Este documento presenta una propuesta para implementar un nuevo código de valores en una empresa. El código se centra en cuatro valores principales: integridad, comunicación, trabajo en equipo y afán por progresar. El documento describe los objetivos del código, su estructura, métodos de implantación como entrenar al personal y hacer seguimiento, y cómo evaluar la identificación del personal con los nuevos valores.
El documento describe las cualidades de un buen empleado, incluyendo la necesidad de demostrar valor, esfuerzo, eficiencia, eficacia, inteligencia emocional, talento, conocimientos, aptitudes, actitudes, educación, responsabilidad, respeto, creatividad, ética, y la capacidad de aceptar retos. También discute el perfil psicológico ideal, el perfil del trabajador moderno, y otras cualidades como apariencia, salud, modales y expresión.
El documento presenta 6 claves para convertirse en un líder orientado a resultados. Estas claves son: 1) ser creíble, 2) tener una visión de servicio hacia el equipo, 3) capacitar a los colaboradores, 4) ser un ejemplo para el equipo, 5) saber escuchar, y 6) ser perseverante. El documento enfatiza la importancia de aplicar estas claves para lograr los objetivos de la empresa con el apoyo del equipo.
Funciones gerenciales ing. nimrod holguinnimrodholguin
Este documento presenta los resultados de varios instrumentos aplicados para evaluar las funciones gerenciales de un gerente. Los resultados muestran que el gerente tiene un estilo de toma de decisiones especulativo que busca correr riesgos. Su comunicación se concentra más en resultados que en personas. Para mejorar, debe prestar más atención a los aspectos personales de los colaboradores. En motivación, liderazgo y planeación muestra fuertes habilidades, pero puede mejorar en el manejo de conflictos y trabajo en equipo al ser más flexible con las normas.
El documento describe 7 competencias clave que debe poseer un emprendedor exitoso: liderazgo y coaching, espíritu emprendedor, trabajo en equipo, relaciones interpersonales, habilidades de gestión, orientación al logro y orientación al servicio al cliente. Para cada competencia, se definen los conceptos clave y se describen diferentes niveles de desempeño. El documento enfatiza que un emprendedor exitoso requiere no solo de una buena idea sino también de haber desarrollado estas 7 competencias.
Este documento trata sobre la visión profesional en ingeniería civil. Explica que la visión debe ser desafiante, direccional, deseable e identitaria. También habla sobre las funciones de un profesional de ingeniería civil como la función social y el perfil profesional. Finalmente, detalla varias competencias laborales importantes como el trabajo en equipo, la organización, el análisis de datos y la toma de decisiones.
El documento describe un programa de certificación en coaching de balance vida-trabajo ofrecido por The Blue Leaf, una empresa estadounidense. El programa busca apoyar el desarrollo de líderes conscientes a través de sesiones de coaching que promueven el equilibrio mental, emocional, físico, espiritual y social. El programa consta de 6 módulos, evaluaciones iniciales, herramientas virtuales y seguimiento por 6 meses, con el objetivo de mejorar el rendimiento laboral y la calidad de vida.
El documento presenta una propuesta para implementar un nuevo código de valores en una empresa. En primer lugar, describe la necesidad de un código ético para establecer objetivos claros, valores adecuados y un buen clima laboral. Luego, detalla los cuatro valores fundamentales que conformarían el código: integridad, comunicación, trabajo en equipo y afán por progresar. Finalmente, explica los métodos para implantar el código, incluyendo formalizarlo en un manual de conducta, modificar el proceso de contratación y comprometer a la empresa a tratar mejor a
Este documento ofrece instrucciones para aprender liderazgo cristiano. Propone aprender las lecciones de forma gradual a través de la lectura, autoevaluación y práctica. Define el liderazgo cristiano como servir a los demás como Jesús nos enseñó mediante el amor. Explica que involucra poner el corazón, mente, manos y fuerzas para amar y enseñar a amar.
El documento describe las cualidades de un buen empleado, incluyendo la necesidad de demostrar valor, esfuerzo, eficiencia, eficacia, inteligencia emocional, talento, conocimientos, aptitudes, actitudes, educación, responsabilidad, respeto, creatividad, ética, y la capacidad de aceptar retos. También discute el perfil psicológico ideal, el perfil del trabajador moderno, y otras cualidades como apariencia, salud, modales y expresión.
