Recopilación web de las diferentes Teorías del comportamiento de la administración - UCSUR

2. TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO
DE LA ADMINISTRACIÓN
Integrantes:
Álvarez Angela
Chávez Daniel
Huaman Evelyn
Hurtado Paola

3. ORÍGENES DE LA TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO
TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO DE LA ADMINISTRACIÓN

4. 1. La oposición fuerte y definitiva de la teoría de las relaciones humanas a la teoría
clásica, derivó lentamente hacia una segunda etapa: la teoría del comportamiento. Ésta
representó un nuevo intento por sintetizar la teoría de la organización formal con el
enfoque de las relaciones humanas.
Orígenes de la teoría del comportamiento

5. 2. La teoría del comportamiento es un desarrollo de la teoría de las relaciones
humanas, con la cual se muestra eminentemente crítica y severa. Si bien
comparte algunos de los conceptos fundamentales, los utiliza apenas como
puntos de partida o de referencia y los reformula profundamente.

6. 3. La teoría del comportamiento critica severamente la teoría clásica. Algunos
autores ven en la primera una verdadera antítesis de la teoría de la organización
formal, de los principios generales de la administración, del concepto de autoridad
formal.

7. 4. La teoría del comportamiento incorporó la sociología de la burocracia (Max Weber) y
amplió el campo de la teoría administrativa.
5. En 1947 se publica un libro en Estados Unidos, que marca el inicio de la teoría del
comportamiento en la administración: El comportamiento administrativo de Herbert A.
Simon.

8. Nuevas propuestas sobre motivación
humana
 Para explicar el comportamiento organizacional, la
teoría del comportamiento se fundamenta en el
comportamiento individual de las personas. Para
saber entonces y explicar cómo se comportan las
personas, es necesario estudiar la motivación
humana.
 En consecuencia; uno de los temas fundamentales de
la teoría del comportamiento en la administración es
la motivación humana, campo en el cual la teoría
administrativa recibió una voluminosa contribución.

9. MOTIVACIÓN y TEORÍA DE A. MASLOW
TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO DE LA ADMINISTRACIÓN

10. Perspectiva histórica de la Motivación
Instintos
Conducta innata, inflexible, dirigida a
una meta que es característica de toda
una especie
Motivo
Necesidad o deseo específico
que activa al organismo y dirige
la conducta hacia una meta.
Impulsos
Necesidades
Murray,
Maslow,
Herzberg

11. La Motivación
Es un proceso afectivo
mediante el cual la
persona:
1.- Toma conciencia de una
carencia o necesidad.
2.- Identifica la meta que
resolverá.
3.- Se representa mentalmente
la meta deseada.
4.- Desarrolla un plan o
programa para conseguirla.
5.- Actúa sobre el medio
ambiente de acuerdo al
mismo.
Según la psicología general

12. La motivación
• La motivación es un
impulso psicológico y
fisiológico para
satisfacer las
necesidades
En la
productividad
• El esfuerzo realizado
por un trabajador es la
manifestación física de
la motivación.
A mayor motivación,
mayor esfuerzo por él
aplicado.

13. Desmotivación
• No hay ganas
para hacer las
cosas
Al aumentar el
esfuerzo
• No implica un
aumento en la
productividad
La motivación
• Tiene influencia
significativa sobre
la productividad

14. Teoría de la Motivación de Maslow
Abraham Maslow
Fuente: BBC MUNDO
http://www.bbc.com/mundo/noticias/2013/09/130902_salud_piramide_maslow_aniversario_gtg
 En 1943, el psicólogo estadounidense Abraham Maslow
publicó un ensayo llamado "Una teoría para la
motivación humana", en el cual decía que las personas
tenían -en un orden particular- cinco tipos de
necesidades. En la medida que se satisface un nivel de
necesidad, se activa el deseo de cumplir el siguiente.

16. Jerarquía de Maslow
Aplicada a los negocios
Paso 5: Autorrealización
Oportunidades para la creatividad y
crecimiento personal, promoción.
Paso 4: Reconocimiento
Cargo con un título rimbombante,
reconocimiento de logros.
Paso 3: Afiliación
Buena atmósfera de trabajo,
supervisión amigable.
Paso 2: Seguridad
Condiciones de trabajo seguras,
seguridad laboral.
Paso 1: Fisiología
Salario, ambiente de trabajo decente.
Fuente: BBC MUNDO
http://www.bbc.com/mundo/noticias/2013/09/130902_salud_pirami
de_maslow_aniversario_gtg

17. TEORÍA DE LOS DOS FACTORES DE HERZBERG
TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO DE LA ADMINISTRACIÓN

18. Teoría de los dos Factores de Herzberg
Frederick Herzberg
Fue un renombrado psicólogo que se convirtió en uno
de las personas más influyentes en la gestión
administrativa de empresas.
Es especialmente reconocido por su «Teoría del
enriquecimiento laboral» y la «Teoría de los dos
factores», también conocida como la «Teoría de la
motivación e higiene».

