El documento define el trabajo colaborativo como una modalidad en la que un grupo de personas trabajan juntas para lograr una meta común mediante la cooperación, interacción y compartiendo conocimientos y habilidades. Señala que para tener éxito, los miembros del grupo deben comprender el objetivo y esforzarse por lograrlo. Luego describe algunas características clave como la interdependencia positiva, la interacción cara a cara y la evaluación grupal.