El documento presenta 6 claves para convertirse en un líder orientado a resultados. Estas claves son: 1) ser creíble, 2) tener una visión de servicio hacia el equipo, 3) capacitar a los colaboradores, 4) ser un ejemplo para el equipo, 5) saber escuchar, y 6) ser perseverante. El documento enfatiza la importancia de aplicar estas claves para lograr los objetivos de la empresa con el apoyo del equipo.
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El documento describe 7 competencias clave que debe poseer un emprendedor exitoso: liderazgo y coaching, espíritu emprendedor, trabajo en equipo, relaciones interpersonales, habilidades de gestión, orientación al logro y orientación al servicio al cliente. Para cada competencia, se definen los conceptos clave y se describen diferentes niveles de desempeño. El documento enfatiza que un emprendedor exitoso requiere no solo de una buena idea sino también de haber desarrollado estas 7 competencias.
Este documento trata sobre la visión profesional en ingeniería civil. Explica que la visión debe ser desafiante, direccional, deseable e identitaria. También habla sobre las funciones de un profesional de ingeniería civil como la función social y el perfil profesional. Finalmente, detalla varias competencias laborales importantes como el trabajo en equipo, la organización, el análisis de datos y la toma de decisiones.
El documento describe un programa de certificación en coaching de balance vida-trabajo ofrecido por The Blue Leaf, una empresa estadounidense. El programa busca apoyar el desarrollo de líderes conscientes a través de sesiones de coaching que promueven el equilibrio mental, emocional, físico, espiritual y social. El programa consta de 6 módulos, evaluaciones iniciales, herramientas virtuales y seguimiento por 6 meses, con el objetivo de mejorar el rendimiento laboral y la calidad de vida.
El documento presenta una propuesta para implementar un nuevo código de valores en una empresa. En primer lugar, describe la necesidad de un código ético para establecer objetivos claros, valores adecuados y un buen clima laboral. Luego, detalla los cuatro valores fundamentales que conformarían el código: integridad, comunicación, trabajo en equipo y afán por progresar. Finalmente, explica los métodos para implantar el código, incluyendo formalizarlo en un manual de conducta, modificar el proceso de contratación y comprometer a la empresa a tratar mejor a
Este documento ofrece instrucciones para aprender liderazgo cristiano. Propone aprender las lecciones de forma gradual a través de la lectura, autoevaluación y práctica. Define el liderazgo cristiano como servir a los demás como Jesús nos enseñó mediante el amor. Explica que involucra poner el corazón, mente, manos y fuerzas para amar y enseñar a amar.
El documento describe los valores fundamentales para el trabajo en equipo como la solidaridad, el respeto, la participación y el diálogo. Explica que el trabajo en equipo permite lograr mejores resultados, aprendizaje colectivo e institucional, y facilita la búsqueda de soluciones compartidas. Los valores clave incluyen el respeto, la actitud positiva, la confianza, la profesionalidad, la comunicación y el compromiso.
Este documento describe las cualidades que debe poseer un líder cristiano según la Biblia. Se mencionan 30 características agrupadas en 7 categorías: 1) una buena reputación, 2) control de sí mismo, 3) valores santos, 4) un corazón amante, 5) un hogar saludable, 6) una fe madura, y 7) una mente enseñable. El líder cristiano debe ser irreprensible, tener autocontrol, amar lo bueno y ser santo.
El documento lista 78 valores positivos y sus antivalores correspondientes. Los valores incluyen alegría, amistad, amor, apoyo, aprender, autodomino y más. Para cada valor se proporciona un ejemplo y su antivalor opuesto como la tristeza, enemistad, odio, abandono e ignorancia respectivamente.
El documento presenta diferentes teorías y modelos de liderazgo. Define liderazgo como cualquier intento de influir en la conducta de otros. Describe características del liderazgo como ser un proceso, orientado a objetivos y que requiere habilidades. También presenta modelos como el de rasgos, conductuales, situacionales y transformacionales.
Explicación detallada acerca del liderazgo, diferencias entre líder y jefe, y las clases de lideres que encontramos en nuestro salón de clase, con sus respectivas características.
