Diagrama de flujo basada en la reparacion de automoviles.pdf
T&tabogados
1. Documento de análisis
La oficina T&T asociados presta los servicios de asesorías legales en los campos civiles y de familia
estos son: Divorcios, sucesiones, alimentos, prescripción, simulación, declaración, nulidad de
testamentos, demandas ordinarias de responsabilidad civil y procesos ejecutivos.
Cada una de estas asesorías tiene un tratamiento propio que depende de la naturaleza del mismo
que va desde los trámites de desarrollo del proceso hasta el ente de ejecución, ya que algunos de
ellos son atendidos en juzgados civiles sea del circuito, de familia o municipales.
Las actividades de la oficina tienen alcance de operación a nivel nacional y dentro del abanico de
sus clientes y posibles clientes están personas civiles y naturales indistintamente.
El inicio de un proceso se hace mediante una cita en la cual el cliente o posible cliente expresa de
manera verbal o escrita y de manera general su caso ante el abogado correspondiente (No existen
jerarquías para este paso del proceso, ya que cada profesional es libre de la consecución de sus
negocios, no obstante a la hora del estudio de cada caso se hace mediante las consideraciones de
un equipo profesional que debate y contextualiza la situación para asegurarse que se le dé el
trámite adecuado.
Estas actuaciones son consignadas de manera inicial en un escrito del cual queda copia en medio
digital y en medio físico como constancia de la propuesta de negocio.
Posteriormente el cliente aporta la documentación necesaria como material probatorio y de ser el
caso lo hará de manera dinámica si estas son solicitadas por el juez del caso; con estos
documentos se conforma un expediente de cada negocio el cual es identificado con el nombre del
cliente y una descripción breve del nombre del caso ej. Pedro Pérez – Litigio Avícola San Jorge.
De toda la documentación son sacadas copias que deberán ser autenticadas ante notario público
ya que la documentación original será entregada al juzgado para el trámite del proceso.
Toda lo documentación es guardada en medio físico en un archivador que se encuentra en las
instalaciones de la oficina.
A medida que cada caso va evolucionando el juzgado emite una comunicación del estado del
trámite y que contempla unos requerimientos y unos plazos para aporte del material probatorio o
de respuesta, solicitud o apelación a la sentencia dada; de este trámite es entregado un auto o
una sentencia los cuales son publicados y de los que se puede pedir copia si es el caso.
Para conocer esta información un representante de la oficina debe acercarse a las instalaciones
del juzgado que lleva su caso.
Luego de concluido el trámite de cada negocio la oficina puede solicitar el expediente original al
juzgado
2. En el archivo manual son guardados todos los expedientes de todos los negocios de los clientes de
la oficina.
Información solicitada a los clientes:
Nombre
Documento
Dirección
Ciudad
Edad
Teléfono fijo
Teléfono oficina
Teléfono móvil
Fax
Correo electrónico
Tipo de información solicitada por los clientes:
Los clientes consultan con frecuencia vía telefónica acerca del avance de su caso, los
cuales eventualmente pueden inclusive de 2 a tres años (en el caso de los procesos
ordinarios), razón por la cual se considera conveniente proveer una herramienta en la
internet que permita al usuario hacer su consulta cada vez que lo considere, sin necesidad
de contactar directamente a la oficina; este proceso dependerá de la dinámica de
actualización de los datos.
Información de los abogados:
Nombre
Dirección
Teléfono fijo
Teléfono móvil
Dirección de correo electrónico
Fax
Especialidad (es)
De los seguimientos Términos (Los días propuestos se cuentan en días hábiles).
PROCESO ORDINARIO
Traslado para contestar la demanda 20 días
Traslado de las excepciones previas 3 días
Traslado de las excepciones de mérito 5 días
Abrir a pruebas el proceso por 40 días
Alegatos 8 días
Sentencia 40 días
3. PROCESO ABREVIADO
Traslado para contestar la demanda 10 días
Traslado de las excepciones previas 3 días
Traslado de las excepciones de mérito 3 días
Abrir a pruebas el proceso por 20 días
Alegatos 5 días
Sentencia 40 días
PROCESO VERBAL
Traslado para contestar la demanda 10 días
Traslado de las excepciones previas 3 días
Traslado de las excepciones de mérito 3 días
El Juez señalará fecha para audiencia de conciliación, a través de auto y prevendrá a las
partes que en ella presenten documentos y los testigos.
