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Situación del
turismo mundial
Panorama del turismo mundialPanorama del turismo mundial
Palabras clave del turismo internacionalPalabras clave del turismo internacional
MagnitudMagnitud
CrecimientoCrecimiento
MundializaciónMundialización
VulnerabilidadVulnerabilidad
ResistenciaResistencia
3
MagnitudMagnitud: el: el turismoturismo enen
20132013
1,2 billones de dólares 3,0%
1087 millones de
turistas
internacionales
5 % más
que en 2012Contribución total del sector de viajes y
turismo al PIB global (tomando en cuenta los
impactos directo, indirecto e inducido)
ascendió a 6,6 billones (millones de millones)
de dólares, un alza de 500 mil millones
respecto a 2011.
4
MagnitudMagnitud
260 millones de260 millones de
empleos,empleos,
10% del total mundial10% del total mundial
Entre el 9.0%
del PIB Mundial
1,2 millón puestos de trabajo,1,2 millón puestos de trabajo,
7,3% del empleo total de Argentina7,3% del empleo total de Argentina
5% de todas las inversiones,
5% de todas las exportaciones
a nivel mundial
5
Tasa de crecimiento medio anual (1950/2010):
6,2%
Fuente:Dep.deEstudiosdeMercadoyTécnicasdePromocióndelaOMT
CrecimientCrecimient
oo
Llegadas de turistas por región receptora, 1950-2020
0
200
400
600
800
1.000
1.200
1.400
1.600
1.800
1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2020
millones
Asia Meridional
Oriente Medio
África
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Las Américas
Europa
Actual Previsiones
697 mn
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CrecimientoCrecimiento
Cuota Cuota Cuota Cuota
Rango 1950 Mundial 1970 Mundial 1990 Mundial 2000* Mundial
1 Estados Unidos Italia Francia Francia
2 Canadá Canadá Estados Unidos Estados Unidos
3 Italia 71% Francia 43% España 38% España 35%
4 Francia España Italia Italia
5 Suiza Estados Unidos Hungría China
6 Irlanda Austria Austria Reino Unido
7 Austria Alemania Reino Unido Federación de Rusia
8 España 17% Suiza 22% México 19% México 15%
9 Alemania Yugoslavia Alemania Canadá
10 Reino Unido Reino Unido Canadá Alemania
11 Noruega Hungría Suiza Austria
12 Argentina Checoslovaquia China Polonia
13 México 9% Bélgica 10% Grecia 11% Hungría 11%
14 Países Bajos Bulgaria Portugal Hong Kong (China)
15 Dinamarca Rumanía Malasia Grecia
Otros 3% Otros 25% Otros 33% Otros 38%
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MundializaciónMundialización
8
Turismo, economía y sacudidas externas
Fuente:Dep.deEstudiosdeMercadoyTécnicasdePromocióndelaOMT
Vulnerabilidad / resistenciaVulnerabilidad / resistencia
11-S
Eco de la segunda crisis
petrolera/ley marcial en
Polonia/conflicto Malvinas
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Crisis
financiera
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desintegración
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11?
 Recesión Económica
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Indonesia (Discoteca “Sari
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"La experiencia nos enseña que el turismo
es resistente, pero no puede negarse que
hay cierto grado de deterioro de la situación
a partir del cual todos los sectores
económicos empezarán a sufrir".
Secretario General OMT
Tendencias escenarios
Globalización
Convergencia en preferencias y
estilos de vida que prevalecen a
nivel global, y conducen a una
estandarización y homogenización
del mercado sobre todo en cuanto
a hábitos de consumo, exigencias
de calidad en servicio, y calidad
ambiental.
Consumo de los mismos
productos servicios en los más
diversos mercados globales
Ampliación y diversificación de
pequeñas empresas productoras e
intermediarias de servicios
turísticos para satisfacer la
segmentación de la demanda en
pequeños nichos de mercado.
La concentración de medianas y
grandes empresas que aumentan
su escala por eficiencia y
rentabilidad para competir con
empresas nacionales
Una nueva normalidad
La vuelta a la normalidad
o
Una nueva normalidad
Una nueva normalidad
 Estructurales:
 Seguridad
 Estancias más cortas
 Fraccionamiento de las
vacaciones
 Asociacionismo
 Marketing multimedia y
flexible
 Tecnología
 Coyunturales
 Incertidumbre
 Se posponen las
vacaciones
 Pricing
 Viajes cortos / Turismo
doméstico
 Late booking
 Empresas turísticas
 Flexibilidad; gestión de
costes; trabajo en
común.
