Business Intelligence es el conjunto de técnicas y herramientas que sirve para transformar datos en información significativa y conocimiento para tomar acciones que generen ventaja competitiva mediante el análisis de negocio. Permite interpretar datos más fácilmente, identificar nuevas oportunidades, y elaborar estrategias efectivas basadas en las oportunidades para utilizar recursos de manera más eficiente y llegar a grupos específicos.