En la audiencia de conciliación se realiza el siguiente trámite:
- Iniciación, conciliación y duración
- Saneamiento del proceso
- Fijación de hechos
- Instrucción (Pruebas)
- Alegatos (20 mínutos a cada parte)
PROCESO EJECUTIVO
Traslado para contestar la demanda 10 días
Traslado de las excepciones de mérito 10 días
Decretar pruebas pedidas por las partes 30 días
Alegatos 5 días
Sentencia
Los procesos pasan por diferentes etapas dependiendo de su naturaleza; esto son:
*(Cuando el cliente es el demandado)
Contestación de demanda – Excepciones de mérito
Excepciones previas
Presentación de demanda de reconvención
(Cuando el cliente es el demandante)
Presentación de demanda para reparto en la oficina judicial
Entregan constancia de recibo y la hoja de reparto en donde indica a que juzgado ha sido
asignada el proceso.
“La información que se utiliza del juzgado es muy general debido a la dinámica interna de
estos en donde no se puede precisar con nombre propio el juez, por tal razón se definirá
como juez del juzgado correspondiente ej.: Juez segundo civil municipal- Los datos de
dirección y teléfono son obtenidos del directorio telefónico”.
4. Admisión de la demanda (Inadmitida-Rechazada-Admitida)
Radicado (Publicación de expediente)
Notificación (Al demandado)
Traslado (Termino que se le da al demandado para que conteste la demanda)
Recepción de la contestación *aplican los primeros 3 pasos
Se corre traslado de la demanda de reconvención que presenta el demandado
Contestación de demanda de reconvención
Se corre traslado de las excepciones previas
Se corre traslado de las excepciones de mérito
Se fija fecha para la audiencia de conciliación (No tienen audiencia de conciliación ej.
prescripción)
(Si hay conciliación se termina el proceso)
Dictado de sentencia.
(Si no hay conciliación)
Se abre a pruebas el proceso
Se corre traslado para presentar alegatos de conclusión
Dictado de sentencia.
Documentos referenciados
Código civil
Código de procedimiento civil
Código de comercio (Para procesos ejecutivos)
5. REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA
1. Clientes
1.1 Registro de clientes
1.1.1 Adición de información de clientes
1.1.2 Edición de información de clientes
1.1.3 Consulta de información de clientes
1.1.4 Desvinculación de clientes
2. Procesos
2.1 Registro de procesos
2.1.1 Adición de información de procesos
2.1.2 Edición de información de procesos
2.1.3 Consulta de información de procesos
3. Abogados
3.1 Registro de abogados
3.1.1 Adición de información de abogados
3.1.2 Edición de información de abogados
3.1.3 Consulta de información de abogados
3.1.4 Desvinculación de abogados
4. Negocios
4.1 Registro de negocios
4.2.1 Adición de información de negocios
4.2.2 Edición de información de negocios
4.2.3 Consulta de información de negocios
5. Seguimientos
5.1 Información de negocios
5.1.1 Recepción de información de negocios
5.1.2 Radicación de información de negocios
5.1.3 Digitalización de información de negocios
5.1.4 Consulta de información de negocios
5.2 Alertas de estado de negocios
5.2.1 Adición de fechas de negocios
5.2.2 Consulta fechas de negocios
5.2.3 Publicación de alertas de negocios
5.2.4 Eliminación alertas de negocios
6. 6. Presentación de la aplicación
6.1 Interfaz
6.2 Entorno
6.3 Ayuda
7. Usuarios
7.1 Creación de usuarios (TIPOS DE USUARIO) ADMINISTRADOR
7.2 Mantenimiento de usuarios
7.2.1 Consulta de usuarios
7.2.2 Modificación de usuarios
7.2.3 Eliminación de usuarios
7. DIAGRAMA DE CONTEXTO
Datos de negocio Pruebas
CLIENTE PROCESO JUZGADO
JURIDICO
