Actualización de jumpjazzbusiness.
una historia que intenta relatar de forma simple y esquemática como han cambiado algunas cosas en el mundo de la comunicación.
Actualización de jumpjazzbusiness.
una historia que intenta relatar de forma simple y esquemática como han cambiado algunas cosas en el mundo de la comunicación.
(Julio, 2011) Repaso sobre la importancia de integrar una estrategia de marketing digital a los planes de mercadotecnia de cualquier marca u organización y los pasos para lograr hacerlo exitosamentev.
Una perspectiva del marketing turístico con derivadas de turismo industrial desde un outsider del turismo industrial. Ponencia que Dios mediante imparto mañana en la Cámara de Comercio de ALICANTE.
Píldora EUSA Turismo - Nuevas herramientas y tendencias de promoción turística Juan José Correa Venegas
Esta es una píldora de conocimiento de la asignatura de Publicidad y Promoción Comercial del Turismo que imparto en el Grado de Turismo de EUSA University & Business School, Sevilla. Espero que tanto alumnos como profesionales del sector en activo vean en esta presentación un contenido útil y base para compartir el conocimiento y mejorar nuestro sector.
#tendenciasmarketinghotelero Entrevista a Gema GarridoRedforts Software
Para empezar el año 2016 de la mejor manera, hemos tenido el placer de entrevistar a Gema Garrido para que nos aporte todo su conocimiento y nos brinde unos consejos para el marketing hotelero en este año.
Workshop diseñando una estrategia digital efectivaObjetivo Negocio
Este curso ofrece una visión integral de la planificación de estrategias efectivas de marketing digital.
http://www.markamarca.pe/evento_disenando_estrategia.php
una actividad humana que adapta de forma sistemática y coordinada las política de las empresas turísticas privadas o estatales en el plano local, regional, nacional e internacional, para la satisfacción óptima de las necesidades y los deseos de determinados grupos de consumidores y lograr el adecuado beneficio a través de la facilitación de la comercialización de bienes y servicios turísticos.
Cómo usar los medios sociales en el turismo?Leonardo Lopez
http://www.mediossocialesenturismo.com Explicacion del uso estrategico de los medios sociales para mejorar los ingresos, reservas y rentabilidad de los negocios turisticos
Seminarios Innovación y Turismo. Iberoamericaasturgea
Esta ponencia con algunas variaciones fue presentada ante colectivos de turismo en Brasil (Bello Horizonte y Florianopolis). La versión original nace en el Congreso de Estudiantes de Turismo de Perú donde fui el único extranjero invitado.
Mercado RUSO y productos de NICHO. marketing turístico 360º. Transformación p...Isaac Vidal Sánchez
Presentación de apoyo del módulo mercados emergentes y productos de nicho. Una visión 360º de como entender el marketing turístico del SXXI con foco en los mercados emergentes, los productos de nichos, la diferenciación y la segmentación y el marketing on-line.
(Julio, 2011) Repaso sobre la importancia de integrar una estrategia de marketing digital a los planes de mercadotecnia de cualquier marca u organización y los pasos para lograr hacerlo exitosamentev.
Una perspectiva del marketing turístico con derivadas de turismo industrial desde un outsider del turismo industrial. Ponencia que Dios mediante imparto mañana en la Cámara de Comercio de ALICANTE.
Píldora EUSA Turismo - Nuevas herramientas y tendencias de promoción turística Juan José Correa Venegas
Esta es una píldora de conocimiento de la asignatura de Publicidad y Promoción Comercial del Turismo que imparto en el Grado de Turismo de EUSA University & Business School, Sevilla. Espero que tanto alumnos como profesionales del sector en activo vean en esta presentación un contenido útil y base para compartir el conocimiento y mejorar nuestro sector.
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Workshop diseñando una estrategia digital efectivaObjetivo Negocio
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Cómo usar los medios sociales en el turismo?Leonardo Lopez
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Acciones sencillas para vender mas camas invattur javier jimenez
9 profesionales del sector turístico de 1er nivel te proponen una batería de acciones para hacer YA en tu hotel y sacarle rentabilidad. http://www.cursodireccionhotelera.com/
Todos son profesores del Curso de Dirección Comercial de Hoteles de la Universidad de Alicante.
Francesco Canzoniere, Isaac Vidal, Pedro López, Virginia Amorós, Javier Jiménez, Sergio Simarro, Raúl Abad, Jorge Correas y Ana Henao.
7 desafios para la promoción del turismoAlain Sévigny
Fue presentado en el evento 1ro encuentro del Turismo Rural Comunitario de las Américas en Moyabamba, Perú. Presento las oportunidades pero los desafíos de la promoción del turismo
Presentación para la sesión formativa sobre comunicación y planificación para el programa RE-ACCIONA del Igape impartida el viernes 19 de octubre de 2012 en Santiago de Compostela.