19. Teoría de los dos Factores de Herzberg
FACTORES HIGIÉNICOS
Satisfacción
No Satisfacción
FACTORES MOTIVADORES
No Insatisfacción
Insatisfacción

20. Factores de motivación, según
Herzberg
La satisfacción que es principalmente el
resultado de los factores de motivación.
Estos factores ayudan a aumentar la
satisfacción del individuo pero tienen poco
efecto sobre la insatisfacción.
Se refieren al contenido del cargo, a las
tareas y a los deberes relacionados con el
cargo. Son los factores motivacionales que
producen efecto duradero de satisfacción
y de aumento de productividad en niveles
de excelencia.

21. La Teoría de Higiene
La satisfacción en el cargo es
función del contenido o de las
actividades retadoras y
estimulantes del cargo que la
persona desempeña.
La insatisfacción en el cargo es
función del contexto.

22. TEORIA DE LOS FACTORES
FACTORES HIGIENICOS FACTORES MOTIVACIONALES
INCLUYEN LAS CONDICIONES
LABORALES, EL SALARIO, EL
STATUS, LA SEGURIDAD EN EL
EMPLEO Y LA CALIDAD DE LAS
RELACIONES INTERPERSONALES
EL RECONOCIMIENTO DE LOS
LOGROS Y EL CRECIMIENTO,
LIBERTAD DE DECIDIR,
DELEGACION DE
RESPONSABILIDADES
EVITAN INSATISFACCION SATISFACCION DURARERA
CONDICIONES QUE RODEAN AL
HOMBRE EN EL TRABAJO
TIENE QUE VER CON EL
CONTENIDO DEL CARGO O TAREA

23. TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO DE MCGREGOR
TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO DE LA ADMINISTRACIÓN

24. ESTILOS DE ADMINISTRACIÓN
La teoría del comportamiento trata de demostrar la variedad de estilos de
administración que están a disposición del administrador. La administración de las
organizaciones, en general está fuertemente condicionada por los estilos que
utilizan los administradores para seguir el comportamiento de las personas.

25. Fue uno de los más famosos teóricos del enfoque del
comportamiento en la administración, se preocupó
por comparar dos estilos antagónicos de administrar.
Teoría de Mcgregor
Un estilo basado en la teoría tradicional,
excesivamente mecanicista y pragmática (teoría X), y e
otro estilo basado en las concepciones modernas
frente al comportamiento humano (teoría Y).
Douglas Mcgregor

26. TEORÍAS SEGÚN MCGREGOR
TEORÍA X
Concepción tradicional de
administración, basada en
convicciones erróneas e
incorrectas sobre el
comportamiento humano.
La teoría X refleja un estilo de
administración estricto, rígido y
autocrático que considera a las
personas como meros recursos o
medios de producción.
TEORÍA Y
Es la concepción moderna de la
administración, de acuerdo con la
teoría del comportamiento.
La teoría Y se basa en ideas y
premisas actuales, sin
preconceptos respecto a la
naturaleza humana, por esto la
teoría Y desarrollo un estilo de
administración muy abierto y
dinámico.

27. SupuestosdelaTeoríaX
• Las personas son perezosas
e indolentes.
• Las personas rehúyen al
trabajo.
• Las personas evaden la
responsabilidad para
sentirse más seguras.
• Las personas necesitan ser
controladas y dirigidas.
• Las personas son ingenuas
y no poseen iniciativa.
SupuestosdelaTeoríaY
• Las personas se esfuerzan y
les gusta estar ocupadas.
• El trabajo es una actividad
tan natural como divertirse
o descansar.
• 3. Las personas buscan y
aceptan responsabilidades y
desafíos.
• 4. Las personas pueden
auto motivarse y
autodirigirse.
• 5. Las personas son
creativas y competentes.

28. Aplicación en negocio local
En la empresa Layher Perú, el modelo de
motivación para sus asistentes
comerciales es:
Bono trimestral, según sus indicadores
de desempeño. Corresponde al 15% de
su sueldo extra.
Capacitación en línea de carreras en la
CCL.
Promoción de colaboradores, para
desempeñar nuevos cargos.
Jornadas de integración: Campeonato
por sedes, campeonato de primavera y
diferentes eventos de festividad en
fechas especiales.

29.  Subvención de alimentos, vales de
alimentación y movilidad.
 Horario flexibles en verano, solo se trabaja
hasta las 3:00pm.
 Desarrolla exámenes médicos,
psicológicos, y de otras indoles buscando
el bienestar en todos y cada unos de sus
colaboradores.
 Layher se preocupa por sus trabajadores
en sentido integral, y brinda múltiples
beneficios.

30. ¡GRACIAS!