Transmedia, el futuro del Storytelling - Conferencia dictada al equipo Aruba Tourism Authority Marketing & PR Latam durante su Reunión de Planeación anual en Bogota (Aug 2014)

1. El Futuro del Storytelling

2. QUIEN SOY YO?
@manuelcaro

3. “TRANSMEDIA
ES RELATIVO A LAS
HISTORIAS, NO A LAS
HERRAMIENTAS”
SIMON STICKER
photographer and multimedia storyteller with a focus
on world and humaitarian photography

4. Storytelling:
El arte de comunicar contando historias...
El poder de las historias.

5. ¿Qué es Transmedia Storytelling?
Es contar historias a través de diferentes plataformas
(tradicionales y digitales) y formatos:
Website Facebook Twitter Videos Comics Merchandising
Juegos de
video
Celulares TV

7. “Las personas no tienen 30 segundos para ser interrumpidos
pero si tienen 30 minutos para escuchar una gran historia”
John Thomas en Storyworldwilde.

8. “La distancia más corta entre dos personas es una buena
historia. Las marcas tienen que contar cuentos, pero
modernos”
Luis Miguel Barral

10. Transmedia storytelling no es
algo nuevo.
Disney la primera experiencia
masiva y moderna de
transmedia storytelling.
La primera construcción de
un universo narrativo
multiplataforma.

13. GENERACIÓN HIPERCONECTADA
LA REVOLUCIÓN DE LO SÍNCRONO Y MASIVO
MULTIPLES DISPOSITIVOS Y PANTALLAS PARA
SEGUIR HISTORIAS
DE ESPECTADOR PASIVO A PROSUMER
Una mezcla del ‘consumidor’ y el ‘productor de
contenidos’ que busca una experiencia inmersiva
y participativa.

14. Una forma diferente de contar historias,
adaptadas a la situación actual…
con la participación e inmersión del usuario.

15. VISIÓN TRANSMEDIA DE LA
COMUNICACIÓN
TODO ESTÁ CONECTADO

16. STOP
CAMPAIGNING.
START
CONNECTING.

17. Video
KLM Surprise
Propósito:
1. Conectarse con sus clientes
2. Probar el poder del Share
Muestra: 28 personas lograron un impacto sin
precedente

18. YouTube: KLM Surprise

19. Resultados
– ENGAGEMENT
– 3,042,808+ reproducciones en YouTube
– 100.000.000 Impresiones en Twitter
– Seguidores en Twitter 170,612+
– Seguidores en Facebook 269,095
“Estamos sorprendidos con el efecto y lo que puedo decir es que ahora
estamos adictos a los resultados. Cuando uno se compromete de una forma
real y auténtica, requiere un mayor esfuerzo de la compañía pero el efecto
viral es más fuerte que cualquier otra estrategia que hayamos realizado”.
Martijn van der Zee, videpresidente de comercio electrónico de KLM

20. HENRY JENKINS
“Transmedia storytelling representa un proceso donde los elementos
integrantes de una ficción se dispersan de manera sistemática a
través de múltiples canales de distribución con el fin de crear una
experiencia unificada, coordinada y entretenida. Y donde,
idealmente, cada canal hace su propia contribución en el desarrollo
de la historia.”

21. Carlos Scolari
Investigador de la comunicación experto en medios digitales, interfaces y ecología de la comunicación
“Un relato donde la historia se difunde a través de
múltiples medios y plataformas, y en el cual una parte de
la audiencia asume un rol activo en ese proceso de
expansión.”

23. El prototipo Transmedia
Cada plataforma aporta nueva información sobre el universo

24. El caso por excelencia
Hermanos Wachowski
Creadores de la trilogía
Cada una de las historias sólo cuenta una parte de la historia de Neo
y se convierte a su manera en una puerta de entrada al universo
narrativo de The Matrix

27. Los pilares del Transmedia:
1. Creación de un UNIVERSO NARRATIVO:
Una sola historia, un relato coherente en su conjunto, varios medios.
“Una historia, un mundo, muchas plataformas”.
2. Diferentes puntos de entrada a la historia.
3. CONTENIDO LÍQUIDO (Fácil de expandir y adaptable para
distribuir a todos los medios) y LINKEADO (Fácil de compartir).
Original. No redundante.

28. 4. Cada MEDIO ( Twitter, Facebook, YouTube, televisión, radio,
prensa…) hace su propia contribución al desarrollo de la HISTORIA.
5. COLABORACIÓN DE LA AUDIENCIA
La audiencia se convierte en parte de la estrategia, bien compartiendo y
hablando de ello o bien generando contenidos: se sientan identificados.
6. DIFERENTES NIVELES DE PROFUNDIDAD DE LA HISTORIA
PARA DISTINTOS NIVELES DE IMPLICACIÓN DEL USUARIO

29. Estructura
• Tema Central
– Vida o muerte
– Amor y odio
– Bien y mal
– Seguridad y miedo
– Verdad y mentira
– Trae tu pasado - sucesos que
nos marcaron en nuestra niñez,
adolescencia y juventud.
– Situaciones Comunes - cuentos
o refranes, tradiciones, cultura,
patrones en la vida de las
personas.