El documento describe el cambio de paradigma del modelo económico industrial a uno basado en el conocimiento y la información. Explica que la sociedad actual es una sociedad de la información donde el conocimiento es el eje del proceso productivo. Usa el ejemplo del sector editorial para ilustrar los retos y transformaciones que conlleva este cambio de modelo, incluyendo nuevos formatos como el ebook, modelos de negocio como el pago de contenidos digitales y desafíos sobre la cadena de valor y financiación en la nueva economía del conocimiento.
Este documento contiene once afirmaciones positivas sobre la importancia y el valor de cada persona, así como consejos para enfocarse en los cumplidos en lugar de los comentarios ofensivos. También anima a las personas a compartir el mensaje con sus amigos para demostrar aprecio.
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Die moderne Symbiose mit dem Orient. Handgefertigt nach Ihren Wünschen. Orientalische Lichtakzente für Cafe, Restaurant, Hotel Suite, Hotelzimmer, Meetingraum, Lobby, Warteraum, Praxis Modern orientalisches Innendesign, Innenarchitektur, Ladenbau, Inneneinrichtung, Messe. Ambiente, Atmosphäre Orientalischer Designer-Wandlampe, Dekolampe, Dekoleuchte, Wandleuchte mit Ornament, Möbel, Kalligraphie, Isfahan, Cairo, Medina, Mecca
Este documento ofrece consejos para aprender a invertir en la bolsa de forma gradual y segura. Recomienda no buscar atajos para ganar dinero rápido, centrarse en adquirir habilidades a través del conocimiento y la experiencia en lugar de pagar a otros por enseñanzas básicas, y aprender de pequeños fracasos antes que arriesgar grandes cantidades de capital. Además, aconseja especializarse en un nicho del mercado, relacionarse con otros traders serios y seguir aprendiendo sin cesar para convertirse en
Este documento presenta la información del equipo de la galería BBG, incluyendo los nombres y roles de los miembros del equipo. También resume varias exposiciones y eventos recientes de la galería, como exposiciones de los artistas Ramón Masats, Sylvia Plachy, José María Mellado y Axelle Fossier. Además, describe una colaboración entre BBG y una asociación de fotógrafas de Mali.
El documento describe los pasos para crear personajes representativos de los usuarios de un producto. Estos incluyen identificar variables de comportamiento, relacionar entrevistas con usuarios reales, identificar patrones comunes, sintetizar características y metas clave, y desarrollar narrativas completas para cada personaje. Finalmente, los personajes se clasifican en primarios, secundarios y suplementarios para guiar el diseño de la interfaz del producto.
El documento describe blogs, wikis y redes sociales. Los blogs permiten a los usuarios publicar opiniones y contenido sin censura. Las wikis permiten que los usuarios colaboren para crear y editar contenido de forma colectiva. Las redes sociales fomentan las relaciones entre personas a través de perfiles y compartir contenido.
El documento describe los pasos para implementar un código de ética en una empresa. Estos incluyen constituir un comité de gestión, aplicar el código a todo el personal, integrarlo en los procesos de inducción, difundirlo y revisarlo anualmente. El código deberá centrarse en valores como la integridad, responsabilidad, honestidad y trabajo en equipo. La implementación requiere comunicación, capacitación y seguimiento de indicadores.
El documento describe los pasos para implementar un código de ética en una empresa. Estos incluyen constituir un comité de gestión, aplicar el código a todo el personal, integrarlo en los procesos de inducción, difundirlo y revisarlo anualmente. El código deberá centrarse en valores como la integridad, responsabilidad, honestidad y trabajo en equipo. La implementación requiere comunicación, capacitación y seguimiento de indicadores.
El documento describe los valores fundamentales para el trabajo en equipo como la solidaridad, el respeto, la participación y el diálogo. Explica que el trabajo en equipo permite lograr mejores resultados, aprendizaje colectivo e institucional, y facilita la búsqueda de soluciones compartidas. Los valores clave incluyen el respeto, la actitud positiva, la confianza, la profesionalidad, la comunicación y el compromiso.
Este documento describe las cualidades que debe poseer un líder cristiano según la Biblia. Se mencionan 30 características agrupadas en 7 categorías: 1) una buena reputación, 2) control de sí mismo, 3) valores santos, 4) un corazón amante, 5) un hogar saludable, 6) una fe madura, y 7) una mente enseñable. El líder cristiano debe ser irreprensible, tener autocontrol, amar lo bueno y ser santo.
