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Planificación de medios online: Netflix
El documento detalla un análisis de Netflix como servicio de streaming en Argentina, incluyendo su origen, características del producto, y las estrategias de marketing y comunicación dirigidas a un público objetivo de hombres y mujeres de 16 a 40 años. Se identifican las fortalezas y debilidades de la competencia, así como un plan de medios y presupuesto para aumentar la suscripción de usuarios. La meta es posicionar a Netflix como el principal servicio de películas y series online en un año.
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- 3. Análisis del producto Cómonació • California, EEUU, 1997 • Videoclub Online o por correo • Cantidad ilimitada de rentas de las películas y series del catálogo Servicio por correo. Revolución Netflix • Servicio de visualización vía streaming • Cuota de suscripción mensual de bajo costo • Más de 32 millones de suscriptores en Estados Unidos, Canadá, Latinoamérica, países nórdicos, Irlanda y Reino Unido • TV, reproductores multimedia, Smart TV, consolas como PS3 y WII, smartphones • Series de producción propia y/o transmisión exclusiva Reed Hastings, co-fundador y CEO. 3 BRIEF DEL CLIENTE
- 4. Análisis del producto Serviciopelículas Series y • Películas, series y documentales en alta calidad, legales, libres de virus • Elección de idioma y subtítulos • Series y películas de producción/ transmisión propia y exclusiva 4 BRIEF DEL CLIENTE
- 5. Análisis del producto Cómofunciona • Registro en sitio web con tarjeta de crédito • Primer mes gratuito • Servicio pago por AR$ 48 Para quién es – Público Objetivo • • • • • Hombres y mujeres Entre 16 y 40 años NSE ABC1C2 Residentes en la República Argentina Estudiantes y/o profesionales 5 BRIEF DEL CLIENTE
- 6. Análisis del mercadoy la competencia Mercado: Servicio pago de entretenimiento audiovisual. • 5 categorías de contenidos • Más de 4.500 títulos adicionales listados “a la carta” en la pantalla del canal 1 • El usuario elege lo que quiere ver, cuando quiere • Se debe ser cliente de Cablevisión HD o Cablevisión Max HD Packs • • • • • Alquileres Pack 1000 Sin cargo Señales premium Adultos 6 BRIEF DEL CLIENTE
- 7. Análisis del mercadoy la competencia Comunicación WEB FACEBOOK 7 BRIEF DEL CLIENTE
- 8. Análisis del mercadoy la competencia Comunicación TWITTER YOUTUBE 8 BRIEF DEL CLIENTE
- 9. Análisis del mercadoy la competencia Dispositivos de uso • Permite ver películas, series, documentales, dibujos animados • Trailers, información, estrenos recomendados, contenidos HD, contenidos de Telefé, catálogos por géneros • Celular, tablet o pc • TV • Smart TV 9 BRIEF DEL CLIENTE
- 10. Análisis del mercadoy la competencia Comunicación WEB FACEBOOK 10
- 11. Análisis del mercadoy la competencia Comunicación TWITTER YOUTUBE 11
- 12. Análisis del mercadoy la competencia Servicios/paquetes • On Demand: almacena el contenido en el decodificador, como una biblioteca lista para disfrutar en cualquier momento • Se necesita tener un decodificador DirecTv Plus o DirecTv Plus HD • DirecTV Plus • DirecTV Plus HD • PLAY 12
- 13. Análisis del mercadoy la competencia FACEBOOK Comunicación WEB 13 BRIEF DEL CLIENTE
- 14. Análisis del mercadoy la competencia Comunicación TWITTER YOUTUBE 14 BRIEF DEL CLIENTE
- 15. Análisis del mercadoy la competencia 15 BRIEF DEL CLIENTE
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- 18. Comunicación Actual Google Search 18 BRIEFDEL CLIENTE
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- 20. Problemática • Servicio pago:frena la entrada de los consumidores al servidor, a pesar de los beneficios que el mismo otorga. • Poco conocimiento de las características y beneficios de Netflix versus otros servicios pagos y gratuitos. 20 BRIEF DEL CLIENTE
