Presentación referente a los problemas que se presentan en los equipos de trabajo dentro de las Organizaciones.

1. Alumna: Rosa María Robles Ramos
Código 212255853
Asesora. Patricia Guadalupe Camacho Cortes
Fecha 7 de marzo del 2018

2. ¿Qué es el conflicto?
 es una situación en la que dos o más personas con
intereses contrapuestos entran en confrontación,
oposición o emprenden acciones mutuamente
antagonistas, con el objetivo de neutralizar, dañar o
eliminar a la parte rival, incluso cuando tal confrontación
sea verbal, para lograr así la consecución de los
objetivos que motivaron dicha confrontación.

3. efectos de un conflicto al interior de un equipo de
trabajo
 Problemas de salud mental: El conflicto dentro de una organización puede hacer
que los miembros se sientan frustrados si sienten como si no hay solución a la vista,
o si sienten que sus opiniones no son reconocidas por los otros miembros del grupo.
 Disminución de la productividad: Cuando una organización pasa gran parte de
su tiempo tratando los conflictos, le quita tiempo a los miembros para centrarse en
los objetivos que se encargan de la realización.

4. efectos de un conflicto al interior de un equipo de
trabajo
 Miembros que dejan la
organización: Los miembros
de la organización que están
cada vez más frustrados con el
nivel de conflicto en una
organización pueden decidir
poner fin a su membresía.
 Violencia: Cuando el
conflicto se intensifica sin
mediación, pueden surgir
situaciones intensas entre los
miembros de la organización.

5. efectos de un conflicto al interior de un equipo de
trabajo
 Inspira la creatividad:
Afortunadamente, algunos
miembros de la organización
ven el conflicto como una
oportunidad para encontrar
soluciones creativas para
resolver problemas.
 Compartir y respetar las
opiniones: Como los
miembros de la organización
trabajan juntos para resolver
los conflictos, están más
dispuestos a compartir sus
opiniones con el grupo.

6. efectos de un conflicto al interior de un equipo de
trabajo
 Mejora la comunicación del
futuro: El conflicto puede unir a
los miembros del grupo y
ayudarles a aprender más unos
de otros.
 Identificar nuevos miembros:
El conflicto dentro de una
organización puede inspirar
típicamente a miembros
silenciosos para reforzar y
demostrar sus habilidades de
liderazgo al ofrecer soluciones
significativas al problema que el
grupo se enfrenta.

7. Tipos de conflicto

Los conflictos de relación: Se deben a fuertes emociones negativas, percepciones falsas o estereotipos, a
escasa o nula comunicación, o a conductas negativas repetitivas.
 Los conflictos de información: Se dan cuando a las personas les falta la información necesaria para tomar
decisiones correctas, estás mal informadas, difieren sobre qué información es relevante, o tienen criterios de
estimación discrepantes.
 Los conflictos de intereses: Están causados por la competición entre necesidades incompatibles o percibidas
como tales.
 Los conflictos estructurales: Son causados por estructuras opresivas de relaciones humanas (Galtung,
1975). Estas estructuras están configuradas muchas veces por fuerzas externas a la gente en conflicto. }

8. tipos de conflicto
 Conflicto interpersonal: Este tipo de conflictos
ocurre entre las personas individuales: marido y
mujer, jefe y subordinado, amigos, etc..
 Conflicto intragrupal: Este tipo de conflicto se da
dentro de un pequeño grupo: dentro de las familias,
corporaciones, clases, etc...
 Conflicto intergrupal: En éste último nivel el
conflicto se produce entre dos grupos: dos naciones
en guerra, sindicatos y patronal, etc. En este nivel el
conflicto es muy complicado debido a la gran
cantidad de gente implicada y a las interacciones
entre ellos.
 Los conflictos de valores: Son causados por
sistemas de creencias incompatibles. Los valores
son creencias que la gente emplea para dar sentido
a sus vidas.
 Conflicto intrapersonal o intrapsíquico: En este nivel
el conflicto ocurre dentro de los individuos. El origen
de los conflictos incluye ideas, pensamientos,
emociones, valores, predisposiciones, impulsos, que
entran en colisión unos con otros.

