Este documento describe tres tipos de públicos dentro de una organización: público interno (empleados y directivos), público externo (autoridades gubernamentales y competidores), y la importancia de determinar adecuadamente estos públicos. También discute la comunicación interna en una organización, incluyendo la comunicación descendente, horizontal y ascendente, así como formas de establecer vínculos informativos entre las diferentes partes de una organización.

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Universidad Bicentenaria de Aragua
Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales
Comunicación Social
Núcleo Valle de la Pascua, Estado Guárico
Tipos de Públicos dentro
de una Organización
Alumna:
María José De Armas
Julio 2020
Profesora:
Carina Fernandez

2. Se pueden determinar tres tipos de públicos:
1) Interno: es aquel en el que existe una relación
y una afinidad muy directa con el fin común de la
organización. Ej.: los empleados, directivos, los
accionistas mayoritarios
2) Externo: es aquel que no tiene relación directa
con la organización. Ej.: las autoridades
gubernamentales, entidades económicas,
financieras, los competidores.
Tipos de Públicos dentro
de una Organización La acción relacionista será tanto más efectivos
cuanto más acertada sea la determinación de los
públicos a los cuales haya de ser dirigido.
Tal determinación está íntimamente condicionada
a la naturaleza de la entidad y cualquiera que
ésta sea, habrá dos grandes grupos de públicos,
uno en su campo interno y otro en su campo
externo.
El relacionista debe importar conocer a fondo la
naturaleza, la estructura, la extensión, los fines y
el dónde de la actividad de la entidad, para
determinar con acierto lo públicos que la
conforman -internos-y con los cuales se vincula -
externos
Público Interno / Externo.
Determinación de los Públicos.
Es aquella que va desde
la organización hacia el mundo externo.
La comunicación interna de
una empresa u organización establece
vínculos informativos de diversa
naturaleza entre sus propias partes, ya
sea desde las cúpulas directivas hacia los
trabajadores o viceversa, o entre
compañeros de un mismo departamento.
Comunicación Interna.
Formas de Comunicación Interna.
•Comunicación descendente. Aquella que proviene de las cúpulas organizacionales, o sea, de los niveles
altos de la jerarquía, y va destinada a los niveles bajos. En otros términos, de jefes a subalternos, o de gerentes
a trabajadores. Suele ser un tipo de comunicación unidireccional, que cumple con notificar, dar instrucciones,
participar decisiones.
•Comunicación horizontal. Es aquella que se da entre pares, como entre colegas de un mismo equipo, o
entre coordinaciones a la misma altura, o entre jefes de distintos departamentos. No hay una relación jerárquica
en ella, sino que se da entre iguales, generalmente para compartir información, responder solicitudes, etc.
•Comunicación ascendente. Lógicamente, es la que va de los niveles bajos de la jerarquía a los niveles altos,
o sea, como feedback de los subalternos hacia los directores, gerentes, jefes, etc. También sirve para dar
ideas, sugerencias, proposiciones a quienes tomen en la organización las decisiones estratégicas, o para hacer
solicitudes formales.

3. https://www.clubensayos.com/Negocios/Determinacion-De-Publicos/480351.html
https://titipopp.wordpress.com/2014/07/20/publico-interno-y-externo/
https://rockcontent.com/es/blog/comunicacion-interna/
https://vizion360.xyz/comunicacion-interna-3-formas-de-comunicacion-y-10-caracteristicas-
principales/
Referencias Bibliográficas