2. COMUNICACIÓN EN EL AULA
Introducción
En un mundo globalizado donde los medios de comunicación han
logrado un gran desarrollo, no solamente en la economía, la política y
la cultura, sino también en la práctica docente y en lo cotidiano, es
urgente reflexionar sobre su influencia y cómo el maestro hace uso de
ellos al utilizar el lenguaje verbal y no verbal como componentes de un
proceso comunicativo y partir de allí elaborar un diseño didáctico que
contemple su conocimiento e implementación para lograr una
propuesta de mejora.
En el diseño y aplicación de una estrategia para la lectura y la escritura
necesariamente han de considerarse varios elementos referentes a
cómo favorecer un proceso que permita establecer y consolidar una
comunicación para desarrollar el lenguaje. Atendiendo a esa
necesidad se consideran varios contenidos, tales como: la
comunicación no verbal, la inteligencia emocional, la comunicación
profesional avanzada y el cambio de ideas, la toma de decisiones, la
comunicación educativa y potenciar emisores.
3. Se han integrado dos referentes bibliográficos esenciales, que
forman parte de la curricular del seminario Comunicación en el
Aula. Y otras recopiladas en el Internet y de la práctica docente.
Es necesario aclarar que todos los contenidos se correlacionan e
incorporan con la estrategia de referencia, destacando el
conocimiento e implementación de las NTICs.
En la actualidad en un mundo plagado por la tecnología y los
medios de comunicación, el ser humano, tal parece cada día está
más comunicado, pero paradójicamente más sólo. En este
contexto cotidiano el lenguaje se torna vano e intrascendente al
utilizar expresiones, a veces por costumbre o por obligación, pero
no por necesidad. La “comunicación” que emana de la norma
socialmente aceptada nos obliga a utilizar las mismas palabras,
con la misma gente y a la misma hora.
4. ¿Cómo lograr la comunicación didáctica en el aula?
Si se quiere lograr una comunicación en el aula que sea eficaz para construir el conocimiento, primeramente ha de
definirse el término.
¿Qué es la comunicación?
El término comunicación adquiere una significación según los autores y las perspectivas desde las cuales se considere:
“Acción comunicativa se refiere a las manifestaciones simbólicas (lingüísticas y no lingüísticas) que los sujetos emplean
para entenderse sobre algo y para comportarse en base a ese entendimiento.”
También que: “La comunicación consiste, básicamente, en la transmisión de un mensaje de una persona o grupo a otro,
lo que requiere de la existencia de la voluntad de interacción entre ambas partes, es decir que se cree un proceso de
influencia mutua y recíproca, mediante el intercambio de pensamientos, sentimientos y reacciones que se manifiestan
a través del feed-back que se establece entre los comunicantes.
Otras definiciones son: Comunicarse es hacer conocer a otras personas nuestros conocimientos o pensamientos. Para
que exista comunicación debe existir un emisor, un receptor, un mensaje y un canal a través del cual se enviará el
mensaje. Si alguno de estos elementos falla, se dice que se ha producido una interferencia y no podrá establecerse la
comunicación.
Según B. F. Lomonosov y otros: El problema de la comunicación en Psicología Pág. 89. "La comunicación es la
interacción de las personas que entran en ella como sujeto. No solo se trata del influjo de un sujeto en otro (aunque
esto no se excluye), sino de la interacción. Para la comunicación se necesitan como mínimo dos personas, cada una de
las cuales actúa como sujeto".
E. Pichón. Riviere: "El Proceso Grupal de Psicoanálisis a la Psicología Social" Pág.89. Nos plantea: "Comunicación es
todo proceso de interacción social por medio de símbolos y sistemas de mensajes. Incluye todo proceso en el cual la
conducta de un ser humano actúa como estímulo de la conducta de otro ser humano. Puede ser verbal, o no verbal,
interindividual o intergrupal".
Fernando González Rey, en "Personalidad y Educación": "La comunicación es la interacción de las personas que entran
en ella como sujetos. No sólo se trata del influjo de un sujeto en otro, sino de la interacción."
Con los elementos que presentan estas definiciones se concluye que: La comunicación es una actividad sujeta a la
voluntad entre un emisor y un receptor con el propósito de manifestarse por medio de un canal sentimientos, ideas,
conocimientos, pensamientos (mensajes), pudiendo ser verbal o no verbal.
5. ¿Cuáles deben ser las características de un docente con orientación en la didáctica educativa?
Resulta difícil dar una receta, tampoco es ese el propósito, querer hacer una recomendación, a manera de reglas para
que las adopten y/o incorporen en la relación con los alumnos. Por tal razón, a grosso modo se formulan una serie
de sugerencias, con el respeto debido, para que el docente las trabaje, revise, adopte o corrija si lo considera necesario.
Así pues, a continuación una secuencia didáctica referente a las características del docente en la orientación educativa.
Las características del docente
Indagador(a), al investigar aspectos referentes a la cultura de los alumnos.