Información de negocio definido Sentencia
0.0 FLUJO DE DATOS DEL SISTEMA
Legislación
2.0 PROCESOS
Información de tipos de procesos
Aporte de pruebas
Clientes Procesos Sentencias
Datos de negocio
5.0
Información especificación de proceso
Datos de clientes SEGUIMIENTOS
Información de negocio
Términos de negocios
Alertas de vencimientos
1.0 CLIENTES 4.0 NEGOCIOS Información fechas de negocio
Negocios
Datos de clientes Información de asignación abogado
Información de negocio definido
Información de negocio
Clientes
6.0
Abogados
PRESENTACION
Información de abogados
3.0 ABOGADOS Información de definición de negocio
Datos de abogados
8. 1.0 FLUJO DE DATOS CLIENTES
Clientes
Datos para negocio
Información cliente existente
Datos de cliente
Información cliente a desvincular
1.1.3
CONSULTA Datos nuevo cliente 1.1.4
CLIENTE DESVINCULACION
CLLIENTE
Datos a modificar cliente 1.1.1
ADICION CLIENTE
Información nuevo cliente
Clientes
1.1.2 Marcación cliente desvinculado
EDICION CLIENTE
Información modificada cliente
2.0 FLUJO DE DATOS DE PROCESOS
Información tipo de proceso existente
Tipo de proceso Especificación tipo de proceso
2.1.3
CONSULTA DE
PROCESO
2.1.2
legislación
EDICION DE
PROCESO
Datos tipo de proceso a modificar
Información tipo de proceso modificado
Datos nuevo tipo de proceso
Información nuevo tipo de proceso
2.1.1
ADICION DE
PROCESO
Tipo de proceso
9. 3.0 FLUJO DE DATOS ABOGADOS
Abogados
Datos para negocio
Información abogado existente
Datos de abogado
Información abogado a desvincular
3.1.3
CONSULTA 1.1.4
ABOGADO Datos nuevo abogado DESVINCULACION
ABOGADO
Datos a modificar abogado
1.1.1
ADICION CLIENTE
Información nuevo abogado
Abogados
1.1.2 Marcación abogado desvinculado
EDICION ABOGADO
Información modificada abogado
4.0 FLUJO DE DATOS DE NEGOCIOS
Información de negocio existente
Negocios Información de negocio a seguir
4.1.3
CONSULTA DE
NEGOCIO
Datos de negocio 4.1.2
EDICION DE
NEGOCIO
Datos negocio a modificar
Información de negocio modificado
Datos nuevo negocio
Información nuevo negocio
4.1.1
ADICION DE
NEGOCIO
Negocios
10. 5.1 SEGUIMIENTOS INFORMACION DE NEGOCIOS
Información digital de soporte de negocio
5.1.4
CONSULTA Información existente de soporte negocio
INFORMACION
Soporte de negocio
Documentación aportada por cliente
Vinculación de soporte a negocio
Información existente
Información de radicado
Documentación a radicar Documentación a digitalizar
5.1.1 5.1.3
5.1.2
RECEPCION DIGITALIZACIÓN
RADICACION
INFORMACIÓN INFORMACION
INFORMACION
5.2 FLUJO DE DATOS DE ALERTAS
Información de negocio
Sentencias
Información de culminacion de proceso
5.2.2
Información fechas registradas
CONSULTA FECHAS
NEGOCIOS
5.2.4
ELIMINACION
Fechas ALERTAS
Información fechas de negocios, autos o sentencias
Información de vencimientos
Terminos cumplidos
5.2.3
5.2.1
PUBLICACION
ADICION FECHAS
ALERTAS
NEGOCIOS
Terminos a cumplir
11. DIAGRAMA ENTIDAD RELACION DE OFICINA DE ABOGADOS
tp_documento apellidos nombres id_cliente id_abogado nombres apellidos tp_documento
documento documento
dir_residencia dir_residencia
dir_oficina dir_oficina
ciudad ciudad
1:N
cliente negocio 1:1 abogado
telefono telefono
1:1
movil movil
id_proceso
mail mail
Entity Name tip_proceso
1:1
juzgado
fax proceso especialidad
id_juzgado nom_juzgado dirección telefono
OBSERVACIONES
1. Debes tener en cuenta que los procesos dentro de los dfd deben tener entrada y salida
2. Modelo E_R, debes tener en cuenta solo las entedidades mas relevante.
3. Te falta el modelo relacional, pero no se olvide tener en cuenta las otras entidades.
Como Munipio, tipo de documento.
