El documento presenta los resultados de una investigación sobre la importancia de la capacitación laboral. Explica la metodología utilizada que incluyó una revisión teórica, diario de campo, entrevistas y encuestas. Resalta que la capacitación debe ser continua para que el personal pueda adaptarse a los cambios y mantener su competitividad. Concluye que la capacitación es fundamental para el desempeño laboral y el crecimiento de las empresas.

1. IVESTOGACION DOCUMENTAL 7 DE CAMPO
INFORME FINAL
CAPACITACION LABORAL
JOSE MARTIN ORTIZ CLEMENTE
06/JUNIO/2018

2. INDICE
Contenido
INDICE...................................................................................................................................... 2
INTRODUCCION......................................................................................................................... 3
Objetivo................................................................................................................................ 3
METODOLOGIA ......................................................................................................................... 4
ANTECEDENTES:.................................................................................................................... 4
BASE TEORICA:...................................................................................................................... 5
DIARIO DE CAMPO................................................................................................................. 7
Descripción........................................................................................................................ 7
Observación....................................................................................................................... 7
Conclusión......................................................................................................................... 7
Entrevista.......................................................................................................................... 7
Encuesta............................................................................................................................... 8
Plan de actividades............................................................................................................11

3. INTRODUCCION
El presente material de texto es el resultado de una investigación se realizo
en base a la importancia de la capacitación laboral activa en el empleo, ya que
como se menciona posteriormente en la capacitación laboral es un tema que las
organizaciones deben enfrentar para el fortalecimiento de sus empleados y de su
propio crecimiento como empresa, la importancia de la capacitación debe ser
enfocada a sus actividades corrientes independientemente de su preparación
académica ya que las demandas de las empresas del mundo moderno exigen la
adaptación.
Las necesidades actuales que una empresa debe cubrir para brindar la
competitividad, exigen que su personal este preparado para dar el servicio
requerido en su entorno laboral, de manera que, como una empresa desarrolle a
su personal es la forma que fortalecerá su potencial para competir tanto en área
de productividad como de calidad de sus productos y servicios.
Objetivo
Denotar la importancia de la capacitación laboral.
La importancia de la capacitación laboral es vital para el buen desempeño de las
actividades de su personal tanto en materia de producción así como la misma
seguridad del personal y el buen funcionamiento de sus equipos integralmente.
La capacitación laboral deberá siempre ser continua, de la misma forma que el
personal de nuevo ingreso recibe su inducción a sus nuevas actividades, el
personal de experiencia debe ser preparado y capacitado para nuevas actividades
y nuevos puestos para ser incentivados y motivados a mantenerse concientizados,
actualizados y agradecidos en su empleo.
En agradecimiento a la UNADM por lo aprendido y a los compañeros por su apoyo
extiendo este texto con la intención de seguir aprendiendo nuevas experiencias
por acontecer en trabajo en equipo.

4. METODOLOGIA
Para esta investigación se realizaron algunas actividades tales como u marco
teórico, resultado de investigaciones en páginas de alto nivel de competitivo tales
como Google académico, Scielo, entre otras, diario de campo, entrevista.
ANTECEDENTES:
Todas las organizaciones deben enfrentar la formación y capacitación de su
personal, el cual además de los recursos materiales, financieros y/o
administrativos, es el capital más dinámico que toda organización necesita para
llevar a cabo sus procesos. Debido al proceso de crisis económica por el cual
atraviesa el mundo actualmente, así como por la creciente competitividad de
productos y servicios en diversas áreas del quehacer humano, es importante
recalcar la importancia de evaluar la necesidad de contar con un personal
preparado para enfrentar estas demandas. Dentro del entorno empresarial hay un
aspecto que puede ayudar a garantizar la satisfacción de esas demandas. Ese
aspecto es la capacitación, ya que las exigencias del mundo globalizado actual, ha
hecho que las personas dentro de las organizaciones deban poseer diversas
habilidades, las cuales les permitan desarrollar variadas actividades y adaptarse a
distintas necesidades que el mismo entorno laboral y organizacional les exija,
entre ellas todos los procesos inherentes al aprendizaje y la enseñanza dentro de
ellas, los cuales permitirán contar con personal mejor y constantemente
preparado. (Diez & &Abreu, 2009).
Un error muy frecuente en la administración es que por lo regular, cuando se
plantea una estrategia, se señalan con precisión lo que se va a hacer con los
recursos económicos, tecnológicos y financieros, pero rara vez se mencionan los
recursos humanos que se van a necesitar y mucho menos, con qué cualidades,
habilidades, conocimientos y/o competencias necesarias. Es importante señalar,
que sin estos recursos, es poco probable implantar las estrategias por excelentes
que éstas sean. “Cada mejora a la compañía descansa en la gente que desea
hacer algo mejor y diferente. Cuando...se pueda...obtener personal que quiera y
sepa como cambiar, entonces se podrán implantar las estrategias y alcanzar los
objetivos” (Gubman,1998, p. 7).

