Este documento presenta dos casos que deben resolverse de acuerdo al manual de convivencia del SENA. En el primer caso, un aprendiz solicita la retroalimentación de sus trabajos a su tutor, quien se niega a entregarla. En el segundo caso, un comité informa medidas formativas y sanciones para algunos aprendices por faltas académicas y disciplinarias. El documento procede a resolver ambos casos citando artículos específicos del manual de convivencia.

1. RESOLUCION DE CASOS SEGÚN EL MANUAL DE CONVIVENCIA
ELABORADO POR: YULEY JOHANA ERAZO AGUIRRE
CENTRO INTERNACIONAL DE PRODUCCION LIMPIA – LOPE
SENA
TECNICO EN SISTEMAS
SAN LORENZO, 23 DE ABRIL 2015

2. RESOLUCION DE CASOS SEGÚN EL MANUAL DE CONVIVENCIA
ELABORADO POR: YULEY JOHANA ERAZO AGUIRRE
PRESENTADO A: MARIO FERNANDO CABRERA
CENTRO INTERNACIONAL DE PRODUCCION LIMPI – LOPE
SENA
TECNICO EN SISTEMAS
SAN LORENZO, 23 DE ABRIL 2015

3. TABLA DE CONTENIDOS
PORTADA………………………………………………………………………………………………………………………………….1
SUBPORTADA……………………………………………………………………………………………………………………………2
TABLA DE CONTENIDOS…………………………………………………………………………………………………………….3
INTRODUCCION………………………………………………………………………………………………………………………..4
CASO 2……………………………………………………………………………………………………………………………………..5
CASO 4……………………………………………………………………………………………………………………………………..6
RESOLUCION……………………………………………………………………………………………………………………………..7
CASO 2………………………………………………………………………………………………………………………………………8
CASO 4……………………………………………………………………………………………………………………………………….9

4. INTRODUCCION
En el siguiente trabajo vas a encontrar dos casos los cuales vamos a
desarrollar segúnel manual de convivencia. Mediante la resolución de
problemas, experimentaremos la potencia y utilidad de mente. La
habilidad de dar una opinión adecuada a cada caso.
Un fundamento esencial para desarrollarlos es lee con mucha atención
el manual de convivencia analizar y dar una respuesta coherente,
El manual de convivencia del Sena resalta la formade actuar que debe
tener una persona íntegra dándonos a conocer las reglas mínimas de
comportamiento.
Sonlos deberes yderechos que tenemos porserestudiantes delSena.
En algunos casos como estos que se nos presentan debemos buscar
una solución.
Los siguientes caso son dados en la vida cotidiana debes interpretar
los casos que se te plantean como lo dicho anteriormente con una
buena lectura y análisis podrás daruna buena respuestay aprenderás
Más a fondo tus derechos y tu deberé.
«Quien quiere hacer algo encuentra un medio; quien no quiere
hacer nada encuentra una excusa».

5. CASO 2
Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia,
desde el inicio de su formación hace tres meses y medio, ha sido muy
dedicado y cuidadoso en realizar las actividades de formación que le
han planteado sus tutores en la guías de aprendizaje. Nicolás desea
recibir la retroalimentación correspondiente de los trabajos presentados
para conocer cómo le ha ido a lo largo de su proceso.
Sin embargo,cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación, este
le responde:“Usted debesabercómova, para eso hizo las actividades”.
Nicolás está muy preocupado porque teme encontrar algunas
sorpresas,además sututorle ha comentado que solo estará enelSENA
por dos meses más, porque debe irse para otra región a encontrarse
consu familia. Nicolás decidede manerarespetuosasolicitarporescrito
los juicios de evaluación de sus evidencias y quiere hacerlo cumpliendo
con la normatividad del SENA.
CASO 4
El comité de evaluación y seguimiento está reunido para analizar unas
situaciones que se han presentado con algunos aprendices.
Al finalizar la reunión, uno de los miembros del equipo les manifiesta a
los aprendices que formalmente el subdirectordelcentro les enviará un
comunicado con la información pertinente, pero como conclusión, les
puede adelantar que se aplicarán a tres aprendices las medidas
formativas correspondientes.