Las estrategias del Marketing Digital para los Negocios, como hacer un negocio de negocio local para el Mundo, estrategias de publicidad en los motores de búsqueda mas utilizados
Las nuevas generaciones y sus gustos, los cambios de estilo de vida de la sociedad, los vertiginosos avances tecnológicos, la web 2.0, la obsesión por la movilidad y la inmediatez, y la consecuente aparición de nuevas tipologías de cliente, la nueva realidad social y económica... son realidades que han transformado las verdades asumidas durante décadas.
El marketing masivo ya no es la respuesta válida. Hoy, la tendencia es marcada y clara: hemos de ?tocar la tecla? adecuada en el cerebro del consumidor. Hemos de evidenciar la racionalidad de la compra y ganar las emociones. Operaciones y emociones ganan los corazones. Calidad y Calidez dan un diez.
El corazón tiene razones que la razón no entiende: todo tiene una dimensión racional y emocional en el marketing de hoy. Para lograr la VINCULACION con los clientes, los expertos en marketing se han afanado en profundizar en el estudio del comportamiento individual y social haciendo uso del marketing experiencial, y recientemente complementan las tradicionales herramientas con nuevos elementos procedentes de las neurociencias.
Así, es fundamental conocer las motivaciones, los frenos, las expectativas y las razones y emociones que maneja el cliente al decidir. Tenemos que conseguir acercarnos a las respuestas más ansiadas: ¿por qué el cliente toma una decisión de compra? ¿qué es lo que está detrás de su conducta?¿cuáles son sus preferencias, más allá de sus manifestaciones conscientes, al enfrentarse a un mercado sobresaturado por la oferta?
Pero, obtenido el conocimiento, ¿cómo transformarlo en acción? Abercrombie y su uso del aromarketing; Apple y su conversión en una marca emocional; hipermercados que componen su relación con el cliente desde el prisma de la emocionalidad, son ejemplos de hoy inspirados en enfoques del siglo XX (como Disney o Coca Cola), paradigmáticos del nuevo concepto de marketing experiencial.
El marketing experiencial, así, se ha tornado en un cocktail de CRM y análisis de datos, herramientas de marketing no convencional, ingeniería y tecnología aplicada al ?journey map? o recorrido del cliente y orientaciones emocionales de la marca. Un cocktail nada sencillo, pero garantía (o casi garantía, hoy no hay nada seguro) de éxito.
Presentación empleada dentro del taller de producto turístico en Sao Tome e Príncipe, en esta ocasión para estudiantes de turismo para mostrarles el abanico de opciones de producto de Sao Tome y la necesidad de apostar por el emprendimiento.
DESCOMODITIZACIÓN, 7 saltos para saltar al otro lado.
1. Marketing turístico del SXXI:
7 pasos para saltar al otro lado
www.isaacvidal.com
Ready, steady, ¡Go!
2. 1. Salta de la interrupción a la
generación de interés.
Salta del monólogo a la
conversación.
Salta del talonario para medios, al
talonario para ideas.
1. Salta de la presencia mono/stereo
a la presencia surround.
Salta de centrarte en la calidad de la experiencia a
centrarte aún más en la calidad de la experiencia.
Salta de la creación a la
co-creación
Salta de trabajar la comunicación
angular a la comunicación circular.#7
#3
#6
#4
#5
#2
#1
3. Salta del talonario para
medios, al talonario para
ideas.
+ideas –medios=RELEVANCIA
-ideas +medios=¿RELEVANCIA? 0 ¿INTERRUPCION?
#1
4.
5. • mensaje
• contenido
creatividad
• Soportes
• evangelizadores
creatividad
Presupuesto comunicación
antes ahora
creatividad
medios
creatividad
medios
7. Actuando sobre los elementos de diseño, se refuerzan los hábitos y comportamientos de las personas, para
crear una cultura innovadora
LOS ELEMENTOS PARA DISEÑAR UNA CULTURA INNOVADORA
Fuente: Dave Hanna, Improving Organizational Performance.
Recompensas
Toma de
decisiones
InformaciónPersonas
Tareas
Estructura
• ¿Se premian o castigan los
comportamientos deseados?
• ¿Se premian o castigan los
comportamientos no deseados?
• ¿Las decisiones se
toman con
conocimiento,
análisis, experiencia y
enfocadas a la
acción?
• ¿Está toda la información
necesaria para trabajar
disponible?
• ¿Las personas en la organización
están capacitadas para
desempeñar sus tareas?
• ¿Se han identificado
claramente las tareas
necesarias para
cumplir la estrategia
y los objetivost?
• ¿La estructura organizativa
permite a las personas
adecuadas trabajar en equipo en
las tareas clave?
