Este documento describe las características de un líder efectivo. Explica que un líder guía a otros hacia una meta común a través de su ejemplo, voluntad e iniciativa. Aunque un jefe tiene autoridad, un líder gana la confianza de las personas de manera natural. Un líder motiva a través de valores como el conocimiento y la confianza, mientras que un jefe usa el poder y el miedo. El documento enfatiza la importancia de desarrollar cualidades de liderazgo como la iniciativa, autonomía y creativ