El documento lista 78 valores positivos y sus antivalores correspondientes. Los valores incluyen alegría, amistad, amor, apoyo, aprender, autodomino y más. Para cada valor se proporciona un ejemplo y su antivalor opuesto como la tristeza, enemistad, odio, abandono e ignorancia respectivamente.
El documento presenta diferentes teorías y modelos de liderazgo. Define liderazgo como cualquier intento de influir en la conducta de otros. Describe características del liderazgo como ser un proceso, orientado a objetivos y que requiere habilidades. También presenta modelos como el de rasgos, conductuales, situacionales y transformacionales.
Explicación detallada acerca del liderazgo, diferencias entre líder y jefe, y las clases de lideres que encontramos en nuestro salón de clase, con sus respectivas características.
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Este documento presenta la información del equipo de la galería BBG, incluyendo los nombres y roles de los miembros del equipo. También resume varias exposiciones y eventos recientes de la galería, como exposiciones de los artistas Ramón Masats, Sylvia Plachy, José María Mellado y Axelle Fossier. Además, describe una colaboración entre BBG y una asociación de fotógrafas de Mali.
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El documento describe los pasos para implementar un código de ética en una empresa. Estos incluyen constituir un comité de gestión, aplicar el código a todo el personal, integrarlo en los procesos de inducción, difundirlo y revisarlo anualmente. El código deberá centrarse en valores como la integridad, responsabilidad, honestidad y trabajo en equipo. La implementación requiere comunicación, capacitación y seguimiento de indicadores.
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Este documento presenta el código de ética de Grupo DP equipo 2. Establece los objetivos de fomentar los más altos estándares morales y profesionales entre los empleados para fortalecer la empresa. Describe los valores fundamentales de honestidad, excelencia, compromiso e innovación. También presenta los principios éticos como la equidad, eficacia y confidencialidad. El documento concluye que aplicar principios éticos evita problemas y beneficia tanto a la empresa como a sus empleados y clientes.
Sistema de gestión de la calidad educativaSGCE Perú
El documento presenta los 8 principios de la calidad que deben guiar un sistema de gestión de calidad educativa: 1) enfoque al cliente, 2) liderazgo, 3) participación del personal, 4) enfoque basado en procesos, 5) enfoque sistémico, 6) mejora continua, 7) toma de decisiones basada en hechos, y 8) relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores. Además, destaca que el fin de la escuela es la formación integral de los estudiantes para que puedan asumir de man
Formato plan estrat+ëgico gestion del talento humanoluzarevalo04
El documento presenta un plan estratégico de gestión de talento humano con 9 áreas clave. Propone objetivos generales como conocer y motivar a los trabajadores, y analizar cómo están las áreas clave para seguir mejorando. Incluye un diagnóstico de cada área, objetivos específicos, estrategias y acciones, así como una matriz de impacto para evaluar la relación entre las áreas.
Este documento describe el coaching como una metodología para el desarrollo profesional y personal que genera cambios mediante la transformación de perspectivas. Explica que el coaching comenzó en la antigua Grecia y se desarrolló en los años 70 como una herramienta deportiva. Además, define las características, tipos, habilidades, procesos y ventajas del coaching.
Este documento presenta un plan de responsabilidad social empresarial (RSE) para la empresa Alimentos Kowi S.A. de C.V. El plan describe por qué es importante implementar principios de RSE, incluyendo mejorar el uso de recursos, fomentar la innovación a través de la participación de las partes interesadas, y aumentar la satisfacción de los clientes mediante el bienestar de los empleados. También presenta objetivos, áreas de impacto, y un método de implantación en cuatro fases con seguimiento continuo.
Este documento presenta la propuesta de una cooperativa sin ánimo de lucro que tiene como objetivo ayudar a jóvenes que quieren estudiar pero les falta dinero. Describe su organigrama, la importancia de la motivación, la cooperación, la formación de los trabajadores y el servicio al cliente. También explica su enfoque en la igualdad, la calidad y la mejora continua.
