El documento habla sobre los diferentes tipos y clasificaciones de la influencia social. Menciona que la influencia puede ser mayoritaria o minoritaria, consciente o inconsciente, directa o diferida, y duradera o pasajera. También describe los tipos de influencia social como normativa e informativa, así como conceptos como la obediencia, conformidad e innovación. Finalmente, analiza el poder de los medios de comunicación y diferentes tácticas para ejercer influencia social como la sanción social y legitimación de favores.

1. PODER E INFLUENCIAS.
Ana Karen León Pérez.
Laura Moreno Hernández.

2. La influencia social es un cambio en las creencias, actitudes o
conductas de una persona que son causadas por la presencia o
acción de otras personas. (Perlman, 1985)
Pueden ser de tipo:
 mayoritaria o minoritaria
 consciente o inconsciente
 directa o diferida
 duradera o pasajera.

3. INFLUENCIA DE TIPO MINORITARIA Y
MAYORITARIA
•Cuando una fuente mayoritaria dotada de algún atributo de
influencia (credibilidad, atractivo o poder) consigue
influenciarnos, aceptamos su postura más en términos de
consentimiento que en términos de convencimiento.
Aceptamos lo que dice la fuente, pero sólo superficialmente,
ya que en realidad no cambiamos nuestra convicción.
(M. Sheriff)

4.  Cuando una fuente minoritaria que carece de
estos atributos de influencia defiende su postura, es
poco probable que consiga convencernos, se va a
producir un rápido rechazo. No obstante, este
rechazo será superficial en realidad, ya que por
debajo va a conseguir influenciar lo mínimo y
modificar algo, aunque sea levemente. (M,Sheriff)

5.  “Los medios de comunicación son un poderoso medio de
socialización, a la par de la familia, la escuela y el trabajo,
que modelan los sentimientos, las creencias, entrenan los
sentidos, ayudan a formar la imaginación social; en síntesis
fomentan y facilitan construcciones mentales por donde
transcurre luego el pensamiento de las personas en
sociedad”( Blog Psicología Social,2013).

6.  Con respecto a la influencia directa o diferida, la directa es la
creencia acerca de la conducta que esperan de uno las personas
relevantes para esa persona (padres , hermanos, compañeros,
amigos, etc)
 La diferida es la creencia acerca de si los demás realizan o no
la conducta.

7.  La clasificación entre la influencia social duradera o
pasajera indica si la influencia que ejerce sobre una persona
o grupos de personas se hace de manera constante a lo largo
de mucho tiempo o por lo contrario durante un breve periodo
de tiempo.

8. Deutsh y Gerard (1955) consideran que hay dos tipos de influencia:
 Informativa: tendencia a observar a los demás para adquirir una
visión adecuada del entorno.
 Normativa: situaciones en las que las personas aceptan las
normas y expectativas aprobadas por el contexto social. Evitar el
rechazo y tener una evaluación positiva de ellos.

9. OBEDIENCIA
 “La obediencia es una forma de influencia social en la
cual el individuo modifica su conducta a fin de
someterse a las órdenes directas de una autoridad
legítima”.(MOSCOVICI)

10. INFLUENCIA SOCIAL Y CLASIFICACIÓN
 Interpersonal: existe una comunicación cara a cara y se
hace en pequeños grupos.
 Persuasión: se da cuando un comunicador intenta influir
sobre una audiencia determinada.
 Influencia de medios audiovisuales: hay una falta de
contacto directo entre el emisor y receptor.

11. CLASIFICACIÓN SEGÚN SERGE MOSCOVICI
 Normalización: la influencia reciproca hace que el grupo haga
una norma común.
 Conformidad: consiste en un cambio de opinión, conducta o
actitud por la presión del grupo.
 Innovación: es un proceso de creación de nuevas normas,
producto de la influencia de una persona o grupo minoritario
sobre la mayoría.

12. EL PODER DE LOS MEDIOS
Los medios de alcance masivo a través de sus mensajes y
contenidos configuran y crean opiniones, formas de pensar y
actuar.
McQuail (S/F) habla del poder de los medios de comunicación,
asegura que hay varias cuestiones involucradas:
 Eficacia: como instrumento para alcanzar determinados fines
de poder.
 De quién es el poder que ejercen estos medios. ¿Del conjunto
de la sociedad, de una clase determinada o grupo de interés?

13. Teun A. van Dijk ha analizado la dimensión de los medios,
y plantea que:
“el control mental por parte de los medios debería ser
particularmente efectivo cuando el público no se percata de
la naturaleza o de las implicaciones de tal control, y cuando
cambia su manera de pensar independientemente de su
propia y libre voluntad” (van Dijk, 1994).