5. BASE TEORICA:
Un número cada vez mayor de compañías ha comenzado a percibir la necesidad
de modificar el enfoque de sus programas de capacitación y de educación
empresarial, pasando de lo que antes era un programa de capacitación que
ocurría una sola vez en un aula de clase, dirigido a crear capacidades individuales,
a crear una cultura de aprendizaje continuo, de acuerdo con la cual los empleados
aprenden de sus colegas y comparten las innovaciones y las mejores prácticas,
con la mira en la solución de asuntos reales de los negocios.(Diez & &Abreu,
2009).
En la actualidad se le ha dado un papel preponderante a la administración del
personal, anteriormente, las empresas que tenían mayor acceso al capital y las
innovaciones tecnológicas contaban con mayores ventajas competitivas, sin
embargo, en la actualidad esto ha cambiado considerablemente.
“Hoy, las compañías que ofrecen productos con la más alta calidad son las que
van un paso adelante de la competencia, pero lo único que mantendrá la ventaja
de la compañía para el día de mañana es el calibre de la gente que esté en la
organización”(Mondey y Noe, 1997, p. 4).
Respecto a la productividad, esta puede definirse como la habilidad para producir
más y mejores satisfactores con iguales o menores recursos, o dicho de otra
manera, la de obtener más producción de cada unidad de capital y trabajo que se
aporta al sistema económico. Entre los factores que más contribuyen a la
productividad se cuentan la investigación y el desarrollo tecnológico, la mejor
organización de los procesos productivos y el desarrollo de las habilidades físicas
y mentales de la fuerza de trabajo por medio de la capacitación y el
adiestramiento. (Servitje, 2008).
La función de administrar recursos humanos es una tarea que precisamente
administra a seres humanos, que tienen una serie de características que los hace
únicos, con complejos, virtudes, traumas, sentimientos, satisfacciones,
insatisfacciones, etc. También la administración debe tener claro que debe crearle
valor al personal a través de administrarlos con respeto, proporcionarles
condiciones de trabajo higiénicas y seguras, capacitándolos y desarrollándolos de
tal forma que crezcan conjuntamente con la empresa y puedan realizarse a través
del trabajo. (Lopez, 2011).
Una función del día con día de toda organización, deberá ser el poder desarrollar
al máximo el potencial de la gente, administrando el recurso humano en forma
integral o total, en el marco de una cultura laboral de respeto, de formación y
crecimiento mutuos. De ésta manera se podrán lograr objetivos particulares como:
incrementar el liderazgo tanto individuales como de grupos, que permita el
compromiso del personal con su organización; crear programas de comunicación
efectiva y sistemas de conocimientos y cambios de cultura para una mayor