Este documento presenta los detalles para establecer una pequeña empresa de distribución de productos naturales utilizando un modelo piramidal. Primero, explica que el negocio será innovador y aprovechará la tendencia de consumo de productos naturales. Luego, describe que la empresa se basará en principios como la honestidad y el respeto, y utilizará certificaciones para mejorar su propuesta de valor. Finalmente, detalla los roles y responsabilidades clave necesarios para administrar la organización.
El documento habla sobre la ética empresarial. Explica que la ética empresarial incluye valores y principios que rigen las acciones de una empresa. También destaca la importancia de aplicar la ética empresarial en todos los niveles de una organización para motivar a los empleados. Además, discute los objetivos de la ética empresarial como el compromiso ambiental y evitar prácticas desleales.
El documento describe la importancia de definir la misión, visión y valores de una empresa como parte de la planeación estratégica. Explica que la misión establece la razón de ser de la empresa, la visión describe donde quiere estar en el futuro, y los valores establecen los principios éticos que guiarán sus operaciones. También presenta diferentes herramientas de planeación estratégica como el análisis FODA, el cuadro de mando integral, la estrategia de océanos azules y el análisis de Porter de las cinco fuerzas.
El documento describe los principios de enfocarse en las necesidades de los clientes y el liderazgo efectivo. Explica que las organizaciones deben entender las necesidades actuales y futuras de los clientes para brindar el mejor servicio posible. También destaca la importancia de que los líderes guíen a sus equipos hacia metas comunes y creen un ambiente que permita la participación de todos.
El documento habla sobre la ética y los valores en el trabajo. Explica que la ética y los valores son importantes para mantener el orden en una empresa y garantizar su éxito. Describe cinco valores clave para trabajar en equipo: dedicación, integridad, responsabilidad, colaboración y conducta. Además, explica que la mayoría de empresas tienen códigos de ética para combatir problemas como la corrupción y promover una cultura ética.
Este documento resume 7 hábitos que las personas deberían practicar en 2016 para tener un gran año. Estos hábitos incluyen: 1) convertir los deseos en objetivos medibles y alcanzables, 2) buscar tiempo para uno mismo y mantener el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, y 3) mantener la curiosidad a través del aprendizaje y cuestionamiento constante.
Este documento trata sobre la ética, moral y deontología en la ingeniería. Brevemente resume que la ética se refiere a los valores y principios de una persona, mientras que la moral son las normas y creencias de un grupo. La deontología se ocupa de los deberes de cada profesión, incluyendo la ingeniería. Luego, el documento enumera varios puntos clave de moral y ética que los ingenieros deben seguir.
Este documento analiza el caso de la empresa Google y sus prácticas de ética empresarial. Describe la misión, visión y objetivos de Google, así como su cultura empresarial basada en valores como la lealtad y honestidad. Google motiva a sus empleados otorgándoles autonomía y beneficios que les permiten desarrollar su potencial. El código de ética de Google y su enfoque en el bienestar de los empleados han contribuido a su éxito financiero y reputación positiva en el mercado.
El documento presenta información sobre el proceso de inducción de nuevos empleados en una empresa. Explica que la inducción ayuda a los empleados a adaptarse a la organización y entender sus objetivos, políticas y procesos. Se divide la inducción en varias secciones como la historia de la empresa, su misión, valores y organigrama. También cubre temas como los beneficios laborales, el trabajo en equipo, capacitación y oportunidades de ascenso. El propósito general es integrar a los nuevos empleados para que se sientan parte de
La estructura organizativa del trabajo que tenga una empresa influye directamente en la percepción que pueda tener un trabajador de sus condiciones laborales y en su rendimiento profesional.
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El sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribución de recursos, como el transporte, el alojamiento y la seguridad, en función de la afluencia prevista de turistas. La plataforma ofrecerá una amplia oferta de productos, servicios, tiquetería e información relevante para incentivar el uso de está y generarle valor al usuario, además, realiza un levantamiento de datos de los espectadores que se registran y genera la estadística demográfica, ayudando a reducir la congestión, las largas filas y otros problemas, así como a identificar áreas de alto riesgo de delincuencia y otros problemas de seguridad.
El-Codigo-De-La-Abundancia para todos.pdfAshliMack
Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente
1. Un nuevo Código de
Valores
Walter Moreno
walter@nucleoconsultores.com
Septiembre 2015
1
UnnuwevoCódigodeValoresMexicaliB.C.Septiembre2015
2. 2
1 •¿Por qué hace falta el código ético?
