El documento define un reforzador como cualquier estímulo que aumenta la probabilidad de que una conducta se repita. Explica que un reforzador se define por su efecto sobre la conducta y no por sus características inherentes. Distingue entre reforzador positivo, que aumenta una conducta al recibir algo agradable, y reforzador negativo, que aumenta una conducta al quitar algo no deseado.