2. Competencias interpersonales
 1.la comunicación es el proceso mediante el
cual las personas se transmiten sus
pensamientos y opiniones el uno al otro
 2. Comunicación
directa
Comunicación
indirecta
ventajas Se tiene la
posibilidad de
establecer
relaciones mas
duraderas con el
otro
Se habla con
mayor
tranquilidad
desventajas Se debe tener
carácter y buena
disposición para
hablarle al otro en
toda ocasión
Las personas se
vuelven incapaces
de hablarle
claramente al otro
de frente

4.  3. creo que las empresas buscan
simplemente vender su producto sin
importarles nada mas, creo que pueden
llegar a tener una mejor comunicación con la
población ,no solo buscando la forma de
convencer al otro con mentiras , sino hacer
que en realidad a los oyentes les interese su
producto para que así lo sigan comprando

5.  Competencias interpersonales
 1. ofrezco una relación clara y tranquila para la otra
persona ,dándole a conocer mis pensamientos y
opiniones , dependiendo del tema que se este
hablando
 2. cuero y estilo: es una empresa dedicada a la
fabricación del calzado de moda infantil ,nació en
Medellín en el año 2011 y se caracteriza como dice su
logo por la pasión por el diseño y la pasión por la
calidad, las estrategias de comunicación utilizadas a
nivel interno dentro de la compañía son generados
por una red interna ,la comunicación con proveedores
y clientes son por medio de correos electrónicos y de
la pagina web ,que también se convierte en un medio
de comunicación para empresas o clientes en el
exterior

6.  Pagina 43
 La palabra comunicación se traduce a
compartir algo ´,pero la comunicación
humana no se reduce a un intercambio de
palabras, comunicarse no es hablar , cuando
hablamos de comunicación estamos hablando
de emociones y sentimientos, el modelo de
mundo de cada persona

7.  Comunicación directa: se realiza de forma
inmediata, sin intermediarios, cara a cara
 Comunicación indirecta: es mediata y supone
un alejamiento entre el espacio y el tiempo,
por lo que generalmente se realiza atreves
de instrumentos que sirven como medios de
comunicación
Puede ser:
personal: se desarrolla con la ayuda de un
instrumento
colectiva: el emisor se comunica con un
grupo de receptores ayudado por una
herramienta

8.  Pagina 44
 La comunicación organizacional es aquella
que se entiende como el conjunto total de
mensajes que se intercambian entre los
integrantes de una organización y entre su
medio ,pueden ser:
interna: conjunto de actividades efectuadas
por cualquier organización para el
mantenimiento de buenas relaciones con y
entre sus miembros
externa: conjunto de mensajes emitidos por
cualquier organización hacia sus diferentes
públicos externos

9.  Pagina 45
 Para comunicar con efectividad es
importante tomar en cuenta que todos
percibimos de forma diferente
 Para lograr una comunicación efectiva
,personal y organizacional , se recomienda
tener en cuenta las siguientes premisas
 Flexibilidad de conducta, adaptabilidad del
lenguaje ,claridad de objetivo, percepción,
congruencia, calidad en el actuar y
movilización del otro