2 •Objetivos del código ético
3 •Estructura y contenido
4 •Métodos de implantación
5 •Seguimiento de la implantación
6 •Valoración de identificación con el código
2
UnnuwevoCódigodeValoresMexicaliB.C.Septiembre2015
3. 3
1 •¿Por qué hace falta el código ético?
La gente que entra a una empresa busca desempeñarse y sentirse bien acorde con:
• Objetivos y metas claras
• Valores adecuados a mis necesidades
• Un trabajo interesante retador, justo,
• Reglas internas y procedimientos claros
• Un clima y trato laboral adecuado,
• Una compensación salarial acorde a lo anterior
Algunas de las razones porque la gente se va es que:
• Le dicen a la gente lo que va a hacer, pero no como se va a lograr como persona.
• Incongruencia entre los valores humanos de la empresa y la compensación recibida
• Un clima laboral interno y un trato de su superior insuficientemente bueno.
3
UnnuwevoCódigodeValoresMexicaliB.C.Septiembre2015
4. 4
CONCLUSIÓN:
LOS COLABORADORES SE SIENTEN TRATADO COMO “COSA”, COMO ENGRANE O
FICHA DE AJEDREZ.
Pronto éste operador, que normalmente tiene poca educación, no tiene su plan de
vida, o no sabe exigir mucho, se sale a ver si el siguiente trabajo encuentra un
ambiente en cual encontrar lo suficiente para satisfacer sus necesidades básicas
tanto económicas, emocionales y morales.
Se han realizado un sinnúmero de cambios porque se ha considerado>
• los operadores no son buenos,
• no son agradecidos con el trabajo,
• sólo quieren más dinero,
• pero no se ha puesto en duda los valores que se viven en la empresa. No hay
consciencia que no tiene un código moral explícito para ser actuado, exhibido y
exigido, por lo tanto no hay un cuidado en ello. No se cuentan con el
conocimiento de las verdaderas causas raíz. 4
UnnuwevoCódigodeValoresMexicaliB.C.Septiembre2015
5. 5
2 •Objetivos del código ético
1. ESTABLECER CONGRUENCIA ENTRE LOS VALORES EXIGIDOS Y EXHIBIDOS
2. HUMANIZAR EL TRATO DE LA EMPRESA CON LOS TRABAJADORES.
3. REALIZAR ALIANZA GANAR-GANAR PARA AVANZAR MUTUAMENTE
4. DAR PASOS HACIA UNA EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE
5
UnnuwevoCódigodeValoresMexicaliB.C.Septiembre2015
6. 6
3 •Estructura y contenido
Contenido
• Estructura del sistema de administración de valores en la empresa
• Definir en un manual que contenga:
• Valores guía, valores conjuntos, antivalores,
• La Conducta esperada con los debo’s los no debo’s en relaciones a
Usuarios, Proveedores, Ciudadanos y otras Instituciones.
• Conductas para manejo de Información, Controles y registros.
• La implantación
• La Organización y difusión
• El procedimiento y formatos para la aplicación del Manual
• Sanciones por no apego a la Ética.
• Seguimiento a la implantación
• Valoración de identificación y apego al código 6
UnnuwevoCódigodeValoresMexicaliB.C.Septiembre2015
7. 7
Decisión
11 sept 2015
Definición
del valor
Definir la
Aplicación
Definir
Conductas
Esperadas
Administrar
losvalores
Valoración: Auditorias y
Evaluación de indicadores
Formalizar en manual de Conducta
Implantación: Difusión de valores hasta la familiarización
Conciencia y formación de nuevos hábitos de conducta
Formación de promotores,
Práctica diaria individual, grupal, a todos niveles
Seguimiento a la implantación:
Alineación y ajuste
Retroalimentación
YmejoraContinua
1.
2.
3.
4.
5.
8. 8
VALOR GUIA Acciones para aplicarlo en el trabajo
y en lo personal
1. INTEGRIDAD • Cumplir la palabra Y Hablar con toda la verdad,
• Cumplir lo prometido Puntualidad y asistencia en el
decir y el hacer
2. COMUNICACIÓN • Comunicación: Comunicar toda la verdad, e
intensivamente entre las partes.