14. Para la Escuela de Frankfurt el concepto de manipulación supone:
 Existencia de un monopolio de comunicación por el cual unas
minorías operan como emisores de mensajes destinados a una
mayoría de receptores.
 En la medida en que la manipulación es eficaz, se producirá
aceptación de los receptores de valores, opiniones, mitos y
estereotipos sociales que están en contra de sus necesidades
individuales.
 Los mensajes de los manipuladores deben ser coherentes pero
basados en informaciones incompletas o falsas.

15. TÉCNICAS DE MANIPULACIÓN
 Modificación del significado de la palabra.
 Se evitan o se utilizan en una determinada dirección palabras
“peligrosas”.
 Utilización de frases hechas.
 Adulación.

16. TÁCTICAS DE LA INFLUENCIA.
 Se trata de analizar de que depende que una persona acceda
o no a la petición de otra.
 Propuestas de Robert Cialdini (S/F) (psicólogo
estadounidense):

17. SANCIÓN O COMPROBACIÓN SOCIAL
Se trata de mostrar como los pensamientos, sentimientos y
conductas que queremos que se realicen.
Se usan las creencias y comportamientos como criterios de
comparación respecto a los cuales las personas establecen su
grado de acierto en los puntos mencionados.

18. COMPROMISO Y COHERENCIA
 Conseguir que la persona que es objeto de influencia se
comprometa con hacer algo, ya que lo hiciera actuará de
manera coherente para realizarlo.
 La coherencia es valorada socialmente y se asocia con ser
lógico, racional y estable. Tiene carácter funcional y
adaptativo.

19. PIE EN LA PUERTA.
Las personas que acceden a hacer un comportamiento voluntario
aceptan mas fácilmente volver a hacerlo, pero la eficacia aumenta
cuando:
 Se etiqueta a la persona como servicial.
 Cuando las dos peticiones se hacen contiguas.
 Si tiene una magnitud moderada.

20. LEGITIMACIÓN DE FAVORES INSIGNIFICANTES.
 Se basa en la fuerza del compromiso y la coherencia que
consiste en hacer una petición muy pequeña, presentando esa
respuesta mínima como algo importante a pesar de lo
insignificante que puede ser.

21.  Tipo de interacción reciproca que comprende al control
interpersonal.
 Abarca una relación de dominio- sumisión en la diada.
 Comprende las situaciones donde el sujeto tiene capacidad para
influenciar o controlar la conducta de alguien mas.
 (Raven y Kruglansky, 1970) distinguieron seis tipos de poder
social.
PODER SOCIAL.

22. PODER DE RECOMPENSA.
 Viene de la capacidad del propiciador para darle al sujeto
algo que quiera intercambiar con el fin de que obedezca las
reglas del propiciador.

23. PODER COERCITIVO
 Capacidad del propiciador para castigar al sujeto por fracasar
en algo que le haya pedido. Al igual que el poder de
recompensa, este poder requiere que el propiciador este
supervisando la conducta del sujeto.

24. EXPERIENCIA.
 Se deriva de la creencia de que el propiciador tiene
conocimiento alguna capacidad superior en el terreno en el cual
se intenta influenciar.

25. PODER DE REFERENCIA.
 Llega del deseo de la persona a ser
igual o parecido al propiciador.
 Cuando este deseo existe lo que el
propiciador debe hacer en estos casos es
demostrar que encaja en la conducta
deseada.

26. PODER LEGITIMO
 Se deriva de que el sujeto acepte la noción de que una persona
en
particular , en virtud de su posición, tiene el derecho de que le diga
que es lo que debe hacer. Estas creencias vienen del contexto
cultural.

27. PODER INFORMATIVO.
 Se deriva de la capacidad del propiciador para proporcionarle
al sujeto información que le convenza de que el cambio que le
esta pidiendo es bueno. Si se le da correctamente la información
entonces el ímpetu para el cambio se vuelve independiente.

28. REFERENCIAS
Mc David, Harary (1979) psicología y conducta social, (p 312)
Perlman, (1985) Psicología social. (p 325-328)
Slideshare (2013) influencia social, los grupos. Recuperado el 8
de julio de 2013 de
http://www.slideshare.net/juliagsorroche/influencia-social-
8219846.
Blog Ellas. El poder de los medios de comunicación.
Recuperado el 20 de julio de 2013 http://blogellas.com/el-
poder-de-los-medios-de-comunicacion/

29. Psicología social (19 de mayo de 2013) Influencia social.
Recuperado el 20 de julio de 2013 de
http://ekiun.blogspot.mx/2013/05/influencia-social.html
Rubido, Aparici, Díez, Tucho (2003) Universidad Nacional
De Educación a Distancia Programa de enseñanza abierta (p
35-45)
El ergonomista,(2013) Influencia social mayoritaria.
Recuperado el 31 de Julio de 2013 de
http://www.elergonomista.com/psicologia/17my16.html.
Prezi, 7 de junio (2013) Practica de influencia social.
Recuperado el 31 de Julio de 2013 de
http://prezi.com/lhgu49z5uyzo/untitled-prezi/.