 Administraciones
Nacionales de Turismo
 Comunicación;
 seguridad;
 promoción;
 coordinación sector
público-sector privado,
 apoyo directo.
Una nueva normalidad que implica cambios en el sector:
Como en crisis anteriores
 Tendencia a mayor cantidad de viajes internos o
domésticos
 Resistirán mejor ante las crisis:
 El turismo repetitivo
 El turismo independiente
 Los viajes motivados por un interés específico
 Las visitas a amigos y familiares
 Disminución de la duración de la estancia y del gasto y no
tanto del volumen de turistas
 Cobrará mayor importancia del valor del dinero en el país
de destino, en función de los tipos de cambio
 Mayor relevancia del factor coste en el mantenimiento de
la ventaja competitiva15
Impacto de la crisis y
perspectivas
 Se mantiene el hábito de viajar pero se busca mayor
valor percibido
 Los viajes internacionales son los más afectados (larga
distancia)
 Los mercados emisores más afectados: Reino Unido,
EE.UU, Japón, Rusia
 El turismo interno resiste mejor
 El turismo de negocios más afectado que el de ocio
 Estancamiento de las inversiones
 Los tipos de cambio como factor clave en la decisión de
compra
16
17
MonedasMonedas
fuertesfuertes
EuropaEuropa
occidentaloccidental
AustraliaAustralia
Nueva ZelandiaNueva Zelandia
África australÁfrica austral
Emisor => => => => => Receptor
Los tipos de cambio modifican la elección del destinoLos tipos de cambio modifican la elección del destino
MonedasMonedas
mediasmedias
Reino UnidoReino Unido
CanadáCanadá
JapónJapón
MonedasMonedas
débilesdébiles
EE.UU.EE.UU.
CaribeCaribe
América LatinaAmérica Latina
AsiaAsia
África del NorteÁfrica del Norte
Oriente MedioOriente Medio
TurquíaTurquía
Proyección de la Población Mundial
Población 2000 2050
Población actualPoblación actual 6,100 Millones6,100 Millones 9,400 Millones9,400 Millones
Población países desarrolladosPoblación países desarrollados 1,200 Millones1,200 Millones 1,200 Millones1,200 Millones
Población países menos desarrolladosPoblación países menos desarrollados 4,900 Millones4,900 Millones 8,200 Millones8,200 Millones
Mayores de 60 añosMayores de 60 años 606 Millones606 Millones 2,000 millones2,000 millones
Proporción de mayores de 60 añosProporción de mayores de 60 años 10%10% 21%21%
Proporción de niños(edad<16 años)Proporción de niños(edad<16 años) 30%30% 21%21%
Edad promedio mundialEdad promedio mundial 26,5 años26,5 años 36,2 años36,2 años
Fuente: División de Población del Departamento de Asuntos Económicos y Sociales de la ONU
Habrá 2 millones de personas mayores de 65 años en Argentina en el 2050.
La mayoría de las cuales serán mujeres.
Los jubilados siguen siendo la mayor fuente de ingresos para las agencias
de turismo y los centros turísticos.
19
Los cambios demográficos modificarán
la naturaleza de los viajes.
1. Envejecimiento de la
población en países
industrializados (EEUU,
Europa, Japón, China)
2. Rentas más altas y tiempo
disponible
3. India y Brasil contravienen la
tendencia
La búsqueda de una vida más plena será una
motivación creciente para viajar.
1. Conocer de cerca otras culturas
2. Aprender a hacer algo nuevo
3. Reencuentro de raíces o familia
4. Vivencia, ecoturismo y aventura son motivaciones importantes
Fuente: OMT
El acceso a lnternet permitirá que
los consumidores tomen el control.
1. Se desplaza el centro de poder de las
empresas a los viajeros
2. Conocimiento sobre precios y destinos al
instante
3. Decisión de viaje al alcance de un “clic”
4. La fidelidad a los proveedores y a las marcas
se vuelve frágil.