3. TRABAJO EN
EQUIPO
Ser solidario y subsidiario con los
colaboradores, hasta que las todas las
parte ganen
4. AFAN POR
PROGRESAR
• Tener metas personales y buscarlas,
• Tener metas en el trabajo y lograrlas
• Aprender lo requerido según el plan de
desarrollo, programa de trabajo para su logro.
1. Valores de la empresa:
9. 9
Integridad:
• Comportarse como persona excelente, cumplir la palabra
y superar lo que se espera de nosotros
Integridad
Respeto
Lealtad
Responsabilidad
Honradez
No doble cara
Simulación
Doble cara
Irresponsabilidad
Falsedad Mentiras
Valor 1
3. Antivalores
2. Valores conjuntos
1. Valor Guía
9
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10. 10
Integridad
Exhibir y exigir los valores acordados
Cumplir la palabra,
Apegarse a todos las políticas,
procedimientos y estándares como mínimo
Buscar y respetar la verdad y la justicia
Sistema de Valores
11. 11
4. Nivel de
aplicación
5. Conductas claves esperadas
Personal
Es congruente entre lo que dice y hace.
Respeta políticas, y procedimientos.
Cumple la palabra.
Respeta y busca la verdad.
Actitudes predecibles
Relaciones
interpersonales
Trata a los demás con respeto
Se centra en los problemas, no en
personas.
Comparte información personal y de
trabajo.
Mantiene relaciones constructivas con
los colaboradores.
INTEGRIDAD
Sistema de Valores
11
UnnuwevoCódigodeValoresMexicaliB.C.Septiembre2015
12. 12
Comunicación:
• Tener comunión en las ideas, razones, sentimientos y
actitudes requeridas para lograr objetivos profesionales y
personales
Comunicación
Escucha
profunda
Preguntar lo
requerido
Seguridad
en sí mismo Apertura
Control de actitudes
Grosería
Chisme
No denunciar
falsedades
Quejarse
Criticar y culpar
Valor 2
3. Antivalores
2. Valores conjuntos
1. Valor Guía
13. 13
Comunicación
Hablar con respeto
Comunicar directo lo que piensa con buena
voluntad de manera que se pueda construir
Comunicar toda la verdad
No aplicar represalias por lo que se dice
Sistema de Valores
13
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14. 14
4. Nivel de
aplicación
5. Conductas claves esperadas
Personal
Relaciones
interpersonales
COMUNICACIÓN
Sistema de Valores
Dice con respeto todo lo que piensa
Habla con verdad y respeto
Es directo
No aplica represalias por lo que dice
Informa, rinde cuentas y
Pregunta todo lo que requiere saber
Valida la información
Muestra interés en escuchar.
Acepta retroalimentación para construir
Escucha las buenas intenciones
Desecha lo que oye pero no construye
15. 15
Trabajo en Equipo:
• Lograr metas comunes, Conjugar habilidades y Hacer
sinergia para ser más que la suma de personas.
Trabajo en Equipo
Aportación
de valor
Coordinación
Puntualidad Respeto al
derecho ajeno
Liderazgo
en su ámbito
Retardos
Faltar
Poca cooperación
Indiferencia Victimizarse
Valor 3
3. Antivalores
2. Valores conjuntos
1. Valor Guía
15
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16. 16
Trabajo en equipo
Lograr las metas en equipo
Aportar valor al equipo
Cumplir puntualmente lo que esperan sus
compañeros de trabajo.
Ser complementario y apoyo con sus
compañeros
Sistema de Valores
17. 17
4. Nivel de
aplicación
5. Conductas claves esperadas
Personal
Gusta lograr en equipo porque es más y
mejor
Gusta aportar y donarse al equipo
Sabe que el equipo es primero y por
consecuencia obtendrá mayores beneficios
Relaciones
interpersonales
Aportan y cooperan hasta lograr los
objetivos comunes
Se ayudan hasta fuera del trabajo para
lograr metas personales
Comparte información personal y de
trabajo.
Mantiene relaciones constructivas con
los colaboradores.
