Hernán Rodríguez solicitó vacaciones la tercera semana de septiembre, que es la temporada más alta en la juguetería. Temeroso de que su jefe Andrés Castro no aprobara la solicitud, Hernán acudió directamente al jefe de Andrés, Alejandro Flórez, quien aprobó la solicitud sin consultar a Andrés. Esto molestó a Andrés porque sus subordinados han ido directamente con Alejandro en lugar de él para obtener permisos.

1. 4.
El Señor Hernán Rodríguez trabaja en una juguetería de la ciudad de Bogotá, tiene una
semana de vacaciones y desea tomarla la tercera semana de Septiembre, que es la
temporada más alta, el único problema es que dos de los otros cinco miembros de su
departamento ya solicitaron y recibieron la aprobación de su jefe, para salir la misma
semana.
Temeroso que su jefe Andrés Castro no apruebe su solicitud Hernán Rodríguez, decide
dirigirla directamente a Alejandro Flórez, jefe de Andrés que es bastante amigable con
Hernán. Y sin darse cuenta que Andrés no había visto la Solicitud, Alejandro la aprobó.
Pasaron Varias semanas antes de que Andrés Castro descubriera accidentalmente que
Hernán había obtenido la aprobación para ir de vacaciones la tercera semana de
Septiembre.
Lo que molesto a Andrés es que este es solo uno de los muchos casos en que sus
subordinados han ido directamente con Alejandro y han obtenido permiso para hacer
algo, de hecho justamente la semana anterior oyó por casualidad una conversación en el
cuarto de Aseo, en el sentido de que "sí quieres que se te apruebe algo no pierdas tiempo
Con Andrés ve directamente con Alejandro."
•
•
•
Que debería haber hecho Alejandro?
Quien tiene la culpa Alejandro, los subordinados, Ambos? Por Qué?
Que principios de la Administración CLASICA está fallando la Juguetería y porqué?
(Identifique 8 principios en los cuales está fallando)

2. 1
14 PRINCIPIOS DE LA TEORÍA CLÁSICA HENRY FAYOL
1. División del trabajo:
Especialización de tareas y personas para aumentar la eficiencia.
2. Autoridad y responsabilidad:
- Autoridad: derecho a dar órdenes y esperar obediencia
- Responsabilidad: deber de rendir cuentas
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3. Disciplina:
-Jefes: energía y justicia en órdenes sanciones, normas claras y justas.
-Subordinados: obediencia y respeto por normas.
4. Unidad de mando:
-Cada empleado debe recibir órdenes de un solo jefe.
5. Unidad de dirección:
-Debe haber un jefe y un plan para cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo.
6. Subordinación de los intereses individuales a los generales:
-Los intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares.
7. Remuneración del personal:
-Debe haber una satisfacción justa y garantizada para los empleados y para la organización.
8. Centralización:
-Concentración de la autoridad en la cúpula de la organización
9. Cadena escalar:
-Línea de autoridad que va del escalón mas alto al más bajo. Puede saltearse si es imprescindible y
existe autorización.
10. Orden:
-haber un lugar para cada cosa y cada cosa de estar en su lugar. Orden material y humano.
11. Equidad:
-Amabilidad y justicia para conseguir lealtad del personal.
12. Estabilidad del personal:
-Debe haber una razonable permanencia de una persona en su cargo.
13. Iniciativa:
Capacidad de visualizar un plan y asegurar su éxito.
14. Espíritu de equipo:
-La armonía y la unión de personas es vital para la organización

3. FUNDACIÓN SAN MATEO
PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN
TALLER EN GRUPO
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Frederick Winslow Taylor es considerado uno de los primeros pensadores de la administración gerencial. Con
SU Obra "PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA", da los primeros pasos del pensamiento
administrativo y hoy su legado es considerado como fundamental y una referencia obligatoria para cualquier
gerente ya que a pesar del tiempo, sus apreciaciones resultan de gran actualidad.
El gran aporte de Taylor fue el haber propuesto desarrollar una ciencia del trabajo y una Administración
Científica a partir de los siguientes principios:
Principios De Frederick Taylor
1. Organización Científica del Trabajo: Este criterio se refiere a las actividades que deben utilizar los
administradores para remplazar los métodos de trabajo ineficientes y evitar la simulación del trabajo,
teniendo en cuenta. Cuenta (tiempos, demoras, movimientos, operaciones responsables y herramientas.
2. Selección y entrenamiento del trabajador: La idea es ubicar al personal adecuado a su trabajo
correspondiente según sus capacidades, propiciando una mejora del bienestar del trabajador.
Cuando el trabajo se analiza metódicamente, la administración debe precisar los requisitos mínimos de
trabajo para un desempeño eficiente del cargo, escogiendo siempre al personal más capacitado.
3. Cooperación entre directivos y operarios: La idea es que los intereses del obrero sean los mismos del
empleador, para lograr esto se propone una remuneración por eficiencia o por unidad de producto, de tal
manera que el trabajador que produzca más, gane más y evite la simulación del trabajo.
4. Responsabilidad y especialización de los directivos en la planeación del trabajo: Los gerentes se
responsabilizan de la planeación, del trabajo mental, y los operarios del trabajo manual, generando una
división del trabajo más acentuada y mayor eficiencia
Hace poco tiempo un profesor se encontraba dando una conferencia de un seminario de desarrollo
administrativo clon el tema de Motivación , cada uno de los participantes trato espontáneamente los
problemas que existían en sus respectivas organizaciones.
Las áreas problemas mencionadas incluyeron ausentismo, rotación y mano de Obra pobre.
Durante la presentación uno de los participantes hizo la siguiente afirmación. Lo que necesitamos para
detener todos estos problemas es un poco de administración Científica.
•
•
•
Que cree que quiso decir este hombre?
Esta usted de acuerdo porque?
Como podría aplicarse lo que este hombre indica?
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4. © 3rimir
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