La entrevista trata sobre las tendencias y consejos de marketing hotelero para 2016. Gema Garrido, experta en marketing hotelero, recomienda que los hoteles inviertan en una estrategia de marketing digital basada en datos que incluya medición y optimización, sorprender al usuario de forma creativa y apostar por el contenido visual en plataformas como YouTube y redes sociales. También enfatiza la importancia de innovar constantemente y no depender exclusivamente de las agencias de viajes online.