Ensayo sobre TICS

1. Por: JORGE E. GRISALES L.
Docente
El ensayo que planteo a continuación, está relacionado con el aporte que
hacen las TIC en la construcción de lo que los científicos denominan las
sociedades de la información y comunicación.
Desde la perspectiva de la academia y en ella desde el aula, nada más
importante que abordar esta temática con la responsabilidad que como
docentes tenemos en coadyuvar a que dichas sociedades se materialicen
como fruto de la labor de nuestros dicentes, cuando en su momento, sean los
responsables de tomar decisiones en el campo profesional.
Así las cosas, permítanme definir algunos conceptos que son necesarios para
un mejor entendimiento de la temática abordada.
Para que exista conocimiento, debe haber un cambio, fundamentalmente, en la
actitud de las personas. Ello significa que por muchos datos que una persona
posea para sí, por mucha información que se derive de allí, si ello no implica un
cambio de paradigmas, de costumbres, de uso racional, lógico y sobre todo, útil
de la información referida, entonces no existe conocimiento alguno.
Concomitante con lo referido, el conocimiento es sinónimo de uso de la
información, pero sólo si éste contribuye al logro de un mayor desarrollo y
bienestar social. En caso contrario, como en la guerra, lejos se está de
conocimiento alguno.
El conocimiento entonces, es inherente a cada persona y, por lo tanto, no se
puede sistematizar. No se puede estandarizar el conocimiento de un jefe de
sistemas con el de un gerente de recursos humanos o un director de
investigación o de una señora que presta servicios de aseo, aunque ella posea
un cúmulo relevante de información.

2. La información, en cambio, se deriva en primera instancia de un acopio de
datos, los cuales, una vez procesados, permiten tomar decisiones. Dicha
información no es inherente a cada persona y, por tal, puede ser sistematizada,
acumulada e incluso puesta en diferentes formatos, según las necesidades.
Aparecen acá entonces las TIC, para ayudarnos a que esta información llegue
en forma rápida, eficiente (uso de recursos) y oportuna a un destinatario en
cualquier lugar del mundo.
Una vez mencionadas las TIC, es importante manifestar que a lo largo de la
historia de la humanidad, ha sido necesario recorrer 4 grandes períodos de
creaciones maravillosas hasta arribar a ellas; estos son:
1. El lenguaje.
2. La Escritura.
3. La imprenta
4. LOS MEDIOS ELECTRÓNICOS Y LA DIGITALIZACIÓN.
Visto el panorama así, me cuestiono ahora sobre la tarea del docente. Acaso
ya estamos todos en ese último período? O aún estamos en la imprenta,
necesaria obviamente como generadora de información y conocimiento, pero
soslayando las TIC?
Frente a lo descrito, huelga mencionar que desde hace mucho tiempo ya, en
1962, el Economista y académico Austríaco Fritz Machlup, en su libro “The
Production & Distribution of Knowledge in the United States”, presenta todo un
tratado excepcional relacionado con el amplio ámbito de la comunicación,
manifestando cómo cada vez más, los empleos en las empresas son de
preferencia para aquellos que manejan información, más que para quienes
realizan tareas físicas, tradicionales hasta entonces.
Acto seguido, en 1974, el doctor Peter Drucker en su libro “La sociedad post-
capitalista”, manifiesta la necesidad de poner el conocimiento como eje central
en la generación de riqueza. Surgió de este razonamiento, uno de los más
importantes elementos de la gerencia moderna, cual es la Productividad
empresarial, entendida ésta como la relación óptima entre eficiencia y eficacia.
En la actualidad es un hecho cierto, que la tecnología sólo se percibe cuando
es nueva. A medida que ésta se torna rutinaria, se hace invisible (como los
celulares, están allí y qué servicio el que prestan), hasta que fallan, entonces
nos damos cuenta de su real valía.
En este punto del ensayo, surge de nuevo otro cuestionamiento, como siempre
desde la perspectiva del docente. ¿Cómo me estoy comunicando con mis
alumnos? Hago uso de las TIC? Ya conozco un poco sobre la WEB 2.0 y su
aplicación en la educación y la academia? Si un estudiante me pregunta por un
Blog, un Slideshare, Wiki o un Voxopop, podré responderle con prontitud y