13. Base de datos oficina
Estructura de tabla para la tabla abogado
Campo Tipo Nulo Predeterminado
Id_abogado int(11) Sí NULL
nombre_1 varchar(20) Sí NULL
mombre_2 varchar(20) Sí NULL
apellido_1 varchar(20) Sí NULL
apellido_2 varchar(20) Sí NULL
Id_documento int(11) Sí NULL
documento varchar(20) Sí NULL
dir_residencia varchar(45) Sí NULL
dir_oficina varchar(45) Sí NULL
id_ciudad int(11) Sí NULL
telefono varchar(20) Sí NULL
14. movil varchar(20) Sí NULL
mail varchar(45) Sí NULL
Id_especialidad int(11) Sí NULL
Volcar la base de datos para la tabla abogado
Estructura de tabla para la tabla ciudades
Campo Tipo Nulo Predeterminado
Id_ciudad int(11) Sí NULL
Ciudad varchar(45) Sí NULL
Id_departamento int(11) Sí NULL
Volcar la base de datos para la tabla ciudades
Estructura de tabla para la tabla cliente
Campo Tipo Nulo Predeterminado
Id_cliente int(11) Sí NULL
nombre_1 varchar(20) Sí NULL
nombre_2 varchar(20) Sí NULL
apellido_1 varchar(20) Sí NULL
apellido_2 varchar(20) Sí NULL
Id_documento int(11) Sí NULL
documento varchar(20) Sí NULL
dir_residencia varchar(45) Sí NULL
dir_oficina varchar(45) Sí NULL
Id_ciudad int(11) Sí NULL
telefono varchar(20) Sí NULL
15. movil varchar(20) Sí NULL
mail varchar(45) Sí NULL
fax varchar(20) Sí NULL
Volcar la base de datos para la tabla cliente
Estructura de tabla para la tabla departamentos
Campo Tipo Nulo Predeterminado
Id_departamento int(11) Sí NULL
departamento varchar(20) Sí NULL
Volcar la base de datos para la tabla departamentos
Estructura de tabla para la tabla documento
Campo Tipo Nulo Predeterminado
Id_documento int(11) Sí NULL
Tp_documento varchar(20) Sí NULL
Volcar la base de datos para la tabla documento
Estructura de tabla para la tabla especialidad
Campo Tipo Nulo Predeterminado
Id_especialidad int(11) Sí NULL
descripcion varchar(40) Sí NULL
Volcar la base de datos para la tabla especialidad
Estructura de tabla para la tabla etapa
Campo Tipo Nulo Predeterminado
16. Id_etapa int(11) Sí NULL
Descripción varchar(45) Sí NULL
Volcar la base de datos para la tabla etapa
Estructura de tabla para la tabla negocio
Campo Tipo Nulo Predeterminado
Id_negocio int(11) Sí NULL
año year(4) Sí NULL
Nombre varchar(45) Sí NULL
Id_cliente int(11) Sí NULL
Id_proceso int(11) Sí NULL
Fecha_Ingreso date Sí NULL
Id_abogado int(11) Sí NULL
Fecha_fin date Sí NULL
Sentencia varchar(255) Sí NULL
Id_juzgado int(11) Sí NULL
Volcar la base de datos para la tabla negocio
Estructura de tabla para la tabla pasos
Campo Tipo Nulo Predeterminado
Id_Paso int(11) Sí NULL
Descripción varchar(45) Sí NULL
Volcar la base de datos para la tabla pasos
Estructura de tabla para la tabla terminos
17. Campo Tipo Nulo Predeterminado
Id_Termino int(11) Sí NULL
Id_Proceso int(11) Sí NULL
Id_etapa int(11) Sí NULL
Id_paso int(11) Sí NULL
Descripcion varchar(45) Sí NULL
Volcar la base de datos para la tabla terminos