Este documento describe diferentes técnicas cualitativas para la toma de decisiones, incluyendo la lluvia de ideas, sinéctica, técnica Delphi, decisiones por consenso, los seis sombreros para pensar, interacción didáctica y la pecera. Cada técnica se explica brevemente con sus características y ventajas. El objetivo general es presentar métodos para estimular la creatividad, analizar problemas de manera colaborativa y llegar a consensos en la solución de problemas de decisión complejos.

1. Extensión Barinas.
Ingeniería en Sistema.
Integrante:
T.S.U Vanessa Delgado
C.I 18.402.897
Guatire, Enero 2015
Toma de Decisiones
Cualitativa

2. La investigación cualitativa se considera como un proceso activo,
sistemático y rigurosos de indagación dirigida en el cual se toman
decisiones sobre lo investigable en tanto esta en el campo de estudio.
Lluvia de
Ideas
Sinéctica
Decisiones
por
consenso
Interacción
Didáctica
Los Seis
Sombreros
para Pensar
Técnica
Delphi
La Pecera

3. Lluvia de
Ideas
También denominada tormenta de ideas, es un método Implementado en un grupo para
ayudar a el surgimiento de nuevas ideas y dar solución a un problema.
En este método, todas las ideas en si son validas, ya que en un principio todas las ideas
sirven para una posterior preselección de dichas ideas, o para ir fusionando esas ideas y
convertirlas en una idea final.
• Una de las ventajas más notorias es que
estimula la creatividad y permite la
participación de todos.
• Eleva el autoestima de los integrantes del
grupo, y ayuda a que su pensamiento se
proyecte a términos tanto de éxito como de
fracaso.
• Dispone de mucho tiempo para obtener las
Ideas, organizarlas y dejar una idea en común.
• En algunos casos, la responsabilidad del equipo no es
suficiente, lo cual hace que sus ideas no sean Claras y
esto provoca un obstáculo en la meta proyectada
Dispone de mucho tiempo para obtener las Ideas,
organizarlas y dejar una idea en común.
• Cuando el grupo es muy grande se tiende a dejar o
sacar a las personas que no les tomaron en cuenta sus
ideas, esto hace que se vallan desintegrando en el
grupo y el espíritu de trabajo deje de crecer.

4. Sinéctica
Es un método creativo de resolución de problemas. Este método es muy similar a la lluvia de ideas.
La sinéctica utiliza una herramienta: la analogía. La analogía es un ejercicio de comparación o relación
entre personas, hechos o términos, señalando características generales y particulares, generando
razonamientos basados en las semejanzas halladas entre aquéllos.
• Se analiza a fondo el problema.
• El líder soluciona parte clave del problema.
• Un experto debe evaluar las ideas y su
viabilidad.

5. Técnica
Delphi
Es el método que consiste en la selección de un grupo de expertos a los que se
les pregunta su opinión sobre cuestiones referidas a acontecimientos del futuro
con la ayuda de cuestionarios sucesivos y de manera anónima.
Resultados estadísticos: la información de resultados puede
ser presentada estadísticamente.
Anonimato: no debe existir contacto entre los participantes,
pero el administrador gestor de encuestas si puede
identificar a cada participante y sus respuestas.
Iteración: se pueden manejar tantas rondas como sean
necesarias
Retroalimentación: los resultados de la ronda previa no son
entregados a los participantes solo una parte seleccionada
de la información circula.

6. La Pecera
Consiste en formar un pequeño grupo de representantes con
conocimientos especializados en el área del problema, quienes se
sentarán en círculo para proponer sus ideas y opiniones al
respecto, mientras que el resto del grupo escucha.
• No está permitido hablar entre sí.
• Se rotarán en la medida en que intervienen.
• Se cederá el puesto a otra persona y si hay
alguien que esté de acuerdo con las sugerencias
aportadas, entonces alzará la mano.
• Las decisiones son aprobadas por mayoría.

