Esquema-resumen de las diferentes técnicas de gestión del conocimiento, explicamos también, la categorización de los conocimientos para identificar las posibles carencias para el desarrollo de nuestra actividad. En la ultima pagina de la presentación encontramos cuatro medidas para paliar dichas carencias.

1. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
TÉCNICAS DE

2. TÉCNICAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
▸ Estas técnicas van dirigidas a los gestores y
directores de proyectos sobre la gestión del
conocimiento.
▸ Se utilizan para poder identificar la posición de la
institución en la actualidad y en el futuro.
▸ Para pode identificar los conocimientos disponibles
y requeridos es necesario realizar un conjunto de
actividades con el fin de saber si puede o podrá en
el futuro realizar determinada tarea.

3. TÉCNICAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
▸ En el conjunto de actividades necesarias para identificar los
conocimientos disponibles, destacaremos las siguientes:
Análisis de los procesos y de las tareas incluidas en ellos.
Análisis de los conocimientos empleados para el desarrollo de
dichas tareas.
Entrevistas con los implicados y concernidos en, y por los procesos.

4. TÉCNICAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Consultas a expedientes de personal, <<curricula>> de los
mismos y similares.
Entrevistas con los responsables de los procesos.
Si ya existieran, acceso a MM.II.
Revisión de resultados marginales de actividades de
investigación y desarrollo, I+D en adelante.
Contactos con quienes tienen la relación con los agentes del
entorno.

5. TÉCNICAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
▸ Una vez aplicadas las técnicas de gestión del conocimiento
tendremos como resultado la situación de la organización,
en lo referente a la disponibilidad o no de conocimientos
para el desarrollo de una tarea, proceso, actividad, etc.
▸ El siguiente paso sería establecer una categorización de
los conocimientos para identificar la carencia de
conocimientos y poder planificar la paliación de dichas
carencias.

6. TÉCNICAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
‣ Categorización de los conocimientos:
Saber lo que sabe; se es consciente de los conocimientos de que se disponen
para el desarrollo de dicha actividad.
No saber lo que se sabe; tienen conocimientos que son útiles o necesarios para
el desarrollo de dicha actividad, pero no es consciente de ello.
Saber lo que no se sabe; Se es consciente de que existen conocimientos
necesarios para desarrollar la actividad eficientemente, pero no se dispone de
ellos.
No saber lo que no se sabe; No se es consciente de que fuera de la organización
existen conocimientos necesarios para desarrollar la actividad mas
eficientemente.

7. TÉCNICAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
▸ Una vez identificadas las carencias de conocimientos, existen tres
formas planificadas, y una no planificada, de paliar dichas carencias:
Generación de conocimientos (Investigación y desarrollo)
Adquisición de conocimientos (Fuentes externas y asimilación)
Importación de conocimientos (Fuentes externas y no asimilación
por parte de los miembros de la organización importadora)
Producción de conocimientos no aplicada