9. actitudes que se adoptan ante el
conflicto
 COMPETICIÓN: (gano-pierdes): es la situación en la que conseguir lo que yo quiero, hacer valer mis
objetivos, mis metas, constituye lo más importante. No importa que para ello tenga que pasar por
encima de quien sea.
 ACOMODACIÓN: (pierdo-ganas): Con tal de no enfrentarme a la otra parte, no hago valer o ni
siquiera planteo mis objetivos. Este modelo de actitud ante el conflicto se encuentra tan extendido o
más que el de la competición. Esta actitud tiene como efecto que nos vamos aguantando hasta que no
podemos más.
 EVASIÓN: (pierdo-pierdes): se refiere a que ni los objetivos ni la relación interesan. No se consiguen
ni se cumplen ninguno de los dos.
 COOPERACIÓN: (gano-ganas): Conseguir los propios objetivos es muy importante, pero mantener
la relación también lo es. Este modelo es al que se intenta encaminar el proceso educativo. Se trata de
que todo el mundo gane.
 NEGOCIACIÓN: Llegar a una cooperación plena y totalmente equilibrada es muy difícil. Aquí se
trata de que ambas partes ganen en lo fundamental, ya que no pueden llegar al 100%.


10. actitudes que se adoptan ante el
conflicto
 COOPERACIÓN: (gano-ganas): Conseguir los propios objetivos es muy
importante, pero mantener la relación también lo es. Este modelo es al que
se intenta encaminar el proceso educativo. Se trata de que todo el mundo
gane.
 NEGOCIACIÓN: Llegar a una cooperación plena y totalmente equilibrada
es muy difícil. Aquí se trata de que ambas partes ganen en lo fundamental,
ya que no pueden llegar al 100%.


11. estilos de enfrentar el conflicto
 “El fin justifica los medios”. El Competitivo (“Boina Verde”) es
“asertivo y no cooperativo”, un individuo que persigue sus propios
intereses a expensas de los de otra persona.
 “Se cazan más moscas con miel que con hiel”. El Acomodaticio
(“Obsequioso”) es “no asertivo y cooperativo”, lo opuesto a un Boina
Verde. Cuando “acomoda” un individuo deja de lado sus propios
intereses para satisfacer los intereses de la otra persona; hay un
elemento de sacrificio personal en este modelo.

12. estilos de enfrentar el conflicto
 “La mejor batalla es la que no se libra”. El Evasivo (“Sombra”) es “no
asertivo y no cooperativo”; el individuo en lo inmediato no persigue sus
propios intereses ni los de la otra persona. No confronta el conflicto.
 “Dos cabezas piensan más que una”. El Colaborador (“Negociador”)
es tanto “asertivo” como “cooperativo”. Es lo opuesto a “Sombra”. Ser
Negociador implica un intento de trabajar con la otra persona para
encontrar alguna solución que satisfaga totalmente los intereses de
ambos.

13. estilos de enfrentar el conflicto
 Partir la diferencia”. El Transador se sitúa en un plano intermedio
entre la asertividad y la cooperación. Su objetivo Es encontrar algún
tipo de solución práctica y mutuamente aceptable, que satisfaga
parcialmente ambas partes. Dado que se ubica en el medio del
diagrama, es equidistante de los demás estilos

14. Bibliografías
 Los 5 Estilos para el Manejo de Conflicto.Recuperado 5 de marzo del 2018 de:
 https://charlymelo.wordpress.com/2009/05/22/los-5-estilos-para-el-manejo-de-conflicto/
 Que es el conflicto. Wikipedia Enciclopedia Libre. Recuperado 05 de marzo del 2018 de:
 https://es.wikipedia.org/wiki/Conflicto
 Brookins, Miranda. Los efectos del conflicto dentro de una organización Recuperado 06 de marzo del 2018 de:
 https://pyme.lavoztx.com/los-efectos-del-conflicto-dentro-de-una-organizacin-4228.html
 Conflicto. Monografias.com. Recuperado 06 d emarzo del 2018 de:
 http://www.monografias.com/trabajos82/conflicto/conflicto2.shtml
 Tipos de conflicto. Recuperado 5 d emarzo del 2018 de:
 http://www.news.psykia.com/content/los-conflictos-tipos
 ACTITUDES FRENTE AL CONFLICTO. Recuperado 05 de marzo del 2018 de:
 https://poterd00.wordpress.com/2014/10/14/actitudes-frente-al-conflicto/