6. Las medidas serán: dos por faltas académicas, y una por falta
disciplinaria. Adicionalmente, se va a brindar estímulos a dos
aprendices porsubuen desempeño.Uno de los aprendices planteaque
no recuerda en qué consiste las faltas académicas y disciplinarias
RESOLUCION DE LOS CASOS 2,4
CASO 2
Capítulo 7
PROSESO DE FORMACION INCUPLIMIENTO, DECERCION
ARTICULO 17: PARTICIPACION Y CUMPLIMIENTO
3). REVISIÓN DE LOS RESULTADOS DE EVALUACIÓN: en caso de
que el aprendiz este en desacuerdo conla evaluación de su formación
emitida por el instructor o tutor, podrá ejercer el derecho a que se le
revisen los resultados, siguiendo el siguiente procedimiento:
-Presentar solicitud escrita de revisión ante el instructor o tutor,
orientador del procesode formaciónque emitió la evaluación, dentro de
los dos (2) días hábiles siguientes a la publicación o entrega de la
misma, argumentando los fundamentos del desacuerdo.
-Esta solicitud debe ser contestada por el instructor o tutor, dentro de
los dos (2) hábiles siguientes a la fecha de presentación por parte del
aprendiz.
-Si la solicitud no es contestada dentro del término anterior o si persiste
el desacuerdo con la respuesta recibida, el aprendiz podrá solicitar
mediante escrito al coordinador académico correspondiente, dentro de
los dos (2) días hábiles siguientes, la asignación de un segundo
evaluador que recibe la evaluación realizada inicialmente; la decisión
del segundo evaluador es definitiva para la evaluación del aprendiz y

7. debe ser emitida a más tardar dentro de los dos(2) días hábiles
siguientes a la fecha de la solicitud presentada por el aprendiz.
RESOLUCION: Según mi opinión escogí el capítulo 7 artículo 17-3
Nicolás debe presentar al tutor por escrito sus notas las cuales deben
ser contestadas dentro de los dos días (2) hábiles así la profesora
deberá entregarle la notas pero Nicolás debe tener en cuenta los
procedimientos adecuados pararealizar dicha solicitud,así la profesora
obligatoriamente deberá entregar sus notas a Nicolás en el caso de
que la profesora se indigne a entregar los resultados, Nicolás podrá
pedir por escrito al coordinador académico
RESOLUCION CASO 4
¿Cuáles son las medidas formativas y en qué consisten?
CAPITULO 9
MEDIDAS FORMATIVAS Y SANCIONES
Artículo 22: las medidas de formación son aquellas acciones que se
aplican al aprendiz SENA matriculado en cualquier tipo de formación
(titulada o complementaria), y en cualquiera de sus modalidades (virtual
o presencial), cuando se trate de hechos que contraríen en menor
grado el orden académico o disciplinario, sin afectar los deberes,
derechos en el desempeño académico o en el comportamiento
disciplinario del Aprendiz.
Las Medidas Formativas son:
1).LLAMADO DE ATENCIÓN VERBAL: Cuando se trate de hechos
que contraríen en menor grado el orden académico o disciplinario, sin
afectar los deberes, derechos y prohibiciones, o cuando sean
necesarios para prevenir la ocurrencia de hechos que vulneren esos
deberes,derechosy prohibiciones,elaprendiz podrá recibirun llamado
de atención verbal por parte del (los) instructor (ES), el coordinador

8. académico, el (los) responsable(S) de bienestar, o el subdirector de
control.
Este llamo de atención verbal no constituye una sanción, por lo cual, no
se anotara en la hoja de vida del aprendiz, ni se reportara como
novedad en el sistema de información académica; tampoco se tendrá
como antecedente disciplinario o académico.
2).PLAN DE MEJORAMIENTO ACADÉMICO: es unas medida
adoptada para definir acciones de formación, concertadas entre el
aprendiz y el instructor o el coordinador académico, que se formula
durante la ejecucióndelprograma de formaciónpara garantizar el logro
de los resultados de aprendizaje, cuando se le ha impuesto al aprendiz
sanción académica consisten llamado de atención escrito o
condicionamiento de matrícula; este plan debe ser firmado por el
aprendiz; para su diseño deben contemplarse nuevas actividades de
aprendizaje, para el logro de los objetivos del proceso formativo; se
debe identificar los resultados de aprendizaje que no han sido
alcanzados por el aprendiz y las evidencias de aprendizaje que se
utilizaran para evaluar el logro de este plan que tendrá una duración
máxima de tres(3) mese.
Será responsabilidaddelinstructoro elcoordinadorque haya designado
el subdirectorde centro en el acto sancionatorio, evaluar el avance y el
logro de los resultados de aprendizaje definidos en este plan.
3). PLAN DE MEJORAMIENTO DISCIPLINARIO: es una medida
adoptada para definir acciones de carácter comportamental,actitudinal
o social, para propiciar en el aprendiz cambios en su conducta, cuando
se le ha impuesto sanción disciplinaria consiste el llamado de atención
escrito o condicionamiento de matrícula; este plan debe serfirmado por
el aprendiz para su diseño debe contemplarse la falta cometida y las
evidencias de cambio en el comportamiento que se esperan en un
periodo máximo de tres(3) meses.
Será responsabilidad del instructor o del coordinador que haya
designado el subdirector de centro en el acto sancionatorio, participar