Higiénico, acudiendo con pulcritud al centro de trabajo vistiendo con limpieza y soltura (sin llegar a lo ridículo, ni
caer en lo anticuado).
Sencillo, al presentarse los demás en natural y
Justo, al adoptar actitudes de cordialidad y equidad hacia todos los alumnos y alumnas.
Libre y responsable, al cumplir y desempeñar con gusto su trabajo.
Articulador, incorporando recursos comunicativos no verbales: gestos, expresiones faciales, sonido, contacto visual,
espacio territorial, aspecto y postura y forma de caminar, entre otros.
Diseñador, para crear con los alumnos instructivos acerca de cómo trabajar apropiadamente la comunicación no
verbal.
Expresivo, al considerar los elementos de la comunicación verbal en el lenguaje oral y escrito: pronunciación, signos
de puntuación, emotividad, volumen y ritmo.
Facilitador, al utilizar un lenguaje comprensible para la edad y el nivel de los alumnos de trabajo.
Emotivo, al manifestar y propiciar los sentimientos y emociones en forma natural y enfática.
Diversificador, al trabajar con los alumnos diferentes actividades donde se manifiesten los elementos de la
comunicación oral y escrita: entrevista, presentación, conferencia, foro, diálogo, dramatización, etc.
Indagador, para investigar acerca de aquellas actitudes que son agradables y desagradables para los alumnos.
6. Conclusión
Como hemos podido apreciar, los problemas de aprendizaje por lo general encubren serios problemas de
enseñanza, principalmente en los contextos sociales más postergados.
Dado que el fracaso escolar resulta ser una problemática educativa sumamente compleja, deben evitarse
los análisis simplistas lineales. Para tomar real dimensión de los problemas de aprendizaje que presenta un
niño, deben ser contextualizados para poder ser comprendidos en forma cabal, y además deben ser
analizados desde una perspectiva social y pedagógica.
Claro está que no todos los problemas son de origen social. En muchos casos, los problemas de los niños
tienen raíces neurológicas, en enfermedades crónicas o en limitaciones físicas reales que deben ser
contempladas.
Cualquier problema de aprendizaje ha de ser entendido como un síntoma, cuyo significado debe ser
develado a través del tratamiento psicopedagógico.
Los docentes deben estar atentos a los indicios de aquellas conductas que puedan estar dando una señal de
alerta, y hacer la correspondiente derivación al profesional competente, para que este realice un rápido y
certero diagnóstico.
Para de detección, la prevención y el tratamiento de la problemática, el docente debe recurrir al Equipo de
Orientación Psicopedagógica. A este equipo, compuesto por distintos profesionales vinculados a la
educación, pero es indispensable que trabajen en forma interdisciplinaria, conjuntamente con el maestro, el
equipo directivo y la familia del niño.
En los últimos años, creció el interés y la preocupación por esta problemática. A nivel político, los distintos
países latinoamericanos han implementado programas y áreas especiales de atención para aquellos niños
con problemas de aprendizaje, cualquiera sea su origen, pero casi todos orientados a programas de
intervención e integración de los niños en la escuela común.
7. Incluyente, al permitir que los alumnos se expresen sobre los problemas particulares y cotidianos.
Globalizador, al conducir a los alumnos del análisis personal al social, ideológico, cultural, intelectual y científico de
la comunicación en el mundo.
Asertivo, al analizar lo que se dice de usted, incorporando lo adecuando e ignorar lo intrascendente.
Articulador, al no separar el conocimiento de la comunicación verbal y no verbal.
Capacitado, manteniéndose informado, actualizado acorde con los adelantos pedagógicos y tecnológicos NTICs útiles
para favorecer una comunicación verbal y no verbal en la práctica docente.
Imaginativo y creativo, para investigar, diseñar, e incorporar nuevas estrategias para trabajar la comunicación en el
aula.
Atento y respetuoso, mostrando disposición para escuchar y después hablar.
Socializador, al Comunicar a otros las experiencias y, en lo posible, escribirlas.
Comunicador, al utilizar diversos espacios y medios para difundir y socializar sus aportaciones en foros,
presentaciones, ponencias, encuentros pedagógicos, periódicos, revistas, Internet, radio, TV y otros.
8. ¿Cuáles son los problemas del estudiante en el proceso de la educación?
Desde un punto de vista empírico, sustentado con la práctica docente, se han podido identificar los principales
problemas que presentan los alumnos en el proceso educativo.
Los alumnos muestran varios problemas:
Bajo nivel de conocimientos.
Indisposición para escuchar.
Dificultad para concentrarse.
Dificultades para establecer relaciones lógicas y razonamiento en lo general.
Dificultad para expresarse en forma oral y escrita.
Inseguridad para expresarse en público.
Dificultad para elaborar diferentes tipos de textos.
Graves problemas en la lectura y la escritura.
Problemas visuales y auditivos.