El documento describe diferentes tipos de comunicación: comunicación lingüística escrita u oral y comunicación no lingüística visual, gestual o acústica. También describe diferentes tipos de conversaciones como fáticas, catárticas, informativas o persuasivas. Por último, distingue entre comunicación interpersonal, masiva y organizacional interna y externa.

2. • Comunicación lingüística escrita, cuando el código
empleado es lingüístico escrito. Por ejemplo, la
correspondencia por carta.
• Comunicación lingüística oral, cuando el código
empleado es lingüístico oral. Por ejemplo, cuando
conversamos.
• Comunicación no lingüística visual, cuando el código
empleado es no lingüístico visual. Por ejemplo, la
publicidad.
• Comunicación no lingüística gestual, cuando el código
empleado es no lingüístico gestual. Por ejemplo, los
gestos que utilizamos a diario.
• Comunicación no lingüística acústica, cuando el código
empleado es no lingüístico acústico. Por ejemplo, la
bocina de la micro.

3. • Fática: son aquellas conversaciones que se tienen, en el ascensor,
en la sala de espera de una consulta, etc., son relajadas, cotidianas
y no implican a la persona en ningún sentido.
• Catártica: son aquellas conversaciones en las que se habla de
temas personales, se comparten experiencias y vivencias íntimas,
se habla de sentimientos, etc., requieren de esfuerzo personal y es
necesario que haya un clima de confianza y seguridad para que se
puedan desarrollar de forma adecuada.
• Informativa: el objetivo de este tipo de comunicación es la de
transmitir un mensaje o información concreta. Para que sea efectiva
es necesario tener una serie de requisitos y habilidades para
trasladar el mensaje de forma clara y comprensible. Por ejemplo, un
profesor o profesora dando clase, un /a terapeuta, etc.
• Persuasiva: el objetivo de esta comunicación es convencer a quien
escucha de lo que se transmite, por ejemplo, un vendedor o
vendedora.

4. • Comunicación Interpersonal – aquella en la que se interactúa con
otros individuos, es decir, se establece un diálogo con ellas. Es la
forma de comunicación más primaria, directa y personal.
• Comunicación Masiva – toda aquella que se realiza a través de los
medios de difusión de información, como el radio, televisión,
periódicos, revistas e internet.
• Comunicación Organizacional – esta comprende la interna y la
externa.
a) Comunicación Interna Se refiere al intercambio entre la gerencia
de la organización y los públicos internos, es decir, empleados. Su
función es hacer del conocimiento de los empleados lo que piensa la
gerencia y que la gerencia también sepa el pensamiento de los
empleados.
b) Comunicación Externa Esta tiene que ver con los públicos
externos, es decir, consumidores, representantes o distribuidores,
proveedores, agencias gubernamentales y legisladores, etc.
Descríbelos