valores
Hay algo más, todavía:
Dato
Información
Conocimiento
Sabiduría
Cómo les parece que ocurre esto en la vida cotidiana?


Ejemplos del ámbito educativo
Dato (o “indicadores”, o KPIs):
#alumnos, notas, aprobados, días de clase.
Información
…
Conocimiento
…
Sabiduría
…
Conclusiones?
…
Evitar extrapolar ejemplos aislados…


Nexo de conceptos… Mural.ly


Pausa

CMS

CMS – Primer vistazo
Es un programa que crea una estructura de soporte
(framework) para crear y administrar contenidos
Entidades involucradas
Administrador
Usuarios
Editores
…
Interfaz de usuario
Varias Bases de Datos que controlan el contenido
Gestiono el contenido y el diseño


CMS - Ejemplos
WordPress
Joomla
Drupal
Movable Type
Moodle


CMS - Definiciones
Hay que definir una estrategia de comunicación
primero (como si fuera un diario)
Diferenciar la herramienta informática (el cómo) de la
decisión editarial de lo que se ve (el qué).
Ejemplo, dependencia política de los portales de
Educación.
Los usuarios también se definen en función del
objetivo del CMS.
Permisos
Capacidad de acción
Registro, permanencia
Un blog es un CMS con una “vista” manejado por una
sola persona con un único objetivo.

Otros ejemplos de CMS
Genéricos
Portales, comercio electrónico, etc
Blogs
Versiones simples de CMS
Orden estrictamente cronológico
Foros
Discusión entre usuarios
Wikis
Los propios usuarios crean la información


CMS – Cómo elegirlo?
Instalación rápida?
No. Esto lleva tiempo. El éxito no correlaciona con esto.
Interfaz de adminstració simple?
No. Se gestiona mucho contenido. La interfaz
probablemente sea “buena, robusta” pero no simple.
Extensión rápida para nuevas funcionalidades?
OK
Gestión fácil de “templates”?
OK
Buen soporte a la comunidad?
OK


CMS – Cómo elegirlo? (cont)
Es algo que pueda hacer una sola persona?
No. Esto lleva tiempo y conocimiento.
Mínimo: conocimientos HW, seguridad, dimensionamiento.
Presupuestar ayuda
Alguien de IT
Alguien de arquitectura de datos.
Alguien que ya haya hecho esto antes.
Forzado por el tiempo, elegir entre 3 “clásicos”
WordPress
Drupal
Moodle
“Indexar” la información
Records, sorts, tags, etc.

CMS – Conclusión
CMS significa un montón de trabajo.
No es solo velocidad, es aceleración.
Es muy gratificante!
Hacer backups.


Últimos comentarios sobre Web 2.0
Vínculo de conceptos entre
lo que ocurrió en la “vieja” Web 2.0
el florecimiento de la “nueva” Web 2.0 hacia móviles y
contenidos.
Diferencias:
Antes el foco era la colaboración
Ahora el foco es la movilidad y el ARPU.
Foco adicional: el entretenimiento
Ambas (nueva y vieja Web 2.0) se aplican a TICs.


Blogs
1997: “My site is a Weblog”
Blogger, MT / Technorati / Permalink
Un blog nuevo por segundo.
Estructura:
Entradas o “posts” cortos
Comentarios / Moderación
Links a otros blogs => Cluster
Trackback: quién me está leyendo?
Orden inverso en fechas.
Revolucionó la publicación masiva en la web, como
una nueva imprenta de Gutenberg.
Intimidad, no censura, posibilidad de respuesta.
125
http:/en.wikipedia.org/wiki/Blog
Copyright Snark Consulting

Efectos de blogs sobre las noticias


“Video Blog”
Mensaje = video
Código embebido
En teoría, no copiable
Se puede convertir de videos flv a avi (Replay Converter)
El prosumidor en su máxima expresión
Cambio: el usuario elige
Qué mirar
Cuándo mirar
Censura impuesta por la comunidad
“YouTube has no control over, and assumes no
responsibility for, the content, privacy policies, or practices
of any third party websites”


“Feeds” o RSS
Sobrevivir en la info
Decenas de millones de sitios
Cuántos puedo bookmarkear
Cuánto puedo visitar?
Del push al pull: que lo interesante venga hacia mí
“Lector de noticias”
Clasifica
me manda de lo que yo elijo
veo copetes y leo lo que quiero
Origina servicios de noticias como Google News
Siguiente paso: Google Docs para generar, compartir,
redactar colaborativamente un documento y B
a
publicarlo (todo gratis). c
k


Aplicación: Mash-ups
Potencia infinita: combinación de información
geográfica con cualquier clase de información
relevante al contexto.
Google Maps + API, Java Script = algo útil
Representar la realidad para algo útil
Buscar el FarmaCity más cercano
Seguridad: Policía, Bomberos, etc.
Eventos, Espectáculos, Deportes.
Mash ups + Marketing: increíbles posibilidades


Aplicación: deportes


Aplicación: Housing Maps


Aplicación: venta de autos usados


Aplicación: Gaming - WOW


Aplicación: Gaming – WOW (5 años desp)

“Mists of Pandaria” (2012)


Resumen: qué es Web 2.0
Web 2.0 es el “paraguas” de un montón de…
Aplicaciones
Sitios web
Formas de representar la realidad
Colaboraciones
1991 a 2004 fue
Repositorio
Contar visitas
“Stickyness”, hacer que los usuarios vuelvan
Banners, hacer que los usuarios clickeen
2004 a 2009 fue
nosotros creamos los tags
nosotros educamos a la máquina
cada enlace es una idea subyacente
“The Machine is Us/ing Us” (video)

Lo que sigue: Web 3.0, ipTV, VOD, OTT
Joost aplicó el concepto del P2P a la TV
No es YouTube
Es lo que sigue a Kazaa y Skype
Mismo creador que los anteriores, Niklas Zenstroöm.
“En la TV no hubo muchos cambios en los últimos 50 años”.
Qué se necesita:
Acuerdos con dueños de Contenido
Catch-up TV
Excelente definición de imagen
Grilla embebida (como DirecTV)
Admite publicidad
Diferencias con ipTV, VOD, OTT…
Siguientes clases.

Interfaz de Joost (2007)


Resumen últimos 30 minutos
Cambios en la comunicación
Personal: distintos canales, exacerbación del yo
Empresas: lucha entre Slow Mkt y “clavame la sombrilla”
Infoxicación
Necesidad de administrar bien el tiempo
Minuto de oro para
Establecer comunicaciones interpersonales
Captar la atención de un cliente PyME
Vencer la barrera de ese estado de “no escucha”
Conclusión
La comunicación pasa por otro lado
Usar las mismas herramientas colaborativas para atraer la
atención


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