7. Decisiones
por
consenso
La decisión por consenso es un proceso de decisión que busca no solamente el
acuerdo de la mayoría de los participantes, sino también persigue el objetivo de
resolver o atenuar las objeciones de la minoría para alcanzar la decisión más
satisfactoria.
• Considerar todos los aspectos del problema.
• Analizar las objeciones a las diversas
alternativas de solución.
• Aprovechar las diferencias de opinión bien
intencionadas para:
• Obtener información adicional
• Aclarar dudas
• Obligar al grupo a buscar mejores
soluciones
El coordinador es responsable de la calidad del procedimiento y de
sus resultados, del aprovechamiento del tiempo y del mantenimiento
del ambiente cordial y de colaboración que se necesita:
• Exponer con claridad los temas a analizar, para su correcta discusión.
• Escuchar realmente a los demás.
• Desconfiar de los acuerdos fáciles y rápidos, pues suelen basarse en
supuestos erróneos.
• Evitar la discusión vana y la competencia. Fomentar la colaboración.
• No permitir votaciones, que dividen al grupo en "ganadores" y
"perdedores" y llevan a pensar que solo hay dos soluciones posibles,
sin profundizar el análisis.

8. Interacción
Didáctica
Esta técnica se usa cuando la decisión final es demasiado
compleja y la investigación amplia o las decisiones están
divididas.
• Se procede a seleccionar dos grupos.
• Uno aportará las ventajas del problema y el otro las
desventajas.
• Después se intercambian temas para después discutir
sobre los resultados.
• Algunas veces se pueden encontrar aportes en común
consenso, que conlleven a tomar una decisión final.

9. Los Seis
Sombreros
para Pensar
Este método es un marco de referencia para el pensamiento,
permitiendo su lugar al valioso pensamiento crítico, pero sin que éste
domine, como ocurre en el pensamiento ordinario.
Los seis sombreros representan seis maneras de pensar y se
deben considerar como direcciones de pensamiento más que
etiquetas para el pensamiento. Esto quiere decir que los
sombreros se utilizan proactivamente y no reactivamente.
Cuando se realiza en grupo, todos los participantes
deben utilizar el mismo sombrero al mismo tiempo.
Sombrero Blanco:
El blanco es neutro y objetivo. El sombrero
blanco se ocupa de hechos objetivos y de cifras
Sombrero Rojo:
El rojo sugiere ira, (ver rojo), furia y emociones.
El sombrero rojo da el punto de vista
emocional.
Sombrero Negro:
El negro es triste y negativo. El sombrero negro
cubre los aspectos negativos, por qué algo no se
puede hacer.
Sombrero Amarillo:
El amarillo es alegre y positivo. El sombrero amarillo
es optimista y cubre la esperanza y el pensamiento
positivo
Sombrero Verde:
El verde es césped, vegetación y crecimiento fértil,
abundante. El sombrero verde indica creatividad e
ideas nuevas.
Sombrero Azul:
El azul es frío, y es también el color del cielo, que está
por encima de todo. El sombrero azul se ocupa del
control y la organización del proceso del
pensamiento. También del uso de los otros
sombreros.

10. * Investigación Cualitativa
http://www.monografias.com/trabajos95/investigacioncualitativa/investigacioncualitativa.shtml#ixzz3P0FlAw4h
(Pérez Serrano (1994ª: 465 ))
* Técnicas Cualitativas
http://es.scribd.com/doc/122673642/Tecnicas-Cualitativas-y-Cuantitativas-de-Toma-de-Decisiones#scribd
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitulo2/Pages/2.14/214Tecnica
s_CuantiCualitativas.htm
* Lluvia de ideas
http://es.slideshare.net/jempo/presentacion-expo-lluvia-de-ideas
* Técnica Delphi
http://es.slideshare.net/prispoupard/mtodo-delphi
* Decisiones por consenso
http://slideplayer.es/slide/1071020/
http://www.eumed.net/libros-gratis/2008a/362/La%20toma%20de%20decisiones%20por%20consenso.htm
* Los seis sombreros para pensar
http://www.inteligencia-exitosa.org/practica/seis-sombreros/seis-sombreros-seis-colores2.php
* Interacción didáctica
http://html.rincondelvago.com/herramientas-para-la-toma-de-decisiones.html
* La pecera
http://html.rincondelvago.com/herramientas-para-la-toma-de-decisiones.html