6. integración y participación de todos en el logro de los objetivos organizacionales.
Estas actividades resaltan la importancia de la administración de los recursos
humanos y una de las actividades principales de esta función es la capacitación y
desarrollo del personal que integra las organizaciones. La importancia de esta
actividad estriba principalmente en que la misma dinámica empresarial y el cambio
constante que sufren las organizaciones requieren de contar con personal
preparado y con los conocimientos y habilidades suficientes para enfrentar esos
cambios. Es por esto que en toda organización debe existir un proceso de
formación, capacitación y desarrollo de los recursos humanos que permita
adecuar y absorber el desarrollo tecnológico, la creación de nuevos productos,
servicios y la transformación constante de la propia empresa (Arias Galicia y
Heredia Espinosa, 2001, p. 505).
Se puede decir que la capacitación es un proceso continuo, porque aún cuando al
personal de nuevo ingreso se le de la inducción en forma adecuada, con
frecuencia es preciso entrenarlos o capacitarlos en las labores para las que fueron
contratados y/o proporcionales nuevos conocimientos necesarios para el
desempeño de un puesto, al igual que los empleados con experiencia que son
ubicados en nuevos puestos, pueden requerir capacitación para desempeñar
adecuadamente su trabajo. Es posible que aún los candidatos internos no posean
las habilidades o que también tengan hábitos incorrectos que requieran corregirse.
También, siempre será necesario mantener un equilibrio entre las aptitudes y
actitudes de los trabajadores y los requerimientos del puesto. En este esquema
entran en juego la orientación y la capacitación para poder aumentar la
productividad. La capacitación es un elemento muy importante y juega un papel
preponderante en la vida de las organizaciones y del personal que las integra, de
tal forma que: “Aunque la capacitación o el entrenamiento auxilia a los miembros
de la organización a desempeñar su trabajo actual, sus beneficios pueden
prolongarse a toda su vida laboral y pueden auxiliar en el desarrollo de esa
persona para cumplir futuras responsabilidades. Las actividades de desarrollo, por
otra parte, ayudan al individuo en el manejo de responsabilidades futuras,
independientemente de las actuales” (Werther Jr. y
Davis, 1998, p. 208).
http://www.scielo.org.co/pdf/ccso/v14n27/v14n27a09.pdf

7. DIARIO DE CAMPO
Descripción
Investigación sobre los beneficios e impactos de la capacitación de personal en
el área laboral, esta actividad se realizó en el área de fabricación de
cables automotrices concretamente en los equipos automáticos de la línea de
producción, donde se producen conectores de comunicación para funcionamiento
de bolsas de aire contra impactos en los vehículos automotrices.
Observación
Equipo automatizado para la elaboración de conectores de accionamiento de
bolsas de aire, operado por un ingeniero, en el área se encuentra el equipo con
estaciones de procesos integrados con personal operativo y de servicio
independiente ya que el operador da servicio correctivo cuando el equipo se
detiene por alguna falla, también el personal está capacitado para dar
mantenimiento preventivo en los días asignados que el equipo, el ingeniero opera
el equipo desde una pantalla de control donde se tienen los registros de piezas
producidas, fallas generadas, desperdicio acumulado, y tipo de producto que se
está corriendo actualmente en el equipo.
El personal es capacitado durante seis meses para operar el equipo por el
departamento de la misma área, la capacitación además se mantiene de manera
continua para asegurar la calidad en el producto ya que las normas establecidas
por la compañía así lo marcan.
Conclusión
La capacitación de personal laboral es, desde mi percepción, necesaria
independientemente del perfil del personal, esta medida asegura las condiciones
operativas de la manera más adecuada no solamente por la calidad del producto
final, sino también por la seguridad del personal mismo y el funcionamiento
y cuidado de los equipos de producción así como el mantenimiento del mismo.
Entrevista
Se realizo una entrevista a un supervisor de producción (Mitzio Rivas) sobre la
importancia de la capacitación laboral.

8. Encuesta
Se realizo una encuesta con los siguientes resultados.

11. Plan de actividades
Se estableció un plan de actividades para la realización de las tareas para ser
agendadas y dar seguimiento en tiempo y forma.
Se observa que las respuestas son en un sector estudiantil y empresarial donde la
capacitación laboral se considera como una inversión a mediano y largo plazo con
ganancias para ambas partes (Empresa-empleado), en resumen la capacitación
laboral es vital para el desempeño de una compañía en los tiempos actuales.