- 21. Objetivo de Marketing Posicionara la marca como el principal servicio de Películas y Series Online de alta calidad, en un 17% del público objetivo, en un plazo de 1 año. 21 BRIEF DEL CLIENTE
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- 23. FODA Fortalezas • Variedad deseries y películas • Series de producción propia o transmisión exclusiva • Opciones de idiomas y subtítulos • Buena calidad de video • Posibilidad de ver series o películas que no se encuentran en Internet • No necesita de un servidor (magnovideo, allmyvideos, playedto, entre otros) • Fácil acceso y Fácil de manejar • Consumo de forma ilimitada • Catálogo en línea desde donde se pueden visualizar todos los títulos con que cuenta • Sistema de personalización por el cual el subscriptor verá en su cuenta los programas y películas que más le interesan • Carga instantánea • No es necesaria la instalación de ningún aparato extra. • Puede ser utilizado en computadoras, tablets, smartphones y smartTV´s. 23 BRIEF DE AGENCIA
- 24. FODA Oportunidades • Mala calidadde video de la competencia • Disconformidad de la sociedad con las páginas de series y películas por mala calidad, porque no cargan, porque no se encuentran, entre otros. • Convenios con marcas importantes donde la aplicación viene incluida. Debilidades • Difícil inserción en la sociedad • Servicio nuevo • Poco interés del público en adquirir el servicio por ser pago • No cuenta con todas las películas Amenazas • Competencia con servicio gratuito vs un servicio pago y Premium de Netflix. 24 BRIEF DE AGENCIA
- 25. Estrategia de Comunicación Target • • • • Hombresy mujeres de entre 20 y 35 años. NSE ABC1C2. Residentes en CABA y GBA. Estudiantes de carreras terciarias y/o universitarias y/o profesionales de distintas áreas. 25 BRIEF DE AGENCIA
- 26. Estrategia de Comunicación Objetivode Comunicación Dar a conocer, de forma clara, las ventajas y beneficios del servidor Netlifx versus su competencia en el mercado del entretenimiento, a un 90% del target en un plazo de 1 año. 26 BRIEF DE AGENCIA
- 27. Estrategia de Comunicación Copypromise Con Netflix vas a poder disfrutar de los mejores títulos de series y películas, en su idioma original y en el tuyo, cuando quieras, como quieras y donde quieras, de manera rápida y sencilla. Reasson why campaña Concepto de Beneficios Racionales El compañero ideal . Variedad de series y películas Series de producción propia o transmisión exclusiva Opciones de idiomas y subtítulos Buena calidad de video No necesita de un servidor Fácil acceso y fácil de manejar Consumo de forma ilimitada Catálogo en línea Sistema de personalización Carga instantánea No es necesaria la instalación de ningún aparato extra. Computadoras, tablets, smartphones y smartTV´s Beneficios Emocionales Compañía inmediata Servicio cómo, cuándo y dónde quieras Ahorro de tiempo (descargas rápidas) Seguridad (servicio seguro, libre de virus) 27 BRIEF DE AGENCIA
- 28. Estrategia de Comunicación Presupuesto $5.211.250 28 BRIEF DE AGENCIA
- 29. Estrategia de Comunicación Plande Comunicación • ONLINE 80%: $ 4.169.000 • OFFLINE 20%: $ 1.042.250 29 BRIEF DE AGENCIA
- 30. Estrategia de Medios Objetivosde Medios • Lograr el registro del 60% del Target al servicio de prueba gratuito de Netflix, en un plazo de 6 meses. • Lograr el registro del 80% de los usuarios registrados al servicio gratuito, en el servicio pago, en un plazo de un año. 30 BRIEF DE AGENCIA
- 31. Estrategia de Medios Racionalde Medios Comunicación en medios online, con un soporte offline, en Campaña de comunicación para Netflix con el fin de dar a el que se de manera clara Vía beneficios vs. conocer utilizarán medios como sus Pública y revistas. la competencia, de manera tal que se consiga una mayor cantidad de suscriptos al servicio pago, brindando confianza y seguridad a los consumidores. 31 BRIEF DE AGENCIA
