El documento define el software educativo como cualquier programa computacional que apoye la enseñanza, el aprendizaje y la administración educativa. Explica que los programas tutoriales son los más adecuados dentro del software educativo porque dirigen y tutorizan el trabajo de los estudiantes. Describe cuatro tipos de programas tutoriales - lineales, ramificados, entornos tutoriales y sistemas tutoriales expertos - según el grado de control sobre las actividades de los estudiantes y la estructura de su algoritmo. Concluye que aunque los programas tutoriales han apoy