26. «Nada como que
vendan por ti tu
producto»
Claves:
ESPONTANEIDAD.
HONESTIDAD.
AUTENTICIDAD.
SUBJETIVIDAD
http://www.youtube.com/watch?v=VIoQpd6L6
M4
27. «El arte de
sugerir sin
mostrar»
http://www.youtube.com/watch?v=xxzyW4LN
vjU
28. «A las mariposas
háblales de flores»
Claves
• Especialización
• Coherencia de
nicho
• Long tail (buceo,
ciclismo, moda,…)
http://www.youtube.com/watch?v=eOs5srdO
wxg
60.000
descargas
38. Plan de Marketing VisitElche 2012
2.Planteamiento Estratégico, portfolio de productos, segmentación
39. Estrategia de segmentación
visitelche.com
VISUALES, TARGET Y APLICACIONES CLAVES DE COMUNICACIÓN
Autenticidad – Emociones – Experiencial - Personas
Naturaleza ACTIVO CULTURAL Mediterráneo Urbano Bussines Fiestas
Naturaleza
Hondo/Tradición
Palmeral
Patrimonio Unesco
(2 visuales)
Cicloturismo
Golf
Birdwatching
Náutico
Senderismo
(5 visuales)
Basílica
Cultural
Museos
Épica
Dama
Patrimonio
Unesco
(2 visuales)
Vacacional-playas
Naturaleza-playas
· salvaje
· activa
· conservada
Dieta Mediterránea
Dunas
Geko
(4 visuales)
Shopping
Trendy
Patrimonio
Rap-Grafiti
Cultura Urbano
Sakte
(3 visuales)
MICE
Parque
industrial
(2 visuales)
Misteri
Domingo de
Ramos
La Nit de l’Albá
(3 visuales)
Target
Familia
Parejas
Seniors
Bussines
Bussiness/MICE
Jóvenes
Ecoturistas
Ciudadanos
40.
41. Nota:
no podrás llegar a todos !!.
Haz marketing de francotirador.
Una acción, resultados. Una acción, resultados. Una
acción, resultados. Una acción, resultados. Una
acción, resultados. Una acción, resultados. Una
acción, resultados. Una acción, resultados. Una
acción, resultados. Una acción, resultados. Una
acción, resultados. Una acción, resultados. Una
acción, resultados.
80. Salta del monólogo a la
conversación.
“Ya sea transmitiendo información, opiniones, perspectivas,
argumentos en contra o notas humorosas, la voz humana es
abierta, natural, sincera.” Tesis 4ª Manifiesto CLUETRAIN
#3
96. 1. Salta de la presencia
mono/stereo a la presencia
surround.
“El sonido Surround se refiere al uso de múltiples
canales de audio para provocar efectos envolventes a la
audiencia” wikipedia.
#4
97.
98. Pull: Estrategia enfocada a los consumidores. B2C
Apuesta clara por aumentar las ventas DIRECTAS.
Fuerte y sostenida inversión en marketing. Entre 5% y 10% de la facturación. Mejores ratios de fidelización
Gran apuesta por el ecommerce.
Push: La estrategia está enfocada al canal. B2B
Los presupuestos de marketing orientados a conseguir ventas directas son menores que los
orientados al canal. Se puede denominar también acciones B2B (Business to Business)
Máxima dependencia de los intermediarios, del precio y de las promociones. (descuentos,
volumen, etc)
Altas comisiones. (Altos costes de intermediación)
El mix de distribución
99.
100. Salta de centrarte en la
calidad de la experiencia
a centrarte aún más en la
calidad de la experiencia.
El concepto “inteligencia colectiva” habla por si sólo.
Crea una buena experiencia y tu marca será premiada.
Haz propuestas para inteligentes.
#5
106. Jennifer Davies, de Expedia, afirma que “en Expedia.com,
unas puntuaciones altas entre 4 y 5 generan más del doble
de conversión que aquellas puntuaciones que rondan entre
el 1 y 3”.
“El incremento de 1 punto en la nota global se correlaciona
con la posibilidad de incrementar en un 9% el precio de la
tarifa media diaria“
La dificultad radica en la MONITORIZACION , interpretar y
ACTURA con un gran volumen de comentarios en muchos
canales.
123. Salta de la creación a la
co-creación
Diseña producto y servicio con tu cliente
#6
124.
125. Opción elegida
54,10% votos
Opción elegida
58% votos
LA INNOVACIÓN ABIERTA - EJEMPLOS
Los hinchas del Elche CF de La Liga, eligieron por votación el uniforme del equipo de la temporada 2013 - 14
Fuente: Elaboración propia
126.
127. Salta de trabajar la
comunicación angular a
la comunicación circular.
“Todo lo que haces
configura tu marca”
Tom Peters
#7