3. sapiencia? En un conglomerado de estudiantes, la mayoría de ellos nativos
digitales (nacidos en esta era de la información) en donde el audio, la imagen y
video, son su más fácil medio de interacción, sigo aún pensando en el señor
Johannes Gutenberg? ¡Piénsalo bien!. Si la respuesta es afirmativa, nada más
oportuno que iniciar un cambio hacia ese majestuoso nuevo orden, mucho más
si rompiendo el paradigma del miedo, se descubre lo fácil y amigable que
resultan cada una de las aplicaciones mencionadas, aunque el sólo nombre
pueda asustarnos.
Retomando el tema, es importante resaltar que desde 1981, el sociólogo
Japonés Yoneji Masuda, en su libro “La Sociedad de la Información como
sociedad post-industrial”, definió el concepto de Sociedad de la información, en
virtud del cual, dicha sociedad, es aquella en la cual se crea y manipula la
información, de tal forma que sus miembros (empresas, ciudadanos y
administración pública) pueden obtener cualquier dato o información
instantáneamente, en el formato que se quiera y en cualquier parte que se
desee.
A este respecto, de nuevo conviene hacer referencia a la evolución que ha
tenido la sociedad, hasta llegar a la de información; esta es:
1. Sociedad Industrial (1800 – 1950). Se tenía acceso a Bienes producidos
por otros.
2. Sociedad Post Industrial (1950 – 2000). Con acceso a los Servicios
prestados por otros.
3. Sociedad de la Información (2000 – 2050) Con acceso a la Información
generada por otros.
Como se aprecia hasta el momento, estamos viviendo, algunos, otros aún no,
la sociedad de la información en donde las TIC son determinantes para pensar
siquiera en avanzar un escaño más en la etapa del desarrollo, es decir, para
alcanzar la sociedad del conocimiento.
Así las cosas, ¿en qué consiste entonces la sociedad del conocimiento?
Dicen los filósofos del tema y me uno a ellos, que la sociedad del conocimiento
es una evolución de la de la información. Es una etapa si se quiere utópica, en
donde el ser humano es el centro de atención, en donde se comparte
sanamente el saber, en donde la economía de esa sociedad descansa en la
multiplicación de comunidades de desarrollo de conocimiento, que utilizan las
TIC para el intercambio de aprendizaje.
En la sociedad del conocimiento, las comunidades científicas han evolucionado
hasta alcanzar la denominación de comunidades de conocimiento, en donde no
existe discriminación alguna entre sus integrantes. Allí todo es progreso social.

4. Puede sonar utópico, como lo mencioné, pero muy probablemente algunas
sociedades lo logren, ojalá nuestra Colombia, sea una de ellas. Aclaro, no
sueño, solo pienso y, por tanto, existo y contribuyo.
Como anécdota puedo decir, que nada más gratificante en la labor docente que
el uso de las mencionadas TIC. Cuando se hace, se cuenta con el respeto y
consideración intrínseca de los estudiantes desde el primer contacto con ellos.
No quiero decir que quien no lo haga no sea reconocido y respetado, pero
quien lo hace lo es más. Súmese a ello, las facilidades pedagógicas que las
TIC proveen. No tienen comparación alguna y el proceso de transferencia de
información es concreto, rápido y de mucha interacción.
Finalmente y como reflexión postrera, hago de nuevo un llamado a mis colegas
docentes, ¿en qué sociedad están? ¿En cuál quieren estar? Y a mis alumnos,
les pregunto; ¿aceptan el reto de construir la sociedad del conocimiento?
El desafío está planteado. Buena suerte a los pioneros de paradigmas,
aquellos que se atreven a cambiar.
BIBLIOGRAFÍA
• Drucker, Peter, La sociedad postcapitalista, McGraw Hill 1974
• Fundesco-Tecnos, La sociedad informatizada como sociedad post-industrial,
Madrid, 1984.
• Machulp Fritz, The Production & Distribution of Knowledge in the United
States (1962)
• Masuda Joneji, Una introducción a la Sociedad de la Información, Perikan-
Sha, Tokio, 1968
• Universidad de San Carlos, Guatemala, Ciudad de la Información o Ciudad
del Conocimiento.
• Quintero, Claudia, Universidad Autónoma de las Américas, Video Moodle,
2010