La psicología industrial estudia el comportamiento humano en organizaciones con el fin de mejorar la efectividad. Se centra en temas como la selección de personal, evaluación del desempeño, entrenamiento, satisfacción laboral y clima organizacional. Sus orígenes se remontan a Frederick Taylor y sus estudios de eficiencia en el siglo XX, y a Elton Mayo y sus estudios pioneros sobre las relaciones humanas. Actualmente se conoce como comportamiento organizacional e integra conocimientos de múltiples ciencias sociales.

1. PSICOLOGIA INDUSTRIAL
PSICOLOGÍA
Es la ciencia que busca medir, explicar y a veces cambiar el comportamiento de
los humanos, la psicologia está interesada en estudiar y tratar de entender el
comportamiento humano.
Estudio sistemático del comportamiento humano.Ciencia que estudia el
comportamiento. Se entiende como comportamiento todo lo que el individuo hace,
tanto lo que se ve como lo que no.
Ciencia que estudia los comportamientos a través de la conducta. Conducta es
toda conducta observable, o sea, todo aquello que el individuo hace y puede ser
visto
PSICOLOGIA INDUSTRIAL.
Es el estudio de la manera como las personas actúan dentro de la organización.
Es un campo de estudios que investiga el impacto de los individuos, grupos y
estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el
propósito de ampliar los conocimientos adquiridos en la mejora del eficacia de una
organización.
Entre sus diversas tareas destaca la realización de la selección personal. Una de
la bases fundamentales de un correcto rendimiento laboral está constituida por la
elección de un empleo adecuado para cada individuo, para lo cual es necesario
analizar las posibilidades de desarrollo y actuación de cada persona e integrarlas
con las exigencias del trabajo.
Al margen de esta función de selección de personal, la psicología industrialñ se
preocupa asimismo por investigar que condiciones ambientales constituyen a un
mejor rendimiento, y cuales son los factores psicológicos que se aseguran un
buen desenvolvimiento profesional.
La psicología industrial y organizacional pretende, al encontrar respuestas a los
numerosos y complicados problemas generados en elambiente laboral, activar el
potencial de realización del factor humano, propiciar el bienestar y satisfacción
de los trabajadores, así como contribuir al desarrollo de las organizaciones.

2. Temas importantes de estudio de la psicología industrial y organizacional, son
los siguientes: Análisis y evaluación de puestos de trabajo, selección de
personal, evaluación del desempeño,entrenamiento y capacitación, satisfacción
en el trabajo, clima organizacional, liderazgo y supervisión, comunicaciones,
psicología de ingeniería y otros. Puede apreciarse que casi todos estos temas de
estudio también son estudiados y aplicados por las relaciones industriales, de
manera que ahí tenemos un cuerpo de conocimientos entrecruzados que son
explotados por profesionales de estas dos disciplinas.
ANTECEDENTES DE LA PSICOLOGIA LABORAL.
FREDERICK W. TAYLOR
En los inicios del siglo XX en los Estados Unidos, despertó el interés de las
personas en el trabajo con sus postulados de la Administración Científica,
preparando el criterio gerencial para el desarrollo posterior del Comportamiento
Organizacional. Aun cuando su meta siguió siendo la eficiencia técnica, su
trabajo logra el reconocimiento y la productividad de los trabajadores,
estableciendo la importancia del recurso humano. Sus trabajos se publicaron en
1911.
ELTON MAYO
En las décadas de 1920 y 1930 en la Universidad de Hrvard, llevaron a nivel
académico el estudio de la conducta humana en el trabajo. Realizaron los
famosos estudios de Haethorne en la Western Electric Company de Hawthorne
Illinois, obteniendo como conclusión que la organización es un sistema social y
los trabajadores indudablemente son el elemento más importante de ese
sistema. A diferencia de Taylor y sus contemporáneos, no consideraron que los
problemas del ser humano despertaron el interés de estudiarlos y la oportunidad
de mejorar las empresas a través de su comprensión y aprovechamiento. Para
Taylor la producción se aumentaba racionalizándola; para Mayo y sus seguidores,
la producción se incrementaba humanizándola. Se reconoce a Elton Mayo como el
Padre de las Relaciones Humanas, antecedente de lo que más tarde se denomino
Comportamiento Organizacional.
ÉPOCA CONTEMPORANEA
El énfasis en las personas en el ambiente laboral ayudo a que resurgieran los
valores humanos que se equilibraran con la importancia que se daba a otros
valores en el trabajo no obstante se devaluó el maravilloso aporte que hicieron
las relaciones humanas al caerse en la hipocresía de ser amable y sonreír a los
trabajadores darles por su lado pero sin dejar de manipularlos él termino

3. relaciones humanas perdió gradualmente credibilidad aunque se siguió
utilizando.
A pesar de lo anterior la madures y sólidas bases que fueron adquiriendo los
estudios de las conductas de los trabajadores en las organizaciones llevaron a
una nueva filosofa y a un nuevo criterio de dar tanta importancia a la
satisfacción de los trabajadores como a la calidad y productibilidad de las
industrias o empresas lo cual redunda en la acuñación del termino o nombre de
comportamiento organizacional.
Su naturaleza interdisciplinaria representa una gran ventaja al servirse de los
conocimientos de varias ciencias sociales cuyo interés expresa como “ciencia de
la conducta”.
LA COMUNICACIÓN Y LA TOMA DE DISICIONES.
Tanto la comunicación como la de toma de decisiones son procesos cruciales en
las organizaciones, sobre todo si tomamos en cuenta que la tendencia es, darle
una mayor participación a la gente y tener organizaciones mas democráticas,
donde no se decía todo en una forma unilateral y autocrática, porque se están
armando, sino donde se tomen en consideración las sugerencias y opiniones de
todos los involucrados y comprometidos en los logros de los objetivos prometido
que traerán resultados para la empresa y satisfacción a las necesidades humanas
de los empleados.
Indiscutiblemente que cuando más de una persona forman parte en las
actividades desde que se toma la decisión hasta que se logran los objetivos se
evalúan y se controlan; el proceso de comunicación se hace necesario y cobra
una mayor importancia, pero también se complica.
Sin embargo, es hasta cierto punto lógico, por nuestra condición humana, que
entre mas personas se involucran, mas complejos se vuelven estos procesos y a
pesar de cada día tecnológicamente las comunicaciones pueden ser mas fluidas e
inmediatas por los avances e innovaciones