Este documento habla sobre UX (experiencia de usuario) y cómo el enfoque tradicional de desarrollo de software centrado en la tecnología ha cambiado a uno centrado en el usuario. Explica que UX se refiere a la percepción que tiene un usuario sobre un producto después de interactuar con él y cómo el objetivo ahora es crear experiencias positivas para el usuario a través de métodos como investigación de usuarios, diseño de prototipos y pruebas antes de la implementación.
Durante muchos años se puso énfasis en que tan potente es un producto web, cuantas funcionalidades tiene y que tan veloz es, hasta ahora vemos personas que piensas que un producto bueno debe ser difícil de usar
Durante muchos años se puso énfasis en que tan potente es un producto web, cuantas funcionalidades tiene y que tan veloz es, hasta ahora vemos personas que piensas que un producto bueno debe ser difícil de usar
Para el usuario, cada vez más la interfaz es el sistema
Anteriormente la interfaz de usuario era la parte final del proceso de trabajo (comentario) la interfaz era tratada de una manera casi residual (improvisadamente y luego de haber conumido todos los plazos dedicados al proyecto) Se le daba mayor importancia a todo aquello que ocurría “Por dentro del producto web” y todas las decisiones respecto al funcionamiento del producto con cara al usuario eran tomadas por personas de perfiles técnicos
que desconocían la existencia de metodologías de Diseño Centrado en el Usuario, o peor aún las decisiones seguían el gusto del Jefe o Gerente, a esto lo llamaremos DCJ “Diseño Centrado en el Jefe”
Con la llegada de las aplicaciones web, esta situación inicialmente no cambia.
En aquellas organizaciones con divisiones en tecnología dedicadas al desarrollo o migración de aplicaciones a entorno web el proceso de trabajo seguía siendo centrado en la tecnología
Como resultado el usuario debía adaptarse al producto, no quedaba otra opción
Y es que se pensaba que con un diseñador gráfico, un extraño y solitario ser que vive arrinconado dedicado literalmente a colorear pantallas o dibujar iconos a petición de jefes de proyecto, bastaba, a fin de cuentas ¿cualquiera pueda diseñar una pantalla, no?