Este documento habla sobre las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Las TIC permiten manejar mejor la información, generar conocimiento e inteligencia, y afectan positivamente a los negocios, la organización de empresas y la gestión de recursos humanos. Aunque requieren inversiones costosas, las TIC son un concepto dinámico que ha evolucionado con el tiempo a medida que surgían nuevas tecnologías como el telégrafo, el teléfono, la televisión e Internet.

2. Hace referencia a Tecnología de la información y
comunicación.
• Los TICS son movimientos involuntarios y sin motivo aparente de
grupos musculares .
Tienen en común que son movimientos convulsivos, inoportunos y excesivos y que el efecto
de distracción o el esfuerzo de voluntad disminuyen tal actividad.

3. Abarcan todos los
Sirven para optimizar el Permiten actuar sobre ámbitos de la
manejo de la la información y experiencia humana.
información y el generar mayor Están en todas partes y
desarrollo de la conocimiento e modifican los ámbitos
comunicación. inteligencia. de la experiencia
cotidiana:

4. A nivel
comercial:Extensión del
mercado potencial
Información, bajada de A nivel de la estructura de (comercio electrónico).
los costes; la empresa y de la
Una bajada de los costes
Deslocalización de gestión del personal:
logísticos.
la producción( centros de Organización menos
atención a clientes) jerarquizada, repartición Desarrollo de las
sistemática y práctica de innovaciones en servicios
Mejor conocimiento del
la información. y respuestas a las
entorno, mejora de la
necesidades de los
eficacia de las tomas de Mejor gestión de los
consumidores
decisiones. recursos humanos.
Mejora de la imagen de
marca de la empresa
(empresa innovadora).

5. Problemas de rentabilidad: Otras inversiones pueden ser
igualmente benéficas:
•Costo del material, del Software, del •Formación del personal.
mantenimiento y de la renovación. •Formaciones
comerciales, organizativas, logísticas

6. Se pueden considerar las tecnologías de la información y la
comunicación como un concepto dinámico.3 Por ejemplo, a finales
del siglo XIX el teléfono podría ser considerado una nueva
tecnología según las definiciones actuales. Esta misma consideración
podía aplicarse a la televisión cuando apareció y se popularizó en la
década de los '50 del siglo pasado.
Después de la invención de la escritura, los primeros pasos hacia
una sociedad de la información estuvieron marcados por
el telégra eléctrico, después el teléfono y la
radiotelefonía, latelevisióne Internet. La telefonía móvil el GPS han
asociado la imagen al texto y a la palabra «sin cables». Internet y
la televisión son accesibles en el teléfono móvil, que es también
una máquina de hacer fotos.4

7. Han aparecido desde hace
poco años un conjunto de
servicios que permiten la Sus bases tecnológicas están
creación de comunidades basadas en la consolidación de
virtuales, unidas por intereses aplicaciones de uso común en
comunes. Se articulan alrededor un único lugar. Se utilizan
de dos tipos de mecanismos: tecnologías estándares, como
el correo electrónico y sus
Los etiquetados colectivos de protocolos; http para facilitar las
información, para almacenar operaciones de subir y bajar
información de alguna manera información, tanto si son fotos o
(fotografías, bookmarks...). Un si es información sobre el perfil.
ejemplo sería el flickr Las características del chat
también están disponibles y
Las redes que permiten a los permiten a los usuarios
usuarios crear perfiles, lista de conectarse instantáneamente
amigos y amigos de sus amigos. en modalidad de uno a uno o
Las más conocidas en pequeños grupos.
son MySpace Facebook, Linken,
Twitter.

8. Según datos de Gartner el número de PC El porcentaje de hogares que sólo tienen
superó en el 2008 los mil millones en el ordenador fijo disminuye en los países que
mundo.encontrándose más del 60% en los alcanzan mayor grado de desarrollo
mercados más maduros como los EUA, Europa relativo a la sociedad de la
y Japón. A pesar de la crisis económica en el información, como
segundo trimestre de 2008, el crecimiento fue Dinamarca, Holanda, Suecia, Finlandia y
del 16%, aunque se espera un descenso del 6% Luxemburgo donde el número de
en el 2009, a pesar del crecimiento en países hogares con ordenador portátil
como la China, India y Brasil, sobrepasa el 30%.

10. El mercado de los
navegadores continúa
La mayoría de los ordenadores estando dominado
se encuentran actualmente por Internet Explorer de
conectados a la red. El PC ha e Microsoft a pesar que ha
dejado de ser un dispositivo bajado su cuota de
aislado para convertirse en la penetración en favor
puerta de entrada más de Google Chrome y
habitual a internet. En este de Firefox. Apple ha realizado
contexto el navegador iene grandes esfuerzos para
una importancia relevante ya colocar Safari en un lugar
que es la aplicación desde la relevante del mercado, y de
cual se accede a los servicios hecho, ha hecho servir su
de la sociedad de la plataforma iTunes para
información . difundirlo, cosa que ha estado
calificada de práctica ilícita
por el resto de navegadores.