30. Estructura
• Desarrollo – un comienzo impactante, construcción
de la historia y un fin inesperado o diferente.
• Héroe - El público se proyecta en él o ella.
• Compañeros – complementan al héroe. Su
personalidad, acciones y liderazgo son diferentes.
• Villano – Antagonista. Hay que saber identificar la
amenaza que representa.

31. Estructura
• Ritmo – concepto, conflicto y la solución.
• Escenario – natural o artificial, muy adornado o
sencillo que aporte a la historia.
• Fin - conectado con el principio de la historia.
• Permita:
– Identificación con el público
– Recrear su propia historia

32. Estrategias
Etapas de
Engagement
Descubrimiento Experiencia Exploración
Nivel de
Engagement
Atención Evaluación Afecto Apoyo Contribución
Contenido Teaser
(Expectativa)
Trailer Lanzamiento a Público
Objetivo
Participación Colaboración
Objetivo Encuéntranos
Fanático observa
el teaser
Pruébanos
Fanático observa el
trailer y se involucra
Ámanos
Fanático invierte dinero y
decide que lo ofrecido es
valioso y entretenido
Habla sobre
Nosotros
Fanático lo
comenta entre
sus amigos
Se como
nosotros
Fanático crea su
contenido

33. MEDICION
Se relevante Se creíble Se excepcional Comparte Abierto
• Visitas
• El tiempo que
pasó
• Cantidad de
contenido visto
(por canal:
emails, blogs,
videos, Twitter,
etc.)
• Clicks
• Downloads
• Trials
• Registros
• Compras
• Ratings
• Críticas
• Comentarios
• Blog posts
• Twitter seguidores,
Facebook Likes
• Repeticiones de
compra
• Suscripciones
• Membresías.
• Online:
• Retweets
• Forwards
• Embeds
• Encuestas
• Offline:
• Focus groups
• Estudios
• Uploads
• Remixes
• Historias
creadas
• Colaboración
• Número de fans
moderadores
• Eventos

34. Pero….
Qué
conseguimos???

35.
1. Herramienta de Persuasión / Atracción / Conexión
2. Conectar con las “nuevas” generaciones.
3. Engagement: el consumidor participa, incrementa la sensación
de pertenencia o de conexión emocional con la marca.
4. Fuente de información:
El nivel de participación del público así como el contenido compartido
por ellos es una riquísima fuente de información
Estamos generando PURO ENTRETENIMIENTO

37. Manifiesto Transmedia
• Tesis 1: Reivindicación de la realidad
– Ficción reemplaza a la realidad, convirtiéndose en tan inmersiva como sea posible.
• Tesis 2: agujeros de conejo
– La historia ofrece múltiples puntos de entrada para el experimentador, dependiendo del
medio y de la situación en la que se utiliza.
• Tesis 3: Historia del Universo
– El experimentador ya no sigue un hilo dramático pero elige entre varias historias que se
cruzan, que se funden en una sola historia-universo.
• Tesis 4: Interactividad
– Experimentadores se comunican entre sí y con personajes de ficción participando así
activamente en la historia e influir en su arco en general.

38. Manifiesto Transmedia
• Tesis 5: contenido generado por el usuario
– El universo historia permite al experimentador para contribuir creativamente en puntos
seleccionados de la historia.
• Tesis 6: transmedialidad
– El universo historia no se limita a un solo medio, pero se aprovecha de los puntos
fuertes de cada medio para crear algo nuevo a partir de su simbiosis.
• Tesis 7: Ubicación narración basada
– El experimentador se convierte en el vehículo de la ficción al visitar los lugares reales
donde las partes del universo-la historia se despliegan.
• Tesis 8: Apoye la espalda, inclínese hacia adelante
– El universo historia atrae a diferentes tipos de experimentadores, ofreciendo una
variedad de funciones para los usuarios de los medios más activos y más pasivos.

39. Manifiesto Transmedia
• Tesis 9: Infinitud
– El universo historia tiene el potencial para convertirse en un caldo de cultivo para una
historia sin fin a través de secuelas, spin-offs y reutilización perpetua de la historia-
elementos.
• Tesis 10: Multipayment
– La diversificación de la narración permite el pago en el modelo freemium, que impulsa
múltiples contribuciones al experimentador.
• Tesis 11: Trabajo colaborativo
– El universo historia se desarrolla en colaboración con un equipo versátil e
interdisciplinar, cuyo rango de habilidades puede satisfacer las demandas de experiencia
basada en la narración de cuentos.

40. !