TRABAJO EN EQUIPO
Sistema de Valores
17
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18. 18
Afán por progresar:
• Comportarse de manera excelente, cumplir la palabra y
superar lo que se espera de nosotros
Afán por Progresar
Excelencia
Construcción
del futuro
Ganar-ganar
Orden y limpieza
Estudio y Ahorro
Desperdicio
Conformismo
Irresponsabilidad
Desconfianza
Grandeza de ficción
Valor 4
3. Antivalores
2. Valores conjuntos
1. Valor Guía
19. 19
Afán por progresar
Tener metas de conocimientos, habilidades,
actitudes y resultados en el trabajo y trabajar
por alcanzarlas
Tener metas personales de conocimientos,
habilidades, actitudes y resultados y trabajar
por alcanzarlas
Sistema de Valores
19
UnnuwevoCódigodeValoresMexicaliB.C.Septiembre2015
20. 20
4. Nivel de
aplicación
5. Conductas claves esperadas
Personal
Busca progresar en su puesto.
Se prepara para otros puestos
Detecta y Confronta las debilidades
Tiene metas personales escritas en
estudios, ahorro, familiar, espiritual, salud,
económico, habilidades
Tiene programa de trabajo con fechas
Relaciones
interpersonales
Ayuda a progresar a otros.
Busca apoyo formal para progresar
mejor tanto en lo familiar, como en lo
personal
AFÁN POR PROGRESAR
Sistema de Valores
21. 21
6. Formalización en un Manual de Conducta
1. Se escribirán los debo y no debo por función en la
empresa:
2. Los Jefes.
3. Ante los Clientes, superiores, compañeros, metas,
procedimientos, estándares, reglamentos.
4. Los puestos vulnerables: ante proveedores y
autoridades.
5. Mecanismo para el apego a la vivencia de los
valores
6. Sobre el manejo de la información confidencial
7. Práctica de la Ética institucional
Afán por progresar
4 •Métodos de implantación
6. Formalización en un Manual de Conducta 21
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I. MODIFICAR LA ENTREVISTA. COMPROMETER
MORALMENTE A LOS ASPIRANTES
Además de lo tradicional:
1. Conocer las aspiraciones de los nuevos empleados. Tenerlas por escrito
2. Mostrarles la carrera salarial para ver si les interesa
3. Preguntarles si estarían dispuestos a comprometerse cumplir los valores
a. Firmen un Compromiso por 15 días
i. Vivir los valores: Cumplir la palabra, Hablar con la verdad,
comunicar toda la verdad y Trabajo en equipo
ii. No tener faltas
iii. Aprender lo requerido
iv. En caso de no gustarle, avise lo que quiere hacer. En caso de
querer irse se le incentivará si consigue sustituto
b. Compromiso por 90 días
II. LA EMPRESA SE COMPROMETA A TRATARLOS DE
MANERA DISTINTA A LA TRADICIONAL. (15 días)
Entrenarlo a conciencia para que saque 10 en sus próximas evaluaciones
- Facilitarle que logre sus metas
Que defina una meta personales a muy corto plazo (3 meses)
- SI Cumple sin faltas su compromiso a los 15 días se le obsequiará
una comida buffet) como comensal. Debe ser sorpresa.
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2do PASO COMPROMISO A 90 DÍAS
a) Si pasamos la prueba mutuamente, habrá un 2do compromiso que
será por 3 meses. Mismo formato.
b) Se le inducirá a que Defina dos metas a 6 meses y una a 12 meses
c) El supervisor le dará seguimiento quincenal en el avance de las
metas personales.
d) Si aprende lo esperado....y cumple 3 meses. Premio en especie
e) Se celebrará el cumplimiento de valores hasta hacerlo hábito.
Entrenar al entrevistador para la nueva forma de entrevistar y registrar datos
Entrenar a los supervisores para darle seguimiento a las metas del personal
nuevo
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5 •Seguimiento de la implantación
• Se harán una campaña sucursal por sucursal. Se cerrará un día cada sucursal
para re-entrenar
• Se asignará un promotor / comisario sobre el apego de valores
• Se entrenará al promotor de valores
• El promotor abordará en las juntas de 5 minutos
• Se tratará como un problema de calidad una mínima falta al apego de los
valores
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6 •Valoración de identificación con el código
• Verificar el comportamiento de los indicadores de
• Los retardos,
• inasistencias y
• rotación de personal
• La cantidad de hallazgos en las auditorías
• Las quejas de los clientes
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