- 32. Estrategia de Medios Visualde Medios Presupuesto total: $ 5.211.250 Total offline (%20): $ 1.042.250 Total online (%80): $ 4.169.000 15% Diarios on line SEM 15% Redes Sociales 25% Páginas Varias 30% TOTAL 85% Se destinará: - Un 7% a los tweets durante el año de Sebastián De Caro y a 3 comunity managers para Facebook y Twitter. - Un 8% a SEO. Dando un total del 100%. 32 BRIEF DE AGENCIA
- 33. Estrategia de Medios ONLINE WEBSITE ACTUAL NUEVO 33 BRIEF DE AGENCIA
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- 36. Estrategia de Medios ONLINE TWITTER KeyWord Opinion 36 BRIEF DE AGENCIA
- 37. Estrategia de Medios PLANDE MEDIOS - Lanzamiento PAIS MEDIOS UBICACIÓN FORMATO Argentina Clarin.com Home Megaexpandible 950x50/250 con video MODALIDAD DE COMPRA CPM $ 182 CPM $ 118 CPM $ 100 INVERSIÓN IMPRESIONES $ 100.000 549.450 $ 20.000 169.491 $ 100.000 1.000.000 Argentina Clarin.com Sección “Espectáculos” Right 300x250px. Con Video Argentina La Nación Home Expandible (600 x 250) Argentina Red de sitios de entretenimiento de Soicos Home 300x250 CPC $1,00 $60.000 Argentina Taringa! Sección “Posts” Box 250x250 $11.000 Metro951 Home Video Banner $ 10.000 175.438 Argentina Vuenos Airez Home Doble Skycrapper + Megabanner con video $ 55.000 CONTACTOS 1.000.000 Argentina CPM $11 CPM $ 57 CLICKS 982.142 Argentina Facebook Inicio Historias patrocinadas Argentina Google Search Anuncios Patrocinados Argentina MSN Home 300x250 Argentina Yahoo! Home LREC 300x250 TOTAL CPM 60.000 $ 56 CPC $0,50 CPC $1,50 CPM $ 30 CPM $ 45 $ 100.000 200.000 $80.000 40.000 $ 10.000 333.333 $ 15.000 333.333 $ 561.000 37 BRIEF DE AGENCIA
- 38. Estrategia de Medios PLANDE MEDIOS - Mantenimiento PAIS MEDIOS Argentina Red de sitios de entretenimiento de Soicos Home 300x250 Argentina Facebook Inicio Argentina Google Search Argentina MSN Home Historias patrocinadas Anuncios Patrocinados 300x250 Argentina Yahoo! Home LREC 300x250 TOTAL UBICACIÓN FORMATO MODALIDAD DE COMPRA CPC $1,00 CPC $0,50 CPC $1,50 CPM $30 CPM $45 INVERSIÓN IMPRESIONES CLICKS $60.000 60.000 $100.000 200.000 $80.000 CONTACTOS 40.000 $10.000 333.333 $15.000 333.333 $265.000 38 BRIEF DE AGENCIA
- 39. Estrategia de Medios PLANDE MEDIOS – Distribución de tipos de campaña TIPO DE CAMPAÑA Lanzamiento Mantenimiento Silencio TOTAL Enero Feb X Mar X X Jun Jul X X Ab Ago Sept Oct Nov X Dic X X X X X INVERSIÓN EN MEDIOS $2.805.000 $1.060.000 – $3.865.000 39 BRIEF DE AGENCIA
- 40. Estrategia de Medios PIEZAS 250x 250 40 BRIEF DE AGENCIA
- 41. Estrategia de Medios PIEZAS 300x 250 41 BRIEF DE AGENCIA
- 42. Estrategia de Medios PIEZAS 600x 250 42 BRIEF DE AGENCIA
- 43. Estrategia de Medios PIEZAS 900x 250 43 BRIEF DE AGENCIA
- 44. Estrategia de Medios PIEZAS DobleSkycrapper 44 BRIEF DE AGENCIA
- 45. Estrategia de Medios PIEZAS Anuncios Patrocionados DeGoogle 45 BRIEF DE AGENCIA
- 46. Estrategia de Medios PIEZAS Palabras Claveen Google • • • • • • • • • • • • • Netflix On Demand Películas Movies Series Películas Gratis Series Gratis Free Movies Free series Televisión/TV Cine Estrenos Próximos estrenos • • • • • • • • • • Espectáculos Entretenimiento House of Cards Lilyhammer Hemlock Groove Turbo F.A.S.T Arrestd Devolpment Orange is the new black Series/película de Terror Series/película de Drama • • • • • • • • • • • • Series/película de Ficción Series/película de Comedia Series/película de Romance Actividades para el fin de semana Actividad para el Viernes Actividad para el Sábado Actividades con amigos Actividades para hacer a la Noche Compañía Actividades en pareja Que hacer en el Tiempo libre Actividades en Familia 46 BRIEF DE AGENCIA
- 47. Estrategia de Medios PIEZAS Anuncios deFacebook 47 BRIEF DE AGENCIA
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