El documento describe diferentes tipos y niveles de conflicto, incluyendo conflicto interpersonal, intragrupal e intergrupal. También discute las causas de conflicto como diferencias en información, valores e intereses. Explica estilos para manejar conflictos como competitivo, acomodativo, evasivo y colaborador.

1. Nombre de la Asesora:
Cecilia Irma Magaña
Jáuregui.
Nombre de la Alumna:
María Elizabeth Gutiérrez
Camberos.

3. Es una situación que
implica un problema o una
dificultad entre dos o más
personas, cuyos intereses,
valores y pensamientos
observan posiciones
absolutamente disímiles y
contrapuestas, suscitando
posteriores enfrentamientos

4. Se distorsionan las
percepciones de los
miembros del equipo. A
medida que el conflicto va
subiendo de tono y las
percepciones continúan
distorsionándose, se produce
una situación de refuerzo de
todos los estereotipos
negativos que pudieran haber
existido

5. Descenso en la comunicación: Lo normal es
que se produzca una interrupción en las
comunicación entre los miembros del equipo..
El crecimiento del equipo se frenan por que
las personas no se involucran en el logro de
los objetivos del equipo.

6. De competencia o Dirección:
Ocurre cuando una persona
involucrada en el desacuerdo
dicta a la otra. Ejemplo: Padres a
Hijos.
Armonizante o acomodador: Es
en el que una persona actúa de
manera no asertiva. El único
objetivo de la persona pasiva es
mantener feliz a la otra persona.

7. Evasivos: Este estilo de
conflicto no perpetúa más
problemas, pero tampoco los
resuelve. La gente que utiliza
este estilo a menudo se aleja
del conflicto en vez de
afrontarlo directamente.
Cooperativo o Colaborador:
En este conflicto, el objetivo es
considerar las necesidades,
deseos y sentimientos de cada
lado.

8. Comprometedor: En este tipo de
conflicto cada parte ofrece renunciar a
algo en vez de solicitar deseos o
necesidades.
De Relación: Se deben a fuertes
emociones negativas, percepciones
falsas o estereotipos, a escasa o nula
comunicación, o a conductas negativas
repetitivas.
De Intereses: Están causados por la
competición entre necesidades
incompatibles o percibidas como tales

9. De Información: Se dan cuando
a las personas les falta la
información necesaria para tomar
decisiones correctas, estás mal
informadas, difieren sobre qué
información es relevante, o tienen
criterios de estimación
discrepantes.
Estructurales: Son causados por estructuras
opresivas de relaciones humanas
Valores: Son causados por sistemas de
creencias incompatibles

10. Intrapersonal o
Intrapsíquico: En este
nivel el conflicto ocurre
dentro de los individuos. El
origen de los conflictos
incluye ideas,
pensamientos, emociones,
valores, predisposiciones,
impulsos, que entran en
colisión unos con otros.
Interpersonal: Este tipo de conflictos ocurre
entre las personas individuales.

11. Intragrupal: Este tipo de conflicto se da dentro
de un pequeño grupo: familias, corporaciones,
clases, etc.
Intergrupal: El conflicto se produce entre dos
grupos: dos naciones en guerra, sindicatos y
patronal, etc.

12. La competición (gano-pierdes) :
Es una situación en la que conseguir lo que
yo quiero, hacer valer mis objetivos, mis
metas, constituye lo más importante. No
importa que para ello tenga que pasar por
encima de quien sea.
Lo importante es que yo gane (y para ello, lo
más fácil es que los demás pierdan).

13. La acomodación (pierdo-ganas) :
Con tal de no enfrentarme a la otra parte, no
hago valer o ni siquiera planteo mis objetivos.
Esta actitud tiene como efecto que nos vamos
aguantando hasta que no podemos más.
La evasión (pierdo-pierdes) :
Esta actitud se refiere a que ni los objetivos ni
la relación interesan. No se consiguen ni se
cumplen ninguno de los dos.

14. La cooperación o colaboración (gano-ganas) :
Conseguir los propios objetivos es muy
importante, pero mantener la relación también lo
es.
La negociación o el compromiso :
Aquí se trata de que ambas partes ganen en lo
fundamental, ya que no pueden llegar al 100%.

15. Competitivo: Persigue sus propios intereses a
expensas de los de otra persona.
Acomodativo: Deja de lado sus propios intereses
para satisfacer los intereses de la otra persona.
Evasivo: No persigue sus propios intereses ni los
de la otra persona.
Colaborador: Negocia con la otra persona para
encontrar alguna solución que satisfaga totalmente
los intereses de ambos

16. Definición abc. Definición de Conflicto. <
http://www.definicionabc.com/social/conflicto.php >
[consultado el 23 de Marzo de 2014].
eHow en Español. Cinco tipos Diferentes de
Conflicto. < http://www.ehowenespanol.com/cinco-
tipos-diferentes-conflictos-info_94414/ > [consultado
el 23 de Marzo de 2014].
Psiko Bloggers. Tipos de Conflicto. <
http://news.psykia.com/content/los-conflictos-tipos >
[consultado el 23 de Marzo de 2014].

17. Agendista.com. Conflictos en Equipos de
Trabajo. <
http://www.agendistas.com/economia/conflicto
s-equipos-trabajo.html > [consultado el 24 de
Marzo de 2014].
Gestiopolis. Conflictos en los Grupos de
Trabajo. <
http://www.gestiopolis.com/canales/derrhh/artic
ulos/no%206/conflicto.htm > [consultado el 24
de Marzo de 2014].

18. Edukanda.es. Actitudes ante el conflicto. <
http://www.edukanda.es/mediatecaweb/data/zip/
695/XW09_80542_00395/web/main/m2/v6_4.ht
ml > [consultado el 24 de Marzo de 2014].
Los Cinco Estilos para el Manejo del conflicto. <
http://charlymelo.wordpress.com/2009/05/22/los-
5-estilos-para-el-manejo-de-conflicto/ >
[consultado el 24 de Marzo de 2014].