5. Contacto con proveedores en tiempo real
para combinar y encajar sus productos a su
gusto
Fuente: OMT
21
En resumen, nuestros clientes
son / están ...
• más mayores
• más exigentes
• más ricos
• más experimentados
• más individualistas
• más informados
• más preocupados por su calidad de vida
• más interesados en su ocio y tiempo libre
22
Nuevos mercados turísticos
 Congresos y Convenciones
 Incentivos de empresas
 Naturaleza
 Práctica Deportiva
 Ecoturismo.
 Evasión
 Tercera Edad
 Turismo cultural
TECNOLÓGICOS
ECONÓMICOS-SOCIALES
ESCENARIOSESCENARIOS
AMBIENTALES
La visión de la OMT
Escenarios tecnológicos
Profundización efectos tecnologías información
Redefinición tecnologías transporte
Nuevas tecnologías producción energía
Cambios en tecnología de materiales
Respuestas tecnológicas a escenarios ambientales
Nuevas aplicaciones en tecnologías del ocio
Democratización acceso a innovaciones
Globalización tecnológica
Profundización efectos tecnologías información
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Nuevas aplicaciones en tecnologías del ocio
Democratización acceso a innovaciones
Globalización tecnológica
La visión de la OMT
Escenarios ambientales
Superpoblación
Impactos sobre sistemas ecológicos
Crreciente prioridad de la gestión ambiental
Costos gestión ambiental
Redefinición de turismo sostenible
Globalización de estándares de sostenibilidad
Superpoblación
Impactos sobre sistemas ecológicos
Crreciente prioridad de la gestión ambiental
Costos gestión ambiental
Redefinición de turismo sostenible
Globalización de estándares de sostenibilidad
Cambios en
precios relativos
La visión de la OMT
Escenarios sociales
Superpoblación
Seguridad internacional y local
Salubridad
Desarrollo de recursos humanos
Nivel más elevado información y cultura
Exigencia autenticidad cultural
Distribución renta, riqueza y poder
Distribución del empleo y el tiempo libre
Crisis económicas, regionales y globales
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La visión de la OMT
Escenarios económicos
Tasas de crecimiento económico
Redefinición sistema financiero mundial
Liberalización
Límites de infraestructuras y servicios
Precios relativos de opciones actividades ocio
Demanda de valor y calidad
Globalización mercados
Globalización normas sociales y éticas
Tasas de crecimiento económico
Redefinición sistema financiero mundial
Liberalización
Límites de infraestructuras y servicios
Precios relativos de opciones actividades ocio
Demanda de valor y calidad
Globalización mercados
Globalización normas sociales y éticas
Barreras reglamentarias
La visión de la OMT
Efectos de la crisis
Entorno de incertidumbre en la
toma de decisiones
Demanda
Oferta
Redistribución de flujos
turísticos
Geográfica (destinos)
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Costos directos e indirectos
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Complejidad del turismo
(y la actual situación)
MARCO ACTUACIONES
POLÍTICA TURÍSTICA
MARCO ACTUACIONES
POLÍTICA TURÍSTICA
REQUIERE
La visión de la OMT
Política Turística – 1
Organizaciones capaces de generar
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  • 2. Panorama del turismo mundialPanorama del turismo mundial Palabras clave del turismo internacionalPalabras clave del turismo internacional MagnitudMagnitud CrecimientoCrecimiento MundializaciónMundialización VulnerabilidadVulnerabilidad ResistenciaResistencia
  • 3. 3 MagnitudMagnitud: el: el turismoturismo enen 20132013 1,2 billones de dólares 3,0% 1087 millones de turistas internacionales 5 % más que en 2012Contribución total del sector de viajes y turismo al PIB global (tomando en cuenta los impactos directo, indirecto e inducido) ascendió a 6,6 billones (millones de millones) de dólares, un alza de 500 mil millones respecto a 2011.