9. en la definiciónde este plan de mejoramiento,evaluar el avance el logro
de los resultados comportamentales definidos en este plan.
RESOLUCION: para esta pregunta me base en el capítulo 9 articulo
22 ya que es este se habla de las medidas formativas y sanciones, las
cuales se llevan a cabo cuando el aprendiz incurre con cualquier
aprendiz que este matriculado en cualquier formación sea virtual o
presencial en este artículo dice que se le pueden dan sanciones al
aprendiz sin afectar los deberes y derechosde aquellos, dice que estas
se imputan cuando el aprendiz realiza faltas de cualquier de los tres
tipos de falta que hay dice que cuando el aprendiz comete faltas en
menorgrado se le imputa un llamado de atención verbal en mayor grado
se imputa un plan de mejoramiento académico,si el aprendiz tiene un
carácter comportamental, actitudinal o social se imputa un plan de
mejoramiento disciplinario ya que en este evalúan al aprendiz sus
cambios durante un periodo establecido, me parece muy bueno ya que
si el aprendiz tiene cambios durante la formación el instructor podrá
ayudarlo para que supere todas estas faltas.
¿Cuáles son las sancionesque puedenimponersea los aprendices
por faltas académicas o disciplinarias?
Capítulo 8
FALTAS ACADEMICAS Y DICIPLINARIAS
ARTICULO 19
FALTAS ACADEMICAS: Están relacionadas directamente con el
compromiso del aprendiz de apropiación y transferencia de
conocimiento,así como eldesarrollode habilidades ycompetencias que
le permitan su desempeño, y gestionar procesos de aprendizaje
autónomo. Se configura la falta académica cuando el aprendiz incurre
con su actuación u omisión en una de las prohibiciones de carácter
académico, incumple un deber de carácter académico, o se extralimita

10. en el ejercicio de un derecho de carácter académico, señalado en este
reglamento.
FALTAS DICIPLINARIAS: Están relacionadas directamente con
factores comportamentales del aprendiz.se configura la falta
disciplinaria cuando el aprendiz incurre con su actuación u omisión en
una de las prohibiciones de carácter disciplinario, incumple un deberde
carácter disciplinario, o se extralimita en el ejercicio de un derecho de
carácter comportamental señalado en este reglamento.
RESOLUCION: para poder desarrollar esta pregunta me base en el
capítulo 8 articulo 19 ya que es este habla de las faltas académicas y
disciplinarias de comete el aprendiz las escogí porque en esta el
aprendiz recibe cada una de las faltas según su comportamiento dado
en el manual de convivencia me parece interesante ya que así el
aprendiz aprende de sus errores y si quiere el salir adelante no va
incumplir estas faltas.
Mencione por lo menos dos estímulos o incentivosque elSENAha
adoptadoparabeneficiode los aprendices y qué casos se otorgan
CAPITULO 2
DERECHOS DEL APRENDIZ SENA
ARTÍCULO 3:
ESTIMULOS E INCENTIVOS: Son beneficios y distinciones que
otorgan a los aprendices, como reconocimiento o valoración de
actuaciones meritorias o logros sobresalientesobtenidos enlos ámbitos
del aprendizaje, actitudinal, investigativo, innovador o profesional.
Los estímulos e incentivos forman parte del plan nacional integral de
bienestar de los aprendices y aquellos que mediante alianzas o
convenios, se adopten para beneficio de los aprendices, entre ellos
están:
A) Recibir mención de honor por su proceso investigativo o
innovador, durante su proceso de formación.

11. B) Ser postulado para realizar pasantías o intercambio nacional o
internacional
RESOLUCION: en esta pregunta elegíel capítulo 2 articulo 3ya que en
estos hablan de los estímulos e incentivos que el aprendiz recibe porsu
buen desempeño en sus actividades estos estímulos se regalan a los
aprendices que sobresalen por buen comportamiento, el aprendiz que
quiere recibir dichos estímulos trabaja duro durante su desarrollo
académico para lograr obtenerlos, estos son muy buenos para el
aprendiz, segúnmi opiniónescogídos estímulos a y b ya que estos son
unos estímulos que son muy buenos para su desarrollo sea dentro de
su institución o fuera de ellas como es el caso de ser postulado para
realizar sus pasantías o intercambio nacional o internacional, ya que
con este estimulo el aprendiz aprenderá Mas de otros y esto ayudara
en su futuro.