El documento presenta un seminario sobre técnicas de ventas efectivas para convertirse en un supervendedor. Explica 8 leyes que permitirán a los vendedores lograr el éxito, como la ley de la efectividad, el liderazgo personal, las relaciones ganar-ganar y más. Además, detalla temas como preparación inicial, escucha activa, entrevistas con clientes y manejo de objeciones. El objetivo es que los asistentes mejoren sus habilidades y logren grandes relaciones comerciales a largo plazo

1. SUPERVENDEDORES:
El poder de la
efectividad
Un cambio transformador en la
profesión de ventas

2. Supervendedores
“Usted podrá llegar a tener todo lo
que desea en la vida si ayuda a otros
lo suficiente para que ellos lleguen a
tener todo lo que desean”
Zig Ziglar

3. Supervendedores
En este documento encontrarás:
 Introducción
 Conceptos globales del seminario
 Detalles del contenido: SUPERVENDEDORES
 Detalles del contenido: Técnicas de ventas

4. Supervendedores
Introducción

5. Supervendedores
¿Por qué este seminario?
 Superar los retos de las ventas de hoy
 Superar los problemas interpersonales más comunes
que se presentan entre vendedores
 Convertir “vendedores” en “asesores y aliados
comerciales del cliente”
 Dar valor al trabajo de ventas

6. Supervendedores
¿Por qué este seminario?
 Ser vendedores efectivos (consigo mismo y el entorno)
 Construir el éxito en la profesión
 Lograr relaciones de largo plazo

7. Supervendedores
¿Y por qué hacerlo?
 Sin duda alguna, el éxito en los negocios para las
empresas depende de sus vendedores y su atención al
cliente
 Todos los integrantes de una organización valen mucho
y son su imagen: sus vendedores y los que le brindan
atención a los clientes

8. Supervendedores
¿Cómo lograrlo?
 8 leyes del SUPERVENDEDOR que se convierten en
hábitos de vida, principios irrefutables que permitirán
hacer crecer en lo personal y profesional a la
organización

9. Supervendedores
¿Leyes? ¿Cuáles son?
 Ley de la efectividad y el éxito
 Ley del liderazgo personal
 Ley del vendedor ganador
 Ley de la confiabilidad y los compromisos
 Ey de la escucha superior
 Ley de las relaciones ganar – ganar
 Ley de las claves para relaciones duraderas
 Ley del proceso

10. Supervendedores
Conceptos globales del seminario

11. Supervendedores
¿Cómo superar los miedos al fracaso en ventas y ser un
SUPERVENDEDOR?
 Utilizando los hábitos de efectividad en ventas
 La balanza del éxito en las ventas:
Ventas que deseamos alcanzar
Vs.
Habilidades y conocimientos para poder lograrlas
 Mejorar significativamente las habilidades en ventas

12. Supervendedores
 Buscando que los SUPERVENDEDORES hagan cosas
excepcionales para lograr grandes relaciones de
negocios con sus clientes, con la fórmula:
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE + MAXIMIZACIÓN DE
BENEFICIOS
=
RELACIÓN DE LARGO PLAZO

13. Supervendedores
 Los más grandes vendedores (SUPERVENDEDORES)
salen de la zona de comodidad, rompen paradigmas, y
obtienen grandes relaciones de negocios

14. Supervendedores
 En esta conferencia, los vendedores conocerán la
diferencia entre ir a la velocidad del cliente o dejar que
el cliente vaya delante del vendedor: efectividad en
ventas

15. Supervendedores
“Recuerda hay tres tipos de personas en el mundo…
1. Las que hacen que las cosas sucedan
2. Las que miran como suceden las cosas
3. Las que se preguntan qué es lo que sucedió”
¿Cuál eres tu como vendedor?

16. Supervendedores
Detalles del contenido
SUPERVENDEDORES

17. Supervendedores
Ley de la efectividad y el éxito
 ¿Qué es el éxito en las ventas?
 La zona de comodidad: cómo salir de ella para recibir las
grandes cosas
 El mapa del éxito
 El cambio transformacional de paradigmas
 La efectividad en las ventas

18. Supervendedores
Ley del liderazgo personal
 El liderazgo en las ventas
 La responsabilidad y la proactividad
 Visión de vida: las prioridades, las metas, plan de
actividades y la herramienta organizativa

19. Supervendedores
Ley del vendedor ganador
 Dándose valor personal
 Construcción de capacidades
 Entender el propio valor y diseñar el plan de actividades
para incrementar el valor y las capacidades personales

20. Supervendedores
Ley de la confiabilidad y los compromisos
 La confianza como cuenta bancaria
 ¿Cómo construir confianza con los clientes?
 Los compromisos públicos y los privados

21. Supervendedores
Ley de la escucha superior
 La pirámide de Maslow
 Escuchando en el nivel superior
 Impacto de los canales de comunicación

22. Supervendedores
Ley de las relaciones ganar – ganar
 ¿Cómo son los tratos tradicionales con el cliente?
 El estado mental: ganar – ganar
 Obstáculos para una relación ganar – ganar
 Superando los obstáculos
 Subirse al balcón

23. Supervendedores
Ley de las claves para las relaciones duraderas
 Clave 1: Hacer saber a los clientes (y a las personas) que son importantes para
usted y los necesita
 Clave 2: Decir las cosas importantes y correctas, en el momento correcto
 Clave 3: Impulsar la visión de sus clientes, porque juntos se pueden lograr las
metas
 Clave 4: Ayudar a las personas y a sus clientes de manera incondicional y en el
momento en que más lo necesiten
 Clave 5: Dar y agregar valor a sus clientes, impulsando la amistad comercial y
las relaciones de trabajo creativas, solidarias y ganar – ganar (pensar con
mentalidad de abundancia)

24. Supervendedores
Ley del proceso
 La escalera del aprendizaje
 Los cambios evolutivos y transformacionales

25. Supervendedores
Detalles del contenido
Técnicas de Ventas

26. Supervendedores
Ley de la preparación inicial
 “En ventas triunfan las personas altamente
preparadas, no los que improvisan”
 Preparación inicial

27. Supervendedores
Ley de las técnicas de escucha
 Preguntas durante la entrevista
 Tipos de preguntas
 Canales de percepción del cliente
 Satisfacción de clientes visuales, auditivos o kinésicos
 Personalidad de vendedores y clientes

28. Supervendedores
Ley de la entrevista
 Observación
 Entrevista con el cliente
El saludo
Verificación de detalles de la entrevista
Acercamiento al cliente
 Análisis de la entrevista

29. Supervendedores
Ley de presentaciones efectivas y exitosas
 Principios de la comunicación
 Canales de comunicación
 La presentación

30. Supervendedores
Ley del manejo de objeciones
 Objeciones y excusas
 Manejo de objeciones
¿Excusas u objeciones?
Entender y verificar la importancia de las objeciones
Brindar solución a la objeción

31. Supervendedores
Ley de la simbología
 Reglas para interpretar el lenguaje no verbal
Manos
Risas y sonrisas
Brazos
Gestos de evaluación
Ojos
Piernas y pies
Asentir

32. Supervendedores
Si quieres ser un
SUPERVENDEDOR: lograr que
grandes relaciones de negocios
se hagan realidad, entonces te
invitamos a competir contigo
mismo, para ser mejor todos los
días… Esta Conferencia será tu
mejor entrenamiento

33. Supervendedores Venezuela:
+58 (0212) 326.61.70
+58 (0212) 263.46.59
Internacional:
Panamá: +50 7 834.57.61
Estados Unidos: +1 267 423.20.02
info@artesgerenciales.com
www.artesgerenciales.com