  • 4. 4 MagnitudMagnitud 260 millones de260 millones de empleos,empleos, 10% del total mundial10% del total mundial Entre el 9.0% del PIB Mundial 1,2 millón puestos de trabajo,1,2 millón puestos de trabajo, 7,3% del empleo total de Argentina7,3% del empleo total de Argentina 5% de todas las inversiones, 5% de todas las exportaciones a nivel mundial
  • 5. 5 Tasa de crecimiento medio anual (1950/2010): 6,2% Fuente:Dep.deEstudiosdeMercadoyTécnicasdePromocióndelaOMT CrecimientCrecimient oo
  • 6. Llegadas de turistas por región receptora, 1950-2020 0 200 400 600 800 1.000 1.200 1.400 1.600 1.800 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2020 millones Asia Meridional Oriente Medio África Asia Oriental/Pacífico Las Américas Europa Actual Previsiones 697 mn 1.006 mn 1.561 mn CrecimientoCrecimiento
  • 7. Cuota Cuota Cuota Cuota Rango 1950 Mundial 1970 Mundial 1990 Mundial 2000* Mundial 1 Estados Unidos Italia Francia Francia 2 Canadá Canadá Estados Unidos Estados Unidos 3 Italia 71% Francia 43% España 38% España 35% 4 Francia España Italia Italia 5 Suiza Estados Unidos Hungría China 6 Irlanda Austria Austria Reino Unido 7 Austria Alemania Reino Unido Federación de Rusia 8 España 17% Suiza 22% México 19% México 15% 9 Alemania Yugoslavia Alemania Canadá 10 Reino Unido Reino Unido Canadá Alemania 11 Noruega Hungría Suiza Austria 12 Argentina Checoslovaquia China Polonia 13 México 9% Bélgica 10% Grecia 11% Hungría 11% 14 Países Bajos Bulgaria Portugal Hong Kong (China) 15 Dinamarca Rumanía Malasia Grecia Otros 3% Otros 25% Otros 33% Otros 38% Total 25 millones 166 millones 457 millones 697 millones MundializaciónMundialización
  • 8. 8 Turismo, economía y sacudidas externas Fuente:Dep.deEstudiosdeMercadoyTécnicasdePromocióndelaOMT Vulnerabilidad / resistenciaVulnerabilidad / resistencia 11-S Eco de la segunda crisis petrolera/ley marcial en Polonia/conflicto Malvinas / conflicto Israel-Líbano Crisis financiera asiática Iraq, SRAS Guerra del Golfo/ desintegración Yugoslavia
  • 9. ¿Qué ha pasado después de Septiembre 11?  Recesión Económica  Atentado en Bali, Indonesia (Discoteca “Sari Club”, 12 octubre de 2002)  Atentado en Mombasa, Kenia (Hotel Paradise, 28 de noviembre de 2002)  Crisis en la aviación  Atmósfera de pre– guerra  Guerra en Irak  SARS (Primer caso detectado en la provincia de Guangdong, China en noviembre de 2002)  Atentado en la India (Puerta de la India)  Ambiente de post – guerra  Tsunami  Madrid  Londres  Recesión económica
  • 10. "La experiencia nos enseña que el turismo es resistente, pero no puede negarse que hay cierto grado de deterioro de la situación a partir del cual todos los sectores económicos empezarán a sufrir". Secretario General OMT
  • 12. Globalización Convergencia en preferencias y estilos de vida que prevalecen a nivel global, y conducen a una estandarización y homogenización del mercado sobre todo en cuanto a hábitos de consumo, exigencias de calidad en servicio, y calidad ambiental. Consumo de los mismos productos servicios en los más diversos mercados globales Ampliación y diversificación de pequeñas empresas productoras e intermediarias de servicios turísticos para satisfacer la segmentación de la demanda en pequeños nichos de mercado. La concentración de medianas y grandes empresas que aumentan su escala por eficiencia y rentabilidad para competir con empresas nacionales
  • 13. Una nueva normalidad La vuelta a la normalidad o Una nueva normalidad
  • 14. Una nueva normalidad  Estructurales:  Seguridad  Estancias más cortas  Fraccionamiento de las vacaciones  Asociacionismo  Marketing multimedia y flexible  Tecnología  Coyunturales  Incertidumbre  Se posponen las vacaciones  Pricing  Viajes cortos / Turismo doméstico  Late booking  Empresas turísticas  Flexibilidad; gestión de costes; trabajo en común.  Administraciones Nacionales de Turismo  Comunicación;  seguridad;  promoción;  coordinación sector público-sector privado,  apoyo directo. Una nueva normalidad que implica cambios en el sector:
  • 15. Como en crisis anteriores  Tendencia a mayor cantidad de viajes internos o domésticos  Resistirán mejor ante las crisis:  El turismo repetitivo  El turismo independiente  Los viajes motivados por un interés específico  Las visitas a amigos y familiares  Disminución de la duración de la estancia y del gasto y no tanto del volumen de turistas  Cobrará mayor importancia del valor del dinero en el país de destino, en función de los tipos de cambio  Mayor relevancia del factor coste en el mantenimiento de la ventaja competitiva15
  • 16. Impacto de la crisis y perspectivas  Se mantiene el hábito de viajar pero se busca mayor valor percibido  Los viajes internacionales son los más afectados (larga distancia)  Los mercados emisores más afectados: Reino Unido, EE.UU, Japón, Rusia  El turismo interno resiste mejor  El turismo de negocios más afectado que el de ocio  Estancamiento de las inversiones  Los tipos de cambio como factor clave en la decisión de compra 16
  • 17. 17 MonedasMonedas fuertesfuertes EuropaEuropa occidentaloccidental AustraliaAustralia Nueva ZelandiaNueva Zelandia África australÁfrica austral Emisor => => => => => Receptor Los tipos de cambio modifican la elección del destinoLos tipos de cambio modifican la elección del destino MonedasMonedas mediasmedias Reino UnidoReino Unido CanadáCanadá JapónJapón MonedasMonedas débilesdébiles EE.UU.EE.UU. CaribeCaribe América LatinaAmérica Latina AsiaAsia África del NorteÁfrica del Norte Oriente MedioOriente Medio TurquíaTurquía
  • 18. Proyección de la Población Mundial Población 2000 2050 Población actualPoblación actual 6,100 Millones6,100 Millones 9,400 Millones9,400 Millones Población países desarrolladosPoblación países desarrollados 1,200 Millones1,200 Millones 1,200 Millones1,200 Millones Población países menos desarrolladosPoblación países menos desarrollados 4,900 Millones4,900 Millones 8,200 Millones8,200 Millones Mayores de 60 añosMayores de 60 años 606 Millones606 Millones 2,000 millones2,000 millones Proporción de mayores de 60 añosProporción de mayores de 60 años 10%10% 21%21% Proporción de niños(edad<16 años)Proporción de niños(edad<16 años) 30%30% 21%21% Edad promedio mundialEdad promedio mundial 26,5 años26,5 años 36,2 años36,2 años Fuente: División de Población del Departamento de Asuntos Económicos y Sociales de la ONU Habrá 2 millones de personas mayores de 65 años en Argentina en el 2050. La mayoría de las cuales serán mujeres. Los jubilados siguen siendo la mayor fuente de ingresos para las agencias de turismo y los centros turísticos.
  • 19. 19 Los cambios demográficos modificarán la naturaleza de los viajes. 1. Envejecimiento de la población en países industrializados (EEUU, Europa, Japón, China) 2. Rentas más altas y tiempo disponible 3. India y Brasil contravienen la tendencia La búsqueda de una vida más plena será una motivación creciente para viajar. 1. Conocer de cerca otras culturas 2. Aprender a hacer algo nuevo 3. Reencuentro de raíces o familia 4. Vivencia, ecoturismo y aventura son motivaciones importantes Fuente: OMT
  • 20. El acceso a lnternet permitirá que los consumidores tomen el control. 1. Se desplaza el centro de poder de las empresas a los viajeros 2. Conocimiento sobre precios y destinos al instante 3. Decisión de viaje al alcance de un “clic” 4. La fidelidad a los proveedores y a las marcas se vuelve frágil. 5. Contacto con proveedores en tiempo real para combinar y encajar sus productos a su gusto Fuente: OMT
  • 21. 21 En resumen, nuestros clientes son / están ... • más mayores • más exigentes • más ricos • más experimentados • más individualistas • más informados • más preocupados por su calidad de vida • más interesados en su ocio y tiempo libre
  • 22. 22 Nuevos mercados turísticos  Congresos y Convenciones  Incentivos de empresas  Naturaleza  Práctica Deportiva  Ecoturismo.  Evasión  Tercera Edad  Turismo cultural
  • 24. Escenarios tecnológicos Profundización efectos tecnologías información Redefinición tecnologías transporte Nuevas tecnologías producción energía Cambios en tecnología de materiales Respuestas tecnológicas a escenarios ambientales Nuevas aplicaciones en tecnologías del ocio Democratización acceso a innovaciones Globalización tecnológica Profundización efectos tecnologías información Redefinición tecnologías transporte Nuevas tecnologías producción energía Cambios en tecnología de materiales Respuestas tecnológicas a escenarios ambientales Nuevas aplicaciones en tecnologías del ocio Democratización acceso a innovaciones Globalización tecnológica La visión de la OMT
  • 25. Escenarios ambientales Superpoblación Impactos sobre sistemas ecológicos Crreciente prioridad de la gestión ambiental Costos gestión ambiental Redefinición de turismo sostenible Globalización de estándares de sostenibilidad Superpoblación Impactos sobre sistemas ecológicos Crreciente prioridad de la gestión ambiental Costos gestión ambiental Redefinición de turismo sostenible Globalización de estándares de sostenibilidad Cambios en precios relativos La visión de la OMT
  • 26. Escenarios sociales Superpoblación Seguridad internacional y local Salubridad Desarrollo de recursos humanos Nivel más elevado información y cultura Exigencia autenticidad cultural Distribución renta, riqueza y poder Distribución del empleo y el tiempo libre Crisis económicas, regionales y globales Superpoblación Seguridad internacional y local Salubridad Desarrollo de recursos humanos Nivel más elevado información y cultura Exigencia autenticidad cultural Distribución renta, riqueza y poder Distribución del empleo y el tiempo libre Crisis económicas, regionales y globales La visión de la OMT
  • 27. Escenarios económicos Tasas de crecimiento económico Redefinición sistema financiero mundial Liberalización Límites de infraestructuras y servicios Precios relativos de opciones actividades ocio Demanda de valor y calidad Globalización mercados Globalización normas sociales y éticas Tasas de crecimiento económico Redefinición sistema financiero mundial Liberalización Límites de infraestructuras y servicios Precios relativos de opciones actividades ocio Demanda de valor y calidad Globalización mercados Globalización normas sociales y éticas Barreras reglamentarias La visión de la OMT
  • 28. Efectos de la crisis Entorno de incertidumbre en la toma de decisiones Demanda Oferta Redistribución de flujos turísticos Geográfica (destinos) Tipos de viaje (larga-corta distancia) Tipos de producto Duración (y gasto) Costos directos e indirectos La visión de la OMT
  • 29. Complejidad del turismo (y la actual situación) MARCO ACTUACIONES POLÍTICA TURÍSTICA MARCO ACTUACIONES POLÍTICA TURÍSTICA REQUIERE La visión de la OMT
  • 30. Política Turística – 1 Organizaciones capaces de generar Beneficio Sostenible Valor añadido Beneficios laborales Rentabilidad Clientes Recursos Humanos Empresarios + BIENESTAR Y CALIDAD DE VIDA PARA LA COMUNIDAD LOCAL GESTIÓN PROFESIONAL La visión de la OMT

Notas del editor

  1. “La industria turística es una de las mayores fuentes de empleo en el mundo, al generar 77 millones de puestos de trabajo directos, el 2,7% del empleo total, y alrededor de 220 millones, incluidos los indirectos, el 7,6% del total, y contribuye con el 9% al PIB mundial. Los ministros de Turismo del G20 (T20) celebrarán su primer encuentro entre el 22 y el 24 de febrero de 2010 en Sudáfrica, donde prepararán propuestas que harán llegar a la próxima cumbre del G20 en Canadá. “el turismo es capital para la generación de empleo, moviliza inversiones, dinamiza el comercio, y tiende puentes entre las culturas”. Si bien avanzó las caídas de turistas (-5% mundiales) e ingresos (-7% mundiales) para 2009 y sin que se pueda generalizar por zonas y países, apreció para 2010 algunos brotes verdes en Asia, un crecimiento plano para Europa. A nivel mundial aún no estimó claros escenarios de recuperación de empleo.
  2. El turismo hacia 2030: Tendencias y proyecciones 1950-2030